9.不要让闲聊浪费你的时间，让那些上班时间找你东拉西扯的人知道，你很愿意和他们聊天，但应在下班以后。
10.利用空闲时间。它们应被用来处理例行工作，假如一位访问者失约了，也不要呆坐在那里等下一位，你可以顺手找些工作来做。
11.充分发挥你手提箱的功用，把文件有条不紊地排好，知道哪些东西在哪个位置上，这样可避免费时去找东西，更不会出现在与人洽谈时翻箱倒柜去查找的状况。
12.琐事缠身时，务必果断地摆脱它们。尽快把事做完，以便专心致志地处理较特殊或富有创造性的工作。口述时，只述重点，其余就让秘书或助手来替你做，只要使他们知道你期待他们做什么事就可以了。
13.管制你的电话。电话虽然不可缺少，但如果完全被你太太或朋友占用了，那它就失去了在你办公室里的作用。还有，在拿起电话前，先准备好每件要用的东西，如纸、笔、姓名、号码及预定话题、备用文件等。
14.该做的事都放在桌上，以免遗漏。
15.晚上看报。除了业务上的需要外，尽可能在晚上看报，而将白天的宝贵时光用在读信、看文件或思考业务状况上，这将使你每天工作更加顺利。
16.开会时间最好选择在午餐或下班以前，这样你将发现每个人都会很快地作出决定。
17.当你遇到一个健谈的人来访时，最好站着接待他，这样他就会打开天窗说亮话，很快就道出来意了。
18.工作间隙来杯咖啡、茶或冷饮，甚至只要站在窗前伸个懒腰，也能够使你精神抖擞。
19.沉思。每天花片刻时间思索一下你的工作，可找到更多改进工作的方法。
五、有效执行的七个习惯
（一）自助者天助
正所谓，天助自助者，老天是不会帮助那些每天祈求让它帮助的人的，而是帮助凭借自己的努力来完成目标的人。
（二）全力以赴工作
一个是“尽力而为”，一个是“全力以赴”，这是两个成语，也是两个来自不同精神层面的概念。如果在工作中能做到“全力以赴”，而不是“尽力而为”，那么结果将是超出预期的执行效率和结果。
（三）净化心灵，充满激情
工作中有时会遇到让我们闷闷不乐的事情，想积极起来总是做不到，这就需要我们树立充满活力、积极、有激情的人生态度，不断树立有思想、有追求、有理想、有道德观的工作目标。那些成功者及其成功的思想、理念、方法就是我们的活力之源。
（四）人道天然
“人”为本，如一棵树的“干”，“道”为根，即这棵树的根，“天”为时，即天时、天理，“根”有多深，“干”就有多茂盛，即得天时则自然发达。和那些“把戏”、“术”相比，“道”才是真正的永恒。所谓“道”就是让员工与领导者的价值观相一致，这样员工就会与领导者同生死，不会畏惧什么困难和危险，表现出崇高的献身精神。木桶原理中盛水的多少固然取决于最短的木板，但铁箍对构成这个木桶的所有木板形成凝聚力的大小决定了它是否是一只“漏水桶”。要想培养出有强烈团队意识和高度责任感的员工，管理者有必要“箍”好这只“水桶”。
（五）勇于负责
要做一名优秀的员工应当勇于承担责任，而不是一味地阿谀奉承，为得一时的蝇头小利而无远虑。古人云：“明察成败，早防而救之，塞其间，绝其源，转祸以为福，君终无忧，如此者，智臣也。”这句话包含两层含义：一是勇敢往往与任务相关，高度的责任心产生高度的勇敢；二是勇于负责的目的在于做一个优秀的自己，这样才能严格地进行自我管理。
（六）终身学习
养成终身学习的习惯。许多企业向员工发出了“不换脑袋就换人”的警告，于是，“换脑袋、求生存”成了人们面临的严峻现实。更新知识结构非常必要，一个不断创新的企业需要不断创新的学习型员工，市场会淘汰滞后的企业，而企业也会淘汰落后的员工，于是学习、创新成了一个企业制胜的灵魂。
（七）耐得住寂寞
