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第5章 将激情注入工作——做好,凭的是干劲(1)

坚持是一条最简单的成功之路

成功者决不放弃,放弃者决不成功。

时常观看电视上播出的拳击比赛,我的体会是能坚持再战一回合的人,永远不会被击倒。

不幸的是世界上大多数的人是放弃者。做什么事都会有挫折,一遇挫折就放弃,有人一次就放弃,有的人二次后放弃,也有的人坚持到五次后放弃,不管几次,放弃的结果是一样的——失败。

精明干练、能办成事情的人,总是清醒冷静、坚定顽强地关注结局,他们工作时会全力以赴,克服常人所不能克服的困难与阻力,直到实现目标。

梅德隆·库恩是总部位于纽约韦斯特伯里的鲜花公司的一名员工,当公司接到那些非常棘手的鲜花订单时,她不止一次地显示了自己百折不挠的决心和勇气。有一回,一位顾客要求将鲜花送到夏威夷约翰斯顿岛的订单。但总是在于没有人听说过这个岛,更不用说设法把鲜花送到那儿了。

梅德隆临危受命,在给美国空军打电话询问后(她手里只有一个邮政地址),确定了该岛的具体方位(即圣诞岛)。随后,她评估了递送鲜花的各种可能办法,最终找到了一个花商经由马其顿航空公司将鲜花运送到岛上。

有希望也许会有失望,但放弃希望就永远绝望。成功只有一条简单的路——坚持。对于有韧性的员工来说,坚持就是对来自于外界的压力有足够的承受能力,而不是一遇到棘手的问题、困难以及痛苦,就脆弱得马上想逃避,这对问题的解决无一利而有百害。成功的人都是以极大的毅力和意志忍受着困苦,在艰辛中一点点地向前迈进,跌倒了再爬起来,终于达到成功的顶峰。

美国总统西奥多·罗斯福在1912年参加总统竞选时,一次正在密尔沃基准备发表演说,有个人向他开枪射击,并击中了他的右胸。幸亏他的口袋里装着眼镜和演讲稿,使他免于丧命,但也受伤不轻。当时随行的医生坚持要把他送到医院,为了完成既定的计划,他斩钉截铁地说:“我要去做演讲,你们要保持镇静;在我做完演讲之前,我是不会到医院去的。”他说完就命令轿车直奔演讲的礼堂而去。当时,人们已听说他被击中的事情。罗斯福在要么演说,要么就死,非此即彼的意志支撑下,一步步地走向讲台。他面带笑容地向人们招手,礼堂中的人纷纷从座位上站起来,发出爱戴的惊呼和同情的感叹,罗斯福掏出他那带血的讲稿开始了历时一个半小时的演讲,他的声音虽然近乎微弱,但在死一般寂静的大厅里听来却铿锵有力、掷地有声。人们对他精彩的演讲,同时也对他坚强的意志——极强的承受力和忍耐力,报以热烈的雷鸣般的掌声。在关键时刻,罗斯福以他不屈的韧劲完成了这次讲演,征服了千百万支持者的心,在更多的选民中树立了威信,为他竞选总统成功起了很好的作用。

我们要像罗斯福总统一样做一个勇于克服困难和敢于迎接挑战的人,而不是一遇到挫折就退避三舍、溜之大吉的人。如果由于所需的成本而无法采取某项行动,那就另辟蹊径努力在零预算的情况下达到目标,或是寻求其他的资助来源。如果某人有难以共事的坏名声,一定要设法将他争取过来,建立起最佳的友好协作关系。如果你所在的团队感觉没有办法在一个重要的期限前完工,那就把心思放在如何才能按期完工上,而不要总是想着为什么无法如期完工。

意志的顽强不化,是一个成功者意志良好的表现,在面临困难和失败时,只有毫不退缩地坚持下去,勇于面对才能做出果断的决策,选择执行的合适方法,才能于事业有利,也才能算得上意志坚强。

把心动变成行动

机遇不会主动上门,坐等是消极的做法,只有把心动变成行动才是最实际的做法。

屠格涅夫说:“等待的方法有两种,一种是什么事也不做地空等,另一种是一边等,一边把事情向前推动。”也就是说,在机遇还没有来临时,就应事事用心,事事尽力。

然而在实际工作中,挑战常常和机遇一同出现。如果不敢迎接挑战,就会让机遇从身边溜走。

一个勤奋的艺术家为了不让任何一个想法溜掉,当他产生了灵感时,他会立即把它记下来——即使是在深夜,他也会这样做。他的这个习惯十分自然、毫不费力。优秀的员工其实就是艺术家,他对工作的热爱,导致立即行动的习惯,就像艺术家记录自己的灵感一样自然。

