利用别人的错误完善自己
罗马哲学家席内卡曾经说过：“你若是一个人，就应该崇拜那些尝试过伟大事业的人，即使他们失败了，也值得赞美。”一个人或企业怎样才能避免他人的失败和错误发生在自己身上呢？最好的方法便是学会从他人的错误中总结出让自己获胜的经验。
马云从来都不喜欢看成功的书，他只看一些失败的，然后从这些失败的故事或案例中去分析自己该如何做，怎样才能成功。正是马云善于借用他人的错误来反思自己，阿里巴巴在发展道路上才能够越走越顺。
2：011年，关于雅虎有意减持或者出售阿里巴巴25%股份一事，成为舆论关注的焦点。国内外媒体纷纷撰文，称阿里董事局主席马云有望重掌公司控股权。对此，马云如实解释道：“在中国雅虎上，我们的确犯了很多的错误。如果回到过去，我们还会买下中国雅虎么？是的，我们还会买！但我们还会以这种方式么？不，我们不会了。我们会用更聪明的方法。我没有任何的并购经验，尤其是并购互联网公司。所以如果你问我，对雅虎是否感兴趣，是的，我当然感兴趣。我们可能是极少数几家真正懂得雅虎美国的公司之一。”
“人们说，中国雅虎那么糟糕，你怎么还好意思说你很懂美国雅虎？我要说我们四年前解决了很多的问题，如果不那么做，我们今天可能就死了。所以我们愿意跟大家分享，我们是如何节约了开支，如何解雇一些人，那时候我们必须早一点解雇一部分人，留下一部分人。我觉得现在的互联网公司都应该好好想想，能从雅虎的事情中学到什么。如果我们不从别人的错误中学习，我们迟早有一天也会受到同样的挑战。”
马云曾经说过：“创业就是与失败、困难为伍，所以必须正视失败，同时要有耐心去接受失败，分析失败的原因，寻找走出失败的途径，反败为胜。”任何人都应该善于借用他人的错误来反思自己的缺点，如果只是一味地闭门造车，只会让自己偏离实际，停滞不前，永远是井底之蛙。
职业生涯早期所经历的失败、挫折和艰难险阻对其个人发展和职业发展都产生了巨大影响。其中那些善于借鉴他人失败，总结个人经验的人，往往更容易成功，因为他们从别人的错误中总结了经验教训，避免了许多类似错误的发生。
美国科学院院长布鲁斯·艾尔伯兹在访华期间曾应邀为《科技日报》撰文。他在文中这样写道：“有很多人都问我，为什么美国的科学能够取得如此辉煌的成就。这个因素其实有很多，但是中国往往容易忽视这样一个影响因素，那就是在美国，人们尊重失败，尊重那些渴望成功、努力挑战困难的人，即使他们碰得头破血流。对于那些优秀而雄心勃勃的计划，即使失败了，也不以为耻。科学要探索，就会有失败。”
然而，很多人往往是盲目地沉浸在自我进取的路上，不善于从他人的经验中去反思自己，总结自己，因而造成重复性失败。事实上，在拼搏的过程中，有成功，也必然有失败，如若能将一些具有典型性的失败实例加工成案例，无疑能在工作中给自己提供难得的借鉴，避免潜在的风险，少走弯路。
总的来说，年轻人将失败的经验教训整理成为案例，对自己有三大好处。
第一、帮助自己树立敢于挑战自我的勇气。他人失败的案例能够让员工更好地面对自己工作中的不足，并且承认自己的错误，以此得到教育，而且无形中还帮助自己树立了一种勤于思考，勇于挑战自我的良好心态。
第二、避免自己犯下二次错误。失败是成功之母，通过失败的案例分析和学习，将教训总结出来，让自己以此为鉴，减少重复性失败的发生，不断完善提高。
第三、促使自己学会思考各种问题。通过失败案例管理，促使自己认真分析思考存在的问题，找出产生问题的根本原因，制定解决措施。
在竞争日趋激烈和残酷的现代商业社会，要想取得成功，就一定要有勇气承认错误，并从他人失败的案例中获取经验，这样即使失败，也会有“东山再起”之日。
闯天下，就不要害怕犯错误
