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第17章 绷字篇:装腔作势,软硬兼施(1)

即俗语所谓绷劲,是恭字的反面字,以下属及老百姓而言,分两种:一种是仪表上,赫赫然大人物,冻不可犯,二是言谈上,俨然康有经纶,盘盘大才,恭字对饭甑子所在地而言,不必一定是在上;绷字对非饭甑子所地在而言,不必一定是下属和老百姓。有时甑子之权,不在上司,则对上司,亦不妨厚;有时甑子之权,操之下属或百姓,又当改而为恭。吾道原是活活泼泼地,动用之妙,存乎一心也。

———李宗吾《厚黑学》

不经意间,震撼信息

如果你到处宣扬你与某大人物是“铁哥们”、是“一个战壕里的战友”,别人一定首先打个问号,这是人人都有的一个防御心理。由于,你本来就是“吹牛”,所以一旦对方有了怀疑,再想消除就难了。因此,“扯大旗作虎皮”的方法能否成功取决于别人会不会相信你真的很有背景。为此:

第一,在交往过程中,态度不卑不亢,使对方对你产生与众不同的感觉。

一般人在求人时,态度一定会低三下四,让对方可怜,这种人对方可能见得比较多,但是,如果你一反常规,态度不卑不亢,从气势上并不输给对手,对方很自然地会想到“这小子可能有些来路”。

例如,1981年,国际市场需要润滑油基础油,大连石油化工公司看准这一行情,不惜工本,按照国际标准生产出8种牌号的润滑油基础油,打入国际市场后,名声大震。可是,好景不长,由于国际石油市场竞争激烈,油价下跌,继续坚持出口,公司将一年要亏损100万元。面对危机,公司经理黄春螫认为,参与国际交易,我们是后起者,在强手如林的情况下,要挤进去不容易,我们应想办法站住脚。如果一遇风浪就退出来,那么,想再占领市场就会更困难。他决心带领公司同仁从夹缝中冲出去。为此,他亲自到欧美一些国家做市场调査,搜集信息,寻找合伙对象,开辟新市场。

在美国北部,黄春螫找到美国著名的鲁布左尔石油公司国际销售部。黄经理开门见山地说,希望你们能买我们的产品。“洋”经理说,你凭什么让我们把别的公司的产品辞掉,而买你们中国的产品?黄春螫就不卑不亢地列举了大连石化公司的三大优势:一,我们公司的产品质量保证,有很高的信誉;二,我们可以长期合作,保证长期供货。三,我们公司有自备码头,保证交货及时,并有良好的服务,产品资料齐备,保证信守合同。

第二,在不经意之中,流露出你与强大的第三者之间的关系,不由得对方不信,事也就好办了。

黄春螫在大谈了自己公司的三大优势后,不紧不慢地告诉这位总经理,贵国莫比尔已经购买了我们的产品。

最后的不经意正是点睛之笔,莫比尔石油公司在美国享有盛名,是世界第六大工业公司。这位经理听说莫比尔公司已购买了大连石化公司的产品,立即放下架子,同意洽谈生意,并对大连石化公司的产品作了质量评定。经检验,大连产润滑油基础油全部指标达到规定要求。他们很快向世界各地分公司发放了准予购买大连产中性油的许可证。就这样,大连石油化工公司开辟了新的市场,中国石油产品终于在国际石油市场上占有了一席之地。

故布疑阵,顺水推舟

为了使对方相信你的背景,上面所讲的采用“不经意”的方式使对方知道还不是最好的办法。因为,毕竟还是你自己说出来的。如果能制造一个假象,让对方自己通过判断得出结论,效果会更好。为此:

第一,无论内心多么着急,多么迫切地希望对方答应自己的请求,表面上还要装出若无其事,一点不着急的样子,这叫“欲而示之不欲”或“欲擒故纵”。

例如,有一次,日本一家DG公司面临着破产的威胁,必须把公司的全部产品尽快卖出去。公司经理山本村不得不飞往美国,与急需他公司产品的某公司谈判。不料美方已探明DG公司的底细,竭力压价。山本村只有两种选择:不卖,听凭公司资金无法周转而步入绝境;或者以低价卖掉,忍受元气大伤甚至一蹶不振的痛苦。山本村于是施展开“厚黑绝学”,尽管内心十分痛苦,表面上却照样谈笑风生。

