信誉是商家做生意的最值钱的资本，当你的顾客对你所在的企业提出难以解决的问题和要求时，有信誉的商家可以为你解围，它们可以让你延期付款，因为它们做生意的目的是赚钱，所以只要有利可图，它们便会持续为你服务。如果你在每次订货时都压低价格，迫使它们与竞争者们竞标，以及故意延期付款，利用它们获得周转经费，这样便会破坏你们的合作关系，他们也会履行合同义务，但仅提供产品，而不予以援助，如果它们拒绝与你合作，不要吃惊，更不要以同样方式去对待其他商家。
作为一家有竞争力的企业经理，你应该从供货商那里寻求最佳合作项目，但要记住，供货商家也和你一样都想获得成功，如果与你做生意不能获得合理的利润，他们会终止合作，在相同情况下，你也是如此。
作为商家，对你最大获益最多的客户，你当然会特殊对待。同样，你一定也期望你的供货厂家也是如此，而如果你不是它们最大的客户，从长远眼光看，与它们发展和睦友好的工作关系，也会让你从中受益，并得到回报。例如，它们会帮助你履行对顾客的责任义务，除非能获得利润，否则不会有持久的有价值的生意合作关系，这也是在合作过程中维持长久生意关系的基础。
戒律5：没有经过培训，供货厂家不清楚自己是否能够提供你所需要的产品
除了你购买供货厂家的商品外，你还可提出其他要求，供货厂家或许愿意并且能够帮助你解决，毕竟，你的企业的发展与供货厂家的发展息息相关，但除非供货厂家理解你的事务和目的，并感觉你们双方休戚与共，供货厂家才会鼎力相助。
当你将自己的职员分派到你所在企业的其他部门时，一定要通过培训使你的供货厂家明白：
（1）你所需要的产品质量如何，售后服务情况怎样。
（2）销售部门信誉如何公司整体实力如何。
（3）生产的商品的性质与功能。
（4）为企业的共同利益，各部门通力合作的重要性。
把供货厂家介绍给或许与产品相关联的员工，寻求他们的意见，尽可能多地收集反馈信息，把供货厂家视为自己的伙伴，而不是下人。
戒律6：努力提高自己商品的品质，却忽视了供应商品质量的改进
保证自己的产品符合设定标准，并且将之保存是一件非常重要而又非常艰巨的任务，供应商品的质量在其中起着关键性的作用，提高供应商品的质量包括：制定更高的质量标准；提高商品质量检测水平；选定优质组成元件。
戒律7：没有把供应商当做企业的一分子，并不给予回报
企业领导应该对员工说：“对你们的辛勤工作，我们深表感谢，正是有了你们的努力，才有了我们今天的成就。”企业对自己最好的合作厂家也应有同样的评述。
在与供应商达成协议的同时，也就意味着其将为你提供优质、廉价、良好的售后服务，供应商的服务越好，得到的回报就越多，而这些通常服务不会让供应商付出太多的辛劳。
而你又将如何回报你的供货商家呢？仔细考虑一下，你便会想起许多对自己企业有益的主意，下面是一些常见的回报方式：
（1）用供应商的产品而对自己企业的发展做出贡献的应给予经济鼓励。
（2）对你觉得质量最佳、信誉最好、服务最优的商家颁发证书、奖品等任何你认为最重要、最有意义的纪念品。
（3）给供应商提供机会，让其直接与各部门打交道，成为企业的一员。
（4）邀请供应商参加企业活动，如野餐、会议、交流会等。
（5）让供应商了解顾客的所想，为其提供实验基地。
（6）对供应商的工作成果给予肯定，如在企业或地方保证上加以赞扬。
（7）上层领导问互发表演信或祝贺函。
（8）将供应商的厂名和相片放在职员及参观者都能看到的醒目位置。
国际商展集会上的3条戒律
没有任何企业可以支付得起大众媒介和市场渠道的方式来销售产品的费用，但企业可以通过一些不需要太多花费的方法来获取销售的渠道，如企业的展示厅、商业集市、商业展会和集体销售等。
戒律1：忽视企业的展示厅
很多商家都忽视了一个重要的商品展示方法，那就是通过企业的展示厅来销售产品。在商店展示商品并不一定是有效的展示方法，常常没有空间来展示陈列；如果商店的服务人员很忙，也不会抽出时间来回答有意要买此商品的顾客的问题。让销售人员到外面展示也不是好方法，也有缺点，因为他们不可能随身携带充分的样本，同时他们也不可能在适宜的光线及舒适的条件下展示商品。
考虑一下利用展示厅。利用展示厅进行展示销售的好处：
（1）顾客可以全方位地观看商品。
（2）展示厅以设计好的方式，如有品位的布景、优雅的组合、愉悦的光线、创造性的展示等。
（3）购买者可以处于一个更加舒适、休闲的氛围中，没有打扰，没有分散，更加容易进入购买的心态。
（4）购买者可以得到企业执行人员的个人注目。
