登陆注册
11083900000005

第5章 如何进行市场营销(2)

切记:只要经营得法,任何小的生意也能赚钱。反过来说,如果经营不得法,越大的生意赔得会越惨。

人们平日使用的图钉,其商品的销售价格是每只四厘钱,一只图钉的利润只有一厘钱,可就凭着这一厘钱的利润,浙江省的一家乡镇企业1987年却获得利润220万元,还出口创汇20万美元。这就是嘉兴市郊竹林乡图钉厂。

其实,世界上有许多百万富翁,都是从一无所有中走出来,然后从事一个很小的生意,逐步地成为令人瞩目的著名人物。

只要市场需要,小商品同样能做成大生意。以婴儿尿布起家的尼西奇股份有限公司正是基于这个出发点,选择了人们认为绝对成不了大气候的尿布作为自己企业的发展方向,从而获得了成功。如今,人们认为不起眼的尿布,已经与松下电器公司、丰田汽车公司相媲美,它的产品不仅占据了日本的国内市场,而且远销欧洲、非洲、大洋洲、美洲的六十多个国家和地区。尼西奇没有因为自己的产品小,就忘记开拓世界市场,更没有因为自己的产品小,利润小,就会怀疑赚不到更多的钱。在巨大的市场面前他是一个成功创业者。

你如果想创业,不妨从小处着眼,从一点一滴做起,只要善于积少成多,扎扎实实,埋头苦干,这样就能成就一番大事业。

成功营销的九大绝招

就创业的具体过程而言,每一次创业都有其特殊性,每一个人的创业也有其特殊性,因为每一次创业、每一个人创业的具体背景都不完全相同,所以每一次创业都会呈现出不同的特点来。

创业如此,其实营销也是如此。每个人营销的特点都不相同,每一种行业的营销也有其不同于其他行业的特点,比如说,个人电脑营销与女性丝袜的营销就不会完全相同,它们都具有各自的特点。

尽管我们说在每一次创业营销的过程中,都有其特殊性,但是仍然有些东西是普遍性的,对于所有的创业营销活动都是适应的。这些东西看起来似乎十分的平凡,但是,在你的创业活动中,如果你能够一直坚持下去,会给你的创业带来许许多多的益处,会产生非常突出的效果。

第一,不断创新。创新是人类社会向前发展的主要动力,正是因为创新,人类才进化到了今天的样子,人类社会也才发展到科学技术占据重要地位的今天,对于一家公司来说,创新同样是十分重要的。只有力求创新的公司,才会有光明的明天。如果一家公司只是墨守成规,或只是一味模仿他人,到最后只能以失败而告终。任何公司,都必须表现出自己公司不同于其他公司的特点和特色,才会创造出更大的价值,才能有不断增加的顾客,才会有更多的利润产生。

第二,追求发展。干事业的人,如果不追求自己事业的成长,他注定了在事业上不会有大的出息。一个人,一家公司,只有不断地给自己制定更高的目标,才会不断品味出作为一个成功人士,一个成功企业的喜悦和充实感。而如果一个人只是想给自己找一碗饭吃,那么他一生可能都在给他找这一碗饭吃,而不会做出大的成就,他也只会抱着成长与否都不重要的无所谓心理,而他手下的人,做事情的时候注定会懒懒散散,毫无紧张感。

第三,始终以顾客为中心。做生意,办公司,你要始终以顾客为中心,把顾客的利益放在一个非常重要的位置上,你的公司才能有大的发展。如果我们以顾客的眼光作为我们的出发点,我们就能让顾客买到他自己称心如意的产品。顾客的价值观念,未必就和我们的观点相同,更何况顾客之中什么样的人都有,什么样的需求都有,所以,我们要尽可能地了解顾客的需要,然后再满足这些需求。

