古代的时候，一个大雪封门的日子，一个乡村小镇的酒馆里有三位客人，一个是秀才，一个是官吏，一个是财主。三人出行，被大雪阻隔，只能喝酒。喝着喝着，凑到一起好不热闹。酒馆门口坐着个乞丐，大雪阻碍了乞讨的道路，只能躲在门口取暖。三人喝到兴头上，秀才说：“酒无诗不雅啊，得做首诗，我来头一句，就以门外大雪为题吧，第一句：‘大雪纷纷落地。’”官吏忙接一句：“正是皇家瑞气。”当官嘛，总得想到皇恩啊，财主接下来说一句：“再下三日何妨？”财主嘛，财大气粗，有钱嘛，下十天半个月也没关系啊。没等秀才接第四句，门口那位说了：“放屁！”乞丐生气了，下一天雪我都饿着肚子，不知道去哪讨饭去呢，还下三日？乞丐为果腹、秀才为功名、官吏为前程、财主为红利，感觉苦与乐的心态绝对是不同的。
幸福的感觉其实就是需求满足后的一种心态。按照马斯洛对于人的需求层次论，处在不同阶层的人群会有不同层次的需求。也就是不同的生存状况的群体会有不同的感受幸福的心态。一旦低层次的需求满足了，人们自然会有高一层次的需求。任何一个阶层的人群在需求得到满足后都有幸福的感觉，无论是低层次还是高层次的阶层。心态是自己的感受，状态是别人的感观。所谓幸福是自己的感觉心态，绝不是别人所看到的幸福状态。
4. 每个人都渴望被赞美
人，总是希望得到他人的赞美。无论是咿呀学语的孩子，还是白发苍苍的老人，都会希望获得来自社会或他人的得当赞美，从而让自己的自尊心和荣誉感获得满足。有位企业家说过：“人都是活在掌声中的，当部属被上司肯定，他才会更加卖力地工作。”法国皇帝拿破仑就非常熟悉赞美的力量，而且他也具有高超的统率和领导艺术。他主张，对士兵要“不用皮鞭而用荣誉来进行管理”。他认为：一个在伙伴面前受到体罚的人，是不可能愿意为你效命疆场的。为了激发和培养士兵的荣誉感，拿破仑对每一位立过功的士兵都加官晋爵，而且还会在全军进行广泛的通报宣传。通过这些赞美和变相赞美，激励士兵勇敢地战斗。
在今天这个物欲横流、人际关系隔膜很深的浮躁社会里，精神的慰藉众望所归成为人们心田的渴望。许多人不轻易对别人流露赞许的情感，让美好的言辞硬生生地压抑在心底深处，人类情感的交流也就渐渐走向沙化的荒漠。人与人之间的肯定和赞许，在很大程度上，能架构起心与心相通的桥梁。赞美这个词，对我们每个人来说并不陌生，生活中时时处处都充满了赞美。但如何将赞美真正的发挥极致，并不是那么容易。好的赞美会让人充满乐趣，回味无穷，不恰当和反面的赞美反而会给人带来不快与难堪，反感厌恶情绪就会油然而生，也就失去了赞美的本意和效果。
卡耐基讲过这样一个故事：
有一次，卡耐基到邮局去寄一封挂号信，人很多。卡耐基发现那位管挂号的职员对自己的工作很不耐烦，可能是他今天碰到了什么不愉快的事情，也许是年复一年地干着单调重复的工作，早就烦了。因此，卡耐基对自己说：“我必须说一些令他高兴的话。他有什么值得我欣赏的呢？”稍加用心，卡耐基立即就在他身上看到了值得欣赏的一点。因此，当他在接待卡耐基的时候，卡耐基很热诚地说：“我真的很希望有您这种头发。”他抬起头，有点惊讶，面带微笑。“嘿，不像以前那么好看了。”他谦虚地回答。卡耐基对他说，虽然你的头发失去了一点原有的光泽，但仍然很好看。他高兴极了。双方愉快地谈了起来，而他说的最后一句话是：“相当多的人称赞过我的头发。”
卡耐基说：我敢打赌，这位仁兄当天回家的路上一定会哼着小调；我敢打赌，他回家以后，一定会跟他的太太提到这件事；我敢打赌，他一定会对着镜子说：“这的确是一头美丽的头发。”想到这些，我也非常地高兴。
在日常生活中，人们习以为常的是吹毛求疵，谈瑕疵的多，说优点的少。大多数情况都是说别人斑斑点点，而自己完美无缺。也许是人性弱点的缘故，要真正学会赞美，并非易事，如果硬是强加赞美，不是赞美的比较远，就是与自己身边的人无关，那样的赞美和无结果并无大区别，与其有还不如无。赞美是极具效率的人脉语言，我们身边的每个人，当然也包括我们自己，都希望受到周围人的赞美，希望自己的价值得到肯定。虽然我们都处于一个极小的天地里，但却仍认为自己是小天地中的重要人物。对于肉麻的奉承，我们会感到恶心，然而又渴望得到对方由衷的赞美。
那么，我们究竟希望得到什么样的赞美呢？我们又该如何去巧妙地赞美他人呢？
