登陆注册
20326400000019

第19章 营造专注的职场环境(5)

沙因说:“我在的部门,无论从学历还是从毕业院校来看,我都是数一数二的。在工作中,我总埋头苦干。碰到难题,我也不好意思去向他们请教,总是苦心钻研。我几乎没有参加过部门组织的活动,我认为那是在浪费时间。在工作中,为防止被老板认为我拉帮结派,几乎不与同事们闲谈,碰面时至多打个招呼而已。在刚参加工作的一两个月,我还能安心工作。但后来我就无法安心工作了,我总感觉同事们对我有很多猜忌和敌意。”

教授沉默了一会儿,说:“你有着作为一个优秀员工的潜质,但这还需要很多前提条件。良好的沟通便是不可缺少的。你的障碍是没有抛弃‘精英情结’,总认为自己见识高人一等,不能够谦虚地与他人交流,你身陷沟通不畅的恶性循环而茫然不知。同事之间需要有效沟通,这样可消除彼此间的误会、怀疑、猜忌和敌意。沟通不畅,效率怎能提高?质量怎能有所保证?”

“‘独行侠’的时代已过去了,组织中每个人的工作都需要其他成员的支持和认可,缺少沟通,恐怕只有反对。所以,你必须让大家支持和认可你,除了在一起工作之处,还应该尽量在闲暇时和成员一起参加各种活动。”

沙因听了这一番话,恍然大悟,决心按教授说的那样去做。一年之后,沙因由于业绩显著,并获得部门同事们的支持和认可,被提升为部门经理。

从沙因的经历可知,要想专心做好工作,良好的沟通是必不可少的。人与人之间的沟通应直截了当,心里想到什么就说什么,不要把简单的问题复杂化,这样会减少沟通中的误会。言不由衷,会浪费了大家宝贵时间;瞻前顾后,生怕说错话,会变成谨小慎微的懦夫;更糟糕的是,有些人当面不说背后乱讲,这对他人和自己都毫无益处,最后只能是破坏了组织的团结。

除此之外,在沟通过程中,一定要消除认识上的误区。

其一,人们一般更注重自己的看法,而不能容忍另类思维。其实,在追寻真理的过程中,人们在不断重复着瞎子摸象的游戏,带有很强的片面性,或者摸到了腿,或者摸到了鼻子,只有把这些整合起来,我们才能距真理更接近一些。怎样才能做到?沟通。

其二,一些人放不下架子,总认为自己的见识高人一筹,这样很难与人有效沟通。须知术业有专攻,尤其在这知识爆炸的时代,在一个领域你是专家,换个领域说不定你就是小学生了。

其三,一些人有自卑心理,总觉得自己是小角色,职位低,见识浅。实际上,红花尚需要绿叶配,有了大树,小草同样有存在价值。

因此,在完善专注工作的职场环境时,必须和同事、上司进行积极有效的沟通。

协作以发挥团队力量

美国NBA从各个球队中挑选最优秀的球员组成梦之队,进行巡回比赛,但往往会输给技术较差的球队。原因何在?梦之队的每个球员都出类拔萃,但因为他们在一起的时间短,成员间缺乏积极的协作、配合。

1+1=2,众所周知。然而在人力资源组合上,1+1>;2,也可能1+1<;2,关键在团队成员是否发挥协作精神。只有发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应,才能有最好的工作业绩。

有一次,麦肯锡公司在招聘人员时,一位女性的履历和表现都很突出,一路上过关斩将。在最后一轮小组面试中,她伶牙俐齿,抢着发言,在她咄咄逼人的气势下,小组其他人几乎连说话的机会也没有。然而,最后她却落选了。公司的人力资源经理约翰说:“她个人能力超群,但却明显缺乏团队协作精神,这样的人对公司的长远发展有害无益。”

专注员工为了使自己专心做好工作,需要发挥团队的协作精神。只有与同事友好协作,以团队利益至上,才能在职场发展中有锦绣的前程。因为现在的工作越来越模糊化,很难有固定的分工,团队的目标便是个人的目标。

因此,靠一个人的力量是无法面对千头万绪的工作的,只有凭借团队的协作力量,才会取得令人意想不到的成就。如果缺乏团队协作精神,项目都是自己做,不愿和同事一起想办法,每个人都会做出不同的结果,最后对团队一点儿用也没有。

一个人不可能业业精,事事通,在某方面可能是行家,而在另一方面就可能是学生。而工作中需要方方面面的技能,这就需要团队其他成员协作,从而互相增值,为专注工作搭建过墙梯。

