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第37章 做事的技巧(11)

很多年前,有个年轻人跑到美国西部,想当一名新闻记者。但因刚到那里人生地不熟,感到无从着手,只好写信去请教当时已是报界名人的马克?吐温。

不久,马克?吐温就给他写了回信。信中说:“如果你能按照我的话去做,我就可以为你在报界谋得一席之地。现在请你告诉我:你想进哪一家报社?这家报社在什么地方?”

这位青年接到信后,当然异常兴奋,便赶忙再写一封信,说明他所向往的报社名称及其地址,同时一再向马克?吐温诚恳表示,愿意听从他的指示。

很快,马克?吐温又给他寄来了第二封回信,信里有如下几段话:

“只要你肯暂时只做工作不拿薪水,那么无论你到哪一家报社,人家都不会拒绝你;至于薪水问题,你不必着急。你可以对报社的人说,你近来觉得不工作实在很无聊,现在极想找一份工作来充实生活,但可以先不要报酬。这样一来,无论那家报社现在是否迫切需要人员,总不好一口拒绝。

“等你获得工作的机会后,就一定要主动做事。等到同事们慢慢感到确实需要你时,你再到各方面去采写新闻,把写成的稿件给编辑部;如果你所写的稿件的确符合他们的需要,编辑自然会陆续发表你的新闻稿。长此以往,你借此就会慢慢晋升到正式外派记者或编辑的职位上,大家也会渐渐重视你。到了这一步,你就不必担心没有薪水了。而同事和朋友们也必定会把你的名字和业绩传出去。这样,你迟早会获得一份薪水丰厚的工作。

“不久,其他报社也会争相来聘用你,你可以拿了聘书给主编先生看,告诉主编先生,其他报社要给你多少月薪;如果这里也愿意出同样的月薪,你仍将会留在这里继续做下去。到那时,也许其他报社还会给你提高薪水,但如果数目与这里相差不多,你最好还是继续在老地方做。”

读完信后,这位青年最初对马克?吐温的方法有些怀疑,但他仍然照着去做了。不久,果然他顺利地进入了一家著名报社的编辑部;不出一个月,他便接到了另外一家报社的聘书,提出每月将给他多少薪水;原先的报社知道之后,就答应照对方出的薪水数日加倍给他。于是他仍然在原来的报社里做事。

这样,他在原来的报社里连续工作了4年。在此期间,还有两次收到其他报社的聘书,他也因此涨了两次薪水。后来,他就晋升为那家报社的主编了。

除了这个青年外,另外还有5位青年向马克?吐温请教过同样的问题,当然也都从他那里获得了同样的启示,因而都很快找到了他们所向往的工作。这5位青年中的一位,后来成为美国一家最著名报纸的主编,而他在20年前像其他许多人刚起步时一样,不过是一个很平常的青年。正是用了马克?吐温教给他的方法后,他进入了那家报社,地位也日渐上升,终于实现了自己的梦想。

要想成功求职,首先不是向别人诉说你有多么优秀,也不是告诉别人你值多少钱,而是必须获得别人的认可和接受。这样,人家才会给你一个登台演出的机会。

超呼寻常的敬业精神

洛克菲勒是美国石油大享,他的老搭档克拉克这样说他:“他有条不紊和细心认真到了极点,如果有一分钱该归我们,他要取来;如果少给客户一分钱,他也要客户拿走。”

洛克菲勒对数字有着极强的敏感,他常常在算账,以免钱从指缝中悄悄溜走。他曾给西部一个炼油厂的经理写过一封信,严厉质问:“为什么你们提炼一加仑油要花1分8厘2毫,而另一个炼油厂却只需9厘1毫?”这样的信还有:“上个月你厂报告有1119个塞子,本月初送给你厂10000个。本月份你厂用去9537个,却报告现存1012个。其他570个塞子哪去了?”这样的信据说洛克菲勒写过上千封。他就是这样从书面数字--精确到毫、厘、个,分析出公司的生产经营情况和弊端所在,从而有效地经营着他的石油帝国。

洛克菲勒这种严谨认真的工作作风是在年轻时养成的。他16岁时初涉商海,是在一家商行当簿记员。他说:“我从16岁开始参加工作就记收入支出账,记了一辈子。这是一个能知道自己是怎样用掉钱的惟一办法,也是一个人能事先计划怎样用钱的最有效的途径。如果不这样做,钱多半会从你的指缝中溜走。”

行行出状元

古代有一个人叫陈尧咨,他的箭术精良,被喻为当时的第一神射手。有一次,陈尧咨在靶场练习射箭,旁边站着许多人观看;一个卖油的老人,挑着一副油担,也在旁边冷眼旁观。陈尧咨果然射艺非凡,不但箭箭命中目标,而且力道十足,支支穿透箭靶,因此,大家都一齐拍手叫好。只有这个卖油的老人微微点了几下头,表示出他并不十分佩服。

陈尧咨见状,便转头问这个卖油老人:“你也会射箭么?”

