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第20章 作出有远见的决策,开启共同的愿景(2)

不畏浮云遮望眼,只缘身在最高层。成功者需要站得高、望得远,要善于掌握事物的发展规律,按照事物的连续性、因果性的联系,预见它的发展趋势。而且事物是多变的,要根据其时间、地点不同以及整体利益与局部利益的差异来作出战略决策。这需要有综观全局的战略头脑。天玄子说:“就事计事,就事理事,因事策划,因事立功的人是行为谨慎的人,不是深谋远虑的人才。有深谋远虑的才能,就能计事于未来之中,理事于未形之中,决策于未萌之中,立功于未知之中。一个人策划出的谋略,令天下人都看得出,识得破,那么,这个谋略就不是上等的谋略,这个人才就不是上等的人才了。图谋大计的人,必须有高瞻远瞩的见识,有详尽周全的措施。”

有几十年的眼光,可以建立几十年的事业;有千百年的眼光,可以建立千百年的事业。只争一时之得失,只料一时之成败,逞强好胜于一地,作威作福于一方,不是见识远大、深谋远虑,它只能祸害自己,贻害后代。

那么,怎样才能做到深谋远虑呢?

1.事前多思考

未雨绸缪方可获得成功。不打无准备的仗,不做无准备的事。理智不是要等到困难来临的时候才用的,而是要运用理智来预测困难,并且在遇到困难的时候运用理智来化解。枕头是个不会说话的女巫,与其因心头有事不能成眠,不如把事情解决再睡个踏实。有些人总是在事后才作思考,那样只能为自己的失败找一个借口,绝不会让你成功。还有人事前事后都不思考,那他就绝对没有成功的机会。人的一生都是要在思考中度过的。事前要有所预见,遇事要多思考再作定夺,有所准备就不怕失败了。

2.遇事要谨慎

有勇无谋的愚蠢之人总是仓促鲁莽行事。他们头脑过于简单而不能预见潜在的危险,也不担心自己是否会声名狼藉。明慎之人行事必小心翼翼,他们总是三思而后行,以确保平安无事。虽然命运之神有时会特加恩赦,但明慎之人知道鲁莽急躁必然会导致失败。过河时,若不知道河水深浅,就应当试探性地向前走,小心谨慎才不会出问题。做事耳聪目明,小心翼翼,才能稳妥持久,走向成功。

3.凡事要仔细权衡利弊

缺乏思考是导致失败的根本原因。大多数失败者对事情的思考总是模棱两可,无利亦无弊,所以也就不肯在一件事上下太多功夫。有的人思考问题总是本末倒置,该重视的大事他无动于衷,不该重视的小事却忙忙碌碌。有些事情我们要仔细权衡斟酌,在脑里把它记牢。凡事多权衡利弊是聪明的做法,特别是遇到可疑之事一定要详察,只有这样才能透过现象认识本质,这样的思考才能裨补阙漏。

迅速决策产生迅速的影响力

如果你是公司里的高层管理人员,迅速制定决策是很重要的。然而这并不是说必须随时都要迅速作出决定;有时候,拖延也可能是最佳的决定。例如,当部属拿了一个要求采取行动的问题向你请教。也许你当时确实还没拿定主意,你往往会这样回答:“不错!我们明天再讨论它吧。”

多数情况下,第二天我们确实会讨论它,但是到了第二天,问题的性质也许有了改变,甚至变成根本不再是一个问题。那么这时候拖延也可以使每一个人有机会从不同的角度审视问题;匆忙的决策反而可能把我们推向错误的路径。然而并非事事都可拖延,有的时候除了迅速行动外,别无其他选择。

重要的是,管理者必须知道,拖延是否有利于收集事实资料,直至可以制定更正确的决策,这本身也是一种决定。任何喜欢采取“确认问题,观察有关事实,推演各种选择方案,然后选定最佳行动”这一系列决策步骤的管理者,都希望能有充裕的时间。当然,这一步骤进行得愈彻底,所做决策的质量愈佳。

在有些情况下并不容许你有充裕的时间去考虑什么是最正确的决定。即使在这种情况下,除非是事情紧急,高效能的管理者还是会尽可能地收集资料,并与别人磋商。他甚至可能同时采取两种不同的措施,然后在情况变得较为明朗时,消除其中一种。他不能拖延,他必须有所决定,这样的决定是最明智的。

