登陆注册
1087000000053

第53章 《再论管理理论的丛林》(2)

它与行为学派关系密切而且常常互相混同。有些人,如马奇和西蒙,把社会系统(即一种文化的相互关系系统)只限于正式组织,把“组织”这个词同企业等同起来,而不是指管理学中最常用的那项职权活动概念。另外一些人则不区分正式组织和非正式组织,而把所有人类关系的各种系统都包括进来。这个学派的创始人是切斯特·巴纳德。这个学派对管理学做出过许多贡献。把有组织的企业看成是一个受文化环境的压力和冲突支配的社会有机体,这对管理的理论和实际工作人员都是有帮助的。而在另外一些方面,如对组织职权的制度基础的认识,对非正式组织的影响的认识,以及对怀特·巴基称之为“组织黏合剂”的一些社会因素的认识,则帮助更大。巴纳德还有其他一些颇有教益的见解,如他的关于激励的经济性的思想,把社会学认识引入管理实践之中,等等。

6社会技术系统学派

这一学派的创始人是特里司特及其在英国塔维斯托克研究所中的同事。他们通过对英国煤矿中长壁采煤法生产问题的研究,发现只分析企业中的社会方面是不够的,还必须注意其技术方面。他们发现,企业中的技术系统(如机器设备和采掘方法)对社会系统有很大的影响。个人态度和群体行为都受到人们在其中工作的技术系统的重大影响。因此,他们认为,必须把企业中的社会系统同技术系统结合起来考虑,而管理者的一项主要任务就是要确保这两个系统相互协调。

7系统学派

近年来,许多管理学家都强调管理学研究与分析中的系统方法。他们认为系统方法是形成、表述和理解管理思想最有效的手段。所谓系统,实质上就是由相互联系或相互依存的一组事物或其组合所形成的复杂统一体。这些事物可以像汽车发动机上的零件那样是实物,也可以像人体诸组成部分那样是生物的,还可以像完整综合起来的管理概念、原则、理论和方法那样是理论上的。尽管我们给理论规定出界限,以便更清楚地观察和分析它们,但是所有的系统(也许只有宇宙除外)都同它们的环境在相互起作用,因而都受到其环境的影响。

8决策理论学派

管理理论的另一个学派可以称之为决策理论学派,其成员人数正在增加,而且都是一些学者。这个集团的注意中心是合理决策的方法—在多种可供选择的方案中选择一种行动路线或一种思想。这个学派所探讨的可以是决策本身,或者是做决策的人们或组织集团,或者是决策过程的分析。其中有些人把自己严格限制在决策的经济合理性方面,另一些认为企业中发生的任何事情都属于他们分析的范围,还有一些人则把决策理论扩展到包括心理和社会方面以及决策环境和决策者。

决策理论学派显然是从消费者选择理论派生出来的,后者则是从19世纪初期的边沁以来一直为经济学家所关心的。消费者选择理论是由效益最大化、不相关曲线、边际效应、风险和不确定情况下的经济行为等经济问题及其分析所引起的。因此,当人们发现决策理论学派的绝大多数成员是经济理论家时,就不足为奇了。同样使人不会感到奇怪的是,这个学派严重倾向于模型构造和数学。有些人认为,由于管理的特点是以决策为中心,管理理论未来的发展可能就以决策为中心点,而管理理论的其他部分则依附于这个结构中心之上,这是可能发生的。而且正如任何人都可以设想的,对决策、决策过程和决策者的研究肯定会扩展到管理的整个领域。尽管如此,人们仍会感到怀疑,这个中心点是否也可用来作为建立人类整个知识领域的中心?因为,正如绝大多数决策理论家所承认的,选择问题既是组织的,又是个人的,而以上所说的绝大部分纯决策理论对人类的生存和思考也是适用的。

9数学派或(管理科学)学派

管理科学学派是泰勒管理学派的继续和发展,是近年来在西方管理学界形成的。有时人们把数理学派、决策学派和系统学派统称为管理科学学派。这个学派认为,管理就是制定和运用数学模式与程序的系统,就是用数学符号和公式来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序,求出最优的答案,以达到企业的目标。所以,所谓管理科学就是制订用于管理决策的数学和统计模式,并把这种模式通过电子计算机应用于管理之中。

