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第52章 定位准确是广告成功策略

定位准确,及时创新的广告才富有生命力竞争力,所以广告的定位必须准确。广告策划者的目标是要将策划的消息传播到特定的消费群体,以达到预定的效果。

广告定位即广告实现目标,是将商品定位于客户的脑海中,最终把品牌的形象塑造成独一无二的识别系统。

1、广告的定位必须准确

以广告原理分析,广告定位的方法有几种:

①以产品的特征或顾客的利益定位。把品牌和商品特性结合,或把品牌和顾客利益结合的方法是极为常用的手法。

如美国有一家食品厂生产出一种减肥食品效果好,但销路差,’为了宣传“减肥效果好”与广告公司策划出了一则广告:雇请了几个小胖子,穿着肥大的衣裤,上衣印着“请借给我2000元。”这几个小胖子招摇过市,引起了市民们的兴趣和注意。有人间他们为什么要借钱,他们便说是买了减肥食品吃了一个月后,人便瘦了几圈,原有的裤子再也不合身了,需要借钱买裤子,结果广告效果出奇的好。这则广告就是把顾客利益和产品特点结合起来的典型。

②以产品的类别定位。这种方法经常有出奇制胜的效果。如:把啤酒定为清凉饮料类,把手表定在超级市场自选商品类别,要比把啤酒定为酒类,把手表定为首饰类的销售效果好得多。

③以价格与品质定位即为关系的定位。商品类别经消费者认知成为一定的序列:如品蜃好价钱高的商品(所谓高档品),价钱适中而实用的品质(所谓是大众化商品)等。

④以使用情况定位。即把品牌和产品的使用价值结合的定位方式。把其定位在适合使用的广告活动,是成功的广告策略之一。

⑤以商品使用对象定位。这是把商品和使用者结合起来的定位方法。如“万事发”香烟的广告手法,把其香烟定为医生、艺术家、影星、名流等所用的,其广告目的一方面提示使用者是这方面的人士,提请未使用该产品的同类消费者使用;另一方面起到传递信息的作用,提示非同类消费者也应该使用该产品。

⑥以文化象征定位。即用一种文化品质与本商品品牌结合起来定位。如万宝路香烟一贯用牛仔作为品牌象征。

⑦以竞争定位。竞争定位即要在标的中确立含有竞争中自己的品牌地位,也可以考虑直接用竞争来做定位的方法。如美国的百事可乐饮料就定位在可口可乐饮料竞争的位置,所以它们经常是冤家路窄。

2、广告定位的创新是市场竞争的需要

广告定位的创新包括两个方面,一是指广告主在投入广告之前对竞争对手进行细致的调查分析,采用不同于竞争对手的定位投入广告;二是指某种产品投入一定时间后,针对广告受众的变化而对广告重新定位,或是对广告定位进行创新。

创新的使用不仅在于“捕捉”消费者的注意力,让他们从其他对象转移到广告上来,而且还能维持注意力于广告信息的进一步加工,包括广告定位、广告片制作、广告投入费用等多方面。

显然,一个成功的广告定位确立之后必须稳定一个较长的时间,因为只有这样才能在消费者心中树立起独特的产品形象。当然从更多成功品牌的成长道路来看,广告定位在具有一定稳定性的同时,还必须要不断的创新。因为社会环境、销售市场、消费者、产品、竞争对手都在变。因此,广告定位的创新是大势所趋,很值得我们认真对待。

①广告定位要随着社会环境的变化而创新广告定位一定要与社会发展相协调,随着社会环境的变化而不断创新。任何企业都是生活在一定的政治、经济、法律、文化环境中的,环境对于公司是一种制约因素也是一种机遇。美国米克罗啤酒原是美国最大的啤酒厂商安休瑟公司的明星产品,成为上流社会首选啤酒。但销售量达到一定规模之后开始逐年下降,原因是社会环境变化之后,米克罗并未跟上步伐。许多年轻人认为:

“那是父辈喝的酒”,失去了消费者的支持。于是公司重新调整广告定位,提出了新口号:“夜晚属于米克罗”,并有针对性地进行宣传,终于重新赢得了市场。

②广告定位应根据市场条件的变化而创新

万宝路通过塑造牛仔形象定位于健康,潇洒、自由、奔放之男性香烟后,在美国大获成功。但它以同样的定位在香港市场宣传时却惨遭失败,因为香港文化视牛仔形象为失败、孤独、污垢的象征。因而万宝路只好在香港重新定位于成功人士的香烟,才打开了市场。

广告的目的在于销售,是为销售服务的。因此当销售市场发生变化时,广告定位应该随之变化。必须根据产品销售市场的变化而重新定位,以便适应不同市场区域消费者的口味。

③广告定位的创新要适应公司产品新特点,从国外一些长盛不衰的名牌来看,其成功的原因一方面与产品不断更新换代、日益追求品质的卓越有关,另一方面很大程度上与广告随着产品的更新不断进行定位创新有密切关系。