第二,“故布疑阵”,使对方对你产生判断错误,误以为你还有更强的后台,他只是其次。

例如,山本村对美方谈判代表的各种要求似乎都没有加以郑重考虑,却一遍又一遍地问秘书:“你再去看看飞往南朝鲜的机票是否已经准备好了。如果已拿到机票,我们明天就走,那里的生意可是一分钟也耽搁不起的。”这就是在“故布疑阵”。

就这样,美方代表“坚信”自己的判断:山本村对于同美方的这桩生意兴趣不大,成不成对他都无所谓。极有可能,他还会突然离开美国前往南朝鲜。

美方代表急忙拨直线电话报告总裁,询问怎么办。总裁马上下令:“按正常价格尽快谈成这笔生意。”结果,这家公司立即从崩溃的边缘重新振作起来了。

移花接木,眼见为实

除了利用“故布疑阵”,使对方产生错觉之外,还可以用“移花接木”办法,利用人们“眼见为实”和“先入为主”的思维定式,达到使对方相信的目的。

第一,巧妙利用“耳听为虚,眼见为实”。

例如,伦敦一家曾经门可罗雀的珠宝店,为了摆脱岌岌可危的困境,老板决定采用移花接木的办法,要把他的珠宝店与王妃黛安嫌联系起来。

一天傍晚,这家珠宝店突然张灯结彩,老板衣冠楚楚站在台阶上恭候嘉宾。不一会儿,一辆高级轿车在门前戛然而止,黛安娜缓缓地从小车里走了出来,她嫣然一笑,亲切地向行人点头致意。人们见此情景便蜂拥而上,争先恐后地想一睹王妃的风采,久久不愿离去。有的少年还大胆挤上前去吻了她的手。路边的警察急忙过来维持秩序,防止围观者影响王妃的正常活动。

老板笑容可檐,感谢王妃光临本店,随即引王妃向柜台走去。售货员拿出项链、钻石、耳环、肩针等最贵重的首饰任其挑选。黛安娜面露喜色,爱不释手,连声称好……

预先早有安排的电视录像机将此情景一一摄入镜头,第二天便在电视台广为播放。虽然自始至终没有一句解说词,更没有诱导广告,但珠宝店名、地址却是相当醒目的。这家珠宝店立即轰动了整个伦敦。

那些好赶时髦的年轻人,那些“爱屋及乌”的黛安娜迷们,立即蜂拥而来,珠宝店立时门前车水马龙,人们竞相抢购黛安娜王妃所赞赏的首饰。老板满面春风,亲临柜台,应接不暇,仅几天的营业额就超过开业以来的总营业额,而且生意一天更比一天好。

很显然,老板把珠宝店强行“嫁接”到黛安娜身上,借此来赚大钱的移花接木之计大获成功。

第二,只做不说,提供想象空间,由对方自己去想象。

或许有人要问:并不是每家商店都会有王妃光临的时机呀?这里要说,如果王妃主动光临,那么商店与王妃之间的关系是“自然”形成,而不是因“嫁接”才得来的,也就谈不上使用“计谋”了。只有本无关系而变成了有关系的“嫁接”,才可称得上是用计施谋。我们说这家珠宝店的老板使用了移花接木之计,是因为还有下文。

珠宝店的生意越来越红火,也成了街谈巷议的重要新闻,于是震动了皇宫。皇家发言人不久郑重声明:“经査日程安排,王妃在那天绝没有去过珠宝店。”

人们都以为珠宝店的老板要被起诉上被告席了。然而老板却镇定自若。他承认从未有过王妃来过本店。那天盛情接待的女贵宾,是他煞费苦心找来的。她的气质、神态、举止、身材都酷似黛安娜王妃,经过美容师化妆,其发式等等也都与黛安娜一模一样。但她毕竟不是黛安娜。电视台所播的录像从头到尾只有音乐,而未置—词,因此,珠宝店并未构成欺骗罪,人们想当然地误认为此“黛安娜”为彼黛安娜,那是他自己的事。

人们自己把珠宝店“嫁接”到王妃身上,珠宝店则只是知道尽可能多地推销珠宝。老板的“嫁接”技法何等高明!老板的说辞何等冠冕堂皇!