管理科学学派借助于数学模型和计算机技术研究管理问题,重点研究的是操作方法和作业方面的管理问题。现在管理科学也有向组织更高层次发展的趋势,但目前完全采用管理科学的定量方法来解决复杂环境下的组织问题还面临着许多实际困难。管理科学学派一般只研究生产的物质过程,注意管理中应用的先进工具和科学方法,不太注意管理中人的作用,这是它的不足之处。

10权变理论学派

权变理论实际上是一种情势理论。权变理论所要研究的是组织管理中的各种变量以及它们之间的相互关系,强调的是组织的多变性,并力图了解组织在变化的条件下和在特殊的情境中的运营情况,最终目的是寻求最适合具体情况的组织设计和管理行为。它的实质是要求组织能够尽可能地做到具体情况具体分析,因人、因事、因不同的情境而采取不同的组织模式和管理方式,而绝非是千篇一律或因循守旧。

这个学派强调,管理者的实际工作取决于所处的环境条件。权变管理同情境管理的意思差不多,常常通用。但有的学者还是认为应该加以区别,情境管理只是说管理者实际上做些什么取决于既定情境,而权变管理则意味着环境变化同管理对策之间存在着一种积极的相互关系。按权变的观点,管理者可以针对一条装配线的具体情况来确定一种适应于它的高度规范化的组织形式,并考虑二者之间的相互作用。

11经理角色学派

经理角色学派是19世纪70年代在西方出现的一个管理学派,它以对经理所担任的角色的分析为中心来考察经理的职务和工作,以求提高管理效率。加拿大管理学家亨利·明茨伯格是该学派的主要代表人物。这个学派主要通过观察经理的实际活动来明确经理角色的内容。对经理(从总经理到领班)实际工作进行研究的人早就有,但把这种研究发展成为一个众所周知的学派的却是明茨伯格。

经理角色理论是在现代企业组织理论基础上发展起来的,是在经营权与所有权分离以后经理成为一种职业的产物。该理论不仅对我们理解经理人的角色、工作性质、职能、经理的培养具有重要意义,而且还对如何提高经理工作效率,尤其是对改革我国传统的经营管理体制(如激励机制、监控机制、决策机制)具有重要的现实意义。

精彩语录

1谁也不否认研究管理经验或分析过去管理过程的重要意义。但是,管理学毕竟不是法律学,不能以例为依据,而且未来情况同过去正好相似的现象是非常罕见的。过于依据未经提炼的过去的管理实践经验是很危险的。理由很简单:过去行之有效的技术或方法,不见得适用于未来的情况。只有以探求基本规律为目的去总结经验,才有助于管理原则或理论的提出或论证。

2法约尔、穆尼、布朗、厄威克、古利克等人对管理经验加以概括和总结。提出一些非常重要的分析和见解,却被认为是“万能论者”的先验的假设。其实,法约尔等人是善于思考而富有实际经验的管理人员。他们就管理技能所做出的结论,虽然不一定完全正确,却是以丰富的实际经验为依据的,绝不是闭门造车。对前人的成果加以否定,只会造成混乱。

推荐阅读

《管理理论的丛林》是孔茨的另一著作,于1961年在美国《管理学杂志》上发表。该著作指出:由于社会学家、物理学家、生物学家、人类学家、社会计量学家、数学家、政治学家、工商管理学家等当时对管理理论的兴趣有了极大的增长,他们为了各种目的而标新立异,导致管理理论的丛林蔓生滋长,使人们难于通过。孔茨当时划分了6个主要的学派:管理过程学派、经验学派、人类行为学派、社会系统学派、决策理论学派、数学学派。

《管理学》,此著作由孔茨与奥唐奈合著,是西方企业管理过程学派的代表作之一,1955年初版时原名为《管理原理》,1980年第七版时改书名为《管理学》。这部著作奠定了孔茨作为管理过程学派的主要代表人物之一的学术地位,是一部在管理学界具有相当影响力的著作。《Z理论:美国企业界怎样迎接日本的挑战》

同类推荐
  • 个人管理学

    个人管理学

    本书首次从一门学科的角度提出了个人管理学的概念,阐明了个人管理学的研究对象、研究方法、体系架构和特点,全景式地考察、论述了与人相关的论题,包括人的属性、人与人生的定义、人生的价值和意义、人的基础、个人管理方法、学业管理、职业管理、婚恋与家庭管理、社会关系管理、健康管理和总体管理。本书对各类人员,特别是对大学、中学学生和职业人士有学习和参考价值。
  • 卓有成效的领导者

