在一次新闻界的餐会上，总统艾森豪威尔应大家的要求发言。他很有礼貌地站起来说："大家都知道，我不是善于言辞的人。小时候我曾经去拜访过一个农夫，我问这个农夫："你的母牛是不是纯种的?"他说不知道，我又问："这头牛每个星期可以挤出多少牛奶呢?"他也说不知道。最后，他被问烦了，就说："你问我的我都不知道，反正这头牛很老实，只要有奶，它都会给你。""艾森豪威尔微笑了一下，对在场的新闻界人士说："我也像那头牛一样老实，反正有新闻，一定都会给大家。"
这几句话让所有在场的人哄堂大笑。简单来说，迂回是一种拖延战术。目的是争取更多的时间以利沟通的进行。如果沟通不良也可以考虑迂回的方式，跳离原来的沟通模式，以特殊方法突破沟通的障碍，让沟通管道保持畅通，这样更容易让他人接受。
我国著名语言学家王力曾说："兜圈子是说话的艺术。"
在日常交际中，那些直言快语的人所说的话，大多是真诚的、受欢迎的。但有时会损害人际关系的和谐，甚至造成麻烦，违背语言交际的初衷。有意绕开中心话题和基本意图，运用外围战术，从无关的事物、道理谈起，即"兜圈子"，有时可以收到较理想的交际效果。
公元前266年，赵国的国君惠文王去世，他的儿子孝成王继承了王位，但因当时孝成王年幼，所以由赵太后执政。当时的赵国正处于新旧交替之际，加上赵太后刚刚开始执政，国内动荡不安。当时的赵国，虽然有廉颇、蔺相如、平原君等人在支撑门面，但国势已大不如前。秦国由此加紧向赵国进攻。赵国由于实力悬殊，于是便向齐国求救。齐国答应帮赵国，但是提出了附加条件，齐国的条件是："一定要把长安君作为人质，才派兵。"长安君是赵太后的爱子，赵太后怎么会答应呢?赵太后坚决不答应这个条件，大臣们都极力劝说她先答应条件，保全赵国。但赵太后根本就听不进这些劝告，还明白地对左右的人说："有哪个再来说要长安君为人质，我就要把唾沫吐在他的脸上。"
这时，朝中的左师触龙愿意进见太后，太后听到这个消息，明白他的来意，就气冲冲地等着他。触龙来到宫中，慢慢地小跑着，到了太后跟前谢罪道："我脚上有毛病，不能快步走。好久都没见您了，我怕您玉体欠安，所以想来见见您。"太后道："我靠车子才能行动。"触龙又问："每日饮食该没减少吧?"太后道："不过吃点稀饭罢了。"触龙说："我近来很不想吃东西，却勉强散散步，每天走三四里，稍稍增加了一些食欲，身体也舒畅了些。"太后说："我做不到啊。"这时，太后见他不提人质的事，怒色也稍稍地消了些。
触龙看太后脸色消怒了，又接着说："贱子舒祺年岁最小，不成器得很，而我已经衰老了，心里很怜爱他，希望他能充当一名卫士，来保卫王宫。希望您能应允。"太后说道："好吧。他多大了?"触龙道："十五岁了。不过，虽然他还小，我却希望在我没死之前把他托付给您。"太后问道："男子也爱他的小儿子吗?"触龙答道："比女人还爱得很呢!"太后笑着对触龙说："女人格外疼爱小儿子。"触龙说："我私下认为您对燕后的爱怜超过了对长安君。"太后道："你错了，我对燕后的爱远远赶不上对长安君啊!"触龙接着又说："父母疼爱自己的孩子，就必须为他考虑长远的利益。您把燕后嫁出去的时候，拉着她的手，哭泣着不让她走，想着她远嫁，您十分悲伤。燕后走了，您不是不想念她，可是祭祀时为她祝福，说："千万别让她回来。"您这样做难道不是为她考虑长远利益、希望她有子孙能相继为燕王吗?"太后答道："是这样。"