“我不会射箭。”卖油老人摇着头回答说:“不过,你虽然射得很好,但也没有什么特别的地方,依我看,只是手法熟练罢了!”

陈尧咨有点发怒了,便说:“你这老头子,你既不会射箭又这么小看人,真是岂有此理!”

“先生,请不要发怒!”卖油老人不慌不忙地说:“我是卖油的,也从酌油上得了一点小经验,现在请你看一看吧!”卖油老人把一个盛油的葫芦放在地下,用一个铜钱放在葫芦口上,然后用油勺子将油从钱眼里沥下去。沥进去了许多油,可是一点也没有粘在钱眼上。

“你看!这也没有什么特别的地方,只是手法纯熟罢了!”卖油老人抬起头来,笑着对陈尧咨说。

从此以后,陈某再也不敢以射箭自夸。

熟能生巧。俗话说,“七十二行,行行出状元。”有些技巧性工种,只有靠天天练才能达到常人难以达到的熟练程度。别人感到神奇的东西,对于那些能工巧匠,则是习以为常的本事了。

会动脑筋的人总能找到工作

佛瑞迪当时只有16岁,在暑假将临的时候,他对父亲说:“爸爸,我不要整个夏天都向你伸手要钱,我要找个工作。”

父亲从震惊中恢复过来之后对佛瑞迪说:“好啊,佛瑞迪,我会想办法给你找个工作,但是恐怕不容易。现在正是人浮于事的时候。”

“你没有弄消我的意思,我并不是要您给我找个工作。我要自己来找。还有,请不要那么消极。虽然现在人浮于事,我还是可以找个工作。有些人总是可以找到工作的。”

“哪些人?”父亲带着怀疑问。

“那些会动脑筋的人。”儿子回答说。

佛瑞迪在“事求人”广告栏上仔细寻找,找到了一个很适合他专长的工作,广告上说找工作的人要在第二天早上8点钟到达42街一个地方。佛瑞迪并没有等到8点钟,而在7点45分钟就到了那儿。他只看到有20个男孩排在那里,准备抢先去求见,他是队伍中的第21名。

怎样才能引起特别注意而竞争成功呢?这是他的问题。他应该怎样处理这个问题?根据佛瑞迪所说,只有一件事可做--动脑筋思考。因此他进入了那最令人快乐的程序--思考。在真正思考的时候,总是会想出办法的,佛瑞迪就想出了一个办法。他拿出一张纸,在上面写了一些东西,然后折得整整齐齐,走向秘书小姐,恭敬地对她说:“小姐,请你马上把这张纸条转交给你的老板,这非常重要。”

她是一名老手,如果他是个普通的男孩,她就可能会说:“算了吧,小伙子。你回到队伍的第21个位子上等吧。”但是他不是普通的男孩,她直觉到,他散发出一种高级职员的气质。她把纸条收下。

“好啊!”她说,“让我来看看这张纸条。”她看了不禁微笑了起来。她立刻站起来,走进老板的办公室,把纸条放在老板的桌上。老板看了也大声笑了起来,因为纸条上写着:

“先生:我排在队伍中第21位,在你没有看到我之前,作决定。”

是不是得到了工作?他当然得到了工作,因为他很早就学会了动脑筋。

一个会动脑筋思考的人总能把握住问题。他能够解决它,或消除它,或设计出一种办法模式,尝试着去做,直面问题。

寻找适合自己的独特竞争手段

西施是中国的四大美女之一,据说她最漂亮、最迷人的时刻,就是心口疼,双手护心紧皱眉头的样子。很多人此时都会为之倾倒。当时还有一位名叫东施的女子相貌长得很丑,但她也想使自己变得更美些,于是便仿效西施经常作捧心皱眉状。结果却适得其反,不但没能变得更美,反而愈加丑陋了,弄得那些看到她的人纷纷躲避走开,不忍正视。

这就是“东施效颦”这一成语的由来。这个典故告诉人们,千万不可简单地模仿别人,照抄照搬别人的经验,否则就会弄巧成拙,贻笑大方了。

别人的经验未必适合你,而只能作为你人生的参考。如果不加区别地盲目效仿别人,不仅无法增加自己在激烈的社会竞争中获胜的筹码,反而会使自己的长处变为短处。

所以说,每个人都必须寻求到最适合自己的独特竞争手段,才能在竞争中获胜。2000多年前发生的“田忌赛马”的故事,可以给我们这方面的启示。

齐国大将田忌酷爱赛马,常常与一些公子哥进行这种游戏。他的谋士孙膑发现,尽管田忌的马和其他公子哥的马实力相差无几,但田忌往往输给他们。孙膑便很想帮田忌获胜。

碰巧齐威王想和田忌赛马,而田忌知道自己的马无论是上等的、中等的还是下等的,都比齐威王的马力量要弱。这一下田忌发愁了,他感到自己必输无疑。但孙膑并不这样认为,他对田忌说:“你尽管同威王比赛,我自有让你取胜的办法。”田忌感到很疑惑,但因他对孙膑一向言听计从,只能硬着头皮迎战齐威王,并押上了千金赌注。