古往今来，凡成就大事者，都能够耐得住寂寞。李曙光教授就经常说，搞科学研究就要耐得寂寞、耐得住清贫，要持之以恒，要肯于投入，肯于付出毕生精力。其实，想在任何领域成就一番事业的人都是如此。如果没有对事业的执著追求，能够耐住这样的寂寞吗？反之，耐不住寂寞的人，也不能成功。
2.四大方法强化执行可操作性
一、KISS法
KISS法是美国在线公司的CEO凯斯提出的，即Keepitsimple、stupid——把事情简单化、易懂。
任何复杂的事情都可以简单化；任何难懂的东西也都可以变得浅显易懂。
让事情简单易懂，是强化操作性的一种方法。
面对难度大的工作，我们可以用许多方法，使问题变成一个个可以解决的步骤，使一个大难题分解成多个较易解决的小难题，这样执行起来就会轻松很多。
有一个这样的案例：第二次世界大战期间，通用公司接下了一个艰巨的国防任务：负责制造一种新型的高准度，而且是首次使用电子器材的投弹瞄准器。
通用的管理者知道，这种工作需要技术高超的工人来完成。可大战期间，连一般工人都找不到，更何况是高水平的技术工！
但是通用有一位德雷斯塔特却充满信心地说：“我们一定能做到。”
当时唯一能充当劳动力的，就是那些黑人妓女。德雷斯塔特于是大量雇用了这些女性，同时还将她们的鸨母找来管理她们。
大家都觉得德雷斯塔特疯了：这些人怎么能做好这种技术含量很高的工作？
这些妓女都目不识丁，她们连工作手册都看不懂。
但德雷斯塔特却胸有成竹，他首先亲自做了十几个投弹瞄准器，叫人用摄影机拍下了制造的全过程。
然后，他用放映机向女工们播放每一个画面，并加上一连串的信号灯指示：红灯表示已经做完的部分，绿灯显示即将进行的工作，黄灯则告知这些女工，下一步之前，该注意的事项。很快，这些不懂技术的女工们就交出了令人满意的成品，而且因为操作步骤简单易懂，她们的生产量比以前那些技术纯熟的技工的生产量还高。
技术含量再高的产品，其实也是通过一个个简单的流程来完成的，只要将它分解成简易的步骤，简化成人人都能看懂的东西，那么即使是目不识丁的人，也能够掌握。
执行就要尽量简单、可行，做到人人听得懂，个个看得明白。
其实，任何工作都一样。再复杂的工作，都是由一些简单的步骤组成的，将操作性细化和简化到每一个步骤中，就会化繁为简，化难为易。
二、以编码法强调操作性
编码是20世纪人类最伟大的发明之一。一个很明显的例子，就是当我们去超市购物时，编码能够让收银员面对超市千万种不同价格的商品，有条不紊地进行货币交换，编码收款方式变得简单，便于操作。
在发达国家，编码已经应用于各行各业，如果某种商品出了问题，利用编码就能很快查到源头和相关责任人。
法国人向来以浪漫著称，就连小小的鸡蛋，也被称作“幸福或不幸福母鸡下的蛋”。原来，为了确保质量，每个鸡蛋都有专门的编码，通常，编码由三个部分字符组成，分别代表母鸡的饲养方式、出产
国和饲养场地。编码的第一部分数字为0～3，代表母鸡不同的饲养方式。
“0”号蛋是生物蛋，母鸡生活在大自然中，没有固定的鸡舍，自由觅食，饲料里没有化学添加剂，除了生病，这种鸡平时不打预防针。
“1”号蛋是露天饲养场里养的母鸡下的，除了自由觅食外还添加了人工饲养，要定期打预防针，有固定鸡舍。以上这两种母鸡被认为是“幸福的母鸡”。
“2”号蛋是圈养母鸡下的蛋，这种母鸡也还算“幸福”，饲养场地比较宽松。
“3”号蛋则是笼中之鸡下的，是被认为“最不幸福的母鸡”。一天24小时待在笼中，生活环境比较拥挤。
由于饲养方式不同，蛋的质量也有好坏之分，价格区分也很大。“0”号鸡蛋价格最贵，“1”号鸡蛋售价也比较贵，“2”号鸡蛋是市场上最普遍的，价格一般，而“3”号鸡蛋是很多法国人不愿意购买
