登陆注册
10655500000032

第32章 企业兴亡的永久支点——现代型“高层权力架构”(5)

老板切忌为职业经理人设定“圣人标准”,职业经理人不可能是“圣人”,工作时间长了,职业经理人的很多常人共有的个性缺点会逐渐暴露出来,即便是换人处理,时间一长,新人的很多毛病也会表露出来,甚至会比已被撤换掉的旧人更多。一个人的优点往往也是他的缺点,反之,一个什么缺点都没有的人,也不会有任何优点。在享受一个领导者优点的同时也必须容忍他的缺点。永远不要试图去改变他的缺点,如果优秀领导者的缺点被全部改掉,那么,他的优点也会全部消失。

真正的职业经理人拥有自己独立的人格,有自己的价值观念、思维方式、哲学思想和行为模式。一个对老板唯唯诺诺、唯命是从的人绝对不是真正的职业经理人。职业经理人首先必须是知识分子,而知识分子首先就必须拥有独立的人格,所谓独立人格,就是只服从真理和正义、服从科学和理性,不服从资本所有者的权力。

老板必须有一种容忍职业经理人个人缺陷和工作失误的雅量。职业经理人刚到企业时,因为不熟悉工作,因为跨行业工作,因为水土不服,难免会有一些工作失误,而且,工作做得越多,就越容易出现失误。工作量与失误永远成正比,不做工作则永远不会犯错误。工作失误是一种正常现象。通常而言,职业经理人错误一般分为两大类:

第一类、不合理缺陷:其中包括个人品德不端、渎职、贪污、伦乱、出卖公司利益、拉帮结伙、排斥异己、挑拔离间、工作能力偏低、性格严重缺陷、难以与他人合作、过于以自我为中心、行为粗鲁、缺乏开拓精神、思想保守自封、缺少最基本的管理能力。

第二类、合理性缺陷:其中包括对行业及工作不熟悉、工作过于性急、过多地把过去经验后用于本企业、对专业知识不熟悉、过于理想主义而使得其政策缺乏可操作性、与公司干部们仅限于工作关系而缺乏私人友谊、因考虑问题不周而造成某项决策的失误、不注意小节、张口“通用”闭口“B集团”而对本公司实际情况考虑不足、过于耿直而易得罪人、工作不太注意方式方法、过于强势让下属难以忍受。

如果职业经理人的缺陷是属于第一类,则必须立即请其离开公司;而如果是属于第二类,老板就必须与其进行深入沟通,指出其问题所在,并希望其能够调整其行为方式。老板必须有一种为职业经理人支付学费的心态,甘愿为职业经理人的“合理性缺陷”买单。职业经理人的能力往往分为三个部分:第一,固有的知识和素质;第二,其他企业形成的经验;第三,本企业形成的经验。三个部分各占三分之一。本企业形成的经验必须靠老板耐心培育和职业经理人的自身努力,如果缺乏老板培育的耐心,一个无论怎样有能力的职业经理人也无法成功。

我总结了这样一条规律:

最不容易犯重大错误的职业经理人是曾经犯过普通错误的职业经理人。

最容易犯重大错误的职业经理人是从来未犯过任何错误的职业经理人。

§§§第六节 走何享健之路——让您的企业九十年后依然存在

在人类既往的管理学理论中,无论是泰勒、法约尔、马斯洛、麦格雷戈、巴纳德,还是西蒙、德鲁克、明茨伯格,无一人从企业高层权力架构入手进行研究,尽管每位管理大师都有自己的独创,都有自己理论的闪光点,但遗憾的是,无一位大师能够站在企业“高层权力架构”的角度进行理论建树。同样,全世界现行的MBA教学课程设置大都只是“人力资源、市场营销、组织行为、信息管理、财务管理、生产管理、物流管理”之类,从来没有涉及企业的“高层权力架构”。

一个国家要从农业社会步入现代化社会,不仅仅只是引入国外先进生产线和技术设备,只是兴办企业、现代学校、银行、报社、铁路,只是推行国家机械或电子工业发展计划,这些仅仅只是现代化硬件,而起根本决定作用的是软件,而最重要的软件是国家高层政治制度。只有实现高层政治制度的变革,国家才会真正实现现代化。

纵观十八、十九世纪及二十世纪初欧洲各国的政治风暴,无论是英国资产阶级革命、法国大革命、德国资产阶级革命还是意大利资产阶级革命,我们发现,全部革命的根本宗旨只有一个———解决国家权力归属问题,就是把过去君主控制的国家权力转移给国会和政府内阁,君主从过去实际控制国家权力宝座上走下来,要么干脆被废除(法国、俄国),要么只成为国家的象征,不发挥任何实际政作用(英国、荷兰、意大利)。纵观世界各国,凡是君主专制的国家,大都经济萧条、政治腐败、民不聊生。而凡是经济繁荣、国富民安的国家,几乎全部都是民主国家和君主立宪制国家。研究政治的学者发现,影响一个国家经济发展的最大因素是这个国家的政治体制。同样,影响一个企业成长的最大因素是它的最高权力分配体制。