触龙看太后接受了自己的说法，又接着说："从现在的赵王上推三代，直到赵氏从大夫封为国君为止，历代赵国国君的子孙受封为侯的人，他们的后嗣继承其封爵的，还有几人?"太后答道："没有。"触龙又问："不只是赵国，诸侯各国有这种情况吗?"太后道："我还没听说过。"触龙说道："这大概就叫作：近一点呢，祸患落到自己身上；远一点呢，灾祸就会累及子孙。难道是这些人君之子一定都不好吗?他们地位尊贵，却无功于国；俸禄优厚，却毫无劳绩，而他们又持有许多珍宝异物。现在您使长安君地位尊贵，把肥沃的土地封给他，赐给他很多宝物，可是不趁现在使他有功于国，有朝一日您不在了，长安君凭什么在赵国立身呢?我觉得您为长安君考虑得太短浅了，所以认为您对他的爱不及对燕后啊!"太后答道："行了，任凭您把他派到哪儿去吧。"于是，赵国就替长安君准备了一百辆车子，送他到齐国去做人质，齐国的救兵才出动。
现实生活中，有很多入都是"直肠子"、"一根筋"，为人处世是"一条道走到黑"，十头牛也拉不回来。这样的人应该学点迂回术，让自己的大脑多几个沟回，肠子多绕几个弯。
一名记者想采访某明星，可是，还没有交谈几句就被对方拒绝了。怎么办呢?记者自然有他的应对策略：
明星：对不起，我不想接受你们的采访。
记者：您误会了，我的目的不是想采访您。
明星：那么，你要做什么?
记者：我只是想向您祝福，您看我手中这摞信，都是喜欢您的粉丝写给您的，这些信中表达了一个意思，就是向您祝福。
明星：他们真让我感动。
记者：那么，我能不能代表他们问您几个问题?
明星：当然可以。
记者聪明地"迂回"，绕开了对方不愿触及的话题，以自己的诚恳打动对方，争取到和对方说话的机会，转过了山路十八弯，再回到起点，以话套话，顺利地达到了自己的目的。在生活中，有一些人不易接近，就少不了要逢山开道、遇水搭桥，有时候为了使对方减轻敌意，放松警惕，接受自己的请求，我们就要学会绕弯子、兜圈子，这样才能达到自己的目的。
适时地绕个圈子，让对方在不知不觉中走入你的"围套"，一步一步地切入正题，这样就更容易迭到目的。
把话说进人心里
所谓巧言，不是耿直诚实、直来直往，更不是口若悬河、帮弄玄虚，而是要揣摩对方的心理说，根据对方的感情说，摸着对方的好恶说。有句古话说得好："顺情好说话，耿直讨人嫌，话不在多，"攻心"为土。将话说到对方的心里，自然就能取到较好的沟通效果。
最会说话的人，通常是最善于说对方感兴趣的话、把话说到对方心里的人；最会办事的人，通常是做了让对方感激和感动的事的人。求人办事要想成功，就必须先替别人着想，给予别人力所能及的支持，并采取关心别人的行动。
在法国，某家皮鞋厂的一位业务员曾多次拜访伦敦的一家鞋店，但其拜会老板的请求都被拒绝了。这天，他又来到了这家鞋店，口袋里装着一份报纸，报纸上刊登着一则关于变更鞋业税收管理办法的消息。业务员认为这则消息能帮助店家节省很多开支，因此就希望带给鞋店老板，让他看看。这日，业务员又来到鞋店，对鞋店的一位营业员说："请您转告您的老板，说我有办法让他发财，不但能让他大大减少订货费用，还能本利双收赚大钱呢。"果然不出所料，老板接受了他的拜会。