有一次,联想和惠普做攀岩比赛。在比赛之初,联想队强调的是全力以赴,注意安全,共同完成任务。惠普队在一旁,除了强调目标,士气激励之外,还一直在合计着什么。比赛中尽管联想队全力以赴,但在排除险情时由于花费时间过长,最后输给了惠普队。

惠普队是如何胜出的呢?原来在赛前,根据各个队员的优劣势进行了精心组合;第一个是动作灵活,具有独立攀实力的小个子队员,第二个是高个子队员,女士和身体肥胖的队员放在中间,殿后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是,他们凭借协作迅速地完成了任务。

但是,如何培养个员工的协作精神呢?

首先,专注团队的目标。团队目标是惟一的目标。在体育界有个很普通的观念——除非团队赢了,否则每个人都输了。其实,这在任何行业都适用。除非公司有发展,否则个人决不会有发展。

其次,包容队友的缺点。在21世纪,失败者并不是败于大脑智慧,而是败于人际的交互上,成功的潜在危机是忽视了与人协作或不会与人协作。协作的关键是你以怎样的态度去看待队友,应该赞扬队友的优点,包容队友的缺点。

最后,具有全局观念。个性张扬是现在的时尚,但必须要有整体意识全局观念,与团队行动一致。曾经有两个人共同承提一个项目,但其中有分工。其中一位在完成任务的过程中遇到难题,此时他只会自己冥思苦想,却不屑向队友请教。而队友也不帮助自己的合作伙伴,坐在旁边等着看笑话。两个人都在用心做好自己的工作,便却由于不善协作,没有全局观念,使时间一延再延。

所以,我们在专注工作目标的同时,也不要忽视协作,要充分整合团队成员的优势,使自己有超级战斗力,从而能快捷地实现目标。

妥善解决同事间的人际关系

一个人总要活在一个群体里,在群体里生活就不可避免的要与人交往,上班族更是如此。一个工作者一生中有三分之一的时间要消耗在办公室里。如此,与办公室里的同事融洽相处便是莫大的学问了。下面这则小故事可能会给您很大的启发。

森林深处,有十几只刺猬正冻得直发抖。为了取暖,它们只好紧紧地靠在一起,却因为忍受不了彼此的长刺,很快就各自跑开了。可是天气实在太冷了,它们又靠在一起取暖,然而靠在一起时的刺痛,又使它们不得不再度分开。

就这样反反复复地分了又聚,聚了又分,不断在受冻与受刺两种痛苦之间挣扎。最后,刺猬们终于找出一个适合的距离,既可以相互取暖而又不至于会被彼此刺疼。

若想要专注工作,必须与同事们有融洽的关系。前面我们已不止一次提到,人际关系直接影响个人工作时的专注程度、工作的业绩。如果没有融洽的人际关系,首先自己的情绪波动使自己无法专心工作;其次,团队成员将拒绝为你提供帮助。所以,必须妥善解决同事们的人际关系,营造和睦的关系网。这将为你专注工作提供保障。

凯瑟琳是芝加哥一家纺纱厂的工业工程督导,她才华横溢,雷厉风行,深得上司器重。只是由于过于自信且脾气暴躁经常因意见不一致而与同事、下属发生争吵。尽管凯瑟琳只是对事不对人,但别人心里却始终很不痛快,私下里送了她一个绰号——“狂躁的母狮子”。年度考评时,也因为没有良好的口啤而影响了提升。

由凯瑟琳的经历中可知,人际关系不是小事,任何不融洽的人际关系都会导致矛盾、分岐和误解,而这非常不利于专注工作。在这个个性张扬的时代,每个职场中人都有“刺”,而职场中又需要人与人之间的协助,因此,必须像取暖的刺猬一样,找出一个适合的距离,以免刺伤别人、损害自己。

尊重公司每一个人,这是人际处世的哲学。在职场这个大环境中,不可避免地要与各色人等交往。尊重公司每一个人,与大家关系融洽,心情才会舒畅,给自己营造一个良好的工作氛围。这样有利于自己专注工作,而且这有利于自己在公司中有好口碑,有利于自己的身心健康。

因此,用友善的目光注视别人,对每一个人投以微笑,用友好的方式来表达自己,别人也会以同样的方式来回报你。尊重公司里的每一个人,不管他的地位是否卑微。这不仅仅是个想法,更需要你切实地贯彻到工作当中。

树立良好的职业心态

目前,大多数员工(尤其是年轻一代)都有“净赚薪水”的职业心态,认为“你给多少钱,我就出几分力”理所当然,互不拖欠。这种以金钱来衡量工作价值的心态是非常错误的。作为企业的员工,需要树立良好的职业心态。

一个人的心态是否端正,往往决定了一个人能发挥出多大的专业水平,能创造多大的业绩,也决定他在企业中的位置。于丽是某外国语学院的硕士研究生,毕业后应聘到一家外企工作。这是她涉世之初的第一步,她将从这里正式步入社会,开拓自己的前程。因此,她很激动,心里暗暗决定:无论是什么工作,我都将全力以赴,把它干好!