记住:顾客永远都是对的,而无视顾客却永远都是错的。

第四,确保正常的利润。做生意,办公司,必须获得正常的利润,只有这样你的公司才会越来越发达,事业才会越来越兴旺,否则,你的公司只能关门了事。在我们的社会里,有些人在营销的过程中总是以降价销售的方法来吸引顾客,这其实并不是聪明之举。一个企业必须有与别人不同的服务,才能吸引更多的顾客,从而获取一定的利润。而有了正常的利润,你才能从其中拿出一部分再投入到你的公司中去,投入到你的事业中去,你的公司才能成长,而成长之后你就可以用更好的产品和服务去吸引更多的顾客。

第五,掌握良机。我们知道,创业成功需要有一定的机遇,有了机遇再加上努力,创业者就会成功创业。就营销活动而言,你如果比别人更能掌握好机会,那么,你成功的几率就要比别人大得多。所以,我们在平时,就要经常性的选择适当的机会,调查顾客预定的物品,以及顾客购买的时机,包括季节、具体时间、地点、方式,以及购买心理等等,这样你在企业营销的过程中,就会事半功倍。

第六,多倾听顾客的意见。搞营销,必须了解顾客的需要。如何做到这一点呢?最好的办法也是最直接的办法就是到顾客中去,去倾听他们的声音,听一听他们到底需要什么样的商品,然后以此为标准来改变我们的经营策略和经营方法。创业的时候,在自己的大方向已定的前提下,也要多听一听顾客的观点,这样对你的创业有百利而无一害。如果你行进的每一步,都充分倾听了顾客的声音,你就将无往而不胜。就以简单的销售活动而言,如果你不去倾听顾客的声音或者听不进顾客的声音,那么你在销售市场上必然会败下阵来,更不会受到顾客的欢迎。

在你创业的过程中,你如果能够多倾听顾客的声音,而且坚持下去,你的企业就会日益兴旺。

第七,在市场的角落上做文章。如果你涉足商海,你就会发现,市场上也如同其他事物一样,会有一些盲区出现,这些盲区看上去似乎在每一个人的眼前,但许多人却总是视而不见。这时,就需要你在这一方面多做些文章出来,在这一方面多下一些功夫。等到你深入下去,你就会发现,在这些盲区内,实际上蕴藏着巨大的商机。

第八,发挥经营特色。在当前的市场上,出售同样商品的商店、商场到处都是,你要想让顾客上你的门,而不是走进你的竞争对手的门,你就要有自己的一些经营特色。经营特色,就好像每一个人身上的个性特点一样,就是因为有了自身的特点,我们才是我们自己。要搞好经营,做好营销,也必须有自己的特色,比如你在服务上很有特色,那么顾客就会记住你们这一家公司的服务比其他公司的更有特色,下一次他要再购买的时候,首选就会是你的公司。所以,你不妨在经营的时间、地点、方式、服务等方面多用些精力,等到结果出来之后,你会发现你所得到的远比你付出的要多得多。

第九,致力开发畅销商品。这种观点也许让人觉得把开发产品的方向立足于现在的市场是没有效果的,其实并不是这样的。这其实也是产品开发的一个重要方向,而忽视了这一点就有可能失去赚钱的好机会。所以,不要对现有商品漠不关心,应该多下工夫和心思使现有商品的寿命能再延长一点,也就是要致力于那些永远受欢迎的长销商品研发。

商品到了它的成熟期,销售曲钱的上升趋势就会缓慢下来,所以,在商品销售就要到达低谷之前,应该及时地加以改善;如商品的再次审查,以及正确决策下的修改,再加上与消费者需求的差距缩短,商品就能朝着热销的方向攀升。

