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第5章 核心领导者的魅力(5)

领导要充分了解下属人员的性格、能力和特点,知人善任,用其所长。如把技术型人才放在事务领导管理岗位上,就不能充分发挥人才的创造性,还会给事务管理带来一定制约。同时,要主动帮助下属进步,主动培训提高下属的工作能力,帮助下属实现工作目标,让下属尽快成长,下属感激之情将会自觉回报到工作上。

我们看唐僧为了阻止孙悟空发泼惹恼了屋主人而说过的一句话:

“你去山门前放马,沙僧看守行李,教八戒解包袱,取些米粮,借他锅灶,做顿饭吃,待临行,送他几文柴钱便罢了。各依执事,让我在此歇息歇息,饭毕就行。”

这只是一句看似很普通的话,但又有多少人在这句话中看到了唐僧的用人能力?孙悟空去放马,猪八戒去借锅灶,沙僧去看守行李,为什么就不能是猪八戒放马,沙僧取米粮借锅灶,孙悟空看行李呢?这里面的学问就出现了。我们试想一下如果按照后面的那种分配去执行,结果会怎样?吵架不可避免,孙悟空还在继续看那两个小童不顺眼,笨嘴拙舌的沙僧也借不到锅灶,喜欢吃和睡的猪八戒不愿意去放马就等着饭菜早熟,即便唐僧修养再好,也只会心有余而力不足。

4.沟通能力

领导要积极主动与上级、同级、下属沟通。特别是主动与下属沟通,把自己的意图向下属讲清楚,争取在思想上、认识上达成共识,形成共鸣,围绕共同目标而努力。同时,促进上下级的思想交流,加深理解,有利于营造和谐的工作氛围。

4.激励能力

领导对工作表现好,或出点子可行的员工,要及时激励、鼓励,激发他们发奋图强,继续努力,创造佳绩。

二、坚持学习,以身作则,要有吸引下属主动跟随的人格魅力

领导要成为下属员工的领袖,必须让员工在其身上看到领袖的魅力。在现代企业中,领导的领导力不在于能够下命令,机械式地管理一班人,而要让属下员工对其敬佩、信服,在员工心中形成一种磁铁般的向心力,让员工愿意跟随他克服困难,艰苦创业。这种向心力,就是领导独特的人格魅力。

在这一点上唐僧是有所成就的,不管孙悟空被赶走多少回,但每次都会甘愿保护唐僧。甚至为了讨好唐僧做递桃子求原谅,下海洗去身上妖精气味的事情。在五庄观,因为害怕唐僧身体瘦弱而架不住鞭打,自己自愿为师父受罚。

如何得到像孙悟空这样的好随从,又如何塑造人格魅力呢?我们要在学习、做事、做人下功夫,以能力带动人,以素质展形象,以情感凝聚人,让员工感受到你就是这个团队的领导。

1.与时俱进,提高学习能力

联合国教科文组织曾提出一个标准:不能自学的人是现代文盲。大家知道,在知识经济时代,只靠在学校学的知识是不够用的,靠在某阶段进修学的知识也是不够用的,应该每天每刻都想到知识更新。新的形势总是在不断变化,如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验,工作总是老一套,欠缺创新精神,就跟不上新要求。领导高管要主动学习,不断充实,掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验,提高自身能力素质,提高领导管理能力,适应新形势工作需求。同时,为员工树立良好榜样。

2.以身作则,工作充满激情

我们都知道工作需要激情。一个人如果没有激情投入工作,就缺少了内在动力,干什么都是被动的,马虎应付,很难取得工作成效。一个企业,不管在创业初期、发展期、稳定期,还是衰落期,都需要领导有一种激情带动员工或艰苦创业,或扭转乾坤,促进企业生存和发展。在企业发展形势大好时,不要骄傲自满,带领员工乘势而上,再创佳绩,在企业发展遇到瓶颈时,要坚韧应对,带领员工渡过难关。在工作中,要始终坚持以身作则,发挥表率作用。如带头执行制度,维护制度的公平性、严肃性;带头加班加点,激励下属一起完成艰巨任务。有领导亲力亲为,下属再苦再累,也感到安慰。

