做事要讲方法
做事也要讲方法，如果盲目冲动，做事莽撞，就可能好心办坏事，最终把事情办砸了。因为在现实生活和工作中往往我们觉得好的东西不一定适合我们，我们觉得有用的东西不一定对别人有用。因此我们需要理智地思考多方面因素。都需要从时机、条件、环境等来考虑做事情的最佳解决方案。
打靶要对着靶心
2001年8月12日，中国企业世纪论坛上，微软中国区总裁高群耀博士做了专题演讲，这个地地道道的中国人谈了他的切身感悟--
天下的事是永远做不完的，最难的不是知道做什么，而是不做什么。就像打枪射箭一样，只有集中在靶心才有好成绩。打靶的人说，当进入状态时，就会觉得靶心越来越大，找到靶心太重要了。当年微软提出计算机将进入家庭并进入办公室时，许多人一笑，说你有没有搞错？要创造一个东西叫软件，摸不着看不见，以非常低廉的价格卖给用户，摸不着看不见的东西怎么卖？然而微软没有动摇，最终做大，做成功了。
当微软提出这样一个概念和目标以后，他就以它为靶子，原来很小的靶心越来越大，最后有了巨大的成功。很多时候我们做的事情是模糊不清的，这对我们做事的决心和勇气形成了挑战。不过必须形成这种理念化的东西，当我们专注于其中的时候，一步一步就会明朗起来。
这种理念化的东西就是目标，当确立了一个目标后，就应该放弃不该做的事情，紧紧盯住这个靶心。
奇迹就是这样诞生的
这是发生在第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。
当时，降落伞的安全性能不够。在厂商的努力下，合格率已经提升到９９．９％，仍然还差一点点。军方要求产品的合格率必须达到100％。对此，厂商不以为然。他们认为，没有必要再改进，能够达到这个程度已经接近完美。他们一再强调，任何产品不可能达到绝对100％的合格，除非出现奇迹。
不妨想想，９９．９％的合格率，就意味着每一千个伞兵中，会有一个人因为跳伞而送命。
后来，军方改变检查质量的方法，决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞机上跳下。
这个方法实施后，奇迹出现了：不合格率立刻变成了零。
当采取一种方法涉及到当事人的切身利益的时候，他们才像保护自己一样地保护别人。只有把工资与业绩挂钩，员工才有充足的动力和激情工作。
因此不要不相信自己和同事不能创造奇迹，就像在生命被极度威胁下英国士兵能在两周之内学会德语一样，只要有足够的压力动力，奇迹就在身边。
专长要用在有用的地方
有个鲁国人擅长编草鞋，他妻子擅长织白绢。他想迁到越国去。友人对他说：“你到越国去，一定会贫穷的。”“为什么？”“草鞋，是用来穿着走路的，但越国人习惯于赤足走路；白绢，是用来做帽子的，但越国人习惯于披头散发。凭着你的长处，到用不到你的地方去，这样，要使自己不贫穷，难道可能吗？”
这个故事告诉人们：一个人要发挥其专长，就必须适合社会环境需要。如果脱离社会环境的需要，其专长也就失去了价值。因此，我们要根据社会的需要，决定自己的行动，更好地发挥自己的专长。
俗话说：人贵在自知之明。意思是要了解自己的短处，到底能不能胜任某项工作，我们不能以卵击石，不自量力。同样，当我们知道了自己的长处时，更加不能把长矛往泥里捅。因此，做事的时候我们要学会分权与放权，让专业人才各司其职。就像足球场上出现越位是犯规一样。
制订标准是一个好方法
有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制订工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。
皮格马利翁效应
皮格马利翁（Ｐｙｇｍａｌｉｏｎ）是希腊神话中的塞浦路斯国王，他同时还是一位出色的雕塑家。他精心雕塑了一座少女像，美丽动人，皮格马利翁真心地爱上了她。结果，奇迹发生了，塑像被皮格马利翁的真心所打动，少女“复活”了。
热情和冷漠都是有感染力的，尤其是对于年轻人，管理期望具有极其神奇的影响。一个年轻人遇到的第一位管理者很可能是对于他的职业生涯最有影响力的人。如果这位主管不能够或者不愿意教给年轻人以有效完成工作任务所必须的技能的话，年轻人就会建立比他们实际能达到的标准低的个人标准，他们的自我形象也会因此被降低。
管理者做事情就是赋予这些“少女”以积极的期望与热情和应有的标准。