（5）企业的执行人员可以走近购买者的需求和问题。
（6）有更加充裕的销售时间。
戒律2：没有利用商业集市、商会展览或者商业年会作为销售手段
一个代理商发现了一个捕捉、保存并运输一种珍奇的昂贵的热带鱼的更好的方法。同时，宠物店不得不退还顾客的保证金，因为其他供应商的鱼，在顾客买下之后不会活过几周时间就死了。利用这个代理商的方法，大多数鱼都可以活很长时间。企业遂向全国宠物行业的代理商介绍此方法并开拓市场。
企业打算在宠物商店老板的年会上宣布这种独特方法，遂竖起了一个很小但很吸引人的展牌，上面设计了养着珍奇热带鱼的池塘，并指出从企业买热带鱼可得到多少收益。
为了保证获得7‰的股份或从每天参加商展的人当中获得更具资格的有希望的目标，企业使用了画有漂亮美人鱼的模型来吸引参展者。同时企业还采用有奖钓鱼的方法作为不寻常的广告方式。
3天之后，代理商签了大约价值2500000元的订单。企业以高出1500000元的销售额高居展会榜首。代理商成为健康珍奇热带鱼的可靠的新来源，从而打开了局面。完成这些的费用，包括展费、摊位展牌的设计、搭建、旅费、有奖钓鱼的奖金以及广告费用等，总共不超过30000元。
从上述案例中，可以学到一些进行展示的要点：
（1）在设计展示摊位以及市场策略之前，参观拜访一下其他的展示会，了解哪一类型的摊位展牌更加吸引人，为什么，展示者是如何接待处理前来参观他们自己的展棚的有希望的参展人的，他们是怎样将展棚个人化的等问题。
（2）发现并弄明白关于你的展示尤其是任何一个展示者应该遵循的限制的任何需要知道的东西。比如，使用音乐或声音效果可能是允许的。
（3）最好的展示并不一定是最大的，也不一定是最精致最昂贵的。当设计展示时，一定要做到“与众不同”，如果可能的话，要款待有希望的购买者并给他们安排住宿，同时在交通方面也要做到快捷便利。
（4）永远不要让你的宣传广告可以让任何人随意拿走，只有那些来你展棚的参观的人亲自拿才可以。
（5）如果你的企业参展的不是一个人，那么你要给他们分配展棚职责。
（6）保证你的展棚在展览期间的任何时候都有人在。
（7）要给予有希望的购买者以立即的注意。
（8）要让表单、订单、样本以及附带的广告材料近在手边，取拿方便。要保证所需要的东西充足够用，包括名片、钢笔、电脑、样本等。
（9）使展棚成为一个舒适的地方，适合进行商务事宜，提供一些饮料等。
（10）快速地看一下对方的会员证。对挑选出来的有希望的买主以及从未打过交道的顾客保持警惕。
（11）通过建立密切的关系、确定他们的需求、建立兴趣以及最后的订单或以后的约会来尽力地使有意购买者迅速作出决定。
（12）展棚并不是签署合同的唯一地方。走廊、餐厅、其他展位、电梯和旅店等你所想不到的、不能确定的很多地方都可以签署合同，所以当参加展会时，一定要随身携带名片，并一定要带够。
（13）如果不能在展会获取订单，可以与对方约定一个时间。
（14）没有其他展示者的事情。如果做了，一定要谨慎，永远不要打断他们的展示，或者说话，也不要占用他们太多的时间。
戒律3：试图以一个一个地推销商品的方式，向购买者销售
当进行逐个销售时，必须使购买的人感到愉快，让他们信服，如果向集体小组销售，有50个或500个成员，也是这样，必须让每一个都愉快、信服。有许多企业虽然也卖给了某一个小组99％的成员商品，大多未做成一笔集体买卖。
如果正在向有多个决定者的小组展示，下面是一些提示：
（1）穿着保守传统一些。衣着不应该分散注意力。你希望他们注意在你要卖的东西上，而不是在你的穿着上。
（2）要尽可能早到，并向已经在那里的人介绍自己，尽力孤立那些看起最有热心的人。
（3）无论你参加什么展会，尽可能事先知道有关组织的更多的情况。
（4）尽力记住他们的名字，人们往往会喜欢别人能记住自己的名字，如果此小组很大，用它们的会员证名称。
（5）尽量与小组中最具权威的人在一起，他们吸引着小组的注意。
（6）尽可能早面对小组成员的任何问题。尽力预测他们的关注及问题，并为此准备好具体的回答。
（7）通过一场小组集体问题来鼓励相互的交往。看一看所有的焦点，一个一个的查。
（8）对那些具有分析头脑的小组成员，你要准备好坚固的毋庸置疑的事实来回答。
（9）分散信息性的销售文件，这些文件将支持你的宣传许诺，并支持你及你所在企业的高质量速递、高质量的服务的能力的统一。
（10）幽默一些，这样可以赢得一个集体小组，并营造一种向要购买的情绪。一定要保证你的幽默没有任何针对性、低级性。
