登陆注册
10363100000006

第6章 营销战略与计划管理(2)

(三)由于老产品新型号所采用的配件与现产品的不同,势必有剩余库存,尽管已考虑出处(新疆等新市场)但没有十分把握。

价格调整的工作步骤:

(一)调整代理商的返利政策,刺激代理商销售,尽量使代理商的库存降低和合理进货并销售,适当通过非正常途径发布信息,模糊政策,最大程度保证销量。

(二)制定统一代理合同,规范今后的市场操作。对新加盟的代理商开始实施新政策。

(三)规范现有型号的统一性,生产老款新型号产品。

(四)研发8个新产品。试生产,正式投产。

(五)正式通知降价,同时实行新价格阶段供货制(即通知之日起3个月后,全国新的零售价正式启动,3个月为库存清空期。在此期间可以按新价格提货,但表示老产品已清空,公司协助部分分公司和代理商向已清空地区调货,最大程度消化库存)。

(六)启动全国统一价格体系运行。

第十二条公关、广告策略

实际上,像我们这样的企业,应该是在制造产品的同时,还在制造名声,制造的产品让我们赚钱,而制造的名声让我们多卖产品。

制造名声就是塑造品牌,在塑造品牌的时候,既要做广告又要做公关,广告让消费者“买”我,公关是让消费者“爱”我,塑造品牌是让消费者先“爱”我,然后“买”我。

对于广告,我们必须明确这样一个观念:广告是一个投资过程而绝非消费过程。广告是企业无形资产的重要组成部分,在过去我们在思想意识中多多少少都存在着模糊意识,这样,代理商操作广告,使公司的品牌塑造和产品宣传的信息非常分散,同时,使一些代理商对广告费用理解为“返利”。

对AB广告目前存在的一些问题,我们首先要做的工作是统一对广告的认识,说服代理商包括我们自己将广告的使用交给专业人员,对广告的投入讲求“三性一度”,即真实性、有效性、系统性、配合度。

今后AB将全力以赴地塑造强势品牌形象,通过整合传播,勾勒出个性鲜明、形象记忆深刻的AB品牌形象,品牌对于一家现代企业来讲,它是高于一切的有效资源,亦是企业参与竞争的“通行证”。

在品牌构建的工作中,我们必须完成一些基础工作,这些工作是需要投入大量的资金和成本的。从这些内容我们可以看出,在200×年公司在这些方面的投入是巨大的,它们都是基础之基础,是企业长久发展的基石。在费用有限的情况下,我们主要是靠压缩以往广告支出中不合理的部分,通过发挥整合传播的威力和效果来“以小博大”。

(一)制定AB品牌发展战略。

(二)设计、实施AB品牌系统。

(三)强化企业公共关系的工作。

(四)强化市场调研工作。

(五)科学、系统、有效的广告发布。

(六)调整公司企划部的职能和人员结构。

(七)实效促销(SP)是各市场终端的工作重点,200×年,公司的各项工作将向终端转移。

第十三条售后服务策略

售后服务是公司品牌形象树立的工作之一,它是一个主动工作,我们必须改变原来在售后服务工作方面的“被动”思想;售后服务是一家企业的宣传、推广过程,它不是“责任”这个观念范畴,只有我们在思想方面明确认识,才能保证在工作方针制定和投入上的正确。

建立和实施统一标准的售后服务模式是公司提升品牌形象、提高品牌美誉度的关键。在这个意义上,售后服务的投入力度,应该高于广告投入。

目前,公司面临的主要问题是:没有统一标准的售后服务模式;现有售后服务管理人员素质低下和后备人才的匮乏;售后服务硬件投入不足。

在200×年,在品牌基础工作完成之后,迅速规范售后服务模式,通过设计系统的售后服务软件,强行将公司的服务水平拉升至要求高度,整体模式将在200×年全国战略重点城市首先推广实施。同时,提高售后服务管理人员的待遇,引进售后服务专业人才,强化管理,保证实施效果。

第十四条营销监督稽查策略

在各项制度出台后,执行力度的检查工作就显得尤其重要,公司将成立营销稽查组织,采取定期和不定期、明察和暗访方式对公司营销机构的工作进行考察,结果将纳入对分公司经理的绩效考评结果,与分公司经理的薪资和分公司分红应该挂钩。2005年的考评重点是终端管理、售后服务、财务管理三个方面。

