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第21章 创业者的十大戒律(1)

当你心里有了自己创业的概念之后,你可能会问种种的问题,比如:“我已差不多准备好启动我的事业,但是在起步之前我需要了解些什么呢?”但是,创业者问得最多的问题其实并不能真正算是一个问题。这不过是对知识的一种渴求,以及对不确定事物的疑惧。

为了使你创业的心态更加坚定,创业成功,在你下海经商之前,最好要明白创业者十大戒律的大概内容。

戒律之一:不用担心会失去什么,大胆开始创业

事实上,与世界上大多数其他人相比,你没有什么可失去的。当然,你可能得找一份工作。在你动手创业之前,你得在工作上花一点时间。但是你不至于没饭吃,你也不太可能失去你的房子,除非你在动手创业之前根本没有计划。创业者相对其他人的主要优势在于大胆。他们愿意比同行业的大公司利润更薄、更快捷、更精明和更灵活。把你富有成果的大胆推向极限,只要不达到愚蠢的程度。

你是否大胆?如若不然,那最好找一个大胆的合伙人,或者保留你白天的一份工作。

戒律之二:要价格便宜

钱是一样有趣的东西,直到你需要钱的时候你才真正明白它的重要性。真正地搞清楚你花钱想干什么,要求十全十美,然后再付钱。这样你就能建立起一支忠实的供应商队伍,而且你将有钱去营造你自己的事业。

尽管要你用钱时精打细算,但并不是要你在要做到价格便宜,难度在于不能在真正重要的方面打折扣。如果你的办公室不常有许多来访者,那就买世界上最便宜的家具。如果你不需要经常使用名片,那就省掉这一项。如果你能用一台旧的计算机和随机的软件对付过去,那也挺好。

在创业之初,你的每一美元都很有用,如果你花些时间去记录销售情况,你会发现钱是很难得到的。你会明白,一位现金在手,有购物欲望的心情愉快的顾客比一笔可能的大生意更有吸引力。而且当你在销售中明白了钱的价值,你多半能成为一名更精明的买主。你要明白,销售人员往往是最聪明的顾客。他们明白迅速地成交或否定一笔生意对双方都是好事,而且他们懂得如何描述他们想要购买的东西。

戒律之三:创业是一道不断变化的风景线

在创业的每一天,都与前一天不同,项目在变化,面临时的挑战在变化,与之打交道的人也在变化。真正的创业者应在这种不断变化之中感到极度兴奋,尽管创业的困难,压力还在挑战着你。

如果你在一开始不能享受创业旅程的乐趣,那你将永远也不会喜欢它。一个人只有专注于真正重要的事情,才能把它们处理好。创业者只有把你每日处理例行事务当成一种享受,你才能创业成功。

德雷科·鲍克认为,创业重在过程,正如生命本身也是一个旅程一样,你应该学会享受它。

戒律之四:不要轻信商务书籍和媒体

每一个创业者在开始创业之前,总会买回一叠一叠的商务书籍,而且把它们奉为金科玉律。没有一个聪明人能知道所有问题的答案。如果他们知道的话,他们也不会把这些答案给你写下来。

书籍是一个很重要的基础,可以概述一些重要的问题,可以使你充满信心。它们可以给你一些范例,以便你能就应该做什么事作出自己的决定。

但是你的情况不同,而且事情总是这样的。所以你得准备临时应变,你可能要去做正是书上告诉你不要去做的事,只要这样做适合你的处境。

微软无论是从经营管理上看,还是从收益上看,都堪称全球最优秀的企业之一,但是有一点可能会出乎你的意料,比尔·盖茨的书架上从未摆过一本商务书籍。

媒体是你最不应该理会的,然而也是最难做到的;特别是有关因特网创业奇迹的报道。白手起家的人成了亿万富翁,而且似乎不费吹灰之力。众多的商界名流似乎总是轻轻松松地飞来飞去出席会议和处理商务。但你要记住,媒体是不会费心来告诉你这些明星所遭遇的拒绝、错过的商机和紧急的催款。