立即行动!这句话是最惊人的自动起动器。任何时刻,当你感到拖延苟且的恶习正悄悄地向你靠近,或当此恶习已迅速缠上你,使你动弹不得之际,你都需要用这句话来提醒自己。

李开复博士在苹果公司工作的时候,有一天,老板突然问他什么时候可以接替自己承担老板的职责?李开复当时非常吃惊,连忙向老板表示,自己缺乏管理经验和经营能力。但是老板却说,这些经验是可以培养和积累的,而且,老板希望他在两年之后就可以做到。有了这样的提示和鼓励,李开复开始有意识地加强自己在这方面的学习和实践。果然,他真的在两年之后接替了老板的工作。

把心动变成行动不仅限于主动决定并推动事情的进展,还意味着必须为自己负责。李开复博士的经历告诉 我们,责任感是一个很重要的观念,积极行动的人不会把自己的行为归咎于环境或他人。他们在待人接物时,会根据自身的原则或价值观,做有意识的、负责任的抉择,而非完全屈从于外界环境的压力。

生命中随处是机遇,许多机遇就藏在一个又一个挫折之中,如果在挫折面前气馁,就可能会与机遇擦肩而过。

有两名员工在办公室里聊天。一个说:“公司这个季度的业绩明显下滑。我觉得,是没有把握好市场的原因。现在市场疲软,需要不断开辟新的消费热点。根据凯恩斯的消费理论,消费函数中有好几个因素影响消费支出……”另一个则说:“我觉得是公司内部管理出了问题。现代的管理理念要求思想观念的现代化、组织机构的现代化、运作方式的现代化、人员素质的现代化……”这时经理走了过来,问道:“你们这星期的报表完成了吗?与其在这儿高谈阔论,不如多做点实事吧。”两名员工顿时脸红了,一句也接不上来。

企业毕竟是企业,是讲究实际的,员工不要通过说而要通过做,来证明自己的才气。

积极主动是把心动变成行动的最好方法。一个现代化企业中,你不需要担心因为尝试而遭到失败。一项对美国多个大公司的首席执行官的调查表明,CEO们最欣赏的就是那些主动要求做某项新工作的员工。无论能否做好,至少这些员工比那些只会被动接受工作的员工更令人欣赏,因为他们有勇气、积极上进,而且会从尝试中学习到更多的经验。

如果想做一个积极主动、对自己负责的人,从现在起就要把心动化为行动,按照以下几点严格要求自己:

(1)用一整天时间,倾听自己以及周围的语言,注意是否有“但愿”、“我办不到”或“我不得不”等词句的出现。

(2)依据过去的经验,设想一下,自己近期内是否遭遇一些令人退缩逃避的现象?这种情况在你自己的影响范围之内吗?你应该如何本着积极主动的原则加以应对?请在脑海中一一模拟。

(3)从工作或日常生活中,找出一个让你备受打击的事情。想一想,它属于哪一类,是可以直接控制的事情,还是可以间接控制的事情,抑或根本无法控制的事情?然后在自己的影响范围内寻找解决方案并付诸行动。

那些正走在职业道路中的年轻人,应该积极地尝试工作的各种挑战。在美国,父母经常说的一句话是:“你没有试过,怎么知道自己不喜欢呢?”所以职场人士要充分利用自己的时间,尝试做不同的事情,找到通向成功的路。只有这样,你才能在工作中邂逅更多的机遇。

把工作当成人生的追求

轻视工作的想法,会束缚住人们卓越的才华和创造性的智慧。

对于人们来说,工作不仅具有经济上的意义,而且还有心理上的意义。

饭是必然每天都要吃的,没有任何理由,因为你要生存,而且有时候吃饭也是一种享受。所以就工作而言,这碗饭的意义可是非同寻常。正如亚伯·堪默斯所说:“没有工作,生命是腐烂的,但当工作失去意义,生命也会僵死。”

工作在心理上的意义则时常被人们视而不见。当被问到“你是谁?”时人们的答案几乎总是和职业有关的,例如,“我是医生”或“我是推销员”。在一般的交流、沟通中,新认识的朋友问的第一句话也经常是:“你做哪一行?”由于我们花了大量的时间与精力在工作上,工作已成为建立自我认同的最重要的方法之一。

工作对自我评估也有着直接的影响。工作使我们觉得自己是能干的、有用的,被社会重视的,工作是决定我们社会地位的主因,而别人也常常从父母的职业来判断一个家庭的社会地位。因此,失业不只代表失去薪水,同时其社会价值也可能受到他人否定。失业使我们感到迷惘、感到自己是没有用的。就连那些年老退休的人,不再工作对他们来说,也是一种巨大的挑战。

罗马一位演说家说:“所有手工劳动都是卑贱的职业。”从此,罗马的辉煌历史就成了过眼云烟。令人惋惜的是,尽管历史给予人们如此深刻的警示,现代职场中,仍有许许多多的员工,认为自己所从事的工作是低人一等的。轻视自己从事的工作,把工作视为衣食住行的供给者,视为不能避免的劳动。