善用误会,推波助澜

善于交往者会善于利用一些误会,自己不去捅破,甚至还要推波助澜。在下面的故事里,一位小姐并没有亲自去求人,只因为一场误会,小姐揣着明白装糊涂,各种好处不求自来,小姐坐享其成。如果你在求人不成,上天无路,入地无门之际,碰上这样的便宜,可千万不要捅破。

年单小姐在某地环卫所工作五六年了,以前交了几个朋友,都嫌她工作环境太差而告吹。如今,年小姐一跃而成了大姑娘,一圈子人都为她着急起来。半年前,姑妈又为年小姐介绍了一个对象,小伙子长得挺帅,而且并没有嫌弃她的工作。两人进入热恋之中,商讨怎样办婚事。然而好事多磨,没有房子。小伙子的单位不能解决,要她自己想办法,而年小姐父母又都是平常百姓,要去排队住房子,不知是猴年马月的事。后来决定还是先领结婚证书,排队等房子,一旦有了房子,马上举行婚礼。

年小姐到派出所去开证明,领结婚证书,刚好所长值班,就一边开证明,一边与年小姐话家常。看到年小姐姓年,所长问道:“你这姓很少啊!”年小姐无心闲扯,答道:“唔。”所长接着说:“县长也姓年,那你和他是亲戚罗。”年小姐又未置可否,因为她没有心思与他闲扯,只等所长开完证明她就要走。

所长进一步推理说:“县长没有女儿,那你一定是他的侄女了。恭喜你,年小姐。”所长十分利落地把证明开完,又热情地把年小姐送了出去。

经所长之口,县长侄女结婚的消息,在县城很快传播开来。

年小姐回到单位,领导马上找她,说:“你是年县长的侄女,为什么不早说?现在的年轻人像你这样的实在很少,不错,不错。”接着又说:“考虑到你一贯工作认真、负责,决定替你换一个工作,调你到局里办公室,调令不久就会下来,好好干吧,年小姐,前途无量啊!”

没有多久,房管局的副局长亲自找到年小姐,说:“对不起,年小姐,我们的工作实在太忙,要房子的太多,所以没有及早替你办理好。我们讨论、研究了很久,现在没有很好的房子,只有江边新建的一套二室一厅的房子,你看合意的话……这是房子的钥匙。年县长那里还望小姐以后多多美言几句。”说罢起身告辞。

年小姐真是喜出望外,最难解决的房子问题已不成问题。工作已经调动了,房子又解决了,真是双喜临门。看来,这县长的面子可真大!

有了房子,年小姐的婚事如期举行,参加的人很多。除了亲戚,还有各局室、各部门的负责人,他们拿着礼品,早早地来了。因为他们想:县长的侄女结婚,县长肯定会参加。他们当然不愿放弃一个当面向县长讨好的机会。自然,礼品就相当丰厚了。年小姐的婚礼在这县城中算办得风风光光。

等待像上文中的“误会”这样的天上掉下了的“馅饼”有点太消极,而单纯的“说谎”又有被捅破的风险。真正的“厚黑之士”是决不会蛮干的,他们会在99%的“谎言”中加上1%的“真实”,制造这种“真实的谎言”,就不由得你不信了!

