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第17章 学会微笑(4)

对此,卡耐基说过这样一段话:“例如,我以前对于崇拜林肯没有热忱,直到我写了一本有关林肯的书以后才改变,现在我非常热情地崇拜他。华盛顿可能是和林肯一样伟大的人物,但是我对他并不如我对林肯那样崇拜,因为有关华盛顿的事我知道得并不太多。对于任何事情,只有在深入了解以后,你才会产生出热情。”

还有另一个例子,卡耐基的太太桃乐丝并不崇拜林肯,因为她对林肯知道得不多,但她几乎可以说是莎士比亚的权威专家,因此要谈到莎士比亚,她就会兴奋得不得了:“莎士比亚的事我知道得很多,林肯的事我知道的很少,我崇拜林肯的热忱,不及我崇拜莎士比亚的热忱的三分之二。”

热忱是什么?热忱就是将内心的感觉表现到外面来,让我们把重要点放在促使人们谈论他们最感兴趣的事,如果我们做到这一点,说话的人就会像呼吸一样,不自觉地表现出生机。

4.产生热忱的基础。

一个人如果行动充满了活力,他的精神和情感也会充满了活力。推销员、教师、商界高级人物、专业人士以及其他很多人,每天一早起来就做些体能活动,像柔软操、慢跑或骑自行车等等,这不但可以增进他们的健康,而且可以提高他们一天活动的精力和热忱。

5.说些鼓舞人心的话。

当然,鼓舞人的讲话常由教练用来鼓舞球队,业务经理来鼓励推销人员,以及其他人员用来鼓励一个团体。虽然自己对自己来一段精神讲话并不普遍,但是却极为有效,其效果就像教练对球员讲话一样。拿破仑·希尔鼓励我们要自己给自己来一段精神讲话。推销员去见一个人之前给自己来一段精神讲话,推销的时候就会讲得更好,也会更为成功。在求职之前,来一段精神讲话,也是百益而无一害的。

6.你要反省自己。

这也就是你对人生、对事物、对别人、对自己是持怎样的看法和态度。若一个人的思想被迟钝、有害的各种病态心理占据着,热情就缺乏生长和生存的土壤。要改变这种状态,关键是需要自己作出努力,要不断鼓励自己,给自己打气,常常对自己说:“我有幸福并且幸运的每一天,我尽全力去做,去争取每一次的机会,而且我得到过,今天和明天还将会得到。我的努力可以换得我的快乐与充实。”尝试着这样充满信心与热情去投入工作和生活,你就必然会走运。

每时每刻记住祛除心理上的病态,消除抑郁与自卑显得很重要。人的内心经常会发生心理战,占据优势的心理往往左右你的言行,也影响着你的一生。病态的心理可以使你出现不健康症状,而自卑、失败主义的思想可以蚕食你的生命,摧毁你的一生。

有一个曾经被自卑、焦虑的病态心理折磨得几乎对自己的事业绝望的人,在经历了一场心理战,并尝试着做出热心的样子之后,终于使自己的事业有了起色,并重新获得了欢乐。他对自己这一段大起大落的生活感慨万分。

他说:“我得到了一个深刻的教训,我体会到我必须去做一件了不起的事情,这就是改造我自己,唤起自己对生活、对每一件与自己相关联的事情的热情,学会对每个人、每件事都做出热心的样子,并热心去做每件事,让热情贯穿自己的生活,这样,才不至于让沮丧、烦恼占据自己的心,终于我重又得到了充实的生活,我也将永远保持那一份热情。”

7.还要有行动的热忱。

大教育家兼心理学家威廉·瓦特确信并证实:感情是不受理智支配的,不过它们总是受行动的支配。

行动町以是实质的,也可以是心理的。思想将感情从消极改变为积极,行动同样具有刺激性与效力。在这种情况下,行动不论是实质的或心理的,它都领先于感情。你的感情并非经常受理智支配,可是它们却受行动的支配。

所以,要学习运用这样一个自我激发词:要变得热忱,行动须热忱。并让这个自我激发词深入到潜意识中去。那么,当你在创造财富的过程中精神不振的时候,这个激发词就会映入到你的意识心神中,亦即时机到来,就会激励你采取热忱的行动,变消极为积极,焕发精神。

8.要敢于挑战自我。

你要向怯弱挑战,变怯弱为无畏;你要向不幸挑战,变不幸为幸运;你要向失败挑战,变失败为成功;你要向贫穷的处境挑战,变贫穷为富有;你要向一切不满意的事物挑战,改变自己的命运,改变自己的世界。

培养个人进取心

“什么是进取心?我告诉你,那就是主动去做应该做的事情。”

个人进取心是实现自己目标的不可缺少的因素。他会使你抓住机遇,获得成功。进取心是一种极为难得的美德,它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前,就能主动地去做应该做的事。

卡耐基对进取心作了如下的说明:

“一种人是只在被人从后面踢时,才会去做他应该做的事,这种人大半辈子都在辛勤工作,却又抱怨运气不佳。

还有一种人,这种人根本不会去做他应该做的事,即使有人跑过来向他示范怎样做,他也不会去做。他大部分时间都在失业中,因此,他总是被人轻视。”