二、年度销售计划编制细则

第一条确定年度目标

(一)销售额目标

1.部门全体××××元以上。

2.每一员工/每月×××元以上。

3.每一营业部人员/每月××××元以上。

(二)利润目标

全年实现利润××××元以上。

(三)新产品的销售目标

全年实现新产品销售××××元以上。

第二条制定销售工作基本方针

(一)本公司的业务机构,所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地开展销售活动时。

(二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。

(三)为加强销售机构的敏捷、迅速化,公司将大幅委让权限,使销售人员得以果断迅决。

(四)为达到责任的目的及确立责任体制,公司将贯彻重赏重罚政策。

(五)为了完善各类规定及规则,公司将加强各种业务管理。

(六)为促进零售店的销售,改革销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场。

将出击目标放在零售店上,并致力培养、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。

(七)设立定期联谊会,借此更进一步加强与零售商的联系。

(八)利用顾客调查卡的管理体制来确立、零售店实绩、销售实绩、需求预测等的统计管理工作。

(九)检查与代理商关系,确立具有一贯性的传票会计制度。

(十)本方针之间的计划应做到具体实效,贯彻至所有相关人员。

第三条制定业务机构改革计划

(一)内部机构

1.各新体制下的业务机构,暂时维持现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。

2.在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。

(二)外部机构

交易机构及制度将维持经由本公司→代理店→零售商的旧有销售方式。

第四条制定零售商促销计划

(一)新产品销售方式体制

1.将全国有力的××家零售商店依照区域划分,于各划分区内采用新产品的销售方式体制。

2.新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,并进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。

3.上述的××家店所售出的本公司产品的总额须为以往的2倍。

4.库存量须努力维持在零售店为一个月库存量、代理店为两个月库存量的界限上。

5.销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。

(二)新产品协作会的设立与活动

1.为使新产品的销售方式所推动的促销活动得以配合,另外又以全国各主力零售店为中心,依地区别设立新产品协作会。

2.新产品协作会的事业内容大致包括下列十项

(1)分发、寄送机关杂志。

(2)赠送本公司产品的负责人员领带夹。

(3)安装各地区协作店的招牌。

(4)分发商标给市内各协作店。

(5)协作商店之间的销售竞争。

(6)分发广告宣传单。

(7)积极支援经销商。

(8)举行讲习会、研讨会。

(9)增设年轻人专柜。

(10)介绍新产品。

3.协作会的存在方式是属于非正式性的。

(三)提高零售店店员的责任意识

为加强零售商店店员对本公司产品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:

1.奖金激励对策——零售店店员每次售出本公司产品则令其寄送销售卡,当销售卡达到10张时,即赠奖金给本人以激励其销售意愿。

2.人员的辅导

(1)负责人员可利用访问时进行教育指导说明,借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的知识。

(2)销售负责人员可亲自站在店头接待顾客,示范销售运作或进行技术说明,让零售商的店员从中获得间接的指导。

第五条扩大顾客需求计划

(一)广告计划

1.在新产品销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。

2.针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用,创造出最大成果的目标。

3.为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术做充分的研究。

同类推荐
  • 企业并购整合操作实务

    企业并购整合操作实务

    企业要做大做强,并购整合是不可忽略的手段,但企业的并购整合是一项系统工程,每一个阶段和环节都至关重要。那么,如何选择合适的并购时机?怎样才能成功并购整合,从而做到1+1>2?本书结合真实生动的案例,全面解读并购整合的时机、流程、关键要素、模式选择、谈判技巧、风险管控及资源整合等问题,力求将企业并购整合问题一网打尽。挤出时间来读一读,你就会知晓企业成功并购整合的内在玄机。
  • 中国私营公司十大生存危机

    中国私营公司十大生存危机

    本书为私营公司老板们指出了经营危机存在的形式与可能,分析了可供采取的行动与策略,提供了应对危机的技巧与方案。
  • 私营公司经营管理实务必备手册

    私营公司经营管理实务必备手册

    本书书中重点讲述了新近兴起的经营管理方面的理论知识,并以实用性为总的指导思想,力争给予本书的读者和私营公司的经营者一个新的思路。
  • 激荡三十年(上卷)

    激荡三十年(上卷)

    本书记载了中国1978~2008年间的企业变革,细致地描述了中国企业变革的草莽时代。人们从文中可以重温改革开放初期汹涌的商品大潮和整个社会的躁动与不安,年广久、步鑫生、袁庚等早期中国改革历史上的风云人物一一重现。同时,作者对海尔、联想、万科等知名企业的创业期有非常生动的记录。
  • 大猎杀

    大猎杀

    美国猎杀俄罗斯,卢布一夜之间爆贬50%,一场真实的金融战已经发生!下一个目标会是中国吗?那些金融杀手如何买空卖空?如何操纵大宗商品价格?如何兵不血刃地掠夺我们的财富?一场金融市场的血雨腥风已经逼近,我们做好准备了吗?《大猎杀》一本金融知识小说,全景展现金融战场的立体大戏。无知识,不悦读!本书以跨国企业鲸鱼公司为背景,生动叙述了鲸鱼公司联手国际金融机构利用中国人民币升值之际做空中国金融市场的故事。
热门推荐
  • 钤山堂集