年轻人闯天下，要在看不见的未来之路上进行有效探索，错误是避免不了的。在闯天下过程中，不能畏惧失败。正如曾经有人请教马云对于成功的看法时，马云这样回答：“如果你没有在创业路上摔100个跟头的准备，你不要创业；如果你没有无数次被拒绝甚至被嘲讽的准备，你不要创业；如果你没有做好‘被全世界人抛弃’，的准备，你不要创业。”所以说，年轻人闯天下，就不要害怕犯错误。
为了让企业将来能够取得长远的发展，1996年初，马云决定将中国黄页与西湖网联进行合资。当时，有了资金支持的中国黄页业务扩展大大加快，到了1996年底，中国黄页不但实现了盈利，而且营业额突破了700万。
好景不长，几个月后，马云带人到外地拓展业务，等再回到杭州一看，情况大变。南方又注册一家自己的全资公司，名字也叫“中国黄页”。为了利用中国黄页已有的品牌声誉，南方公司建立了一个“chinesespage.com”网站，和中国黄页的“6chinapage.com”相近，而且中文名字都叫中国黄页。于是杭州有了两个“中国黄页”。
新黄页利用老黄页之名开始分割老黄页的市场。两家黄页同城操戈，自相残杀。做一个主页，你收5000，他就收1000。这时，马云才知道自己又上当受骗，他说：“因为竞争不过你，才与你合资，合资的目的是先把你买过来灭掉，然后去培育它自己的100％的全资黄页。”气愤至极的马云，为了保住黄页，为了迫使对方关掉新黄页，愤然提出了辞职。
在马云对未来的探索之路上，就是这样不断摔跟头，不断爬起来。不管有多少损失，多少委屈，也不管有多大打击，多大压力，马云都扛下来了。他和他的创业团队经受住了一次次磨难的考验，不断地成长，逐渐走向成熟。
事实上，企业探索与创新本来就是一项充满风险的活动，只有那些有胆量、敢于直视失败的人走到最后。因为创新本来就是一场赌博，只有敢赌的人才能靠毅力获得最后的成功。据《科学投资》的一项研究发现，大凡成功人士都有某种程度的赌性，因为赌徒的心理承受能力远远强过普通人，而对未知领域的探索，正是最需要强大心理承受能力的一项活动。
2012中国（深圳）电子商务发展论坛在深圳五洲宾馆举行。其中，“1号店”董事长于刚就企业创新与发展作了一番讲话。
于刚认为，要创新就不要怕犯错，因为所有新方法、新模式虽有成功的概率，但都需要冒很大的风险。因为好的做法恐怕大多已经被做过，我们去尝试的一些新的做法，可能很大程度都会失败。所以我们要有容错的心态。
对此，于刚还举了一个例子特别说明：“在1号店上线之前，我们在没有做市场调查和尝试的情况下，筹备了3个月的时间做了一本非常精美的300多页的目录，一次印出了10万多本，一百多万砸进去。但后来的结果是，这种推广效果非常不好，1号店早期都是一些低单价的快消品，这种目录形式，价格不能动态改变，于是我们很果断地停掉了。又比如，之前我们做了很多海报，通过地铁站、小区发放，当时每次一发海报，订单就上去，一停，订单就减少，后来，我们忍痛停止这种海报的方法。我们发现，这些不是电子商务的做法，于是逼着自己去创新，去找适合电子商务的推广方法，从而发掘出后来成功的案例。”
想赢怕输，似乎是很多人一直存在的心理怪圈。这也是为什么如今很多人在探索未来的道路上想尝试却又不敢尝试的原因。其实，失败了也只能说明自身的能力不足。但要让自己今后的道路越来越宽，就不能怕失败，毕竟尝试了，努力了，就会有结果，如果你不尝试，你永远都不会成功。
有句话说得好：“抱最大的希望，尽最大的努力，做最坏的打算。”创新本来就属于一种风险投资，当年轻人具备了抱最大的希望，尽最大的努力的心理，也一定不要忘了做最坏的打算。这样当失败来临时，也能保持一个好的心态再接再厉。
永远把别人的批评记在心里