他们在做事情的时候把期望表现出来以影响他人，这种积极的影响会像皮格马利翁一样，使思想复活。不仅可以使自己的愿望达成，也可以使周围的人受其鼓舞，达到协同效应。
同时这种影响一定不能是造作，虚伪的。不光因为造作的影响只是个人主义打动不了别人，也因为你抹煞了别人对你的期望。标准被打破了，这种积极的影响也不会产生了。
愚蠢的效蟑之驴
古希腊有个寓言是这样讲的：一头驴听说蟑唱歌好听，便头脑发热，要向蟑学习唱歌。
于是蟑就对驴说：“学唱歌可以，但你必须每天像我一样以露水充饥。”于是，驴听了蟑的话，每天以露水充饥，其结果呢，没有几天，驴就饿死了。
这个故事讲起来有点残忍，可现实生活中像驴这样的人还很多。做为一个企业家，如果也凭着一时兴趣，一时爱好去干事，试想，结果会比驴好到哪里去呢？
感觉在某种程度上是出于感性的东西，而企业的老板单凭着感觉去开发产品是会走向盲区的。我们做事也同样不能仅凭感觉，要看对象，看时机，看条件，看环境。既不能顺其自然，也不能盲目创新。否则做事就是不负责的游戏而已。
因为你觉得好的东西不一定适合你，你觉得有用的东西不一定对别人有用。因此我们需要理智地思考多方面因素。无论是老板还是普通员工，都需要从时机、条件、环境等来考虑。
巧妙地留个缺口
一位著名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”
事必躬亲，是对员工智慧的扼杀，往往事与愿违。长此以往，员工容易形成惰性，责任心大大降低，把责任全推给管理者。情况严重者，会导致员工产生腻烦心理，即便工作出现错误也不情愿向管理者提出。何况人无完人，个人的智慧毕竟是有限而且片面的。为员工画好蓝图，给员工留下空间，发挥他们的智慧，他们会画得更好。多让员工参与公司的决策事务，是对他们的肯定，也是满足员工自我价值实现的精神需要。赋予员工更多的责任和权利，他们会取得让你意想不到的成绩。
囚徒困境的运用
在博弈论中有一个经典案例--囚徒困境，非常耐人寻味。“囚徒困境”说的是两个囚犯的故事。这两个囚徒一起做坏事，结果被警察发现抓了起来，分别关在两个独立的不能互通信息的牢房里进行审讯。在这种情形下，两个囚犯都可以做出自己的选择：或者供出他的同伙即与警察合作，从而背叛他的同伙。，或者保持沉默也就是与他的同伙合作，而不是与警察合作。。这两个囚犯都知道，如果他俩都能保持沉默的话，就都会被释放，因为只要他们拒不承认，警方无法给他们定罪。但警方也明白这一点，所以他们就给了这两个囚犯一点儿刺激：如果他们中的一个人背叛，即告发他的同伙，那么他就可以被无罪释放，同时还可以得到一笔奖金。而他的同伙就会被按照最重的罪来判决，并且为了加重惩罚，还要对他施以罚款，作为对告发者的奖赏。当然，如果这两个囚犯互相背叛的话，两个人都会被按照最重的罪来判决，谁也不会得到奖赏。
那么，这两个囚犯该怎么办呢？是选择互相合作还是互相背叛？从表面上看，他们应该互相合作，保持沉默，因为这样他们俩都能得到最好的结果：自由。但他们不得不仔细考虑对方可能采取什么选择。Ａ犯不是个傻子，他马上意识到，他根本无法相信他的同伙不会向警方提供对他不利的证据，然后带着一笔丰厚的奖赏出狱而去，让他独自坐牢。这种想法的诱惑力实在太大了。但他也意识到，他的同伙也不是傻子，也会这样来设想他。所以Ａ犯的结论是，惟一理性的选择就是背叛同伙，把一切都告诉警方，因为如果他的同伙笨得只会保持沉默，那么他就会是那个带奖出狱的幸运者了。而如果他的同伙也根据这个逻辑向警方交代了，那么，Ａ犯反正也得服刑，起码他不必在这之上再被罚款。所以其结果就是，这两个囚犯按照不顾一切的逻辑得到了最糟糕的报应：坐牢。
在与其他企业打交道的过程中，我们不可避免地也会遇到类似的两难境地，这个时候需要相互之间有足够的了解与信任，没有起码的信任做基础，切不可贸然合作。在对对方有了足够的信任之后，诚意也是必不可少的，如果没有诚意或者太过贪婪，就可能闹到双方都没有好处的糟糕情况。
选团队成员时，就像激流中要找同一条船上的人，一定要确定每一个人和自己往同方向走。做事时寻找这么一个或一些人非常重要。
马特莱法则
我们不仅要做最重要的事，而且在做事的时候要抓住事情的主要方面去做。
