做到，更要做好
要想在工作中实现自己的价值，证明自己，就要在做事的时候，抱着非做成不可的决心，抱着追求尽善尽美的态度。而世界上为人类创立新理想、新标准，引领人类走向进步，为人类创造幸福的人，就是具有这样素质的人。无论做什么，如果只是以做到“尚佳”为满意，就很难有更大的出息，很难证明自己的价值。
大家知道，企业如果正常运转的话，一项工作就如同在流水线上一样，是有着顺序的。设计、采购、生产、检验、销售、服务，形成一个大的工作流。每一项工作中，又会有相应的流程形成小工作流。而你就处于工作流中的一个环节。
如果你不能完成自己的职责的话，就会让整个流水线停止工作，所有的人都需要停下来等你。丰田公司的零库存，不是一天就成功的。他们的培训工作进行了三年多，因为要保证每一个环节的步调一致，否则一个环节有问题，整个体系都要停下来。
因此，履行你的职责，把工作“做到”是第一步，是起码的职业操守，是责任感的底线。
身为美国总统，杜鲁门的桌子上摆着一个牌子，上面写着“Book of stop here”即“问题至此为止”，这就是责任。总统有总统的责任，员工有员工的责任。对于任何一名员工来说，工作就意味着责任，没有责任感的员工连“合格”都称不上，更遑论“优秀”。
做到，仅仅是及格
迈入职场后，企业肯定会对你提出很多要求，其中就有职业道德的要求。在一个小品中有这样一句话：“要想守好你的摊，首先守好你的道”，职业道德的第一个要求就是尽职守则，把工作做到位。
但仅仅是这一点，很多职场人士就没有得到应有的分数。
想想自己是否如同胡适先生的《差不多先生》一样，只要过得去就可以了？
1964年10月16日，我国成功爆炸了第一颗原子弹：1967年，我国第一颗氢弹试验成功；1970年4月24日，我国第一颗人造地球卫星发射成功。这“两弹一星”构成了民族整体、自卫力量的重要盾牌。可你知道“中国导弹之父”钱学森怎么评价自己怕工作吗？
“我只是按照党的要求，做了自己该做的工作，仅此而已。”
这是你的工作，做好它是你的责任。做好它，你没有什么好炫耀的；而做不好它，你更没有任何借口。迟到了，不是因为路上塞车，而是因为你起床太晚了；工作没有完成，不是由于时间太紧，而是因为你能力不够。因此，有责任感的人，首先要做的就是完成自己的工作。但仅仅完成工作还不能是全部，这只是及格的表现。
对于我们来说，做到及格是平庸无奇的。平庸是你我的最后一条路。为什么可以做到更好时我们总是做到及格就停了下来呢？为什么不对自己来一个超越，让自己做到最好？
如果你是一名货运管理员，也许可以在发货清单上发现一个与自己的职责无关的未被发现的错误；如果你是一个过磅员，也许可以质疑并纠正磅秤的刻度错误，以免公司遭受损失；如果你是一名邮差，除了保证信件能及时准确到达，也许可以做一些超出职责范围的事情……这些工作也许不是你的事，是专业技术人员的职责，但是如果你做了，就等于播下了成功的种子。
对于手头工作和自己的行为百分之百负责的员工，总是能超越及格的要求，他们更愿意花时间去研究各种机会和可能性，显得更值得信赖，也因此能获得别人更多的尊敬，与此同时，他也获得了掌控自己命运的能力，这些将加倍补偿他为了承担百分之百责任而付出的额外努力、耐心和辛劳。
你对工作的态度决定了你对人生的态度，你在工作中的表现决定了你在人生中的表现，你在工作中的成就决定了你人生中的成就。所以，如果你不愿意拿自己的人生开玩笑，那就在工作中多迈一步，而不仅仅是做到及格。
做好，才是优秀
很久很久之前，一位地主要出门远行，临行前他把下人们叫到一起并把财产委托他们保管。依据他们每个人的能力，他给了第一个下人十两银子，第二个下人五两银子，第三个下人二两银子。拿到十两银子的下人把它用于经商并且赚到了十两银子。同样，拿到五两银子的下人也赚到了五两银子。但是拿到二两银子的下人却把它埋在了土里。
很长一段时间之后，他们的主人回来与他们结算。拿到十两银子的下人带着另外十两银子来了。主人说：“做得好！你是一个对很多事情充满自信的人。我会让你掌管更多的事情。现在就去享受你的奖赏吧。”
同样，拿到五两银子的下人带着他另外的五两银子来了。主人说：“做得好！你是一个对一些事情充满自信的人。我会让你掌管很多事情。现在就去享受你的奖赏吧。”