进取心对工作是有相当大的帮助的。无论你现在是从事哪一种工作,每一天你一定要使自己获得一个机会,使你能在平常的工作范围之外,从事一些对其他人有价值的服务。在你自动提供这些服务时,你当然明白,你这样做的目的并不是为了获得金钱上的报酬。你之所以提供这种服务,因为它是你练习、发展及培养更强烈的进取心的一种方式。你必须先拥有这种精神,然后才能在你所选择的终身事业中,成为一名伟大的人物。

你要尽量去引起愿意听你说话的每一个人的兴趣,要他们愿意去发展进取心,你要把这当作是你分内的工作。你用不着去解释你这样做的原因,也用不着去宣布你正在做什么。你只要继续进行,努力地做就可以了。当然,你自己将会明白,你之所以这样做,是因为这样做可以帮助你,而且对于在你影响之下同样努力的人来说,也是有百利而无一害的。

如果你希望进行一项对你有趣又有益的实验,你不妨从你所认识的人当中挑选出几个人来,但这些人必须是你已经确实知道他们是从未主动做过任何事的人,然后,开始把有关进取心的想法向他们灌输。不要只是和他们讨论过一次就算了,只要有机会,就要和他们讨论一番。每次都从各种不同的角度来进行讨论。如果你能以一种机敏而且坚强的态度来进行这项实验,那么,你将很快发现,你所进行实验的这些对象将会有所改变。

你无法以进取的精神和其他人谈话,除非你自己培养出强烈的要这样做的欲望。你运用自我暗示原则向其他人提出的每一种说法,都会在你自己的潜意识中留下极为深刻的印象,不管你说的是真还是假,都是如此。

如果你想成为一个具备进取心的人,你必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。这种把你应该在上星期、去年甚至于十几年前就要做的事情拖到明天去做的习惯,正在啃噬你意志中的重要部分,除非你革除了这个坏习惯,否则你将难以取得任何成就。

克服拖延的习惯,可以使用下列方法:

1.每天从事一件明确的工作,而且不必等待别人的指示就要能够主动去完成。

2.到处去寻找,每天至少要找出一件对其他人有价值的事情来做。而且不要期望一定要获得报酬。

3.每天要把养成这种主动工作习惯的价值告诉别人。至少也要告诉一个人。

一个人若只从事你报酬分内的工作,那么将无法争取到人们对你的有利的评价。但是,当你愿意从事超过你报酬价值的工作时,你的行动将会促使与你的工作有关的所有人对你做出良好的评价。

如果你做的工作比你所获得的报酬更多、更好,那么,你不仅表现了你的乐于提供服务的美德,也因此获得了一种不寻常的技巧与能力,你将对你的工作感到愉快,最后将产生足够的力量,使自己摆脱任何不利的生活环境。

道尼斯先生最初替汽车制造商杜兰特工作时,只是担任很低的职务。但他现在已是杜兰特先生的左右手,而且也是杜兰特手下一家汽车经销公司的总裁。他之所以能够升到这个很好的职位,是因为他提供了比他所获得的报酬更多及更好的服务。

拿破仑·希尔前去访问道尼斯先生时,询问他是怎样如此迅速地获得晋升的,他以短短的一段话,道出了整个过程。

“当我刚去替杜兰特先生工作时,我注意到,每天下班后,所有的人都回家了,但杜兰特先生仍然留在办公室内,而且一直呆到很晚。因此,我也决定在下班后留在办公室内。没有人请我留下来,但我认为应该留下来,必要时可对杜兰特先生提供任何他所需的协助。因为他经常寻找某个人替他把某公文拿来,或是替他做个重要服务,他随时都会发现,我正在那儿等待替他提供任何服务。他后来就养成了呼叫我的习惯,这就是整个事情的经过。”

杜兰特先生为什么会养成呼叫道尼斯先生的习惯?因为道尼斯主动留在办公室,使杜兰特先生随时可以看到他,让他为杜兰特先生提供服务。

他这样做,获得了报酬吗?是的,他所获得的报酬是获得一个很好的机会,使他自己获得了某个人注意,而这个人就是老板,有提升他的绝对权力。有十几个原因可以解释,你为什么应该养成“任劳任怨,不计酬劳”的习惯,尽管事实上很少有人这样做,其中有两个原因是最主要的。

第一,你在建立了“任劳任怨,不计酬劳”的好名声之后,将会获得好处。

因为和你四周那些未提供这种服务的人比较起来,你们之间的差别将十分明显,因此,不管你所从事的是什么行业,将有很多人指名要接受你的服务。

第二,到目前为止,这是你为什么应该任劳任怨、不计酬劳的最重要原因。

也许可以这么说,假设你想要把你的右臂锻炼得十分强壮,那么,你知道唯有利用它来做最辛苦的工作,若你不去使用你的右臂,让它长期地休养,那么它会变得虚弱而萎缩。

爱默生说过:“因和果,手段与目的,种子与果实,是不能分割的。因为‘果’早就酝酿在‘因’中,目的存在于手段之前,果实则包含在种子中。”