国际上有一条公认的企业管理法则，叫“马特莱法则”，又称20∶80法则。其要旨在于将20％的经营要务，明确为企业经营应倾斜的重点方面，从而指导企业家突出重点抓管理，全力倾斜搞经营。
说来，马特莱法则所提倡的，就是“有所为，有所不为”的经营方略。它将20∶80作为确定比值，本身就说明企业管理不应面面俱到，而应侧重抓关键的人、关键的环节、关键的岗位、关键的项目。因此，企业家要想做出建树，就必须将企业管理的注意力集中到20％的重点经营要务上来，采取倾斜性措施，确保它们得到重点突破，进而以重点带全面、取得企业经营整体进步。
要弄清楚哪些经营要务属于20％应该列为重点的工作。就一般性企业来说不外乎六个方面：重点人才、重点产品、重点市场、重点用户、重点信息、重点项目。将这六个方面的重点按占经营工作20％的比重选定下来，实施马特莱法则，就有了一个重要的基础。
现实生活中确实大量存在80／20现象。细心的酒吧老板会觉察到，经常光顾酒吧的顾客中，大约两成顾客为八成的啤酒销量买单；对出版社书籍出版延期的诸多原因统计分析发现，80％的出版延期大约是20％的导因造成的；20％的优质客户为银行提供了80％的利润；20％的驾驶员引发了80％的交通事故；家中20％的地毯面积占磨损面积的80％；女士们80％的时间穿她们拥有的20％的衣服等等。如果不拘泥于数字的精确性，“80／20法则”揭示了一个道理：一小部分原因、投入和努力，通常可以产生大部分结果、产出或收益；反过来看，人们所付出的绝大部分努力，实际上与既定目标和成果无关。
对于个人，在做事的时候我们同样可以实施这个法则，抓住重点。一个时期只有一个重点，一次只做一件事情。聪明人要学会抓住重点，首先解决重要问题，然后解决次要问题。
用好80／20原则，即把精力用在最见成效的地方。
美国企业家威廉?穆尔在为格利登公司销售油漆时，头一个月仅挣了160美元。他仔细分析了自己的销售图表，发现他的80％收益来自20％的客户，但是他却对所有的客户花费了同样的时间。于是，他要求把他最不活跃的36个客户重新分派给其他销售员，而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久，他一个月就赚到了1000美元。穆尔从未放弃这一原则，这使他最终成为了凯利?穆尔油漆公司的主席。
给自己定下一个期限
帕金森有一条定律：“工作会展延到填满所有的时间。”因此，派给自己或别人的任务，必须要有期限，没有期限就永远完成不了。定下期限，可以给自己施加压力，尽快把工作完成。尊重自己制定的期限，不能养成拖延的毛病。定期限是在实践中最有效的方法之一。
一般每个做事的人都会在自己心里自然而然地形成一个心理期限，只是没有对其进行强化。强化后的事情往往才会对人们产生约束力。因此，我们在定计划的时候可以采取一些自我奖惩措施。例如，提前完成计划，可以奖励自己一场电影，一顿丰盛晚餐，或和朋友分享一段时间等等，若没按时完成，可以惩罚自己做一件极其不想做的事，如去操场跑十圈，听一个鬼故事等等。通过奖惩强化措施，我们以后就会下意识地按时完成任务。
不妨做一下鹦鹉老板
一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。
另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。
该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。
结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。
这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？
店主说：不。
这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？
店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。
相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的公关人员、销售代表。这种人不懂得放权和充分发挥大家的作用。因此做事的风格决定了一个人能不能把管理这事做好，做不同的事需要的是不同的才能。
自我激励的九法则