的。
第二部分编码，表示鸡蛋出产地，一般都是“FR”，（France法国的简称）。最后一长串阿拉伯数字则表示产蛋的母鸡所在的养鸡场、鸡舍或鸡笼的编码。
有了这些编码，鸡蛋质量只要有半点问题，有关部门就会顺藤摸瓜，一直追查到养鸡场或鸡笼。
为每个鸡蛋打上编码，看似烦琐，但作用不小。一方面，编码在手，能直接找到产品质量的责任源，简化了责任流程，解决问题就容易了许多；另一方面，它能规范行业的标准，使饲养企业努力打造自己的信誉和品牌。
在工作中，我们也能通过编码，准确辨别商品的所有信息，使工作变得简单，便于管理，更具操作性。
三、以程序化强化操作性
执行程序化能告诉我们先做什么，再做什么，“有章可循，有条不紊”。这样看上去有些死板，但对于执行却是很有效的。
企业都将程序化作为强化操作的一个重要手段。我们来看看麦当劳是如何要求厨师将洗手这项工作程序化、以确保食品的安全和卫生的。
在麦当劳，首先对洗手的时间作出了明确的规定：
1.使用或清洁卫生间之后。
2.进入厨房和接触食品前。
3.休息后。
4.在清空垃圾箱或接触垃圾之后。
5.进行餐厅清洁工作后。
6.在做了不卫生的动作之后，例如：摸鼻子或头发。
7.在接触染有病菌的表面或物体后，例如：门把手。
8.和他人握手之后。
9.在接触生的冷冻牛肉饼或生鸡蛋之后，在接触面包或汉堡以前。
所有麦当劳餐厅都安装了定时洗手系统，以达到洗手标准。这一系统能促进所有员工按时洗手，每小时至少1次。这样可降低由双手带来的潜在的食品污染。
接着，麦当劳对洗手的步骤、顺序也作出了明确的规定：
1.用清水打湿双手。
2.在手部涂麦当劳特质杀菌洗手液。
3.双手揉搓至少20秒钟，清洗手指之间、指甲四周、手臂直至手肘部位。
4.用清水将上述部位彻底冲洗干净。
5.用烘手机烘干双手。
这样一来，就能保证食品的卫生，并且确保执行到位。
四、以定量法强化操作
定量对于执行到位是非常重要的，这也就是要量化目标。把具体目标定量化，将一个大的目标分解成数个小目标，明确到每个人身上。这样，操作就容易到位。
我们不妨借鉴一下海尔集团推行的做法，如“妙用‘资源存折’”：
在海尔集团中事业部信息塑胶分厂喷涂车间，喷漆工刘忠计的工位上挂着一张每天都更新数据的“资源存折”，上面的数据显示：
2002年12月29日，他给25英寸电视机前壳喷漆时，油漆的“额定用量”是11.87千克，而他的“实际用量”是11.96千克，折合成金额，亏损6.75元，按10%兑现，当天他欠企业0.675元。
2003年1月5日，油漆的“额定用量”是18.78千克，而他的“实际用量”是13.91千克，到当年已经累计挣到了45.55元。
原来，这个“资源存折”和“银行存折”是一个道理，也有“贷方”和“借方”。贷方是企业，上面记录着企业按操作标准应该为员工提供多少资源；借方是员工，上面记录着员工在实际工作中使用了
企业多少资源。借贷相抵，得出一个数，便是这个员工收入的盈亏数。
这个量化目标的方法非常简单明了！这样，员工就能够根据具体的数字来确定工作中要达到的目标，确保资源的有效利用，杜绝浪费。
这是写在《海尔的故事与哲理》一书中的一个著名案例。它说明：海尔的节约是从一分一厘开始的。其做法是将目标分解，落实到每一个岗位、每一个人。
每个企业、每个人都有自己的目标，但目标不是喊出来的，而是要通过量化、分解，通过具体操作来实现。质量还可用于其他的工作中，它所起的作用就是使执行变得更具操作性，保证执行到位。
