登陆注册
10548700000043

第43章 找个台阶也未必下得来

因迷信经验而决策失败的人,总喜欢给自己找台阶,实际上是一种自我欺骗,完全没有必要。

尽管在规划一个行动与回顾一个经证实不错的行动时,人们会热切地高估其所具的控制力量,但在回顾一经证实甚差的行动时,绝大多数的人同时也具有一种低估其错误的本能。为了避免承认错误的痛苦,我们会找理由下台阶。我们可能是:

①扭曲我们实际做过或说过什么的记忆;

②不切实际地抱怨其他人的失误,或是假设性不可预知的状况;

③说我们原先的预测被错误地了解或解释;

④改变我们目前的偏好,因此失败好像已经不重要(例如在被革职之后,职业上的失败成功对你已变得不重要)。

自我利益为中心的解释通常看起来自然而然,整体看起来好像无懈可击。它们使那些看来支离破碎的事物又连在一块。但找理由下台阶只能让我们短期受益。你可以从错误中学习,只要你愿意承认它们。因此找理由下台阶是要支付很大的代价:我们压制了我们生涯中最重要的不符合事实的证据,而它或许说是我们所能接收到的最有价值的资讯。

例如某公司的一份报告说的是新能源厂的成本低估问题。十个计划案的平均超支为153%。要负责的经理们抱怨各种因素都不在他们的控制范围内,由气候恶劣到政策法规的修改,不一而足。但该公司的报告显示,成本估计错误中的74%是有办法追溯到一些可预见且中防止的原因。

当然,经理们找理由下台阶的部分目的是,想改善他们获得未来工作的机会。但肯定无疑的是,他们从经验所学到的比他们原来该能学到的少(如果你真的必须给你的老板一份有关为什么计划会失败的误导性找理由下台阶报告,那你至少要在一份老板看不见的卷宗里记录在下次你将有什么不同的处理之道。找理由下台阶通常是被我们的内在需要所迫,而不是说什么真实的需要非如此向他人表白不可。绝大多数的时候,老板们必须了解你行动上优缺点的均衡评估,才能显出你对错误处理的务实态度)。

大多数的人都喜欢认为是他们导致了成功结果,而当事情证明糟糕的时候,却又喜欢找理由卸责,所以他们都患有一种能破坏有用反馈的偏差心理。简言之,可以认为:成功是因有技巧的缘故,失败则是运气差的关系。这可能是所有以自我利益为中心来诠释经验最常见情况。有一项研究检视了过去18年来18家公司的年度报告里最高执行主管致股东的信——总共有324封之多。他们发现公司的管理当局在具正面意义的事件上洋洋自得的达83%,而在具负面意义的事件上仅19%愿意接受责难。

当细看一家大公司的部门问密件时,发现了同样的结果。很明白的,在该公司里的某位大人物正在愚弄其他的大人物。

作为一个企业的决策者应当切记:即使因经验偏差失败了也不要给自己找台阶。

同类推荐
  • 心态的构建(优秀人才成长方案)

    心态的构建(优秀人才成长方案)

    不管世事如何变迁,寻找理想的工作都是一件既难得又易求的事情。随着现代社会的不断发展,人们的择业观念正在发生变化,个人的发展和前途已成为许多择业者关注的焦点。
  • 中华礼仪学

    中华礼仪学

    礼仪是一位美丽的天使,礼仪是一位严厉的教师,礼仪又是一位伦理的法官。礼仪能使你的言谈更文雅,礼仪能使你的举止更潇洒,礼仪能使你的为人更加谦虚谨慎,礼仪能使你处事不卑不亢,礼仪能使你的修养更高尚,礼仪能使你的心灵更美好,礼仪能够使你朋友遍天下,礼仪能够使你受到世人的钦佩和敬仰。人人都想做一个高尚的人,人人都想做一个脱离了低级趣味的人,人人都想过一生平安幸福的日子。那么,请你好好学习礼仪吧。礼仪能帮你实现这些美好的理想。有人疑惑的问:“我也用得着学习礼仪吗?”我诚恳地告诉你,亲爱的朋友:“谁都用得着,谁都应该学礼仪。”俗话说:礼仪是个宝,谁都学得了。只要良心在,不愁学不好。
  • 随机应变的口才术

    随机应变的口才术

    “一言之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师”中国南北朝时期著名学者刘勰在《文心雕龙》中曾这样高度评价口才的作用。如今越来越多的人甚至把口才、原子弹和金钱并称为新时代的三大武器。的确,当人类进入文明社会之后,检验一个人是否有能力,以及这种能力能否发挥出来,其中一个最重要的因素就是取决于他是否具备极佳的口才。
  • 创新青年工作

    创新青年工作

    本书分“前厅篇”和“客房篇”两部分,围绕前厅和客房运营的基本程序和内容,阐述了客观实用的管理方法。
  • 改变性格,改变一生

    改变性格,改变一生

    本书从揭秘性格、解读性格入手,从多层面,多角度,向读者展示了成功者的卓越性格与影响我们发展的性格缺点与障碍,并向读者提出了一些改变性格缺点、培养良好性格的策略与良方,从而指导读者跨越性格障碍误区,走向成功与幸福人生。
热门推荐
  • 品关羽