然而,令于丽万万想不到的是,上司竟然安排她拆应聘信,然后翻译。这份工作枯燥无趣,而且能让人忙得四脚朝天。一个名牌大学的硕士生会甘心情愿干这个吗?于丽陷入困惑之中,她面临着人生第一步应该怎样走下去的抉择——是专心致志地干下去,还是另谋职业?

经过一夜的反复思考,于丽决定按当初的誓言一样干下去。于是,她每天专心致志、不急不躁地拆应聘信、翻译。一个月后,于丽被提升为人事部经理。升迁的理由是:一个名牌大学毕业的硕士生,每天千篇一律地拆信,并在数以十计的应聘信中,一丝不苟地整理出有价值的信推荐给上司,展示了她人事管理的才能。更难能可贵的是,于丽有着良好的职业心态,不以薪酬多少、工种高低贵贱来衡量自己的工作价值。

从于丽的升迁可知,良好的职业心态是工作中必不可少的。因为在工作中,你的心态就决定了你的职场前景。有着端正的职业心态,个人便能自动自发地工作。索芙特保建品公司人事资源总监说:“企业用人其实取决于这个人的职业心态,以及展示出的能力和水平,学历只是一个参考物而已。许多人在职场中发展慢,不是没能力,而是心态不够好。”

在职场中,若想营造专注的职场环境,就必须树立良好的职业心态。因为从成功学理论中可知,心态决定一切;人的心态是行为的磁场,人们总会向着自己所想的方向发展。如果一个脑子里总想着某种工作枯燥无味,没必要全力以赴,那么他绝不会为此工作做出更多的努力。所以,最根本的就是树立端正的职业心态,引导自己走向绵绣前程。

良好的职业心态首先是职业人心态,投入全部精力,把每一件负责的事务做得专业、完美,不偷懒不应付了事。其次是作为公司一分子的责任心;然而,要对一件工作的结果负责,最重要的是对自己的心态负责,因为心态不同,行为以及行为结果也有所不同。最后是视批评为馈赠的谦虚心态,工作中难免会遭到批评、指责,首先要检讨自己,再找出原因。

同类推荐
  • 谁偷走了你的快乐

    谁偷走了你的快乐

    中国很早就认识到“大怒气逆伤肝。”我国着名心血管专家洪昭光如是说:“我们一般人到了50岁,因动脉硬化每年血管都大约会狭窄1%~2%,如果你抽烟,或患有高血压病、高血脂病,可能狭窄3%~4%或更多,若是要生气着急,一分钟动脉就可能痉挛狭窄100%,当时就死,情绪就这么厉害。”
  • 自己拯救自己

    自己拯救自己

    《自己拯救自己》的内容源于作者为一批在死亡线上挣扎的病人所做的演讲,通过给他们灌输一个人将来的幸福和健康很大程度上取决于他们自己的道理,激励这些人选择了以信任、负责和有价值地行事来定位自己的人生。于是,促成了《自己拯救自己》这部作品的问世。这《自己拯救自己》出版后,好评如潮。几乎所有欧洲国家都用自己的语言翻译出版过这《自己拯救自己》,同时还被翻译成印度语和日本语出版。《自己拯救自己》在中国问世后,立即成为畅销书,是近20年来出版的励志书中经得起时间检验的少数精品之一。正如作者所言:“伟大的行为会留给世人宝贵的财富,后人将从中获益无穷。”
  • 来去一如

    来去一如

    一年迎过一年,随着时序更迭,万物因之丰采,生命因之圆触生存在其中,我们能否学习这份不轻易的宁宙自然大气,长养自身慧命、广度、切苦厄?深感岁月难以复还,尽管如此,我从术忘记“人生三百岁”的承诺,希望在有限的生命,为众生创造无限的美好。从这一段段的文字,扩而大之。你可以鸟瞰式去纵观整个台湾及世界佛教的发展史;细微读之,你会读到大师深具文学内涵的典雅,篇篇读来,句句流露出一代宗师一颗谦卑与感恩的心。
  • 写给女人的忠告