    钤山堂集

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 话灵

    话灵

    鬼神者,可敬而不可近。这是一个不一样的鬼神之域。我被带入这个世界,师父却不辞而别,留我在这俗世与鬼域只见徘徊,迷茫。终于我闯出了属于自己的天空,却发现这个世界没那么简单,就连师父,也带着一个个令人费解的秘密,等我意义拨开……
  • 总有一种方式让你培养出英才

    总有一种方式让你培养出英才

    本书针对中小学生在学习中遇到的具体问题,为如何提高中小学生学习兴趣、提高学习积极性与能动性,找到适合的学习方法、提高学习效率,提出了许多有益建议。从多年接触中小学素质教育的实践与巡回演讲活动中,得到了大量相关案例,从而总结归纳出该书的内容。为中小学家长如何进行家庭教育、配合学校教育,归纳了有效的方法。
  • 掐指一算

    掐指一算

    兔妖钟离被路过的面瘫男青阳所救,却因挣脱法阵时交换了一魂一魄而无法继续修炼,被族人踢下山报恩。谁知寡言少语的恩人竟是个靠降妖伏魔驱鬼相宅谋生的道士!蓄谋已久,不过为小兔子那开了外挂的重瞳!上了贼船的小兔子唯有洗衣烧饭陪打怪,掐架卖萌给暖床——只暖床,魂魄不完整的钟离便始终是个白胖毛团的模样。然而一年后,当钟离终于幻化成人形,两人的关系又有了些微妙的变化。而此时预示着天变的异动,令几只卷入一场波及三界的纷争。面瘫道士+二逼兔妖+话痨鼠精+脱线中介+别扭天神=爆笑2B温馨文
  • 六公主邂逅王子殿下

    六公主邂逅王子殿下

    她,独立;她,奔放;她,坚强;她,天真;她,活泼;她,伶俐。他,温暖;他,体贴;他,幽默;他,可爱;他,霸气;他,逗比。当她们遇上他们,会发生什么有趣的故事呢?他们会不会为她们改变?她们又会是谁的谁?
  • 泥沙鬼魅:滑坡与泥石流的防范自救

    泥沙鬼魅:滑坡与泥石流的防范自救

    青少年是祖国的未来和希望,在成长过程中应受到各方面的特殊保护;同时,青少年自身要提高自我保护意识,学会一些必要的保护自己的方法和技巧,为自己创造一个安全的学习和生活的空间。对于防范自然灾害来说,居安思危才能处变不.晾,防患未然才能游刃有余。青少年必须学会自我保护,树立防范意识,知道防范的方法,逐步培养自我防范的能力。本书以图文并茂、通俗易懂的方式介绍了常见的自然灾害的防范常识,在最短的时间内教会同学们如何面对突然的灾难,保持冷静、勇敢,及时做出最正确的选择!
  • 小妻凶猛,总裁请走开

    小妻凶猛,总裁请走开

    韩萱十四岁的时候,和母亲外出旅游被人绑架,父亲韩卫华竟不交赎金,导致母亲为了保护韩萱,被土匪侮辱,最终咬舌自尽,虽然最后韩萱被救,可是心里却永远也过不了母亲那道坎。而父亲,也在母亲尸骨未寒的时候,娶了另一个女人。从此韩萱与父亲彻底决裂,脱离了韩家。六年后,韩萱在一个陌生的地方醒来,发现自己一丝不挂的被绑在床上,一个英俊的男人正在给她拍照。因为麻药的作用,韩萱很无力。她既不认识眼前的男人,也不知道发生了什么事情,但是男人却好像恨极了她。
  • 十方阁之收魂师

    十方阁之收魂师

    一个刚刚学习抓鬼技术的两个人,在抓鬼这件事上越走越远,抓了一个有一个游魂,失去越来越多,痛苦越来越深,到最后在也挥不起手中的兵器。故事的结局不是大团圆,而是无与伦比的孤独。
  • 十劫之尘梦三生

    十劫之尘梦三生

    空难中她和青梅竹马的爱侣一同流落异世。匆匆百年,蓦然回首间,惊觉一世如梦,恍若三生。第一生岁月静好,她只愿两情相守,永不言弃;第二生风急浪恶,她挣扎沉浮,只为守住内心的信仰;前世情渺,今世梦远,第三生,她只愿海阔天空,追逐梦想。树欲静风却不止。十丈红尘之中,她历经劫难,九死一生,终于一手掌握自己的命运,一手改写皇朝的历史。正史典籍中不过关于她的寥寥数笔,她的故事在说书人口中代代相传,成为一段离奇的传说。
  • 永夜贵族

    永夜贵族

    这条孤独的路上,但愿陪着我的人是你,尽管囚禁你在我的身旁,我也所谓了。