第一，根据对方的文化知识水平。文化知识水平不同，对赞美的接受能力也不同。比如要表达对社会嫉贤妒能现象的认识，对象为知识分子，可说“木秀于林，风必摧之；堆高于岸，流必湍之；行高于众，人必非之”之类的。但这就不能再照搬给文化水平不高的对象，而可以说“枪打出头鸟”、“出头的椽子先烂”这样的俗话，对方会更容易接受，讲话才有效果，赞美人同样如此。
第二，根据对方的个性特点。对方性格外向，透明度高，可多赞美他，他会很自然接受；如果对方比较内向、敏感、严肃，你过多的赞美他，会使其认为你很轻浮、浅薄。因此，在赞扬对方时要注意这一点。
第三，根据对方的心理情感需求。交谈双方各有欲望，要迎合对方的需求讲赞美的话，一个不喜欢淑女型，喜欢个性鲜明、男孩子气的女子，你若夸她长发披肩，长裙摇曳，定会婀娜多姿，美丽迷人，她也许不会感激你，还有可能骂你多管闲事。如果了解她的心理，夸她短发看起来又精神又有活力，她一定会很开心。
第四，根据对方的性别特征。对体胖的女子，你若说她又矮又胖，一定会令人反感；但你夸她一点不胖，只是丰满，她会得到几分心理安慰，不会因为自己胖而自卑。对同样体型的男子，你说他是矮胖子，他也许会置之一笑。
第五，根据对方的年龄特征。你若想打听对方的年龄，对小孩子可以直接问“今年几岁了”。对老者说：“今年高寿？”对年龄相近的异性不可直接问，要试说：“你好像没我大吧？”对年纪稍大的女性，年龄问题更是个雷区，问得不好讨人厌。一个40岁的中年女子，你若开口就问“快50了吧”，对方一定气愤不已，应该小心地问“30出头了吧？”她一定会心花怒放，笑逐颜开。
第六，根据对方的特定心境。俗话说：入门休问荣枯事，观看容颜便得知。在赞美别人时，要学会察言观色。一个为事业废寝忘食的人，一夜未眠，你可以说他是“以事业为重，有上进心”；一个为了债务焦头烂额，心绪不宁的人，你夸他“事业有成，春风得意”，对方也许会认为你是在讲风凉话。这种赞美只会起到适得其反的效果。
第七，别让你的赞美变成拍马屁。每个人在生活中都扮演了多重角色，角色关系不同，说话方式就不同，赞美的方式也就不同。对朋友可以真心诚意地夸他，对领导要含蓄适度地赞美，否则会认为是拍马屁，对爱人要甜言蜜语地称赞，对长辈要恭恭敬敬地讨好，对小孩可以和蔼可亲地夸奖。
5. 学着包容别人的缺点
包容就好像一座座桥梁，连接着每个人，亦连接着整个世界。如果没了包容， 世界将不再是个完整的世界。因为有了包容， 所以有了世界。人类没有包容，思想不能进步，历史不能发展。个人有了包容，心地更加淳厚，魅力增强十倍。倘若人人都学会包容，那么这个世界就会芳草如茵，香气馥郁。
包容是一门学问，学会包容的人，就学会了生活；懂得包容的人，就懂得快乐！这门学问，是来自内心“慈悲喜舍、善良仁爱”的自然流露！包容是一门艺术，它不是你随随便便可以得到，可以舍弃的东西。它是一种精神的凝聚，它是一种善良的结晶，是人性至善至美的沉淀！包容是一种美德，它可以使你的人格得到升华，让你的心灵得到净化！它是人修身养性的一本“真经”。包容是一种境界，人要达到这种境界，就必须拥有博爱的心、博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概！它是香兰被人踩倒却留香脚底的气质。包容是一种幸福，能够包容别人是一种幸福，让别人心存感激更是一种幸福！
人生一世，不能使自己在琐事困扰中作茧自缚，更不能在无尽痛苦中度过。包容是赢得朋友的保证。学会包容他人，就是学会了包容自己。包容他人对自己有意无意的伤害，是让人钦佩的气概；包容他人曾经的过失，是对他人改过自新的最大鼓励；包容他人对自己的敌视、仇恨，是人格至高的袒露。包容是人生的财富。人生短暂、生命无常，同样是一辈子，有的人在无尽的愤恨和埋怨中挣扎着过；有的人在快乐幸福中沐浴着过。包容别人的过失，包容众生的错误，是人生最大的财富！我们看一下古人是怎样包容他人的。
战国时期，赵国人蔺相如在渑池会上立了大功。被赵王封为上卿，职位比廉颇高。廉颇很不服气，他对别人说：“我廉颇攻无不克，战无不胜，立下许多大功。他蔺相如有什么能耐，就靠一张嘴，反而爬到我头上去了。我碰见他，得给他个下不了台！”这话传到了蔺相如耳朵里，蔺相如就请病假不上朝，免得跟廉颇见面。
