他的一个伙伴桑迪，提着一只水桶跑过来。“桑迪，你来给我刷墙，我去给你提水。”马克·吐温建议道。桑迪有点动摇了。“还有呢，你要答应，我就把我那只肿了的脚趾头给你看。”桑迪经不住诱惑了，好奇地看着马克·吐温解开脚上包的布。可是，桑迪到底还是提着水桶拼命跑开了——他妈妈在瞧着呢。
又一个伙伴罗伯特走过来，还啃着一只松脆多汁的大苹果，引得马克·吐温直流口水。
马克·吐温想了个好办法，他十分认真地刷起墙来，每刷一下都要打量一下效果，像一个大画家在修改作品。
“我要去游泳。”罗伯特说，“不过我知道你去不了。你得干活，是吧？”
“什么？你说这叫干活？”马克·吐温叫起来，“要说这叫干活，那它正合我的胃口，哪个小孩能天天刷墙玩呀？”他卖力地刷着，一举一动都特别快乐。
罗伯特看得入了迷，连苹果也不那么有味道了。
“嘿，让我来刷刷看。”
“我不能把活儿交给别人。”马克·吐温拒绝了。
“我把苹果给你。”罗伯特开始恳求。
“我倒愿意，不过……”
“我把这苹果给你！”
在罗伯特的一再请求下，马克·吐温终于把刷子交给了他，坐到树荫里吃起苹果来，一边看罗伯特为这得来不易的权利努力刷着。
一个又一个男孩子从这里经过，高高兴兴想去享受着他们周末，但他们个个都想留下来试试刷墙。
马克·吐温为此收到了不少交换物：一只可爱的猫，一只小老鼠，一个漂亮的石子。更重要的是，他没费什么力气就把墙给刷好了。
变通的效果就是这么简单而实在。也许只是偶然的一个小创意或一瞬间的灵机一动，却总能得到让你意想不到的美妙结果。
如果想使自己的工作卓有成效，我们就必须时刻关注周围环境的变化，并能灵活地做出相应的调整。
伊夫·洛列是法国化妆品制造师，他靠经营花卉发了家，在一次新闻发布会上，他感触颇深地说道：“能有今天，是灵活机动、创新的工作带来的奇迹。”
伊夫·洛列生意兴旺，财源茂盛，摘取了美容品和护肤品的桂冠。他的企业是法国最大的化妆品公司“劳雷阿尔”唯一的竞争对手。
这一切成就，伊夫·洛列是悄无声息地取得的，在发展阶段几乎未曾引起竞争者的警觉。
他的成功有赖于他的灵活机动、创新的精神。他从一位年迈的女医师那里得到了一种专治疮疾的特效药膏秘方。这个秘方让他产生了浓厚的兴趣，于是，他根据这个药方，研制出一种植物香脂，并开始挨门挨户地去推销这种产品。
有一天，洛列灵机一动，何不在《这儿是巴黎》杂志上刊登一则商品广告呢？如果在广告上再附上邮购优惠单，说不定会有效地促销产品。
这一大胆尝试让洛列获得了意想不到的成功，当他的朋友还在为他的巨额广告投资惴惴不安时，他的产品已经开始在巴黎畅销起来。
当时，人们认为用植物和花卉制造的美容品毫无前途，几乎没有人愿意在这方面投入资金，而洛列反其道而行之。他开始小批量地生产美容霜，而当几乎所有的厂家都疯狂的促销时，他独创的邮购销售方式又让他获得了巨大成功。在极短的时间内，洛列通过这种销售方式，顺利地推销了70多万瓶美容品。
如果说用植物制造美容品是洛列的一种尝试，那么，采取邮购的销售方式，则是他的一种创举。
今天，邮购商品已不足为奇了，但在当时，这却是前所未有的事情。
洛列在巴黎创办了他的第一家工厂，开始采用邮购的方式大量销售美容品。邮购几乎占了洛列全部营业额的50%。洛列式邮购手续简单，顾客只需要寄来地址便可加入“洛列美容俱乐部”，并很快收到样品、表格和说明书。