有些在管理岗位上打拼多年的人总是能在瞬间作出较为准确的决定,这让很多年轻的管理者感到疑惑。那么他们是采取了正确的方法还是仅凭直觉呢?当没有时间去整理资料和推演各种方案时,有经验的管理者会从他的记忆库中寻找类似的情况。他知道在某种情况下,可能会有哪些问题。只要能抓住大概,他就知道如何处理;因为之前的这类问题,就是采取这种措施解决的。

当然这种经验主义在某些时候是有一定的危险的,就是有经验的管理者可能因为过于依赖以前的经验,以致未能采取解决新问题的新方法,未能抓住新机会。

一般情况下,只要时间允许,优秀的管理者都不会匆促做决定。他们都是按照决策制定的步骤,一步一步地推演。他们也确实制定了好的决策!

管理者的日子充满了各种决定。分清事情的轻重缓急是一种决定;分派何人去做何事也是一种决定。在此,我们要再度强调管理者的规划和组织技能:全盘的规划愈好,燃眉之急的决策就愈少,这就像下棋一样,一定要全盘考虑。

有这么一位非常聪明的年轻人,因为上司认为他不会制定决策,而得不到管理职位。当他走进高级主管办公室去接受事先细心规划好的审查方案时,他那副样子真是叫人可怜。高级主管说:“这三个方案,哪一个最好?”这位可怜的年轻部属看了一遍之后,完全分辨不出好坏,最后推给上司决定。我曾听到一位领导说起某个人时说道:“我所以会在一分钟之内就决定提升他,完全是因为他有决断力。”

有些管理者直到被逼无奈的时候,才会有所决定。被逼迫作出的决定实在谈不上是一个决定,而是“束手就缚”。

在平常的工作中,管理者可以借着让部属参与决策制定的过程,而培养他们制定决策的勇气。这可以称为推销参与式管理。鼓励别人在会议中提出他们的建议,让他们亲自看到和听到评价的过程,让他们看到决策是如何形成的。让人们看到决策制定的内情,对于人才的培养非常有帮助。

有的管理者认为单靠自己就够了,不必再与别人磋商,他们完全误解了参与过程的作用。这一过程虽然是由管理者采取自由的方式来领导,最后的决定权依然属于他。然而事实上决策是可以借着管理者的引导,而由一群人共同制定的,在这个过程中多方受益。这种方式不是在剥夺管理者的影响力,而是在增加他的影响力。

高效能的管理者不能优柔寡断,否则影响力会削弱。

让远见成为你的人生财富

对未来能有个清晰、明确的看法,是现代领导者富有远见的表现,它绝对是领导者不可缺少的影响力。因为远见能决定领导者的工作能力,它能描绘出未来的具体样子,指明前进方向,点燃工作激情,驱使人们不断地进取。如果哪一位领导者没有远见,只能目光短浅地看待问题,那么他就什么也做不成,最终什么事儿也不会成功,充其量只能在原地打转。

为了你拥有非凡的远见,就要认真地理解远见产生的源泉及意义所在。

远见不是靠施舍得来的。

需要一个人拿出远见的时候,别人是帮不上忙的。远见是无法向人购买、乞求和借用的,它必须在一个人的内心产生。

如果你欠缺远见,就必须从实际出发,学习知识,放眼世界、放眼未来,勤与人沟通,去获得这种能力。如果这样还是体会不到自己的远见,就设法找一位富有远见的领导,在跟随他的过程中,慢慢地去体会他是如何获得远见的。日本企业家出光佐夫的远见思想值得每个人学习。出光佐夫指出,在遇到挫折时先不要慌乱,要想方设法分析问题的实质及对策。

关于远见的作用有以下几个方面。

1.远见能满足人们的需要

远见并不是像有些人所认为的那样,是一种凭空产生的毫无根据的遐想。事实上,它是从领导者亲身经历过的事情和周围人们的经验中,通过总结融合而成的。与任何一位领导者交谈,你都可以发现,其远见往往是建立在个人经历的基础上的,经历越丰富,远见就越有说服力和可信度。

远见的影响意义是无比深远的,它超越了个人能力所及的界限,引导人们达到一个令人神往的境界。而且,如果它真的有价值,就更能激发人们的内心渴望,正如出光佐夫的清晰预测,不仅给他本人及公司,乃至整个日本都带来了希望,这正是人们所需要的。