④广告定位必须适应顾客群体和变化。这主要是因为消费者在变,消费观念已从注重产品本身发展到关注产品品牌。亦即消费者在购买时往往更注重产品的社会附加功能,因此广告定位就应该随着消费者的变化而变化,适合广告对象的心态。

⑤定位创新应注意竞争对手的变化。在其过程中应注重研究竞争对手并针对其定位缺陷,塑造自身的优势。广告主如保守地坚持原来定位不放,就会在竞争中失败,失去市场竞争力。总之,广告定位需要随着客观条件,公司内部条件的变化而不断创新。创新就是原动力,创新才有生命力,创新才有竞争力。

3、进行市场调研,使广告具有针对性

做广告绝不能凭想象,闭门造车,而应深入分析研究消费者的行为,进行市场调查研究。根据主客观条件做出广告策划。同时,广告者应通过广告行为力图使自己的产品或服务区别于其他竞争者,并以最吸引消费者的方法将产品或服务介绍给目标市场。一般情况下,广告行为的决定要考虑以下条件的影响:

①广告目标市场的条件。比如说,在收入水平很低和道路尚未修建的地区做汽车推销广告,那注定是没有效果的,因为它忽视了该市场的条件。做广告必须针对目标市场,为此,广告的策划者必须对目标市场的条件有充分的把握。具体是指了解消费力和需求状况。消费力指目标所在的社会政治和经济的整体状况,对人民的生活环境、购买力及投资产生的影响力。进行广告行为时,要通过市场调研把握消费能力的趋向,对相关的政治和经济环境做出较准确的评估。需求状况是指目标市场有多大的需求容量,广告者要在明了整体动力的基础上,进一步了解自己经营这类产品在该目标市场上的潜力,消费者对它的需要程度和购买的可能程度,乃至该类产品能否被消费者所接受。

②彻底了解自己产品的特点。在实行广告行为前,首先要熟知自己的产品特点,通过分析,找出产品对哪些人具有吸引力,寻找目标市场,发掘出最有购买潜力的消费者。除此之外,更要打出这些消费者的共同特性,弄清产品对他们有什么吸引性。同时,还要进一步调查研究产品在消费者心目中的形象,这有助于了解消费者的购买动机及其选购本品牌的原因。此外,还要调查研究自己产品市场的位置,因为有利可图的市场往往都集中着竞争牌子,竞争的加剧可以令利润降低。当利润下降时,重新摆正自己产品的市场位置就可能有助于巩固和扩大市场占有率。因此,广告策划者必须具有自知之明的精神,只有知己才能知彼。

③掌握消费者的消费行为,针对具体的消费心理进行广告策划行为,常常可取得明显效果。消费者的消费行为是十分复杂的,同时也是多变的,是受消费心理或动机支配的。在许多情况下,消费者对某种商品并没有购买的打算,但接受广告信息后,由于引起注意、产生兴趣、结果引发对该商品的购买行为。

④掌握市场竞争的状况,广告策略应具有针对性。只要有商业经营,就有竞争对手的出现,经营者为了巩固和扩大其产品的市场占有率,都十分注重借助于广告策略,推销需要广告。广告要真正起到有针对性的功效,还要注意针对竞争者。针对竞争者的广告行为有公开的和隐蔽的,比如,某刀片制造商作了一则广告:

“我们公司制造的刀片,总比别的牌子贵一点;工厂曾经努力研究降低其成本,但是无法办到;我们因而想到,刮脸刮得干干净净,总比仅刮去一点点重要得多。”这则广告实质以守为攻,含蓄地宣传本公司的产品要比别的牌子质量好,使消费者更信服。

⑤掌握目标市场中消费群体的状况。广告行为应针对不同的消费群体,才能真打动消费者的心,起到促进销售作用。同一产品作广告,针对最终消费者,则要强调感情宣传;针对工业用户则要强调理性宣传。在最终消费者当中,由于职业、地位、年龄、收入的差异,他们在对同一产品的选择标准、消费习惯和购买动机会有很大差别。比如,盛行了上百年的美国牛仔裤,虽然它已成为世界名牌,但始终作为劳动保护服装而被工人等群体使用。为了说服各类消费群体穿用牛仔裤,生产牛仔裤的李威公司策划了一则广告:“年轻人穿着显活力,老年人穿着更年轻,绅士们穿着更潇洒。”因而其销量大增。

⑥掌握广告传媒的条件和效果。媒体的策划是广告行为非常重要的组成部分。现代的广告媒体多样化,分别适应于不同产品、不同市场、不同消费群体。因此,媒体的选定必须做好两方面的调查研究:一是数量方面的资料,即媒体的发行量、听众、观众或读者的总数,媒体的广告力量;二是质量方面的资料,即媒体的内容,素质及读者的特性,是否有针对性,吸引力等。用一句简单的话说,广告行为是企业开拓市场的一种有效手段,运用得好,能有效使产品实现价值,运用得不好或不善于运用,有时会影响到企业的成败。所以,在经营决策中,应做好市场调研,切实找出广告行为的正确依据,不断的策划广告以图发挥更大的效能。

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