经济繁荣仰仗于现代型的权力机制,一个国家最高层权力分配方式决定它的经济成长和综合国力。同样,一个企业的健康成长也取决于它的高层权力分配体制。国内外无数事实表明,企业发展到一定规模之后,企业所有者能够继续凭自身能力经营好企业的例子寥寥无几,如同君主专制国家的皇帝永远无法使自己国家经济实力超过民主国家一样。企业在发展之初,规模小、人员少,高层权力架构的作用并不显著。一个200人的企业并不需要职业经理人,老板个人完全能够应付得过来。但是,一旦企业发展到500至800人时,现代型高层权力架构的重要性就突显出来。企业不能保证每一任总经理都优秀卓越,但却可以保证建立一套优秀卓越的高层权力架构。正如美国政治体制不能保证每一任总统都才能卓著,但却可以保证永远有一套总统选举及政党轮替的民主制度。老板费尽心机地去纠正一个外聘总经理的一次错误只能保证企业避免某一次损失,只有建立起一个科学合理的高层权力架构,才能够保证企业所有的决策都科学合理。

纵观西方各国成功的企业,无一不是走企业所有权与管理权分离的道路。有人会说,西方企业的模式不一定适合中国。但是,企业所有权与经营权分离并非西方企业的独创,中国早在五百年前,晋商就发明了所有权与经营权分离的模式,而且,这种模式成功经营了整整五百年时间,晋商龚断了整个北中国的金融市场五百年。

企业所有权与管理权的两权分离是一条必经之路,并不是因为西方企业这样做我们才模仿,而是企业本身就存在这种实际需要,即便西方企业不这么做,中国企业也应该走这条道路。如同牛顿定律和欧姆定律一样,在西方国家起作用,在中国也同样起作用。

在中国企业里,高层权力架构的错误是一切错误的根源。我们去指责表象错误的同时,更应该去分析造成这种错误的深层次机制原因,看清这个错误决策是怎样出台的,是什么人作出的决策,经过了什么程序,是否经过正常的集体审议,是否有两个以上可供选择的方案。

表象错误是“标”,高层决策机制错误才是“本”,管理者只纠正诸如投资失误、战略策划失误、人力资源战略失误之类的表象错误只是一种治标不治本的做法,如果不消除制造错误的根源(高层权力架构),那么,纠正了一个错误之后,另一个错误还会接踵而至,错误会永远不断地出现。事实上,绝大部分中国企业更多的只是去纠正一个又一个决策失误,而不是从体制上保证决策的正确性。

泰勒的科学管理思想中有一项为“例外原则”,即老板把一般事务性工作授权交给总经理或其他中高层管理人员去处理,自己只保留对例外事项(即重要事项)的决策和监督权,如重大政策和重要人事任免等。

泰勒说:“老板只接受有关超过常规或标准的所有例外情况,包括特别好和特别坏的例外情况,概括性的、压缩的及比较的报告,以便使他有时间考虑重大政策问题并研究在他手下的重要人员的性格和合适性等问题。”

“例外原则”实际上就是“现代型的企业高层权力架构”的最基本原则之一。

康熙皇帝不可谓不尽职勤勉,雍正明君不可谓不呕心沥血,但大清王朝最后的命运仍然是崩溃灭亡,终极原因在于只靠个别优秀君主某一阶段的励精图治,却不能建立起一种类似西方民主政体那样的现代“高层权力架构”。

即便是一个能力卓著的老板,也只能在某一阶段领导企业走向成功,而从长远看,老板自任总经理始终会带有一种严重的“机制危险性”,这种危险迟早会爆发出来,危害企业的健康发展。

企业的“高层权力架构”实际上是企业最核心的问题,而如果一个管理理论不触到企业最核心的问题,那么,无论这套理论的内容多么丰富,它实质上都是苍白无力的。事实上,企业管理与国家社会的管理完全一样,任何改革都必须触及到“高层权力架构”这一敏感话题。