灵活机动的促销策略

灵活机动可以说是贯穿于商战竞争的各个环节之中。

第一种,灵活的品种。这是根据商品、市场和消费者特点而采取的策略。商品要想赢得广大顾客的选择,就必须投其所好,根据顾客的需求而能不断推陈出新。

第二种,灵活的销售方式。在将产品交付经销商销售时,应不拘一格,可采取代销方式,也可采用包销方式。

第三种,灵活的价格。商品价格的高低,直接关系到该商品的竞争力和顾客的购买欲。有时也可以采用薄利多销的方法。

第四种,灵活的产品设计。这是至关重要的一点。应根据顾客的需要并有利于自己的方向进行,如墨守陈规则使顾客产生厌倦感而失去购买欲。

第五种,灵活的时间。商店的营业时间大多具有相对的统一性,这是由当时习俗而形成的。有时不妨打破常规,提前开门营业或延长营业时间,有时往往会吸引到更多的顾客。再加上现代生活方式的潜移默化,夜生活的丰富多彩,对那种呆板的营业方式无疑是一种挑战。

只要你真正掌握了灵活机动的方法,不论是在产品的设计还是在销售中,无论是在谈判中还是布置工作中,都会极大地助你一臂之力。

创新产品的五种技巧

第一,巧妙综合。从创造学的角度来讲,综合就是创造,从小小的电子门铃到巨大的宇宙飞船,无一不是某些物品的上下左右的延伸和综合。日本生产了一种“妈妈闹钟”,它能及时向孩子发出“起床了”、“上学时间到了”等叮嘱。欧洲生产了一种电子门铃,能根据不同的情况告诉来客“请稍等”或“主人不在,请过会再来”。美国人设计了一种催眠枕头,待人入睡后,催眠曲就会自动停止。美国人还生产了一种音乐书,翻开目录,就能听到音乐伴奏和解说声。这些产品都很新颖,一上市都成了抢手货。其实,如果仔细分析,就会觉得这些产品并不神奇,它们都只是几种产品的综合:“妈妈闹钟”是闹钟和录音装置的组合;电子门铃就是门铃与电子装置的组合;催眠枕头是枕头与电磁装置、收录装置的组合;音乐书是书与微型收录机的组合,而且可以肯定地说,任何一种新产品的诞生,都是在某种或某几种前人设计的产品的基础上的延伸。就连“高精尖”产品也不例外。美国阿波罗登月计划总指挥韦伯说:“阿波罗计划中没有一项新的发明,能使用的技术都是现成技术,关键在于综合。”

第二,标新立异。给产品加上各种新奇的功能,以满足广大消费者的猎奇心理。一种很平常的产品如果增加某种新的功能,就可能大大吸引广大消费者。锁是一种古老的产品,而一些外国制造商给它以特殊的功能,如有能辨别主人声音的锁,不听到主人的声音,你就别想把它打开。还有见到客人会主动打招呼、唱迎宾曲的锁;一般香烟盒并不稀奇,但有一厂家设计了一种很有魅力的烟盒,放在写字台上,是一件精美的装饰品,当主人取烟时,它还会提醒主人“吸烟有害健康”或“请您保重身体”等一类有益的忠告,产品一问世,就风靡市场,许多不吸烟的顾客也抢着购买,有的是为丈夫,也有为父母或家人献上一片爱心。

第三,不断改进。许多精明的企业家都很注意产品问世后的反馈信息,指定专人甚至发动全体员工都去收集顾客对产品的反馈意见,然后根据这些意见,对产品作某些关键性的改进,这些改进也许不大,可能只是转换了一个把柄的位置或是变换了某一部位的形状,也许是增设某一有价值的功能,但就是这些小小的改进却满足了顾客的需求。不仅使产品有新意,而且使顾客对产品的满意度大大提高,因而就会更占有市场。有个法国公司生产电话机,而现在电话机功能是越来越全,越来越先进。他从中发现了一个问题,许多人打电话都需要纸和笔记录,但往往手边一时找不到。于是,他推出了一种带笔纸附件的电话机,虽然这个改进没有什么新技术,却增加了一种实用功能,结果投放到市场后大受欢迎。