    卓有成效的领导者

    管理学界有句名言:一只狼领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狼。公司的主角是领导者。公司领导,执掌全局,身系天下之安危,一言一行都与公司前途命运休戚相关。当今世界弱肉强食,硝烟滚滚,求生与发展在公司界被日益重视。群雄逐鹿,谁为王者?什么样的公司领导者才能笑傲沙场,铸就霸业,在激烈的竞争大潮中带领公司披荆斩棘,勇往直前呢?
  • 财务管理

    财务管理

    本书是高职高专会计专业工学结合规划教材。全书共有六个模块,包括财务管理的基础知识、筹资管理、投资管理、营运资金管理、收益分配管理和财务分析等内容,并精心安排了一定量的训练与实践题,使财务管理的有关理论方法和相关实务操作的原理与方法有机地融合,提高学生分析问题、解决问题的能力。本教材可作为普通全日制高职高专、成人高等学校、本科院校的职业技术学院的会计、财务管理等专业的教学用书,也可供五年制高职、中等职业学校的会计、财务管理等专业师生学习使用。
  • 我国上市公司债务期限结构研究

    我国上市公司债务期限结构研究

    本书对我国上市公司的债务期限结构决定问题进行较为系统和全面的研究,以考察我国上市公司在长、短期债务融资方式的选择上是否属于理性行为,剖析各种因素对我国上市公司债务期限结构的影响。
  • 中国总经理工作手册

    中国总经理工作手册

    此书紧跟时代步伐,与时俱进,全面地介绍了作为一名总经理应该处理的一系列事务,其目的不仅是帮助总经理解决许多日常工作中所遇到的问题和困难,更是为了使他们迈向职业生涯的更高台阶。本书具有以下特色:一、高效实用。一般管理类图书多以理论介绍为主,此书则紧扣总经理工作的实务,在讲解理论的同时,把理论和实践紧密地结合起来,以求全方位地提高总经理的管理素养。二、全面充实。此书从总经理形象塑造、权力运用、用人艺术、事务处理、人际沟通等,对总经理日常工作做方方面面的介绍,内容系统全面。是中国总经理必备的工具书。在编写过程中,我们本着通俗易懂、可操作性强的原则,力求内容丰富、重点突出,使总经理在工作中得心应手。
热门推荐
  • 邪王独宠二小姐

    邪王独宠二小姐

    她是暗夜使者,被称为鬼妖,只因她在执行任务的时候都是在晚上,更因为有传闻传出,她样貌美艳!她为救哥哥中枪死亡,却在最后才知道导致自己这悲惨源头的罪魁祸首是自己!异界重生,再次体会到家的温暖,却有人不愿意见到她的生活美满!你们不愿我好过,那我就让你们无法过!!!!!他是人人都怕的邪王,传说他食人肉,饮人血,人人怕之,但是却宠她上天。你不要对我这么好,万一习惯了怎么办??我不怕你习惯,我只怕你不习惯!!大家晚上好群已经建好了哦大家感兴趣的可以加群唠嗑并且还有可能领奖励哦群号399453392敲门砖书里面主角的名字
  • 江南烟雨弯刀

    江南烟雨弯刀

    看多了重生穿越,看多了犯贱打脸,有时难免会想换换口味;那么,欢迎和我一起进入一个江湖武者的平凡世界;来看看大明王朝的人和事,来看看嘉靖年代的武和侠。他是厌倦了争斗与杀戮的军中精锐,为找寻生死未卜的知己,解甲回归江南故土。在一场诡异离奇的江湖悬案之中,他莫名其妙的由观众变成主角;一场突如其来的惊天阴谋,围绕着他徐徐展开,是巧合?还是必然?被逼入绝境的他,会如何奋起反击?在阴差阳错的感情纠葛之后,在跌宕起伏的悬疑事件终了,身心俱疲的他,将何去何从?在那个倭寇肆虐的乱世,在那个礼崩乐坏的江湖,没有绝对的正与邪,正邪只在一念之差,没有纯粹的对于错,对错只是立场不一。这是一本需要你慢慢看耐心看的书..
  • 别再让我等下一个七年

    别再让我等下一个七年

    ?七年带给我们的究竟是什么?????最后的结束也是新的开始,她始终不懂,在他的心里究竟是怎么想的,后悔,绝望,她想如果重来一次,绝对不会让自己陷入这样的境地。????可是,她却忘了,无论世事如何变迁,她都没有办法忘记那个让她伤痕累累的人。
  • 心相许

