好人缘就是好形象。做人，开动大脑不如开发嘴巴，三句好话暖人心，投资“小”，见效快，何乐不为？
最爱看金庸写的武打小说《鹿鼎记》，主人公韦小宝，文不识斗字，武不能战沙场，一个青楼私生子，既正又邪，既赖又滑，嘴巴既脏又甜，确实憨态可爱，机智灵敏，令人捧腹。就是这样一个融百家性格、兼多种身份的“小太监”把个康熙大帝哄得缺一天韦小宝不在，就感到寂寞空虚。于是韦小宝红极一时……
分明韦小宝是个精于溜须拍马、能够察言观色，极尽媚上之能事的马屁精。这在中国传统文明中是人所不齿的。但其中在一定程度上也能给人以人生学问的启发———为什么“三句好话”能使人免遭杀头之灾？为什么“三句好话”能令人翎羽高悬，红极一时？
这里就是从人性的另一角度看待这一问题的。
卡耐基在《人性的弱点》中多次讲到，人本身都是一个虚荣的自我理想主义者，无论他表现得多实在、多谦恭，我们遇见的每一个人，甚至你在镜子中看见的那个人，总是把自己看得很高，总认为自己能力超凡。因此，一些动听的赞美的话语往往都能引起他的发自内心的微笑。而那时，他的心里一定在说，面前的这个人真会说话，与他相处真愉快。而你处处指责、批评他的过错时，他也会像曹操羞恨欲杀张松那样在内心已把你扼杀。
是的，人人都喜欢与尊重他的人相处，人人都讨厌责难者。“三句好话”可以缩短人与人之间的距离，可以买来坚固的友情和牢固的地位。
远在1909年的德国总理大臣布洛亲王就成功地使用了这一“妙方”。
当时，德国最后一个皇帝———威廉二世统治着这个帝国。这个傲慢自大的皇帝曾建立了一支陆军和海军部队，但都夸口可以征服世界，宣称是他独自一人挽救德国，使德国免于臣服在沙俄和法国之下，等等。
于是整个欧洲大陆愤怒了，英国、美国上下也大为震怒，威廉二世在欧洲的声讨中狼狈慌张，向帝国总理大臣布洛亲王建议，由亲王代他承担一切责难。布洛亲王当面拒绝了，生硬的话语，大为激怒了皇帝。
然而亲王马上意识到了他的大错。一番在自然学上的赞扬使得这个蛮横无比的皇帝顿息雷霆之怒，激动地握紧双拳：“如果任何人对我说布洛亲王的坏话，我就一拳头打在他鼻子上！”（注：威廉二世在自然科学、天文学上有一定的研究，如同中国一些皇帝能当一个好的建筑师、木匠或诗人，而在治国和政治方面都愚笨、无能。）我在实习时，带我的一位公司职员也深得这方面的精髓。每次接到公司内外的领导的电话，甚或是同级的电话时，总能温和尊重地来两句“领导有何指示”、“领导看这样做行吗”能干而又言语得体的他深得上司的看重。而一些串门送礼的人也没如此领受过上司同样给予的厚遇。
他的一句精辟言论是很值得我们深思和启发的，“上司注重你的不仅仅是你的才干，更多的是与你的共处。你能够使你的上司感觉到他的不可或缺和高贵，于是，你成为他的坚实的臂膀。”
如果你是一位上司，你也许曾为如何测试你的部属苦恼过，你总想以最低的成本，让部下尽己所能、完美地完成你所交给他的任务。可是你付出了大量的金钱去激励他，你又付出了大量的精力去监督他，然而状况难以改观，甚至效果每况愈下。因为随着成绩的得来，他对利益报酬的欲望也越来越多，随着业务的繁琐，你又需要付出更多的成本和精力去进行监控。你是否曾想到：用这一庄重、激发人荣誉感和创造力而又“廉价”的办法，使你的下属感觉到他对于你的重要，而不是你对他的成绩的买断？
事业工作如此，家居生活也是如此。
夫妻两人，朝夕相处，心灵共栖，都是在相互的呵护中共守着一个温馨的小窝。暖人的“三句好话”可以令你的他或她甜蜜如初、如沐春风，于是他或她觉得，能为自己深爱而又深爱自己的人做事是多么值得、多么幸福。“我是一辈子被你爸哄着干活，给他做了一辈子的家务！”一位大学副校长的爱妻甜蜜而又自我揶揄地对她女儿说。
“的确，人人都爱听‘三句好话’，满脸皱纹的老太婆听到赞美她如何如何漂亮时，她也会心花怒放。咧开没牙的嘴乐笑着。”我惊讶于同室一位才24岁的小伙子的高论，然而他的确如此，做得很不错。
“三句好话暖人心”，我们当然不能不重视。
可是或许有人会说，这不是鼓励我们拍马屁、阿谀奉迎吗？老兄，我们的“三句好话”绝不完全是这样，我们的“三句好话”不是捕风捉影的“好话”，不是刻意粉饰的夸大，而是由衷的、发自肺腑的欣赏，是庄重得体、合乎时宜的赞美。拍马屁却是假钞，如果你随便使用，最后总会惹上麻烦的。