第四,嫁接延伸。一个产品的更新,完全可以靠嫁接新技术、新材料、新工艺来达到如日本人利用声探技术,使缝纫机能听懂16种语言,缝制20种款式。其根本功能就是在缝纫机上通过录放机下达命令。现在的全自动洗衣机早在原来单缸和双缸半自动洗衣机基础上嫁接了电脑控制技术,根据衣料质地、脏污程度选择最佳的洗涤程序,实现配液、预洗、洗涤、漂洗、甩干等全自动服务。产品更新还有一点就是延伸,在原有产品的规格、花色的基础上进行翻新。各人的爱好并不相同,如果我们品种能丰富一些,就能满足各种顾客的需要。

产品创新的办法当然远不止这几种,这里不过是举例而已。如果我们都能开动脑筋,想办法,就不愁没有新产品问世。

第五,突破一点。提高产品质量是无止境的,如果能突破一点,改进产品的技术性能使产品质量得以升华,那就会产生很好的市场效应。如为节省能源,有些厂家推出了节能灯,但不少节能灯使用期很短,顾客对此不满意。

英国研制出一种长寿灯,灯泡内壁涂有一层发光的磷化物,充气后自行发光,无须用电,寿命达到20年,投入市场后,立刻成为市场上的畅销品。

同类推荐
  • 心态决定命运的秘密

    心态决定命运的秘密

    悲观主义者说:“人活着,就有问题.就要受苦;有了问题,就有可能陷入不幸。”即使一点点的挫折,他们也会千种愁绪、万般痛苦,认为自己是天下最苦命的人。其实,是他们自己抛弃了快乐与幸福,是他们自己一叶障目,视快乐与幸福而不见。乐观主义者说:“人活着。就有希望;有了希望就能获得幸福。”他们能从平淡无奇的生活中品尝到甘甜.因而快乐如清泉,时刻滋润着他们的心田。何必要限制自己享受生活,其实,只要你用心去体会,生活中的每一件小事都能给我们带来快乐。只有带上能发现快乐的眼睛,我们才能更好地享受生活。
  • 大学生礼仪

    大学生礼仪

    本书是绵阳师范学院礼仪教研室在多年的礼仪教育和研究的基础上撰写的礼仪教材。教材体系完整,结构合理,总共分为七个部分,分别为:绪论、日常礼仪、仪态与界域礼仪、学校礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、文书礼仪。其中,结合当前大学生的实际情况和职业发展前景编写的篇章,具有很强的实用性。
  • 做人的忠告

    做人的忠告

    本书通过大量贴近生活的整合和精炼的要点,表达了以下与做人相关的忠告:从如何敢想敢做,如何学会选择与放弃,如何赚钱致富,如何营造幸福的家庭等各个方面,生动而具体地讲述了赢得社会认可,成为一个受大家欢迎的人的具体方法和实用技巧,并且促使人们克服困难,排除障碍,追求人生的全面突破!做人是向成功者学习的学问,每个人都应当善于聆听别人在这方面的忠告。不管你才能如何,都有可能无法施展的时候,功底深厚,厚积薄发,必成大器。
  • 做人要有手段全集

    做人要有手段全集

    一个人的成功在于他做人做事的“手段”和方式。谁都想事业有成、家庭美满,一谁都想受人尊重,获得成功,但是只有那些善于做人处世的人才能实现自己的愿望。而他们的共同经验就是懂得做人之道。做人没有“手段”,就不会受人欢迎;做事没有手腕,就不能把事情做得尽善尽美。这就需要做人讲究谋略,善于审时度势,张驰有道,才能在社会竞争中立于不败之地,在人际交往中游刃有余,左右逢源。本书为读者了轻轻松松学习做人的一些“手段”和技巧,让您成为一个为人处世的高手。
  • 越玩越聪明的孙子算经

    越玩越聪明的孙子算经

    本书是一本大众趣味数学读物,以中国古代数学名著《孙子算经》为蓝本,用现代方式对其中的45道古代算数题目(如《鸡兔同笼》、《物不知数》、《三女归宁》等)进行层层解析,并辅以大量古今拓展题目,全面展现了中国古代算数文化的无穷魅力和古人灵巧的思维方式。阅读本书,读者不仅能从古人那里继承思维法宝、提升脑力,还能领略中华传统文化的风采,掌握古代文化常识,提升古文水平,是一本知识性很强的休闲益智类读物。读者对象:大众读者。
热门推荐
  • 佛为首迦长者说业报差别经