这种方式对那些工作繁忙或远离商业区的妇女来说无疑是非常理想的。如今，通过邮购方式从洛列俱乐部购买口红、描眉膏、沐浴香波、美容护肤霜的妇女已达6亿人次，已经拥有400余种美容系列产品和800多万名忠实的女顾客。
洛列的经历充分证明了：只要不受自筑藩篱或禁闭思想的影响，工作灵活机动，勇于创新，坚持不懈，你就能取得成功！
在我们完成一项工作的过程中，必须时刻注意内外部环境变化，并相应地及时调整。运用自己的智慧使自己的努力达到效果，不至于浪费。当环境已经发生变化时，固执地坚守已经没有任何意义。否则，只能是到最后落得两手空空的下场。
灵活机动是工作中获得成功的重要手段，但呆板的勤奋却难以获得成功。因为呆板，缺乏创新的思维，只知道一味地蛮干，必定要比别人付出更多的精力和时间，却不一定比别人获得的更多，而且还可能错过一些把事情做得更好的机会。
有一个小孩，认真而努力地跑着，因为他想超越自己的影子。
可是，不管他向前跳多远，跑多快，影子总是在他前面。
终于，他筋疲力尽。当他回过身弯腰去捡跑掉的鞋时，他意外地发现，自己的影子没有了，他再回过头，却发现影子就在他的身后。他没有再拼命去跑，却已超越了自己的影子。
许多时候，当人们为做好一项工作拼命努力时，却往往达不到预期的效果。如果你肯试着转个方向，也许会发现有意外的惊喜正在等着你。
今天发生的一切都在告诉我们这样一个事实：没有什么是不可能的。只要你勇于改变，工作灵活并有所创新，那么它就会有变成现状的那一天。而事实上，这样的人更容易成功，因为他发现成功的机会要比那些不懂得改变、工作死板、不灵活的人多好几倍，成功对于他们并不是件难事。改变使他们在工作中发现了更多的乐趣和更大的收获。
灵活做事意味着不能固执。太固执的人总会自以为是，很轻易地得出一个结论后，就认定是最终真理，别人如果有不同看法，就肯定是对方哪儿出了问题。太固执的人也很容易轻视别人，否定别人。太固执的人常常刚愎自用。三国名将关羽之所以最后败走麦城，被俘身亡，最大的一个原因就是固执偏激，刚愎自用。
灵活做事意味着不能极端。要么很好，要么很坏，要么踌躇满志，要么万念俱灰，稍受鼓励就信心倍增，稍受打击就萎靡不振，大喜大悲，对做事是不利的。做事要有接受挫折与失败的心理。在事情开始之前，要告诉自己：结果越美，往往困难越多。在事前不要把结果想象得太完美，能有七分成功就算很不错了。
灵活做事不能优柔寡断。有的人面对选择时，总会考虑得无比周到。从大到小、从前到后，样样要都考虑，到最后把自己给搞糊涂了，好不容易做出了决定，转头就后悔，心想可能作另外一种选择更好。
灵活做事不能不要原则。缺乏原则的人，到处和稀泥，做“和事佬”，是不可取的，早晚要吃亏。缺乏灵活的人，循规蹈矩，死搬硬套，绝对办不好事情。在运用灵活性时，应该在总原则、在大框框范围内，越活越好，不受既定模式的束缚与羁绊。
在大原则范围内，尽量把思路与手脚放开，越灵活越好。无论是上司特别赋予的重大任务，还是处理日常生活中的琐事，我们都要开动脑筋，分析利弊条件，最大限度地用好、用活上级指示与原则规定。善于出主意，想办法，找捷径。多备几个预案，具有灵活多样的方式方法。
灵活做事要求我们观念要新、思路要活。观念决定思路，信心决定成败。观念新了脑子就活，脑子活了办法就多，办法多了就能出好成绩。“千万不要吊死在一棵树上。”做一件事可以有无数种方法，而只有一种才是最佳的，而你想到的可能是最差的。开动脑筋，试着换种方法，你会感觉豁然开朗。有了这种“换条路”的思考方式，你会发现很多更好的方法。要想成功，就得时时刻刻想着：“是不是可以换种方法。”