东西方社会的差别本质上是一种文化差别,而文化差别首先集中表现在国家高层权力架构上。不同的政治体制塑造了两种完全不同的社会。任何社会革命首先必须是政治革命,且必须是国家最高层的政治革命。没有任何一个国家可以在维持传统封建君主政治体制的前提之下实现国家的现代化。纵观当今世界,我们可以发现,现代化发达国家和贫穷落后国家的最大区别不在于自然资源和地理位置,而在于政治制度。同样,纵观全球企业也可以发现,世界500强企业和每年全世界倒闭的数百万家企业之间最大的区别不在于资金、技术、人力资源、原材料资源和地理位置,而在于企业的高层权力架构设置及日常的“高层政治运作模式”。世界500强企业的高层权力架构设置大都类似于现代化国家高层权力架构,而倒闭企业的高层权力架构设置大都类似于封建君主制或独裁专制体制。

我们在谈企业时固然可以大谈市场营销、战略管理、人力资源和组织行为学,但这一切不过只是表面皮毛,真正决定企业成败的只有两个东西:一是文化,二是高层权力架构。但是,任何国家的MBA教材中都没有明确地讲清楚这一问题。这就好比我们在畅谈治国方略时,只是一味大谈兴建铁路计划、创办现代高等教育、创办现代银行和开办矿业,但是,对于建立三权分立的现代民主国家政治制度却闭口不谈,这样,管理国家的最根本问题没有解决,其他的一切问题都无以依附,最终沦于空谈,毫无意义。

在二十世纪末和二十一世纪初倒闭的中国私营企业中,高层权力架构中的个人独裁化、权力家族化、职业经理人功能边缘化是导致企业倒闭的最重要原因。权力的高度集中不仅导致企业不断倒闭,也导致了一种恶劣的企业文化,犹如封建专制政体中的政治文化一样,忠良难以生存,奸臣得势当道。

国家政治问题归根到底是权力分配问题。同样,企业也存在政治,企业的政治问题同样也是权力分配问题。国家政治问题处理不好,必然引起政治动荡,经济萧条。同样,企业的政治问题处理不好,就会面临倒闭破产。中国企业最不稳定的是高层职务,即总经理与副总经理级别的公司高管,颇有些类似于上世纪七、八十年代军事政变迭起的非洲国家总统职位一样,走马灯似地频繁更换。而一个企业的高层职务如果不稳定,那么,它的生产、品质、营销和研发都不会稳定。

企业中最重要的关系是企业所有者与职业经理人的关系,这是公司的所有关系中最致命的关系。如果这一层关系处理不好,企业发展就会永远徘徊在中底层次之间。企业高层权力架构改革的根本目的就是把企业管理权从所有者手上转移到职业经理人手中,做到这一点,就能够使企业获得长久的生命力,并具有超强的核心竞争力,广东美的集团已经率先为中国企业做出了榜样。当今99%的中国企业实行的是“董事长制”,如果有一天能有50%的中国企业实行“总经理制”,那么,中国的GDP可以在不增加任何生产要素投入的情况下瞬间增长90%。实行“总经理制”是解放企业生产力的最有效手段。因此,在中国企业坎坷发展三十年之后,如今最重要的就是走美的集团的何享健之路。

同类推荐
  • 最牛投资客

    最牛投资客

    为什么研究温州的图书不胜枚举,但迄今为止,依然没出现第二个“温州”、第二群“温州人”冈为真正的财富密码,依然掌握在温州人手中。
  • 任志强内部讲话

    任志强内部讲话

    12年军人生涯,练就了任志强雷厉风行的作风;从部队转业后,倔强的任志强进入原华远公司,很快便成为了年收入过百万元的总裁;功成名就后,任志强却以一句“我不玩了”,即从原华远集团挂冠而走,凭借出色的商业才能,使新华远重新崛起,续写了又一段令人惊叹的财富传奇。本书是对任志强雷厉风行性格的生动演绎。深刻还原和剖析了“地产狂人”任志强在人生中的重要节点都扮演了什么样的角色。本书对他如何创业,并如何带领企业成长,如何打造自己的团队,如何具备远见卓识,如何去更好的管理自己的企业等都有生动的描写。地产狂人任志强如何以自己的姿态在房地产的舞台上进行一场华丽的演出,本书将为您提供答案。
  • 世界销售冠军成功之路

    世界销售冠军成功之路

    本书详细介绍了美国的“超级推销大王”法兰克·贝德佳,在三十多年的保险推销生涯中销售成功的奥秘。内容包括:百分百的行动热忱、推销创富之力、最艰难的敌人是自己等。
  • 李嘉诚给年轻人的财富管理课

    李嘉诚给年轻人的财富管理课

    李嘉诚从商数十年,从未在一年之中亏损过,尽管其间经历过两次石油危机和亚洲金融风暴,甚至是全球金融危机,他的企业都能稳立不倒。成功不是一蹴而就的,财富也不是一天就能积累起来的。也许成功的模式是不能复制的,但我们可以学习成功者的思维方式和商业智慧。未来是属于年轻人的,若想成为李嘉诚那样的大商人,开创一番大事业,必须认真聆听他的财富管理课,在任何事情上发现创造财富的潜在机会,你会在财富的路上越走越远。
  • 销售员金口才全书