    写给女人的忠告

    本书告诉女性读者保持生活幸福的秘诀,以及如何做成功男人身边不可或缺的好妻子。
  • 榜样的力量

    榜样的力量

    本书主要选取中国制造业的60位优秀基层员工,年龄跨度从50后到80后,通过这些人物的真实故事来给广大基层员工以启示和感染:具备哪些品质和能力,才能为自己的发展、为企业的壮大、为国家的振兴贡献智慧和力量,以自己身边的同行业的榜样为自己工作奋斗的目标。
热门推荐
  • 寓言·静思语

    寓言·静思语

    本书收录国内外最具影响力的103篇经典寓言。作者以简明质朴的文字风格,阐释人性致密的纹理,独具匠心地描绘出经典寓言的不朽内涵。让你感受到那穿越时空的文学魅力,发现那永远鲜活的人生智慧。
  • 星图霸业

    星图霸业

    星河时代,科技似梦似幻!不甘平凡的少年,却资质平平。资质绝伦的弟弟,自众星捧月。一兄一弟,弟肩负家族兴盛的使命,他却只能一旁默默注视。星空的召唤谁能抵挡!命运之轮开始轮转,被碾压,被拖拽,还是乘上它争霸星空。一个人的霸业,两兄弟的征战。
  • 婚缘已注定

    婚缘已注定

    “什么?”为老不尊的师尊终于同意他出师了,听到这个消息的他,万分欣喜,但,老头子加了一个条件,那就是前往明海市结婚······什么?他是谁?16岁就在国外佣兵圈子混,三年下来,别人叫他什么?命!断命王者!师尊传唤,放弃三年打拼的一切,回去修炼,苦修之后,终得出师的杨奇,竟被要求迎娶千金总裁。不不不,我不是那种人......命之所定,九转化龙,在这市廛红尘,我欲从与我心,而不仰他人!
  • 恶狼总裁羊保姆

    恶狼总裁羊保姆

    当饿狼总裁遇到娇滴滴小保姆,兽性大发,他会怎样去吃掉柔顺的小绵羊,我只想揉虐你,我只想亲吻你,诱惑你这只可爱的小绵羊…
  • 金钻豪门:眷宠娇妻难驯服

    金钻豪门:眷宠娇妻难驯服

    为了救初恋男友,她义无反顾的睡了那个男人。他,帝都翻手为云覆手为雨的商界帝王,一着不慎,却被吃干抹净。再次见面,男人犹如帝王一般的站在她的面前,单手手扼住她的脖子,“呵呵,敢这么算计我的,你还是第一个。”“如果你敢掐死我,我保证,第二天你的裸照就会出现在S市的大街小巷。”,女人倔强的眼神带着一丝挑衅,毫不畏惧的瞪视着对面这个残暴的男人。下一秒,女人就被狠狠的甩了出去,“女人,你有种。”,咬牙切齿的声音传入女人的耳中。第二天,卧室内的墙壁上,便被贴了满满一墙的双人裸照,男人邪恶的嘴角上扬“女人,要死一起死。”
  • 我是学园的大姐

    我是学园的大姐

    她叫夜潇潇,今年刚好十八岁,就读于净是不良学生却又成绩好得可怕的君临学院,是学院排名第二的恶魔,在所谓的(没见过几次的)爸爸的要求下转到了彼岸花学院,将要面临被培养成淑女的危机
  • 冰冻地球

    冰冻地球

    在2250年人类的科技已经到达鼎盛!在梦中遇到的一切都与现实相符。一觉起来发现自己在被自己破坏的世界中,随后踏上了拯救被自己破坏的世界的道路。假如觉得喜欢的话加群527258960
  • 当希望染透盛夏

    当希望染透盛夏

    这是一部校园小说,高中生活,也可以说是我另一部小说的翻外,很阳光的两个人,相知相伴十年,终于找到了爱情。
  • 明医杂着

    明医杂着

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 月破苍穹

    月破苍穹

    晚清年间,外忧内患,身为神州最后捕快,名铺追命的后人,钢男被迫接受皇帝任务,寻回宫中被盗瑰宝九龙宝剑。却被师父花满楼设计诬陷是杀花家小姐之凶手,阴谋层出不穷,陷害如影随形持剑为皇的诬陷让江湖各方势力将钢男视作眼中钉!