最后拿到二两银子的下人来了，他说：“主人，我知道你想成为一个强人，收获没有播种的土地，收割没有撒种的土地。我很害怕，于是把钱埋在了地下。”主人回答道：“又懒又缺德的人，你既然知道我想收获没有播种的土地，收割没有撒种的土地，那么你就应该把钱存到银行家那里，以便我回来时能拿到我的那份利息，然后再把它给有十两银子的人。我要给那些已经拥有很多的人，使他们变得更富有：而对于那些一无所有的人，甚至他们有的也会被剥夺。”
这个下人原以为自己会得到主人的赞赏，因为他没丢失主人给的那二两银子。在他看来，虽然没有使金钱增值，但也没丢失，就算是完成主人交待的任务了。然而他的主人却不这么认为。他不想让自己的下人只会没有出息地按要求行事，而是希望他们能主动些，变得更杰出些。
不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。人类永远不能做到完美无缺，但是在我们不断增强自己的力量、不断提升自己的时候，我们对自己要求的标准会越来越高。这是人类精神的永恒本性。
曾任微软（中国）有限公司总裁的唐骏，最初是以工程师的身份加入微软的。当时，微软正在开发Windows，做的是英文版，然后再由一个300多人的大团队开发其他语言版本，但这也是个艰巨的工程，因为这个过程并不只是翻译菜单那么简单。以中文版为例，许多源代码都得重新改写。需要50个人努力不懈修改大半年，才能改出完善的中文版。所以最开始的时候，Windows英文版上市9个月后，中文版才能上市；到了Window3．1，中文版更是滞后了一年多。刚进微软几个月的唐骏觉得这种办法很愚蠢。能不能改一下？下了班，唐骏开动脑筋想办法……半年后，他拿出了几万行代码的东西，所得运行，证明他的程序经得起检验后，才找老板面谈。微软公司花了3个月时间论证，最终认为他的方法是可行的。于是，原先的300人大团队一下缩减到了50人！由他带领重新对微软操作系统进行全方位的改变，最终使他从一个工程师变成一个部门经理。进入微软一年半以后，唐骏在职位和薪水上都得到了提升，并在认股权上得到回报。“虽然是做程序员，但是不能只把自己当成程序员，你还可以为你的老板和公司着想。但并不是找到问题就万事大吉，任何公司从来不缺挑刺儿的人。因为你看到的问题，可能已有不少人早就抱怨过了！所以你与其就这么跑去找老板反而于事无补，还不如调查研究后，带着解决方案去找老板，这才是明智的做法。只有指出核心问题又能拿出有效解决方案的员工，才会得到老板的重视和信任。”
唐骏愿意在工作中多迈一步，更难得的是他知道该做什么。他找到了问题，这只是省了大量的人力物力，这才是最重要的。而这样的员工老板怎么会不喜欢，不给你升职加薪呢？
在问题和结果之间设计出各种可能性，并做出最佳选择，极其出色地完成它，这才是一个优秀人才的做法。
当然，无论你是怎样全力以赴实现了企业的目标，也不能说已经完成了一切。你应该为自己设定新的、更感兴趣的目标。
对你来说，最好的东西还在后头。不要在回顾自己的业绩时说“做得真好，目标已完全实现”，而应该认为能这样好地完成工作，只是“证明自己还有一步发展的可能”。要经常相信自己的面前有永无止境的美好未来，不能有丝毫怀疑。这样就能从某种程度的成功，继续走向更大的成功，从而拥有不断发展的辽阔人生。
没有最好，只有更好
出色地完成自己的工作，是否能让一个人成为艺术家或者天才，这个问题暂且不论，但是有一点却是千真万确的：一个人尽己所能、精益求精地完成自己的工作，这种觉悟所带来的内心的满足感是无与伦比的。
所谓成功始于内心，指的就是这样的过程。工作，就应以最高的标准来要求自己，而这种要求对人产生效果的原理就是通过这样的行动选择而表现出来的。
韩国现代公司的人力资源部经理在谈到对员工的要求时是这样认为的：“我们认为对员工的最好的要求是，他们能够自己在内心中为自己树立一个标准，而这个标准应该符合他们所能够做到的最好的状态，并引领他们达到完美的状态。”在现时代的各种公司中，对员工的要求已经由原来的公司规定怎么做，员工只要老老实实照做，变成了员工自我加压、自我完善。这样的转变要求员工心中必须具有对自己的高要求，这样才能达到自我管理、自我发挥的状态。
对于员工来说，以最高的标准要求自己，在工作时候，就意味着做到让客户百分百满意，让客户感受到超值的服务。这就是卓越员工工作的惟一标准。这样的标准在实际工作中，一方面将造就优秀的员工，另一方面将造就成功的企业。
在各种行业中，零售业是最考验服务水平的行业。很多专家都研究过沃尔玛成功的原因。专家们分析得出了三个结论：
其一，沃尔玛拥有全球性的信息网络，能够及时有效地反应全球的零售业变化；