    销售员金口才全书

    商场上,可以说每一个环节都离不开嘴,每一次交易都不亚于一场外交活动。采购需要说动卖方,销售需要说动买方,争得利益需要讨价还价,双方或多方合作需要谈判。就是求职应聘,或者是很好的谋略贡献给老板。这些都需要张嘴去“说”。缺少语言沟通,没有一定的语言艺术都是不行的。所以,商人这个职业多半也是靠嘴吃饭的职业。有人分析“商”字是“八口”撞开大门。虽然有点牵强,也不能说没有一点道理。
热门推荐
  • 摄魂眼

    摄魂眼

    他,一世不入流的废物,却是百世轮回的沧桑。他身怀绝技,因意外穿越,却无意中卷入了一场亘古阴谋的的中心!这美女如云,尔虞我诈的异界,将会谁主沉浮!又看他如何踏上武道巅峰,睥睨天下!
  • 中华传统美德百字经·清:清介自守

    中华传统美德百字经·清:清介自守

    青少年是国家的希望,是民族不断发展和延续的根本,因此,青少年德育教育就显得更加重要。为了增强和提升国民素质,尤其是青少年的道德素质,编者特意精心编写了本套丛书——《巅峰阅读文库》。“巅峰阅读文库”通过故事、诗文和格言等形式,全面地展示了人类永不磨灭的美德:诚实、孝敬、负责、自律、敬业、勇敢……这些故事在中华民族几千年的历史长河中,一直被人们用来警醒世人、提升自己,用做道德上对与错的标准;同时通过结合现代社会发展,又使其展现了中华民族在新时代的新精神、新风貌,从而较全面地展示了中华民族的美德。《清·清介自守》为该套丛书中的一册。
  • 大明荣耀

    大明荣耀

    建文四年七月,燕王朱棣率大军攻破皇城,帝焚宫携太子出逃,四年后帝带太子朱文奎深夜悄悄回孝陵祭祖,结果被发现,在逃往梅花山时,朱文奎阴差阳错来到三百年后,八十年过去,孙子朱瑾文却又阴差阳错的来到崇祯末年,欲知后事如何,请跟我一起看大明荣耀。
  • 青春流觞爱情不打烊

    青春流觞爱情不打烊

    高中学府,一年又一年,一批又一批的懵懂少年聚集在一起,或追逐着自己的梦想或碌碌无为的度过,年少的我们再这里度过一生最难忘得时刻。谭曦,李辰,付俊飞,戴云都,疼痛的青春教会了我们如何去爱,如何更爱自己
  • 王妃手下留情

    王妃手下留情

    平白无辜来到这不知名的世界;刚来没几天就跟一王爷杠上了,哼!看我不整死你;我一个21世纪的高智商好斗不过你一个老古董,我还信了;哇!你个死女人;怎么走到哪都能碰到你啊!真是太倒霉了;林晓梦看着他突然一脚对着他的命根子踹了下去,踹了就跑;啊、、、、、、死女人;你好狠。你给我等着
  • 奇妙的鱼类世界

    奇妙的鱼类世界

    鱼类属于脊索动物门中的脊椎动物亚门,是最古老的脊椎动物。它们栖居于地球上几乎所有的水生环境中。无论是在湖泊、河流这些淡水环境中,还是在大海、大洋这些咸水环境中,都可以看到它们悠游自在的身影。
  • 捕天

    捕天

    人修武道,妖修血脉。无上的境界要靠无尽的杀戮才能铸就!叶鲁穿越到了这里,本来希望是轻松愉快之旅。武道又如何,血脉又如何,只有最强者才能藐视这世间一切的规则!温馨提示:轻口味、热血、新咆哮体。新书上传期间需要大家的支持!求各种收藏各种票!
  • 草上花

    草上花

    山里姑娘草上花一直不知道自己为什么有这样一个奇怪的名字,直到正处在失恋痛苦中的林立诺来到这里,她终于开始接近这个问题的答案。在她历经感情的波折、仇恨的煎熬后,却对自己的名字有了更新的认识,她要做心上人所喜欢的那朵草上花。
  • 绝品毒师

    绝品毒师

    少年如此多骄,引无数妹纸竞折腰。看江湖内外,纵横四海;万花丛中,毒领风骚。——说人话,就素一个嘴贱腹黑的阳光骚年,装嫩扮猪吃老虎,打怪升级把妹纸的故事。
  • 武法破天

    武法破天

    命中注定无法于相爱的人在一起,在不知道自己身份的情况下,项遥踏上了属于他自己的道,不管路途的艰难和崎岖,只要还是笑着就是胜利的标志