当你能够帮助别人，为其提供有价值的信息时，别人不可能不为你的生意着想。当你不仅仅是业务员，还是对方的顾问时，他们获得了由你提供的可靠消息后，你的生意肯定不会在有了一笔之后，从此就再也没有下文了。
所以说，在说服别人时，你为对方着想，对方才会为你着想。
人心这个碉堡，虽说最不好被攻下，但有一招却屡试不爽，即：攻其"心"，替其着想。"的姐"赵艳把一男青年送到指定地点时，对方掏出尖刀逼她把钱都交出来，她装作害怕样交给歹徒200元钱，说："今天就挣这么点儿，要嫌少就把零钱也给你吧。"说完又拿出30元找零用的钱。见"的姐"如此爽快，歹徒有些发愣。赵艳趁机说："你家在哪儿住?我送你回家吧。这么晚了，家人该等着急了。"见"的姐"是个女子又不反抗，歹徒便把刀收了起来，让赵艳把他送到火车站去。见气氛缓和，赵艳不失时机地启发歹徒："我家里原来也非常困难，咱又没啥技术，后来就跟人家学开车，干起这一行来。虽然挣钱不算多，可日子过得也不错。何况自食其力，穷点儿谁还能笑话我呢!"见歹徒沉默不语，赵艳继续说："唉，男子汉四肢健全，干点儿啥都差不了，走上这条路一辈子就毁了。"火车站到了，见歹徒要下车，赵艳又说："我的钱就算帮助你的，用它干点正事，以后别再干这种见不得人的事了。"一直沉默的歹徒听罢突然哭了，把200多元钱往赵艳手里一塞，说："大姐，我以后饿死也再不干这事了。"说完，低着头走了。
在这个事例中，赵艳就是成功运用了"攻心"的技巧，从而消除了对方的防范心理，最终达到了说服对方的目的。
说话是一门高深的艺术，同一件事，一个人办不成，换一个人就能办成；一个人能办成50％，另一个人能办成90％；同一句话，一个人说完了让人难受，另一个人说了却让听者满心欢喜……
有一位商人对一位律师说："上个星期，我的伞在伦敦一所教堂里被入拿走了。因为伞是朋友作为礼物送给我的，我十分珍惜，所以，我花了几把伞的价钱登报寻找，可是一直都没有结果。"
"您是怎样写广告词的?"律师问。"广告在这儿。"商人一边说，一边从口袋里掏出一张从报纸上剪下来的纸片。
律师接过来念道："上星期日傍晚于教堂遗失一把黑色绸伞，如有仁人君子拾得，烦请送到布罗德街10号，并给予5英镑酬谢金。"
律师说："我经常做广告，对登广告大有研究。您登的广告不行，找不到伞的。我给您再写一个广告，如果仍找不到伞，我愿意给您买一把新的!"
律师写的广告见报了。第二天一早，商人打开屋门便大吃一惊。园子里横七竖八地躺着六七把雨伞。这些伞五颜六色，布的绸的，新的旧的，大的小的，各种各样的伞都有，都是从外面扔进来的。而他的那把黑色绸伞也夹在中间。好几把伞还拴着字条，说是没留心拿错了，恳请失主勿将此事声张出去。
商人把这个喜讯告诉了律师。律师说："这些人还是比较老实的。"
商人就好奇地问："你到底是怎么写广告词的，怎么会有这么多人送来伞呢?"