2.远见让你不断进步

如果一个人没有远见,也就没有了对成功的渴望与梦想,对未来也就失去了进取的动力,即使他现在小有所成。但是,将来他会止步不前,无法攀登上成功的最高峰。所以,从现在开始就必须克服你的惰性,大胆地预测你的明天,给自己一个追求的目标,这样你就会有动力,做事情也不觉得迷茫了。

3.远见具有很强的吸引力

远见最有价值的特色之一,就是它像一块坚固的磁石,具有吸纳和联合他人的强大作用。同时,它也能鼓动财力及其他资源的愉快投入,让别人紧紧地围绕在你的周围。远见越宏伟,就越能激发自身的内在潜能;远见越具有挑战性,就越能激发参与者的拼搏。珀拉罗伊德公司的创始人艾德恩·蓝迪就说过:“你的首要任务就是使人们感受到远见的重要性及不可或缺性,这将把每个胜利者内心的无穷动力激发出来。”

此外,远见所规划的目标能否顺利如期实现,并不一定是百分之百的,很可能最终失败。依此看来,那些胆小怕事不敢承担预言失败的人,是不可能完全表达出自己的远见的。所以,你要想培养自己的远见,首先得做一个勇敢的人。在前进的路途上,遇到挫折,要勇敢地战胜它,坚信自己总有一天会取得成功。

先人一步,磨炼你的先见之明

现实生活中的先见之明将给我们的生活带来极大的价值。先见之明告诉我们可能会得到什么东西;先见之明召唤我们去行动;先见之明带来巨大的利益,打开不可思议的机会大门;先见之明增加一个人的影响力,越有先见之明,就越有潜力;先见之明使工作轻松愉快,令人生充满乐趣。

先见之明者,就是眼光为别人所不及,就是睿智为别人所不及,就是冷静为别人所不及。先见之明所以重要,是因为没有它就会犯错误。人无远虑,必有近忧。先见之明能帮助我们避开面临的危险。它基于对现实的准确判断。一个人有先见之明,他就会少走弯路。少走弯路,自然能够较快成功。

看得远,才能走得远;走得远,才能做得远。

毫无疑问,工作中需要内心有所准备和先见之明的能力。对自己的工作和上司的工作能了解,在职场上就有先见之明,任何事情若能抢其先机,成功的把握自然会大一些。

在大城市待过的人,大都有这样的体会,周一早上乘坐公交车上班,人多车挤,十分难受。可是如果提前10分或20分钟乘车,情形或许就不同了:不仅乘客没那么多,而且有时还会有空位,在车上还可以看看报纸,只10分或20分钟之差,即有这么大的区别。

工作有时好像这种乘车的情形,任何时候都要抢先一步,这是成功的捷径。

你要有洞察先机、先于他人的能力,这样才不至于落败。

听古代剑术名家的故事,常有“在刀尖三寸前躲过”的描写。对方挥刀砍过来,刀尖快触到自己身体的一刹那,闪身躲开了。

可是对方也是高手,来势犹如闪电一般,要躲开不是那么容易。等到对方砍过来才考虑如何躲闪,是来不及的,必须靠直觉,本能地闪开才行。不过,这些要靠长期磨炼才会有灵敏的直觉,在潜意识中,对方的一举一动都要明白于心,不必等到对方开始行动才想办法应付,不然在真刀真枪的世界是站不住脚的。

经营事业同样如此。无论什么时候,公司都在激烈竞争的漩涡中,为了不在竞争中倒下,必须将对方的想法、动向摸透。

“遇到这种情形的时候,这个公司一定会采取这样的对策,那个经营者的想法是这样……”如能料事如神,才能够做到“我们公司应该用这个办法应付;他们那样我们就这样”,事先有心理准备,公司就有应变的措施。

如果待对方采取行动才来研究对策,在这个变化多端、竞争激烈的时代,是注定要落伍的。要事事抢先一步,料敌于先。

把竞争当成真刀真枪的决斗也是必要的。真刀真枪地决斗,只许赢,不许输,输了脑袋就没有了。这个要求,虽然苛刻了一点,但是要做一个成功的经营者,就必须往这个目标努力。同时,也要在激烈的竞争中找出乐趣,好像玩蹦极的游戏,越紧张、越刺激,就越乐趣无穷。

你想永远领先,就必须处处争先,时时争先。先人一手,先人一着,而又不停止在这一手、这一着上,即使他人奋起直追,却仍然保持着那段距离,你总是处于领先的位置。这样,不管面对什么工作,也都可以胸有成竹,应付自如。

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