拥有进取心可以使你结交那些不满足的人为友。

新闻界的霸主、伦敦《泰晤士报》的大老板拉斯克利夫爵士最初月薪80元的时候,就能不满足于现状。即便是后来《伦敦晚报》和《每日邮报》为他所有的时候,他还是不觉满足,直到他得到伦敦《泰晤士报》为止。林肯说:“除了密西西比河之外,伦敦《泰晤士报》是世界上最有力的一件东西。”

他利用《泰晤士报》给予他的力量,暴露官场的腐败,打倒了几个内阁,而且不顾一切地攻击政府的昏庸怠情。由于他这种大胆的努力,增进了国家不少的效率,改革了英国政府的整个制度。

他对于那些自觉满足的人,是不去和他们周旋的。有一次,他站在一个从未见过的次等编辑助理的桌前,问道:“你到这里有多久了?”

“将近3个月。”他答着。

“你觉得怎样呢?你喜欢你的工作吗?你对于我们的办事程序熟悉了吗?”

“我很喜欢我的工作。”

“你的工资是多少?”

“一星期5镑。”

“你很满足了吗?”

“很满足了,谢谢你。”

“啊!但你一定要搞清楚,我是不希望我手下的职员得了5镑一星期就觉得满足了的。”

天下真不知有多少人一无所成,原因就是他太容易满足了!得到了一个稳当的位置,终其一生总是得那一点薪水,每天总是做那一样的工作,直到死了为止,于是他以为一生所能获得的,即尽于此。

不满足是痛苦的。为了避免这个不满足的痛苦,于是,许多人寻找一个安乐窝,没有忧虑,也不负责任。

知足可以视为动物的目标,但是不可把人类的眼光弄狭窄了。牛和猪有了适当的看护和充足的粮食就满足了;但是人类的目标是要成就事业,不是专供别人的鱼肉。

有些人还有一种方法去逃避不满足,那便是把他们的遭遇归咎于不幸的环境。埋怨自己为外界的环境所束缚,实在是愚蠢极了,不满足感觉应当使我们晓得错处是在我们自己,应当在某方面改变我们自己,而后才能有所成就。

真正的大人物不怕承认自己的缺点。他们并不闲坐着回味自己的优点,他们希望朋友们来称赞,但不因称赞而觉得自满。大人物不希求奉承,而只是以批评的态度查看自己,把他们现在的地位和他的志向的情况来比较。

“你要把现在的自己和将来你所欲成就的自己作一比较。”格斯特的这句话便是这个意思。

格斯特是在报纸上写诗最多、也是受读者欢迎的一个诗人。他之所以成功,大半是因为他能常常望着他理想的自我,丽不满足于现在的自我。

要求自己上进的第一步,就是绝对不可停留在现有的地位。不满于现状的感觉可以帮助你完成第一步。但是仅仅不满足是不够的,有了移动而无目标也是无用的,你必须决定你是往哪里去。这一点要怎么办呢?

如果你感觉不满,你环顾左右前后,就能看出许多可能发展的事物来。

这些可能性起初似乎是一些模糊的臆想。因此,如果你想发展你的志向,便必须训练善用你的想像能力。

如果你有梦想,即算不能实现,也还是有其价值的,因为此种梦想可使你看到许多可能的机会,是别人所未见到的。

在人们的童年时代,大都是充满了各种幼稚的梦想。钢铁大王卡耐基15岁的时候,便对他那9岁的小弟弟汤姆谈论他的种种希望和志向。他说如果他们长大些,他要如何组织一个卡耐基兄弟公司,赚很多的钱,以便能够替父母买一辆马车。

他们天天玩着这种游戏,自然而然地,他们内心便保持着许多梦想。这种“如果”的游戏,总是催促他努力工作,等到机会真正来了的时候,他便在现实中抓着,正如他在理想中抓着一样,最后他总是能将理想变为现实。

“你以为我做了司机便满足了吗?我的心愿是做铁路公司的总经理。”但是说这句话的青年在当时还没有做到司机,他在铁路上帮了两年事之后,还只是在一辆三等火车上做一个加煤炭的工人,月薪40元。他说上面的那句话,是因为一个铁路上的老手激起他说的。那个老手对他说:“你现在做了添加煤炭的工人,就以为自己是发财了吗?但是我老实告诉你吧!你现在这个位置要再做四五年然后才会升为大约月薪100元的司机,如果你幸运地不被开除的话,就可以一生安然地做司机。”听这个话的青年便是佛里兰。他听说自己可以得到一个安稳的工作,并不乐观。他所说的话,后来真的做到了。他一步一步地努力,后来做到大都会电车公司的总经理,因为他不满于一种安全稳定的工作。

志愿是由不满而来。由这开始,便有一种梦想,接着是勇敢的努力,把现状和梦想中间的鸿沟联络起来。

伟大的人物并不是空洞的梦想者。他们将来的志向是根植于确切的事实的。他们凭借着有目标的梦想使他们产生不满,因不满而刺激他们加劲地奋斗以求成功。

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