其二，沃尔玛拥有整体高效的成本分摊系统；
其三，沃尔玛员工提供了优质而无挑剔的服务。
在沃尔玛的店面里，员工都以最高的工作标准警醒自己。员工的微笑服务、耐心、诚实早已是最基本的准则。他们追求的是向心中的完美状态进发。拥有这样的员工的沃尔玛当然不可阻挡地成为零售业的巨头，甚至超过了很多实业公司，成为世界企业500强的第一名。而沃尔玛的员工也为自己是沃尔玛的一员而骄傲，因为这意味着优秀、完美和卓越。这便是员工用最高的标准要求自己，给企业和自己带来的巨大效益的秘诀之一。
但对于员工个人而言，工作能不能做到精益求精，关键是看他能否做到热爱自己的工作，发自内心去追求精益求精的目标，追求完美的实现。美国的马丁·路德·金曾经说过：“如果一个人是清洁工，那么他也应该像米开朗琪罗绘画、像贝多芬谱曲、像莎士比亚写诗一样，以同样的心情来清扫街道。”假如你能以这种心态做事，目标的达成根本就顺理成章。
中国的神舟5号载人宇宙飞船成功飞入太空并安全返回指定地点，是中国航天科技发展史上的又一个里程碑。要知道这样一个极其复杂的载人航天系统，要由500多万个零部件组成的。即使是有99％的精确性，也仍然存在着5000多个可能有缺陷的部分。如何能够达到100％，那就要消灭那5000个可能存在的缺陷。哪怕是99．99％的精确性，不也还存在50多个可能的隐患吗？航天的奇迹就在于一定要做到100％，要把一切可能的隐患都测试估计预控到，这样才能确保万无一失。
按照一般的概率统计，如果一部由13000个部分组成的汽车，其精度能够达到99．999％的话，那么它第一次发生故障或出现反常情况将可能在10年以后。中国的汽车都还做不到10年以后才出现毛病，德国奔驰汽车就能够保证20万公里不动螺丝刀，而正常每年2万公里汽车行程，也基本上能做到10年功夫了。这种质量保证就来自员工精益求精的工作态度。
有一句广告词是这样说的：没有最好，只有更好。一个优秀的员工对待工作态度也应如此，惟有如此，才能保持向上追求的工作激情，才能把工作做得更好，也才能不断进步。
工作标准没有上限
做到100分并没有做到你的全部。只有不断超越的人才可能不断成功。
一名员工在工作中的状况可以用“逆水行舟”来形容。任何人，只要他停止了努力，那么他也就停止了进步。在这个竞争激烈的时代，停止进步就意味着退步，他永远不可能达到成功与优秀那一天。
18世纪的讽刺文学家、哲学家伏尔泰（1694~1778）创作的悲剧《查伊尔》公演后，受到观众很高的评价，许多行家也认为这是一部成功之作。但当时，伏尔泰本人对这一剧作并不满意，认为剧中对人物性格的刻画和故事情节的描写，还有许多不足之处。因此，他拿起笔来一次又一次地反复修改，直到自己满意才肯罢休。为此，伏尔泰还惹下了一段风波。
经伏尔泰这样精心修改后，剧本确实一次比一次好，但演员们却非常厌烦，因为他每修改一次，演员们总要重新按修改本排练一次，这要花费许多精力和时间。
为此，出演该剧的主要演员杜孚林气得拒绝和伏尔泰见面，不愿意接受伏尔泰重新修改后的剧本。这可把伏尔泰急坏了，他不得不亲自上门把稿子塞进杜孚林住所的信箱里。然而，杜孚林还是不愿看修改稿。
有一天，伏尔泰得到一个消息，杜孚林要举行盛大宴会招待友人。于是，他买了一个大馅饼和十二只山鹑，请人送到杜孚林的宴席上。
杜孚林高兴地收下了。在朋友们的热烈掌声中，他叫人把礼物端到餐桌上用刀切开，当在场的人把礼物切开时，所有的客人都大吃一惊，原来每一只山鹑的嘴里都塞满了纸。他们将纸展开一看，却是伏尔泰修改后的稿子。
杜孚林哭笑不得，后来只好按伏尔泰的修改稿重新演出。这个修改稿一经演出，在社会上便引起了强烈的反响，取得了轰动效应。
伏尔泰是大作家，尚且如此兢兢业业，那么你呢？其实，对每一个人来说，只有用高标准要求自己不断发现和改进自己作品的不足之处，才可能成就精美的作品和人生。
尽力将工作做到最好，力求完美、出色，这样，你良好的职业道德就蕴涵其中了。
坚持标准和质量可以提升自身的能力和素质，对于销售人员而言，坚持标准和质量可以增加销售，降低成本。以生海鲜为例，同一种产品，保质期3天和1天的区别，假若保质期为3天，员工会在第一天采购很多产品，卖的不好也不着急，因为第一天卖不出去，第二天、第三天可以继续卖；而保质期为1天，员工在采购材料时就会花心思计算合理的销售额，控制成本，在产品不好卖时他会主动站在货柜前向顾客推销，否则到关店时还卖不出去，就变成弃货和损耗。