灵活与机动是改变赛局的智慧，也是打破僵局的勇气，不仅能开辟出柳暗花明的蹊径，也能赢得他人的嘉许与敬佩，为自己赢得意想不到的丰硕回馈。
7.条理分明，养成井井有条的工作习惯
海伦是一家企业的推销员，以前她的业务工作做得很好，但最近有些糟糕。在她众多的麻烦中，最突出的一个与在家邮寄信件有关。她曾满腔热忱地给客户写信，刚写时感觉很好，可是没等写完，她就已经兴趣全无。有时是随手放在一边，有时是匆匆结尾。这样一来，本来需要及时发出的信一拖再拖，因为她还没弄清楚客户的地址或者是还没找到邮票和信封，给工作造成了不小的麻烦。
后来，在一次偶然机会中，她发现了解决方法。以前她所读过有关管理与“有序化”的文章，它们都强调书桌的重要性。她没有办公室——更不用说一张书桌了。总以为自己是个例外。但是当她把注意力集中到这些麻烦时，她认识到任何与发信有关的事情都可能使她进入一种狂乱的失落状态。海伦以前曾以为她讨厌付账单与花钱有关，现在她明白了汇集支票本、账单、钢笔和邮票这类东西的后勤工作才是真正的罪魁祸首，因此她决定买一张书桌。
“一张小小的桌子能改变什么呢？”她和朋友说，“它能成为运转家事的指挥中心。书桌上能放信封、信纸、地址、钢笔、铅笔、铅笔刀、邮票、剪刀、磁带，能使一切显得秩序井然。”
鉴于使用一张书桌就给原本混乱的工作带来了如此巨大的变化，她更进一步，买了一个档案橱柜。以前堆积在房屋四处的一摞摞文件现在全部分类整齐地归放在橱柜中。海伦说她的问题如此简单地就消失了，现在她不再害怕寄信和付账单了，而且提高了效率，有了一种自豪感。
格雷格也找到了一个简单的解决方法。在商务会议的讨论中，格雷格会被要求具体执行一些计划。会议刚一结束时，他有很多很好的意图，但是因为他常常不记笔记，或者即使记了，也只是在一片纸上匆匆划几笔，因而从未实现过他在会上许诺的事。下一次会上，当被问及是否执行了计划时，他只能找一个借口搪塞过去，这使他看起来像是一个丢三落四和缺乏责任感的人。
最终，在遭遇了多次尴尬之后，他采取行动了：他为各种会议设立了一个文件夹，在它的每个夹层中都放入一小叠纸，以便他能够记下所有的任务。他还做出回顾这些笔记的时间表，并养成开会时带文件夹的习惯。写下的东西可以时时提示他任务是什么，执行会议计划也就成了一个简单的习惯。
工作习惯一旦形成，要有所突破是很难的，很容易放弃改变和突破的想法。而往往正是一些看似很小的不良的工作习惯，反而成了使自己陷入危机的最大原因。
要想改变这些那就从保持良好的工作秩序开始吧。工作没有秩序，或者秩序杂乱，没有条理，在乱糟糟的工作环境中东翻西找，你的精力和时间也被毫无价值地浪费了。
芝加哥和西北铁路公司总裁罗兰·威廉斯说过：“那些桌上老是堆满东西的人不会发现：如果把桌上清理干净，只保留与手头工作有关的东西，这样会使他的工作进行得更加顺利，而且不会出错。我把这一点称为好管家，这也是迈向高效率的第一步。”
如果你到华盛顿的国会图书馆参观，就会看到天花板上有几个醒目的大字，那是诗人波普所写的：“秩序是防止工作挫败的第一要律。”
无论是生活还是工作中，秩序混乱的人只会是一团糟，思维和工作都是毫无头绪，更何谈效率。