于是，律师把他写的那张广告拿给商人看，只见上面写道："上星期日傍晚，有人看见某君从教堂取走雨伞一把，取伞者如不想招惹麻烦，最好还是将伞速速送回布罗德街10号为好。此君为谁，尽人皆知。"
虽然律师做的广告有些狡猾、狡诈，但毫无疑问，其语言的说服力与杀伤力十分强。商人实事求是的广告没达到目的，而律师"别出心裁"的处理则取到了奇效。
律师的广告之所以能够奏效，原因就在于他抓住了一般偷伞人怕被抓到的心灵弱点。
所以说，要想实现自己的最终目的，就要有一定的技巧，把话说到对方心里，这样，对方就会不知不觉地按你说的去做。
口才之妙，尽在"攻心"，将心比心，站在对方的立场去换位思考，把话说到对方的心坎上，就很容易说服对方。谁若能娴熟运用此理，就等于拥有了成功做事的杀手锏！
投其所好，言到功自成
美国汽车大王福特曾经说过："假如有什么成功秘诀的话，就是没身处地替别人着想，了解别人的态度和观点。"换句话说，要想更快，更好地达到自己怕目的，就要懂得投其所好。
19世纪时，生活在维也纳上层社会的妇女中，流行着一种高筒、宽檐的帽子，帽檐上装饰着五颜六色的羽翎，看上去非常华美。当这些女士进入剧场看戏时，她们的帽子就会挡住坐在后面的观众，于是有些观众就向剧场经理提出抗议。剧场经理起初只是一味请求女士脱帽，但那些女士们并不予理睬。后来，经理灵机一动，想出了一条妙计，只听他对女士们说："本剧场对年老的女士给予特别的照顾，只有她们可以不必脱帽。"这句话刚说出口，剧场的女士们全部都摘下了帽子。
由于维也纳上层妇女爱美，都喜欢被人看作是年轻、漂亮的女士，极其讨厌别人把她们看作老妇。"只有年老的妇女可以不必脱帽"，这其实就是说"脱帽的都是年轻妇女"，这就投合了她们的爱美心理，从而达到了最终目的。
投其所好是与人交谈、达到目的的最佳捷径。如果你能投其所好，说的话深入人心，就能达到最终的目的；如果反其所好，只会招来对方的厌恶，给自己带来麻烦。谈论别人感兴趣的事物，会使他人感觉受到尊重，这也是深刻了解对方，并与之愉快相处的一种良好方式。
李强是一位大学法律系的毕业生，因为律师考试未能通过，只好在一家法律事务所当职员。按公司规定，试用期间每个人在一个月内都要拉到一家新客户。可是他刚离开学校不久，又没有任何背景，每次去拜访新客户，不是吃了闭门羹，就是要他回去等消息。
眼看一个月的期限就要到了，此时的李强已心灰意冷，打算另谋出路。没想到在这时出现了一个奇迹，他不但开发出一个新客户，而且还借着这个客户的引荐，一连吸收了十几家新客户。他不但没有被炒鱿鱼，反而被录用为正式职员，薪水连跳好几级，成了其事务所的"超级营业员"。
这到底是怎么一回事呢?原来，那天当李强愁眉不展地不得不再次踏入那家公司时，忽然看见了公关经理桌上的名片，他顿时想出了办法。
原来这位经理叫"万俟明"，挺奇怪的一个名字。而李强恰好又很喜欢看传统小说，以前在看《说岳传》时，书中有个坏人的名字就叫"万俟卨"。这个人与岳飞同朝为官，但因为岳飞见他时不以礼相待，两人因此不和。后来他便迎合奸相秦桧在朝中一再攻击岳飞。在绍兴十一年时，将岳飞父子下狱治死。如果有在朝替岳飞申冤者，也都被弹劾，可以说万俟岛是个大奸臣。
当时李强看《说岳传》时年纪还小，一看到"万俟卨"三个字，还不知道怎么读，所以特地查了字典，才知道这三个字的读音。也正是因为这样，李强才知道"万俟"这两个字的正确读音(万俟做姓时应读为Mòqí)。
当时，李强一眼看见这位经理的名片上写着"万俟明"，于是，就礼貌地向前称呼他："万俟先生，我是××法律事务所的职员，今天特别来拜访您。"
李强刚说完这句话，这位经理就吃惊地站起来，有点激动地说："你……你……你怎么认识我的姓，一般人第一次都会念错，大部分人都叫我万先生，害得我总是解释一次又一次，烦死了。"
李强听后感觉这次拜访似乎有了一个好的开始，于是接着说："这个姓是复姓，而且又很少见，想必是有来源的吧?"
经理听到这里，更是显得神采飞扬，高兴地说道："这个姓可是有来由的，它原是古代鲜卑族的部落名称，后来变成姓氏的拓跋氏，就是由万俟演变而来的。"
李强看到对方越来越高兴，于是接口问道："那您就是帝王之后，系出名门了?"
没想到，这位万俟明经理听后更加高兴地说道："不只是这样，这个姓氏一千多年来也出了很多名人，例如，宋代有个词学名家叫万俟永，自号词隐，精通音律，是掌管音律的大晟府中之制撰官，另外还写了一本《大声集》。后人都尊称他万俟雅言……"