这一现像,在一些刚走出校园的年轻人身上尤为突出。他们总对自己抱有很高的期望值,认为以自己的学识和才干,应该从事某些“体面”的工作,并得到重视。但事实上,刚刚踏入社会的年轻人,由于缺乏工作经验,无法被委以重任,工作自然也不是他所想像的那样“体面”。于是他们就有了许多怨言,蔑视自己的工作。对现有的工作,不能投入全部力量,敷衍塞责,得过且过,将工作做得粗陋不堪。而将大部分心思用在如何摆脱现在的工作环境上了。

但是,也有许多职场中人觉得,忙工作,总是把自己累得像头转圈的驴子;不去工作,又觉得自己无所事事。如果说工作如伴侣,那么我们这桩婚姻必定要痒一痒;如果说工作如房子,那天花板注定是要存在于我们的头顶;如果说职场是让人模棱两可的悬崖,那么我们每个人都正在这悬崖当口小心翼翼地去找寻属于自己的一碗饭。总而言之,身在福中的职场人士都应相信:工作着,是幸福的。

这里有一个大家都很熟悉的故事,故事中对比了三个砌砖工人的工作态度。

有人问三个工人:“你们在做什么?”第一个工人说:“砌砖。”

第二个工人则说:“我正在做一件每小时工资9.3美金的工作。”

第三个却说:“你问我啊!我可以老实告诉你,我正在建造宏伟壮丽的教堂。”

这个故事虽然没有提到他们后来的际遇,你能不能自己想像一下呢?最可能的情况是:前两人继续砌砖,因为他们没有远见,不重视自己的工作,不会去追求更大的成就。

但你却可以完全肯定那位建造大教堂的工人,一定不会仅是个工人而己。也许他已经变成工头或承包商,甚至变成很有名的建筑师,他还会继续往上发展,为什么呢?因为他不但非常热爱自己的工作,而且善于思考,他豁达乐观已经表明他想更上一层楼。

的确,当你把自己的工作看得很重要时,你便能重视它,并投入你的时间和精力,这样一来,工作效率又怎会不高呢?有时,态度、观念的转换不过是一念之间的事情,但它却决定着事情的方向和结局。

两个工作不如意的年轻人,一起去拜望师父:“师父,我们在办公室被人欺负,太痛苦了!求你开示,我们是不是该辞掉工作。”两个人一起问。

师父闭着眼睛,隔半天,吐出五个字:“不过一碗饭。”然后挥挥手,示意年轻人退下。

回到公司,一个人递上辞呈,回家种田,另一个却没动。

日子真快,转眼十年过去了。

回家种田的以现代方法经营,加上品种改良,居然成了农业专家。

另一个留在公司的,也不差。他忍着气,努力学,渐渐受到器重,成了经理。

有一天两个人遇到了,农业专家问另一个人:“奇怪!师父告诉我们“不过一碗饭”。这五个字,我一听就懂了,不过一碗饭嘛,有什么大不了的,何必硬留在公司里受气呢?所以我辞职了。你为什么没听师父的话呢?”

经理听了,笑道:“师父说:不过一碗饭。不管在公司里多受气,多受累,我只要想:不容易沟通的主管和不好相处的同事,到处都可能碰得到,不过为了混碗饭吃,少赌气,少计较就成了,师父不正是这个意思吗?”

两个人又去拜望师父,想弄明白师父的话到底是什么意思。师父已经很老了,仍然闭着眼睛,隔半天,答了五个字,“不过一念间”,然后挥挥手……

事情好坏的论断,只看你的心如何去转化了。无论做什么,选择什么,只要从正面考虑,看待问题,赋予工作以积极的意义,就会带给我们很大的支持力量,把我们引向完美的归宿。

每天都要有进步

一桶新鲜的水,如果放着不用,不久就会变臭;一个优秀的员工,如果不能每天进步就会被市场淘汰。

每个员工在每天的工作之中都要有所进步。这种自我超越式的创新精神,是每个人成就卓越的必要修炼。

作为一名正在追求自我完善的员工,每天到岗之前,都应清理一下思路,思索一下“今天我应该在哪里改进我的工作?”“我学到了什么?”“我哪里可以变得更好?”找到这一系列问题的答案,你就可以从容面对崭新的一天了。

在工作中如果每天你都能这样做,它就会产生巨大的作用,当你随时随地地要求自己不断改变,不断进步,你的工作能力就会达到一般人难以达到的高度。

人的身体之所以保持健康活泼,是因为人们的血液时刻在更新。同样,作为公司的一名员工,只有不断地从学习中吸收新思想,不断地提升自己的思考能力,才能够在工作中获得不断改进的方法。

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