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第16章 不同人对人脉的理解与需求(7)

那些成功者肯定没有三头六臂,也同样经常需要别人的帮助。他们无论个人能力多么全面,都从来没有靠自己一个人解决一切问题过。但是,他们却解决了这些孤军奋战的苦恼。为什么?最关键的原因是,他们懂得如何开掘利用自己的“人脉资源”?

有关开掘人脉圈子的几个主要途径。一般来说,打破狭小的圈子限制,走向更大的人脉圈子,是人走向发展和成功的必经之路。但是,许多人会有疑问:我们需要通过哪些途径来接触认识“关键和重要的人物”、有用的“陌生人”并维护关系呢?

在计划经济时期,人被绑在单位中,对于普通人来说,求学和当兵是唯有的两种能够改变人生圈子平台的途径。但是进入开放社会之后,人成为社会人,人生的圈子突破呈现多元化的趋势,但基本路径其实还只是以下几种:

第一,职业交往。

一个人的社会交往活动无论如何丰富,但归纳起来无非是为了休闲或者事业。而对于为事业而社交的人来说,职业社交正是把握人脉最好的工作机会,比如接洽媒体、与各类客户打交道、参加各种行业聚会和品牌活动,等等。这些都能够为你提供与事业发展直接相关的资源。

现在担任美国中经合集团董事总经理、中国区首席代表的王建华,就是个因为善于“职业交际”而获得过帮助的开放型成功者。

从旧金山大学毕业后,王建华进入斯坦福医学院旧金山医学中心工作,他在工作中很注意结交朋友,同一实验小组的同事ReyBanatao就和王建华成为很好的朋友。王建华因此常到Rey家玩,也由此认识了Rey的父亲DadoBanatao——一个菲律宾裔的亿万身家的美国投资家。后来,王建华前去美国中经合集团应聘投资经理,恰好中经合的创始人刘宇环跟DadoBanatao是“多年的老朋友,认识十几年了”。于是,双方在面试中谈起了各自与DadoBanatao的交情,由此也产生了熟悉和信任感,并在这一共同话题的导引下谈得十分投机。2004年3月,王建华也就顺利地加入了中经合集团成为投资经理。

通常,我们能从职业交往中能获得客户、盟友或者合作伙伴,同时也不缺乏成为私人交际的可能。

第二,社团与活动交往。

如果我们想扩展家庭、学校和公司以外的人脉,就应该通过参加有活动和聚会也有吸引力的社团机构,或者参加各种开放的活动来开拓人际关系。我们都知道,平常主动亲近陌生人时容易遭受拒绝,但是参与社团或者活动时,人与人的交往在“自然”的情况下就比较顺利。这时,人与人的交往互动在自然的情况下发生,也有助于建立情感和信任。

第三,学习交往。

现代社会,学习已经不仅仅是年轻人的事,终身学习已成为全社会的共识。善于利用学习、培训、进修、访问的机会,多交朋友,多结人缘,这也是提升自身价值,积累人脉的好办法。譬如很多白领把上MBA班,当成结识企业管理人士、提升社交圈的重要办法:既可以听专家讲授的知识,也可以通过MBA班扩展人脉,特别是时下流行的EMBA班,更是可以认识来自各行各业的同学,了解到很多有价值的信息,再加上学校历年毕业的师兄弟,这构成了一个巨大的人脉关系网。

完美时空公司已经在美国纳斯达克上市,是一家市值超过10亿美元的公司。公司的技术与业务骨干及所有董事均为清华校友,创始股东池宇峰更是清华人创业的骄傲,在教育软件和网游领域内成就辉煌。这是清华校友成功创业的典型,赛富亚洲投资基金合伙人羊东后来投资他们,据说部分原因就是因为这个共同的清华色彩。

同样,红杉中国基金创始合伙人张帆过去之所以能进入德丰杰工作,就是因为1999年在斯坦福大学读MBA时认识了德丰杰的创始人TimDarper。TimDarper早年也毕业于斯坦福的电子工程系,因此,当他把企业发展的目光投向中国时,自然也会想到张帆。

第四,Party交往。

国内聚会,一般都是定向邀请参加的封闭式聚会。在美国,流行一种“开放式聚会”。“开放式聚会”顾名思义,就是打开大门欢迎感兴趣的人来家做客,坐一坐,谈一谈。举行“开放式聚会”时,收到请帖的可以来,没收到的也可以来,主人一般是来者不拒。持续的时间,少的有一个半小时,长的甚至5~6个小时。这其实已经类似于室内活动。

在Party上,我们可能会不断接触陌生人,这时,学会与陌生人打交道就比较重要。一般来说,可以在攀谈之前仔细观察,通过分析找出2~3个可以切入的话题;对熟人可以定位在一句礼貌的问候语上,直截了当、大方自然;而在与陌生人交谈的时候,应该注意通过开放式的问题,引导对方展开谈话,不要强求对方讨论他不熟悉的话题,不要问太私人的问题;与对方交谈时,无论周边环境是否嘈杂都应该100%的专注。