    心相许

    他,一个成功的企业家,在商场里叱咤风云。即使再低调却还是因俊逸的外貌不时的被媒体争相报道。她,明面上的身份是中国茶业界里最年轻的鉴茶师,但却有个不为人知的第二职业作家。偶然间他欣赏到了她的文字,细腻温暖很纯净他很喜欢,那个时候她还是个女孩。从文字里他感受着她的喜怒哀乐从友情亲情到爱情,虽从未谋面,5年的读者时光让他见证了一个女孩到女人的成长。突然有一天,那个文字消失了。整整一年的时间她都没有再次出现,在他工作闲暇之余他总会不自觉想到她,突然他很想见见這个能在他心里占一丝涟漪的女孩。他没想到的是这一见就再也不能忘怀。
  • 帝王娇:君侧无眠

    帝王娇:君侧无眠

    她魂穿成皇女,陷入皇位争夺的阴谋,离着皇位一步之遥,纤手遮天,以乱平乱。品尝着征服的快意,乱世在她手中颠覆,天下都将臣服。一步一步踏上阴谋的阶梯,再也回不去。城府极深的她笑看着他人的争斗,不时在搅乱一池春水,同时还有那美男心……所爱之人被伤,就要加倍的还回去,所恨之人被伤,她狠狠的落井下石。帝王乱,惑君心;帝王娇,君无眠。月光照耀着他一头银色的发,多年不见,仍旧冰冷犀利的凝视着她,淡淡道:“当年被你利用,是本王最大的错误!”冷淡是最美的又或,她妩媚的笑,又一次引诱他爱上。他与她的爱是禁忌,然而他无悔,“我爱你,是命运与我的诅咒。”终成了她的男人,臣服于她。他俊美温柔,如谪仙出尘,曾经的利用让他后悔终生,“我本就是你的夫,你的奴。”他、还有他……
  • 罗霄仙潮

    罗霄仙潮

    上界遭难,神洲分崩离析。身为一代仙王,他却在此时了无踪迹。小小少年,因体质之故而受尽屈辱;一世仙梦,竟是后事突现;罗霄山上,寻仙之旅,兽魂入体。从此,人界仙人并起,世间妖兽大乱。而一代仙王,也将席卷而来。罗霄开,仙潮来!
  • 超能鬼差在都市

    超能鬼差在都市

    这个天地到底是怎样的?是像科学所说的那样,这世间本没有鬼怪,一切皆是民间谣传;还是和流传了上千年的传说一样,其实世上是有鬼怪的,只是我们未曾发现。还有阴间到底是什么样的存在,这世间到底被谁掌控,这一切都需让刘峰来为我们解答!
  • 王爷滚开之卧底弃妃

    王爷滚开之卧底弃妃

    她是夜王妃,貌美如仙,心如蛇蝎,恃宠而骄,嫉妒成性……她是国际刑警,父母双亡,她卧底毒枭窝,终以身殉职……当她变成她!——天下盛传,夜王独宠夜王妃……全是扯淡!!!他,是名扬天下的南盛国摄政王南宫夜,文能治国,武能安邦,他是百姓们心中的神!他痴心痴情,演了前半生,错了后半生!他,是神秘的云山少主云深,公子如玉在云端,不染纤尘下凡间。自诩看透红尘的他,却在与她的相处中,步步沦陷。他,是闻而色变的无回谷谷主玉东寒,一身锦衣墨衫,一身冰冷魔焰,一生骄傲,一生仇恨,均不敌她,轻轻一眼。
  • 官员生活

    官员生活

    《官员生活》以我国北方某钢铁城市市委书记为主人公展开曲折动人的故事。国际金融危机,大钢铁面临生死转型。写出了一位政界新星面对严峻的经济形势,面对复杂的官场风云,经历着一种沧桑多变的政治生活和私人生活,充满理想主义激情。作品视角独特,大气跌宕,结实厚重,是近来难得的一部现实主义色彩鲜明的官场政治小说。
  • 魏晋玄学会要

    魏晋玄学会要

    本书采用传统史书会要(主题)的体例,对存世的魏晋玄学史料进行分门别类的搜集、归类和整理,这些史料见于正史、文集、笔记等各类文献中,经过作者长时期地收集和整理,本书成为魏晋玄学文献的渊薮,为研究者和读者了解魏晋玄学的面貌提供了方便,因而具有显著的学术意义。