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第124章 管理与创新(4)

南唐人徐铉博学多才,见多识广,通达古今,能言善辩,在北宋朝野名声很大。有一次,南唐派徐铉前来朝贡。按照礼节,北宋要派一名押伴使前去陪同。北宋的满朝文武都因自己的辩才不如徐铉而害怕担任这个差事。当朝宰相也一时找不出合适的人选,只得请示宋太祖。太祖皇帝叫人列出10个不识字的殿前侍卫的名单来,随便在上面圈点了一个人的名字,说:“让这个人去吧。”

大家都莫名其妙,但又不敢细问,只好催促这个人赶快动身。那位被选中的殿中侍卫丈二和尚摸不着头脑,但又不敢违令,只得前去充当押伴使。一上船,徐铉就滔滔不绝地向押伴使挑战,词锋锐不可当。陪同的人都为这个押伴使捏着一把冷汗。然而,无论徐铉提出什么问题,殿前侍卫都默默无言,不置可否,弄得徐铉不知他的葫芦里卖的什么药,自己心里反倒没了底。一连几天,徐铉疲惫不堪,又自觉没趣,就再也不吭声了。合适是管理的妙计。

宁越的“二次进攻”宁越是战国时期赵国的将军,以谋略著称于世。有一次齐国派大军进攻虞丘。赵国派孔青率领敢死队前来救援,将齐军打得大败。在打扫战场时,宁越望着堆得像小山似的齐兵尸体,对孔青说道:“将齐兵的三万具尸体留在这里,毫无用处,不如将这些尸体送还齐国,让齐国将所积蓄的钱财都消耗在为他们办丧事上。”

孔青说:“如果齐国不接受这些尸体怎么办呢?”宁越说:“出兵打仗却不能取胜,这是第一条大忌;领兵出征却不能把他们活着带回来,这是第二条大忌;送还尸体而不肯接受,这是第三条大忌。现在齐国已经犯了前两条大忌,若再犯第三条大忌,齐国的百姓肯定会怨恨国君不仁,而与他离心离德,这就叫做连续出击。”宁越要利用敌军尸体发动二次进攻,这可以说是一个大胆的创新思维,在这个思维过程中,包含着一个二难推理。将这个二难推理整理出来是这样的:如果齐君接受他们战死将士的尸体,齐国就会因为厚敛这些尸体而耗尽钱财;如果齐君不接受这些尸体,百姓就会怨恨他不仁。总之,对齐国都是再一次的打击。这是一个典型的二难推理形式,宁越把这个难题推给了对手。做了伤财,不做挨骂,这是二难推理的真谛所在。

“黄泉”下相见的母子

春秋初期,郑武公的妻子武姜生了两个儿子,一个叫寤生,一个叫共叔段。武姜不喜欢寤生,偏爱小儿子共叔段,极力劝武公立小儿子为太子。可是武公还是把王位给了寤生,他就是郑庄公。母亲武姜总想让共叔段取代郑庄公。后来,武姜暗中支持共叔段叛乱,郑庄公一举平定,共叔段也死于乱军之中。郑庄公找到武姜和共叔段密谋的书信,让人拿给武姜看,郑庄公把她赶出王宫,送到别处安置,并且发誓说:“不到黄泉,母子再也不见面了!”武姜因为溺爱幼子,怂恿共叔段谋反作乱,导致骨肉相残,最后害了共叔段也害了自己。

郑庄公总算是出了当年武姜劝郑武公立共叔段的怨气,但是日子长了,他发现人们暗地里都说他不守孝道。当时忠孝并提,一个国君对自己的母亲不孝,怎么能要求臣民对他尽忠呢?郑庄公有心把母亲接回来,但是自己发过誓又不好反悔。正在左右为难之际,有人通报说,武姜所在那个地方的一个叫颍考叔的小官儿带着几只异禽来进献。庄公见到颍考叔就问:“你带来的是什么鸟儿?”颍考叔回答:“这鸟儿叫夜猫子,白天连大山一样的东西都看不见,夜里倒什么都看得清,小东西它看得清楚,大东西倒看不见。这鸟儿出生的时候,母亲辛辛苦苦喂养它,等长大了,它反倒把它的母亲啄死吃了,实在是不孝的鸟儿,因此捉来献给主公吃。”庄公听出了话外之音,他默然无言以对。