汉桓帝时,宦官张让权倾朝野。张让有个奴仆为他管家,扶风郡的富人孟陀使尽钱财结交这个奴仆。奴仆很感激孟陀,问他有什么要求,愿为他促成。孟陀说:“只希望你们一班人迎拜我一次。”那时去求见张让的公卿大夫很多,车马每每堵满门前。孟陀有一天去谒见张让,被堵住前行不得。那个管家的奴仆远远看见,便率领家奴到路上去迎拜,与他同乘一车进宅。当时宾客们非常惊讶,以为张让很看重孟陀,于是便争着去贿赂他。很快孟陀便积聚了好几万钱财。

孟陀并没有真正交结上张让,但是通过管家奴仆等人的迎拜,其造成的假象已达到了目的,眼见为实,此便是孟陀用心之所在。

脸上贴金,冠冕堂皇

“绷”的要旨就是“吹”和“骗”。在求人的理由上做文章,“脸上贴黄金”就是把本来非常自私的目的,却说成是为了“全人类的幸福”,只有提高到这样的高度,才能使对方不能拒绝,甚至不敢拒绝。

二次大战期间,由于伍道夫善于做美国国防部的“思想工作”,从而使因战争而陷入困境的可口可乐起死回生。

战争与饮料,似乎风马牛不相及。但善于经营的伍道夫却从一位正在菲律宾服役的同学那里得到启发。他的那位同学告诉他,在南洋那么热的地方,如果能喝到可口可乐,那真是舒服极了。伍道夫一听,心想,如果前方都能喝到可口可乐,那不是可口可乐很好的销路吗?而且当地老百姓知道了可口可乐,不是间接做了广告吗?兴奋的伍道夫立即找到美国国防部,将自己的想法和盘托出。不料五角大楼的官员根本就不把这种想法当回事,甚至怀疑伍道夫是“痴人说梦”。

伍道夫并没有因此退却,他想尽办法,让国防部知道可口可乐对前方将士的重要。于是,他组织了三人小组,写出了一份关于可口可乐对前方将士的重要性及密切关系的宣传资料,经他修改后,成了一份图文并茂的精美小册子:《最艰苦战斗任务之完成与休息的重要性》。内容特别强调:战士在战场上,在可能的情况下,必须有生活的调剂。如果一个完成任务的战士,在精疲力竭、口干舌燥之时,能喝上一瓶可口可乐,该多么惬意。

知难而上的伍道夫,为把可口可乐推销到前方,还特别召开了—次扩大的记者招待会,特邀了国会议员、战士家属和国防部官员。会上,他不断强调:可口可乐是军需品,可口可乐是为了对海外浴血奋一的兄弟表达诚挚的关怀,为赢得最后的胜利贡献一分力量。

他的话,赢得了战士家属的支持。一位老妇人紧紧地抱着伍道夫说:“你的构想太伟大了,你的爱心能够受到上帝的支持。”在舆论的支持下,在战士家属和国会议员的促请下,国防部的官员终于同意了他的想法。

不仅如此,五角大楼干脆好人做到底,宣布不仅把可口可乐列为前方将士的必需品,而且还支持伍道夫在前方设厂生产可口可乐,以便供应战士的需要。但是,战时受炮火影响很大,设厂投资冒险性太大,所以这种庞大的投资,也就自然由国防部负责。

当供应前方可口可乐的消息传出后,战士们反应强烈。虽然这样使国防部无形中增加了一大笔支出,但考虑到前线将士的渴望和士气,国防部索性宣布:不论在世界任何一个角落,凡是有美国军队驻扎的地方,务必使每一个战士,能以5美分的价格喝到一瓶可口可乐。这一供应计划所需要的一切费用和设备,国防部将全力给予支持。

自此以后,可口可乐的销路迅速发展到远征军中,海外市场也随之迅猛发展,特别是东南亚炎热地带,可口可乐更是成了人人羡慕的饮料。大战结束后,可口可乐随着美军登陆日本,立即掀起可口可乐热,使整个日本饮料界大为震惊。

你想往自己脸上贴金还不一定有机会,如前所述,“傻等”绝不是“厚黑之士”所为,这时,你必须会自己创造“贴金”的机会,一旦机会出现,就不顾一切地扑上去,紧紧抓住。

“东北王”张作霖就曾自导自演了一出好戏,成功地为自己挖好了一条地道,巧妙地向自己对方表了忠心,结果官运亨通,扶摇直上。

张作霖是个野心勃勃的人,虽说已经是土匪大头目,但他朝思暮想要弄个朝廷官干干。

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