比赛开始后,齐威王率先派出上等马,孙膑却让田忌以劣马迎战,结果首场大败。第二轮齐威王放出了中等马,孙膑让田忌用上等马与之竞技,大获胜利;第三轮田忌用中等马迎战威王的下等马,再度获胜。田忌最后两胜一负,将齐威王的千金赌注变成了自己的囊中之物。

这一竞争策略无疑是智慧的,如果说构想出这一策略并不算难的话,那么困难就在于事先必须弄清楚齐威王将采取什么策略,以便按自己所定的规则取胜。

中国古人早就说过“人贵有自知之明”。其实与之相连的还有一句:“人贵有知人之智。”只有既能自知,又能知人的人,才能被称为是“明智”的人。要想真正寻找到适合自己的独特竞争手段,则必须兼备“自知之明”和“知人之管”。只有这样,才能像《孙子兵法》说的:“知己知彼,百战不殆。”

满怀热情地投入工作

松下幸之助常常对处在各个岗位上的负责人这样讲:“在你的部门,有种类繁多的工作。那么多的工作,即使你是部长,你也不可能是神仙,不可能什么都会做。甚至有时候就某一项工作来说,你的部下更有才能;在别的什么方面,他比你更了不起。所以,你作为负责人、领导者,不是每个方面或在专业技术上都能指导的。然而,由于你处在领导的地位上,你还必须领导,必须管理。在这种情况下,什么是重要的?那就是对你所在部门的经营要比谁都更有热心,不能亚于任何人。知识、才能不及别人是可以的,因为优秀的人才很多,不及人家是常有的事,但是,做好几项工作的热情你应该是最高的。这样大家就会行动起来。如果不具备这一点,做部长就不合格了。

“作为位居他人之上的领导者,我认为其中最重要的一点就是热情。当然,作为位居他人之上的人,如果一切都优于他人的话,不用说这是无可挑剔的。既有知识,又有本领,还有才能,且人格又好的人这当然是最理想的,但是实际上这种一切都很出众的人大概还不会有。就拿我本身来看,在其他方面也都像我说的那样,学问啦,知识啦,都没有多少,在这一点上不但说不上最高,倒可以说是处在最低的状态,再加上身体不好,在这一点上差不多劣于所有部下。不管怎样,作为社长和会长,位居大多数人之上,我对事业上的热情不亚于任何人,能够让每一个人都发挥出所具有的力量,所以我能够长期胜任重要职务。我常常想经营这家商店、这家公司,自己一定要比任何人都有热情,这一点是重要的事。正因为我有这种热情,社员们也就产生‘他像父亲那样热心于公司,我们又有什么理由不好好干’的情绪。然而,即使有智慧、才华上远远优于他人的首脑在经营商店、公司时没有热情,那么在其手下的人们恐怕就很难产生‘在这个人的领导下使劲干’的情绪。这一来,难得的智慧和才华也就完全等于零了。还是这样,在其他方面哪怕什么也不具备,但是对于经营的热情必须要保持。如若这样,即使自己什么也没有,部下也会有智慧的出智慧,有力量的出力量,有才华的出才华,各自都会给与合作。

“特别是最近,公司在飞速地进步,技术上的事可谓日新月异,还不断地有一些新的难题产生出来,就经营而言,大量使用电子计算机等进行复杂的分析已成为必需。对于我来说,不是轻而易举就能理解这种高超的问题的,在某种程度上讲,甚至完全不懂也是实际情况。不仅是我,一般的人要明确地了解那些专业性的东西也是十分困难的。这样一来,一方面站在他人之上开展工作是非常不可靠的。但我觉得没有担心的必要,因为有通晓各专业的人,大家都会去做。所以,可以说只掌握一知半解的知识没关系,而需要担心的是再三强调的,自己是否有经营公司和干工作的热情。如果没有这种热情,人们就会各自离去,即使不离去,我想他们为公司,为工作耐心地提供自己的聪明才智的情绪也会渐渐地淡薄下来。如果出现那种情况就糟了,所以,负责人、领导者必须经常地自问自答这些问题。如果是10个人的科长,在这10个人中自己是否最有热情?如果是百人的部长,或者是一万人的大公司的总经理,在这百人当中或者万人当中,自己对经营方面的热情是不是最高的?如果你自信是最高的话,那么你表面上哪怕像玩一样,也可以充分发挥大家的作用,而完全尽到责任。但是,如果对这个问题总是含含糊糊的话,那么,你还必须去培养这种热情。如果缺乏热情,认真地说,这个人恐怕就不能不离开负责人的地位了。”

爱默生说:“缺乏热诚,难以成大事。”热诚是一把火,它可燃烧起成功的希望。要想获得这个世界上的最大奖赏,你必须拥有将梦想转化为全部有价值的献身热情,来发展和推销自己的才能。

激情工作才能获得财富

美国作家威?莱菲尔普斯一次走进一家袜店,一个年纪不到17岁的少年店员迎面问道:“先生,您要什么?您是否知道您来到的地方是世界上最好的袜店?”

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