庄公设宴款待颍考叔,宴席上颍考叔舍不得吃肉,他请求庄公允许他把这些肉带回去给老母亲吃。郑庄公是何等样人,他早就看出颍考叔的来意了,这时候装模作样地说:“你可真是个孝子啊!”说完了,还装出一副忧伤的样子。颍考叔问:“您为什么这么伤心呢?”庄公说:“你有母亲能够尽孝道。而我是有母亲却见不到啊!我发过誓,不到黄泉不见我的母亲。”颍考叔正是为此而来,他绕了半天弯子,总算绕到正题上了,他急忙说:“这有什么难的?你派人把地挖开,直到挖出泉水,再修建个地洞,把太后接到里边,母子在地洞里相见,这样,一点儿都不违背主公当初的誓言啊。”郑庄公大喜,立刻照此办理。母子就这样在地洞里见面了,庄公还赋诗一首:黄泉之下,其乐融融……创新思路从这里下手:改变现状、重建规则和重树新理念。

老虎的渴望

作为森林王国的统治者,老虎几乎饱尝了管理工作中所能遇到的全部艰辛和痛苦。它终于承认,原来老虎也有软弱的一面。它多么渴望可以像其他动物一样,享受与朋友相处的快乐,能在犯错误时得到哥们儿的提醒和忠告。它问猴子:“你是我的朋友吗?”猴子满脸堆笑着回答:“当然,我永远是您最忠实的朋友。”“既然如此,”老虎说,“为什么我每次犯错误时,都得不到你的忠告呢?”猴子想了想,小心翼翼地说:“作为您的属下,我可能对您有一种盲目崇拜,所以看不到您的错误。也许您应该去问一问狐狸。”老虎又去问狐狸。狐狸眼珠转了一转,讨好地说:“猴子说得对,您那么伟大,有谁能够看出您的错误呢?”管理下属有三忌:不能给属下安全感,没有能包容的胸怀和明辨是非的能力。

动物们的闲聊

有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到100米。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊:“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说,“如果他们再继续忘记关门的话!”领导者有两忌:单线思考,忘性大。

苏格拉底教哲学

古希腊有个大哲学家苏格拉底。哲学在当时是很崇高的职业,因此很多年轻人来找苏格拉底学习。一个年轻人来了,想要学习哲学。苏格拉底一言不发,带着他来到一条河边,突然用力把他推到了河里。年轻人起先以为苏格拉底在跟他开玩笑,并不在意。结果苏格拉底也跳到水里,并且拼命地把他往水底按。

这下子,年轻人真的慌了,求生的本能让他拼尽全力将苏格拉底掀开,爬到岸上。年轻人不解地问苏格拉底为什么要这样做,苏格拉底回答说:“我只想告诉你,做任何事情都必须有绝处求生那么大的决心,才能获得真正的成就。”身为管理者,最重要的职能是激发他人的斗志,调动工作积极性。

青蛙祈求蛙王

河里的青蛙烦恼着没有一个青蛙王来管理它们,便派使臣去向天神邱彼得祈求一个蛙王。天神知道青蛙头脑简单,便抛下块大木头到河里来。青蛙们被那木头所激起的水声吓了一跳,都躲到水底去。它们见到木头浮在水面不动,便游到水面上来,一点也不怕,还轻视地爬上木头蹲坐着。

不久,它们认为神派了这样呆笨的王来管理它们,真是岂有此理,便再去向邱彼得请求,希望另外再派一个君王。于是邱彼得派了一条鳗鱼去管理它们,青蛙们见鳗鱼生性和善,并无君王的威严,又去请邱彼得替它们再选一个王。邱彼得对于它们的请求很不耐烦,便派一只鹭鸶去,鹭鸶每天都要吃青蛙,没多久就把河里的青蛙吃得干干净净。最好的管理是自我管理,最坏的管理是天敌来管你。