几乎每个人都参加过Party,但是参加什么Party,如何参加Party,却是一门学问。无论参加什么活动,都要有选择性,这要视每个人的具体情况而有所侧重,比如性格、爱好、所处行业、从事的工作、目前需求等。进行选择的同时,其实也就是在有意识地选择希望认识一些什么人,跟什么人维持长期的关系,这对我们扩展人脉当然很有帮助。

在茫茫的人海中,我们是沧海一粟,显得很普通,很渺小,因此那么不被人关注。因为这,我们很难被人器重,很难出人头地去实现自己经济发达、事业有成、人生价值扶摇而上的愿望。而通过上面这些途径,借用某种媒介赢得他人器重,就是要通过认真的分析,发现自己可以利用那些能够引人注目的强项和优势,把自己推销出去,让能够帮助你发展的人们对你引起重视,进而赏识你、器重你,辅佐你顺利发展,实现愿望。

小莉是某旅游公司的公关部经理,当初进公司时只是一个很普通的接待员,她在该公司数十号员工中,显得再平淡不过,以致连总经理都叫不上她的名字。然而,小莉可是个有着较高文化修养和较强公关能力的好苗子,她不仅有着一身旅游公关的实践才技,而且有着一手旅游公关的文字素养,曾在多家社科报刊上发表过旅游公关题材的文章,有着自己旅游公关和经营的独特见解。为了开掘利用“人脉资源”,把自己推销出去,进而达到在事业上很好地发展自己的目的,小莉便寻机去向总经理汇报自己对开发旅游资源、做好旅游公关的设想,并送上载有自己文章的刊物。总经理浏览了刊物的文章后说:“你的文章很有见地,这些问题我还没想过呢,你平时经常在媒体上发表文章吗?”小莉谦虚地答道:“总经理别见笑,我虽已发了近百篇文章,但这只是雕虫小技。”数月后,小莉被调到公关部,让她从事旅游公关工作。一年中,小莉实施了多例公关策划,使她的才能得以充分发挥,公司效益大幅上扬,由此,她更加赢得了总经理的器重,被委任为公关部经理。小莉通过借用能够展示自己才华的报刊作为媒介,赢得了领导的器重,较成功地开掘利用了“人脉资源”,实现了自己凸显和发挥才能、发展事业的愿望。

我们的一生中无时不在受着他人的影响,这些人可能是父母、亲友,也可能是自己的上司和同事。从他们身上,我们不仅可以看到自己,更能了解整个社会,同时也因为他们的生活态度而认识人生是什么。

我们都希望自己能够在有限的生命里干出一番事业,让自己拥有一片成功的天空,那么怎样才能用有限的生命成就一番事业呢?俗话说“多个朋友,多条路”,许多成功者的经历证明,只要你找对可以真诚帮助你的人,不管是对于你的事业、生活,人生都可能发生根本性的改变,甚至实现人生事业的飞跃。因此你只有不断地对你的人脉进行开掘、利用和升级,才能适应你不断拓展人生的需要。

职场新人不可不知的人脉经

人脉是一种特殊资本,在职场中表现出特别重要的价值,堪称资本之王。其他资本摆不平、做不到的事情,人脉资本都能够搞定。不明真相的局外人常把令人羡慕、不太可能发生却真实发生了的事情称为机遇,其实机遇就是遇贵人相助,人脉关系发挥作用。所以,我们要把对待现金资本的运作手段运用于人脉资本中,对人脉资本进行投资或融资。给对方帮助、使对方受益的,就是你在对方身上进行投资了;受到别人帮助、欠他人人情就相当于企业融资。每个人都应成为人脉圈?精明的CFO,琢磨怎么更好地盘活手中的人际资源,向纵深和广度拓展,通过一个个“项目”,夯实关系,玩转人脉圈。对于一位职场人士,你对人脉圈的依赖有多强呢?

在职场中,人脉就是第一生产力。人脉,可以为你编织一张巨大的人际关系网,让你在暗潮涌动的办公室政治中游刃有余;人脉,可以在关键的时刻助你一臂之力,让你避免在竞争激烈的办公室密战中一败涂地;人脉,更可以打破职场晋升的常规,让你脱颖而出,平步青云。在“陷阱”密布的办公室丛林中,每个人的角色都是不稳定的,今天是并肩作战的合作伙伴,明天就有可能成为争权夺利的竞争对手,这里每时每刻都在上演着精彩而激烈的人脉角逐。

现今复杂的职场环境,已不如过去单纯且易入手,埋头苦干并不一定能出人头地。在工作场合里,应该建立的是互利的人际关系。也就是说,当你需要帮助时,你能马上想到谁愿意帮助你,并且有能力帮助你。有效的人脉网络,不仅有助于提高个人的工作技巧、业务发展,还能对职业生涯有所帮助,进而可以为你创造美妙而有价值的双赢局面。

亚力山卓·福特刚开始创业的时候只有12位客户,他知道仅仅以这12位客户带来的资源毕竟是有限的,它不会创造辉煌的事业。这样下去的结果只有一个——自己的事业将寸步难行。他想:“我有12位客户,那么表示我这12位客户中的每一个客户都有12个朋友,假如这12位客户都愿意为我转介绍客户的话,那么我就会有144位客户。服务好这144位客户之后,假如这些客户都愿意为我转介绍的话,那我就有1728位客户……”

人与人是互相吸引的,亚力山卓·福特认为百万富翁一般与百万富翁在一起,亿万富翁一般与亿万富翁在一起。朋友之间的差距都是不大的,这其实也是行业人脉容易接近的关键所在!那么,亚力山卓·福特是如何利用自己的行业人脉,又如何让这些客户利用自己的行业人脉为他转介绍呢?