3.敢于负责,从不推卸责任

有一种现象见多不怪:某一件事做完了,工作成绩出来了,就有很多人过来,不管有参与的,还是在旁观的,都喜欢过来邀功请赏;有一个事故发生了,而且责任也清晰了,就是没有人敢出来承担责任,你推我卸,谁也不愿意跟这事扯上关系。实际上,员工的眼睛是雪亮的,时间证明是公平的。有些事情表面上你推卸了责任,但经过一段时间,真相总会露出水面。事情是怎样,大家都清楚。如果一个上司老是推卸责任,试问还有谁乐意为他效劳呢?该团队也就成了不负责任的团队。

4.公平做事,做到奖惩分明

一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的人组成,每个人心中都有一杆秤,用来衡量自己、衡量同事、衡量上司。有个奇怪现象,人总是喜欢夸大自己的成绩,贬低别人的努力。这种情况下,更需要团队领导做到公平办事。哪些员工的确表现好,要及时奖励,而且要向其他人讲清楚,为什么要奖励他,他表现好在哪里,让大家了解情况,减少互相猜疑,树立学习榜样。对犯错误的员工,也要及时惩罚,并向其他人讲明白,为什么要惩罚,他错在哪里,进行警惕教育。只有做到奖惩公平透明,才能真正激励先进,鞭策后进,激发团队工作热情。

5.真诚待人,与下属做朋友

领导干部要真诚对待下属,善于与员工打成一片。在学习上,能够放下架子,虚心向下属请教某方面的知识;在工作上,能够集思广益,诚意征求下属的意见和建议;在生活上,能够平易近人,主动与下属沟通,或与下属一起聊天、打球、登山等活动,让员工感觉到你是在真心与其交朋友,自然而然产生朋友情,愉快地跟随你工作。

三、重视健康,调适心理,要有保持自己身心健康的修炼能力

健康是工作的根本,领导无论职务高低,只有拥有健康的身体,才能完成各项领导任务。

现在,越来越多有关某方面优秀人才英年早逝的报道。我们深感惋惜的同时,也清楚看到当中大多数人是由于疲劳过度,透支身体,不注意小病,最终累倒下来。身体是最主要,最根本的。没有健康的身体,就没有出色的工作,任何花花世界都与自己无关。赵霖教授在百家讲坛中指出:“糊涂人透支健康,普通人忽视健康,明白人储蓄健康,聪明人投资健康。”人要跟着生命的规律走,生命在于阳光,在于空气,从现在起,注意劳逸结合,注意营养均衡,少吃一点药,多一点运动,保住健康的体魄,保住事业、工作、家庭的根本。

在维持身体健康的同时,还要注意心理健康问题。在面对各种工作压力、人际关系、疾病困扰、家庭因素等问题时,要学会心理自我调适,学会通过正确途径发泄不良情绪,努力培养一个乐观、宽容、积极、向上的健康心理,让下属也跟着你舒心、快乐地工作。要特别注意的是,在一个团队里的人,有不同类型、不同素质、不同性格,而且有着不同的经历和不同的办事方式。如果领导要求下属事事按照自己的方法去做,会限制下属的工作创造性,而且往往效果达不到自己的预期目标。江山难移,性格难改,要改变多数人远比改变自己困难。领导要认真反省思考自己,是否有不妥当的地方,及时改正过来。要学会适应员工,用心,用忠诚,用团队智慧构建和谐团队。对于中高层的领导,还要过好廉洁关。无欲则刚。要调适心理平衡,管得住欲望,做一名堂堂正正的领导干部,促进企业和个人的健康发展。

总的来说,企业管理人员要提高领导力,必须具备胜任管理职位的工作能力,必须培育非履行职权的人格魅力,必须拥有健康的体魄和心理。通过正确履行职权和人格影响,吸引部属主动跟随,有效调动部属的积极性、主动性和创造性,带动部属完成各项工作目标,推动企业不断向前发展。

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