龟兔赛跑续编

自从兔子赛跑输给乌龟后,心里总是不甘心,总想把自己的面子找回来。有一天,终于碰到乌龟,一定要和乌龟再赛一次,乌龟答应了,于是它们找来小猴当裁判,大家准备好,只听一声枪响,兔子“噌”地窜了出去,而乌龟在后面慢慢地爬,兔子边跑边想,上一次是我睡觉,让你捡了便宜,这一次我不睡觉看你还能不能跑过我。最终这一次乌龟又取得胜利,因为兔子心太急,没有辨清目标就跑,跑得越快反而离目标越远。兔子还是不服气,说这样不公平,要再比赛一次,乌龟没办法只好再来,只听裁判一声枪响,这次兔子比上次跑得还快。在兔子将要跑到终点的时候,它高兴地停下来,转身看乌龟跑到哪里了,心想这次我知道目标又没偷懒,一定是我赢了!当它转过头再看前面时,乌龟已经到达终点了,兔子迷惑不解,跑上前去问乌龟,原来乌龟是咬住了兔子的尾巴,在兔子转身看乌龟时,把乌龟甩到前面去了。乌龟借助兔子的力量又取胜了。

兔子更加不服气,一定要再比赛一次,这一次兔子格外小心,它吸取前几次的教训,小心谨慎的向前跑,还不断的摸自己的尾巴,唯恐又被乌龟借力。当兔子快要跑到终点的时候。远远看到前面好像是乌龟,它跑到终点,果然是乌龟,而且好像等了好久了。这一次兔子彻底认输了,兔子对乌龟说:“乌龟大哥,我认输了,不过你要告诉我,这一次你是怎么又跑到我前面的?”乌龟笑着对兔子说:“兔子老弟,现在是什么年代了,谁还跑着到终点,我是打车过来的。”辨清目标、善于借力、勇于创新是成功三部曲。

猴子生存记

美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验:把6只猴子分别关在3间空房子里,每间两只,房子里分别放着一定数量的食物,但放的位置高度不一样。第一间房子的食物就放在地上,第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上,第三间房子的食物悬挂在房顶。数日后,他们发现第一间房子的猴子一死一伤,伤的缺了耳朵断了腿,奄奄一息。

第三间房子的猴子也死了。只有第二间房子的猴子活得好好的。究其原因,第一间房子的两只猴子一进房间就看到了地上的食物,于是,为了争夺唾手可得的食物而大动干戈,结果伤的伤,死的死。第三间房子的猴子虽做了努力,但因食物太高,难度过大,够不着,被活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先是各自凭着自己的本能蹦跳取食。最后,随着悬挂食物高度的增加,难度增大,两只猴子只有协作才能取得食物。于是,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样,每天都能取得够吃的食物,很好地活了下来。领导者定出的目标,将会决定整个团队的兴亡。

老鼠大会一群老鼠吃尽了猫的苦头,它们召开全体大会,号召大家贡献智慧,商量对付猫的万全之策,争取一劳永逸地解决事关大家生死存亡的大问题。众老鼠们冥思苦想。有的提议培养猫吃鱼吃鸡的新习惯,有的建议加紧研制毒猫药。最后,还是一个老奸巨猾的老老鼠出的主意让大家佩服得五体投地,连呼高明。那就是给猫的脖子上挂上个铃铛,只要猫一动,就有响声,大家就可事先得到警报,躲将起来。

这一决议终于被投票通过,但决策的执行者却始终产生不出来。高薪奖励,颁发荣誉证书等等办法一个又一个地提出来,但无论什么高招,好像都无法将这一决策执行下去,至今,老鼠们还在自己的各种媒体上争辩不休,也经常举行会议。好的决策需要坚定的执行,好领导不仅要决策好,还要执行好。

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