许多一个人在批评他人，特别是批评下属的时候，往往恨不得像秋风扫落叶一般，把对方批评得体无完肤，然而一旦受到别人的批评，反思自己时则是遮遮掩掩、文过饰非，涂脂抹粉。实际上，批评是帮助一个人快速走出误区的最好方式，应该学会将别人的批评记在心里。
马云创建阿里巴巴也经历过失败，也遭遇过批评，然而面对他人的建议和批评，马云总是十分认真地倾听和接受，并从中结合自己的思路分析反思。在马云的眼中，别人的批评是反思自我的最好良药。
央视“赢在中国”栏目第三季是马云演讲专题，大赛组委会特别邀请担任本次大赛的评委阿里巴巴创始人马云为赢在中国36强选手做创业励志演讲。
面对创业者，马云说了很多看似语不惊人死不休的话，不过其中有些话非常值得年轻人思考，也值得年轻创业人借鉴。马云分享了他的创业感想：“人一辈子中被一个人，被你的老师，被谁这么指点过，而且是狠狠地批过以后，如果你没有出息，你恨过以后就算了，你有出息，你去思考，两三年以后，你会感激这是好事。”
金无足赤，人无完人。存在错误并不可怕，可怕的是明知自身存在缺点而不去主动改正。尤其是企业的管理者，处于高位，更应该本着“有则改之、无则加勉”的态度虚心接受他人的批评，乐于采纳不同的意见和建议，不能因别人戳到了“痛处”而“心存芥蒂”，也不能因他人的“直言不讳”而“牢骚满腹”。
然而，怎样面对他人的批评，仍有少数人总是顾虑重重，主要表现在：不敢接受批评，在受到批评时，妄加猜测对方批评的目的；听到对方一出现批评的语气，便迫不及待地去反驳，以至将矛盾激化。事实上，我们应该认真地倾听对方的批评，即便有些观点自己并不赞同，也应该让批评者讲完自己的道理。另外我们应该坦诚地面对批评者，表现出很愿意接受批评者的态度，这样才能体现出你的宽容大度。
世界上最著名的企业——微软公司，其文化的一大特色就是批评和自我批评。有一次，一个刚加入微软的市场经理，代表微软产品去参加一个商品展。回来后，他兴高采烈地发了一封电子邮件给整个产品小组。他说：“我很高兴地告诉大家，我们在这个展览上取得了令人振奋的成绩。十项大奖中我们囊括了九项。让我们去庆祝吧！”但是，没想到，在一个小时内，他收到了十多封回信。大家问他：“没得到的是哪一个奖？为什么不告诉我们？为什么没得到那个奖？我们得到什么教训？明年怎样才能得到这第十个奖？”他说，在那一刻，他懂得了微软为什么会成功。
比尔，盖茨也经常鼓励员工畅所欲言，对公司的发展、存在的问题，甚至上司的缺点，毫无保留地提出批评、建议或提案。他说：“如果人人都能提出建议，就说明人人都在关心公司，公司才会有前途。”1995年，当比尔·盖茨宣布不涉足Internet领域产品的时候，很多员工提出了反对意见。其中，有几位员工直接发信给比尔说，你这是一个错误的决定。当比尔·盖茨发现有许多他尊敬的人持反对意见时，他又花了更多的时间与这些员工见面，最后写出了《互联网浪潮》这篇文章，承认了自己的过错，调整了公司的发展方向。
所以，做事情一定要懂得树立大局意识，养成自觉接受批评的良好习惯，摆正心态，放下包袱，将他人的善意和诚心转化为修正错误的动力，做到“桃李不言，下自成蹊”，这样才能深刻反思，将错误的观念扭转过来。
当然，有的人在对他人进行指责或批评时，喜欢将自己的意见概括起来，虽然说了一大堆，但很难让人明白他具体在批评什么。如果遇到这样的批评者，应该客气地让他讲明批评的理由，最好能讲出具体的事件。这样做可以使我们更加清楚地明白自己在哪些方面还存在问题和不足。另外，还可以让无中生有的批评者知难而退。
对于年轻人来说，应该勇敢地参与到批评与自我批评中去，摆正态度，接受对方的正确批评，并且深刻地反省自己，这样，年轻人才能避免在今后的发展道路上走更多的弯路。