    品关羽

    “关公一生,唯义而行,为国勇武,为民德泽,信义素著,守诺不违。无论处于怎样的境地,无欺无诈,坦然而立。不可威凌,不能收买,不愿投机。“不弃旧从新,乐为之死”;“金银美女,不足以移之”;“高官厚禄,不足以动之”。平民百姓之敬奉关公,“仰之如日月,畏之如雷霆”,就在于义,在于忠,在于诺而不海。因为他生则有功于国,有德于民。死则有灵于世。有所求而得报应,洪泽自远于是,兵家尊为武圣,商界奉为财神,民间敬为护佑平安的至尊。关公代表着平民的心意,是平民的神灵,是老百姓美好愿望的寄托。于是关羽从历史后面走出,进入我们的视野,成为我们的神灵。本书从多个角度对关羽进行了品读,力求给读者一个最真实的感悟。”
  • 狩魔徽章

    狩魔徽章

    三百年前,世界秩序崩坏,三个位面崩溃后,碎片融为了一个巨大的新生位面——深渊魔域。袁浩带着最新型基因智能芯片,来到这个奇特位面,从此开始以杰罗恩的身份杀戮恶魔、狩猎荒兽、建立自己的天空之城······
  • 别惹四小姐:玖号相公

    别惹四小姐:玖号相公

    据说苏家四小姐苏映雪是个痴儿,你打了她左脸,她会开心的伸出右脸给你打。据说苏家四小姐是看见男人就抱着腿不放的疯子。据说苏家四小姐面如罗刹,颜如鬼面,奇丑无比。可却被洛水城的城主提亲,八抬大轿,三媒五聘的娶进门。入府,没有人把这个痴儿放在眼里,连下人都欺负她。而她永远只是傻傻的笑。她是正妻却没有小妾受人尊崇,她是他唯一明媒正娶的女子,他却从来没有正眼瞧过她。直到有一天,他说:滚!她嫣然一笑:相公,你的遣散费呢!当他知道,她便是那晚他酒醉后遇到的女子。她却说:不好意思,我已经滚远了!谁也不知道,如今的这个苏家小姐早已不是当初那个痴傻的女子了,而是重生后的现代女警!···········张狂暴戾的霸主说:不管你是痴儿,还是酒娘,我只要你!你永远都逃不掉!温润似水的义兄说:你便是我遗落了的心,我舍不下你!邪佞无赖的公子说:没有女人会不爱我,你心里一定有我!冷漠深沉的王爷说:以后这梨花酿只能为我而酿,而你也只能为我而生!阴冷危险的杀手说:凡你身边的男人,我都会一个个清除!
  • 繁华落影

    繁华落影

    一国公主,偶得帝书,从此走向了不样之路……
  • 少年股帝

    少年股帝

    一个高校中的股市奇才,拥有强大的惊人异能,带领一支年轻的队伍,驰骋于世界各地的资本市场,在无形的战场上屡遇强敌,但凭其天赋异禀,斩敌于马下。在短短数年间他由一个青年才俊成长为一代资本大鳄,世界财富结构因他而改变,世界前进的节奏因他而不同····
  • 豪门佳妻:霸道总裁骗娇妻

    豪门佳妻:霸道总裁骗娇妻

    人会老,心会变。她以为他足够了解他,怎知她看到的只是假象。“来我家当一个月的女仆,我就原谅你。”“不要,呜呜呜,你家就有佣人了。”“佣人是佣人,女仆是女仆,要我告诉你这之间的差别吗?”“当我情人,我就帮你爸爸。”“不要,你都有女朋友了。”“女朋友是女朋友,情人是情人,要我现在就用实际行动告诉你区别吗?”“呜呜呜,不要!”
  • 培养你的兴趣

    培养你的兴趣

    发掘你的兴趣源泉、开拓你的兴趣类型、优化你的兴趣品质、把握你的兴趣发展、调控你的兴趣循环、促进你的兴趣成长、兴趣自我测试等。
  • 千万别走进家教误区

    千万别走进家教误区

    《千万别走进家教误区》主要内容:今天孩子的确幸福,可是阳光下的花儿少年,也有着众多的烦恼。今天的父母的确辛苦,可是现代家庭的教育,仍存在着不少的误区。明智的父母,成就孩子的未来;错误的家教,耽误孩子的前途。为了使家长付出的心血得到积极的回报,更为了让千千万万个孩子在良好的教育环境中健康成长,我们约请了在北京有着多年教育经验的老师和学者,结合中国家庭的实际,编写了这本针对性强、实用性高的家教读物。书中列举了生活与家庭中常见的十个误区,对它们逐一进行剖析,通过列举事实,透视原因,论证危害,说明道理,从不同的角度向广大家长提供科学有效的教子方法。
  • 街球之左手魔术师

    街球之左手魔术师

    带着街头篮球游戏的系统,花哨的运球,精准的投射,暴力的扣篮,回到了过去。那一年,2010;那一年,三巨头聚首迈阿密,湖人豪取两连冠;那一年,姚明再度赛季报销,杜兰特成为NBA历史最年轻得分王;那一年,乔治-卡尔战胜癌症成为千胜教头,布雷克-格里芬扣遍全联盟的篮筐;那一年……那一年,NBA响起了一个华人的名字,而这个名字,注定成为一段传奇……(推荐一本类似《全职高手》的竞技类网游:《竞技三国之独孤九剑》,下面有直通车。)
  • 明末灰太狼

    明末灰太狼

    穿越了!而且不小心和老婆一起穿越。居然还回到乱世明末,而且老婆也丢了。怎么办?烽火连天之中,明末灰太狼只好动身找老婆了。对了,还顺道搞了点动静。至少咱们不能被剃发吧!!