有些人却把杂乱看作了一种工作方式，他们也许认为在这种随意的工作环境中，心情会更放松，那些重要的东西总会在大堆的文化中浮现出来的。可问题是，在多数情况下，东西越堆越高，物件越杂乱无章，就越可能带来相反的效果。当你不能记起堆积物下层放的是什么东西时，或者你要为一个项目找到所有相关资料时，你就不得不在资料堆里埋头苦找。这样，时间就浪费在了查找东西上了。
更糟糕的是，随意放置的凌乱东西会随时吸引你的注意力。当你在做某项工作的时候，你的视线也许会在不知不觉中被别人送你的小纪念品，钟表或者全家福照片吸引走。等你回过神来的时候，你又不得不从头思索你刚才正在做的工作或者写的报告。
有条理、有秩序工作的员工，他桌上的公文减到最低程度，因为他知道一次只能处理一件公文。当你问他目前某件事时，他立刻可从公文柜中找出。当你问起某件已完成的事时，他眨眼就能想到放在何处。当交给他一份备忘录或计划方案时，他会很快的插入适当的卷宗内，或放入某一档案柜。
有条理、有秩序工作的员工，他的手提箱中并不是三天旅行所用的东西，而是归类分明、随时要用的公文。其中也许有小说和文具，但绝不是一个废物箱。他的条理和彻底给上司留下了深刻印象，上司会对他产生信任感，认为他言而有信。这种信任是推动他职场发展的引擎。
工作现场整洁，是工作条理化、秩序化的一个重要方面。杂乱无章的工作方式是一种恶习。有人会想：“这是因为我们不想忘记所有的东西。我们把想记住的东西放到办公桌上一堆资料的顶部，这样就可以看到它们。”
花时间来整理一下工作现场是值得的。把办公桌上所有与正在做的工作无关的东西清理出来，把立即需要办理的找出来，放在办公桌中央，其他的按照分类分别放入档案袋或者抽屉里。这样做是提醒你，你现在所做的工作应该是此刻最重要的工作，你一次只能做一项工作，你要把所有精神集中在这件事上，不能让其他工作影响你。
不要因为受到干扰或者疲倦放下正在做的工作，转而去做其他不相干的事情。因为如果此项工作还未结束，就又开始另一项工作的话，你的办公桌就开始混乱。你一定要力求把你手头的工作做完后再开始另外的事情，即使这项工作遇到了阻碍，你也要尽量完成到一个再做它时容易开始的阶段。
做完一项工作后，要把这项工作的相关资料收拾整齐，分类放到合适的位置，千万不要胡乱摊放在办公桌上。核对一下剩下的工作，然后去进行第二项最重要的工作。
从办公桌上拿开目前不需要的文件资料，对它们可以按照重要性和先后顺序的原则，进行分类。
休闲时的阅读材料，如一些自己爱看的书、杂志、每日的报纸等等，最好看完之后就都放入自己的办公柜中，不要让它们摆在你面前，在工作的时候分你的心，它们还会占据你本来就不大的有用空间。
对和业务相关的客户名片，姓名、电话、地址、电子邮件等，一定要分门别类登记放好，以便随时查阅。
每天下班前抽出几分钟把工作现场收拾干净，每天都按照以上的标准进行清理。长此下去，养成习惯，你的工作现场一定会保持整洁，形成好的工作秩序，从而远离工作挫败。
改变不良的工作习惯，建立一个良好的工作秩序，很可能就是你事业上反败为胜的关键。
一个高效率的职场人士，最明显的特点就是永远那么从容，办事条理分明，工作有条不紊，既节省了时间，也避免了混乱给自己带来的烦躁，而影响到工作的进展。他们总是神采飞扬的原因是秩序的良好为他们节省了许多时间可以用来放松和休息，或者为自己充电。