在创建事业的过程中,你可能与这些商界巨子作比较。但是像一座冰山一样,其大部分是在水下,大部分的创业者长时间相对默默无闻地在苦干,创造出高品质的成果,过着体面的生活,但是不太会在“四季大酒店”吃午餐或者在游泳池边谈生意。

戒律之五:培养好习惯

在你开始你的事业时,无论你采用何种工作模式,它们都将伴随你整个职业生涯。如果从一开始这些模式是正确的,你将发现它们得心应手,并且将帮助你创造永久的价值。反过来说,如果你仓促起步,而且一直穷于应付各种危机,你就决不会造就你所需要的基础。鉴于此,你必须培养积极良好的工作习惯。

友好的行为是你工作的基础。回复每一个电话和电子邮件,友善对待所有与你打交道的人,而且不论他们担任什么职务。如果你讲不出什么得体的话,那就最好缄口不言。当今世界人们可以自由选择与谁共事,特别的待遇需要特别薪酬,友好行为的重要性也就不令人吃惊了。

第二个习惯是学习。尽可能地多阅读。阅读行业杂志、商务书籍甚至企业史,参加研讨会、商品展销和同业组织。如果你每天分配一小时的时间去了解外部世界和你的市场,你很可能每天领先你的竞争对手55分钟。

第三个习惯是向公众宣传。你每做成一笔大的交易、发一个新闻稿,参加商会或你所在行业的同业组织,一旦你被邀请发表讲话,都应当仁不让,积极宣传。每个月给你电子通讯录上的每个人发一个简讯,概述你公司的业务动态。在一开始你可能觉得这很可笑,但是像其他习惯一样,你会习以为常的。而且当你这么做了,一切都会很自然,而且会给你带来利润。而一旦有利可图,你就会不停地做下去。

第四个习惯是作好记录。如果你一开始就将你的收据扔进一个皮鞋盒子,你多半会一直这么做。相反,如果你从第一天起采用简单的记录制度,这也很容易做到,而且会给你带来不可估量的效益。不要只作税务记录,还要仔细记录潜在的顾客和现有的客户,以及何时何地你与何人洽谈业务等等。搞一本你公司大事记的剪贴本。当你以后遭遇极大困难时,公司以前的那些好时光会让你鼓起勇气,坚定信心。

戒律之六:不要怕犯错误

大公司最不怕犯错误,微软公司甚至鼓励雇员犯错误。错误当然会给你带来很多的麻烦,但一些不无益处的失败也会给你带来丰富的经验。对于创业者而言,这可是一个很有利的条件,创业者可以冒险,犯错误,然后摆脱它们。为什么呢?因为你没有多少错误会是致命的,而你从中吸取的教训则可能是难能可贵的,更有甚者,敢于冒险的态度将会导致许许多多的市场机会,而不喜欢冒险的人是不可能碰到这些机会的。

当然,每一个创业者都不喜欢犯错误。如果是你自己的钱,犯错误就更吓人了,因为你的公司就会处于险境。容忍自己犯错误可能让你的创业生涯出现非常糟糕的岁月。但是,你也应该意识,很多错误给了你无尽的都益,并最终给你带来了实实在在的生意。这是你必须克服的一个障碍。

毕业于哈佛大学的创业成功者甚至认为,如果你一个星期下来没有犯任何错误,那么很可能是因为你努力不够。容忍自己犯错误,这是创业者必须克服的障碍之一。

戒律之七:寻求专业人员的帮助

每一个成功的创业者都认识到他不可能把什么事情都做好。他知道他是在与更强大的公司竞争,他们有资金雇用一些优秀的人士。所以,不要事事亲为,寻求专业人员的帮助。

如果你有法律问题,就去请教你能找到的最聪明、最有经验的律师。如果你需要会计方面的帮助,找一个非常称职的人来做这件事。

你一定要把握住寻找专业人员的最佳时机——在你真正需要帮助之前。向周围的人打听你所需要的专业人员,和他们会面,和那些真正的专业人员发展良好的关系,这样当你需要他们时,可以得到他们的帮助。你不应该在国内收入署找上门以后才去请他们帮助你料理税务事宜。

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