亚力山卓·福特的做法是请顾客吃饭,但他在饭局上从不谈客户的事情,只谈自己的事业,比如他会说自己在事业上的付出很多,讲自己的创业体会。使对方对他产生敬佩的感觉,同时知道创业的不容易,想帮他一把。在和对方混熟之后,亚力山卓·福特会对对方提出一些要求,比如他会问:“你有没有朋友需要我们的产品?我们的信誉你都了解了,那么你能不能帮助你的朋友也认识我们的产品呢?”在行业人脉中,大家都比较熟悉的亚力山卓·福特一句经典话,那就是:“我发现我不断地开发客户很重要,对我们公司的促动性作用也很大。”

有些成功的销售人员往往比同事在相同的时间内做出更多的成就,而他们的秘诀就在于很会和行业中的人进行交往,比如和自己有业务关系的客户,他们会说:“请介绍5位与你一样成功、财富等值的客户。”这样的语言往往给对方好感,因为除了有想做好自己工作的意思,还在肯定和赞扬别人!一般来说,对方都很乐意把自己圈子里的人脉介绍给你。

生活中,你经常会发现同行之间的联盟。比如通过一个客户来发展同盟,比如可以跟会计师、律师结盟,因为会计师、律师身旁有许多非常有价值的潜在客户。

查尔斯在一家银行工作,但是他却有一个爱好,那就是收集邮票。他认识一个同行,其老婆总能弄到好多邮票。查尔斯经常请同行的老婆帮忙弄一些罕见的邮票。后来,同行的老婆就开始以儿子也开始收集邮票为理由拒绝查尔斯,查尔斯为此很苦恼。

有一天,查尔斯奉命为单位写一份某公司的报告,从这份报告中他得到很重要的资料,而且他知道,他的同行比自己更需要这份资料。因为同行的爸爸是一家公司的董事长。于是,查尔斯直接找到同行,同行一见查尔斯来了,立刻惯性地说:“我和老婆都在为儿子收集邮票。”查尔斯笑了笑,并没有提及和邮票相关的任何事情,只是将资料递给他,并说:“我感觉你们家老头子能用得上!”

果真,这份资料为同行的爸爸带来非常可观的利润,同行和其老婆自然非常高兴!第二天,查尔斯又带去了一些自己收集的邮票,对同行说:“我觉得你们儿子一定需要这些!”这下,查尔斯彻底征服了这家人,再后来出了新的邮票,查尔斯总能第一个得到消息。再后来,同行还多次托自己为老爸办理行业贷款等事项,他们的关系越来越好,事业也越做越好了。

职场上,能有熟人相助,很多事情办起来就方便许多。许多人以为,只有保险、销售、公关等行当重视人脉,然而许多成功的故事说明,每一个领域都需要人脉资源,但职场人脉关系一直都是职场人士的软肋。那么,我们怎样解决这个问题呢?

提升你的人脉资本,和你每个月雷打不动地往银行小金库里存钱其实是一个道理。银行里的钱存得越久越多,你能得到的利息就越多。同你身边的人保持良好的关系,就是在建立属于你自己的人脉存折,只不过你的“存款”是存在了朋友、同事或者客户的心里。

为了让自己和他们的关系更加紧密,你就需要付出真诚的关怀和贴心的服务。你往人脉存折中存放的感情越多,和他人之间的关系就更紧密,感情也就越深厚。

职场上想获得晋升,不妨从提升自己的人脉资本开始做起吧!在提升你的人脉资本时,要注意几个问题:

首先,提升人脉,不等于传统意义上的“拉关系”或者“认识人”,而是在你的职业范围内,更好地将自己传播出去。要把目标放在如何创造机遇上,只有让自己的价值和能力得到了关键人物的认同,你才能有获得机遇的可能。

其次,提升人脉,重在“做事”,如果你不好好做本职工作,每天只顾着和别人沟通感情,那可就是舍本逐末了。创造机遇不等于“投机”,千万不要抱着投机的态度去做事,你得坚持不懈地努力证明自己的个人价值才行。不得不说的是,经营人脉,有的时候很依仗一个人的天赋,有些人往往在不经意间由于自己处事方法的能力就拥有了强大的人脉。但别灰心,你仍然可以通过学习,把拓展人脉变成一种可以学习的技巧,慢慢走下去,你也能做个人脉达人。

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