    佛为首迦长者说业报差别经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 狮皇

    狮皇

    禹墟大陆,一个修士的世界,武风彪悍,征战不断,修炼等级划分为:炼体境,锻魂境,蜕凡境,尊者境,灵师境,灵王境,天人境,封号圣者九境。
  • 凤唳九天:独宠废材三小姐

    凤唳九天:独宠废材三小姐

    一朝穿越,沈灵歌傻眼了。身体残疾,惨遭退婚,还被未婚夫和庶出妹妹联手玩死?不是吧,您这位嫡出大小姐当的也太憋屈了吧!不过这身体,既然由她接手了,咱就走着瞧!恶毒继母,白莲花庶姐,还有陈世美未婚夫?呵呵哒,看姐怎么收拾你们!搅乱这修罗大陆,不在话下!顺便再修个仙,练个级,组建个美男后宫,好不逍遥!
  • 神级王者荣耀升级系统

    神级王者荣耀升级系统

    一位少年临死之前获得一个逆天系统:十五级王者荣耀开挂修仙系统。少年狂喊:我就问还有谁?哈哈!不死鸟之眼:穿上就能飞升仙界!什么化神、洞虚,统统都是垃圾!外加一条命!只要2888金币!破军:一拳干掉拳王泰森,打穿万层钢铁!六不六,我就问,六不六?
  • 霸道总裁之心有独钟

    霸道总裁之心有独钟

    被人陷害,家族没落,为保命,母亲带着莫临溪和弟弟莫临戈远走他乡,隐姓埋名,从此杳无音信。14年后偶然相遇,她已不是富家千金,而他却成了阴冷、腹黑的霸道总裁。“他还记得我吗?”莫临溪已经不是莫临溪了,可是心底却仍然希望他能认出她来。“女人,撒谎是要付出代价的!”周炜天“第一次”见到她就觉得她‘似曾相识”,对她大感兴趣。“离别的男人远点!”不只一次的警告过她。可有用吗?没用!原本只以为她只是个普通的小女人,没想到她竟有本事招惹这么多人,不仅自己的两个弟弟对她别有青睐,军长的大明星儿子许枫、多金的谦谦君子欧阳飞也都对她情有独钟,最可气的是她竟然还跟黑帮头目扯上关系……她被算计喝了迷药,他赶来时,看着她正抱着一个女扮男装的不男不女的伪男,心中火大,却见她说,“亲爱的,这就是你给我请来的牛郎吗?还挺帅!”她不顾男人的黑脸,继续说:“我要抱着我的牛郎解毒去啦,别生气亲爱的,改天再来抱你,谁让你不能给我解毒呢!”“林子晴,不想死你就再多说两句!”……
  • 失落天堂,迷失地狱

    失落天堂,迷失地狱

    一场诡异的大火不仅夺走了至爱的双亲,还模糊了自己的半边脸。她不禁要问老天为何要如此待她。轩辕集团的总裁看中她的才华,给了她另一种人生。为了查清楚当年的事情,她别无选择。冥王,那样一个俊美神秘的男子,为何独独对自己特别。那她,可以把他当成是今生唯一的依靠吗?
  • 英雄杀之杀手传说

    英雄杀之杀手传说

    虽然隐匿在南国都市,其实是来自北方边境的杀手。怀揣着隐秘的过往,却甘愿在拟真网游中潜沉。当今的世上,在阳光无法照耀的角落里,是武术家和杀手纵横身影的江湖。江湖中一切的故事,都要这个十七岁的少年雨果开始。
  • 观自在菩萨如意轮念诵仪轨

    观自在菩萨如意轮念诵仪轨

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 圣王觉醒

    圣王觉醒

    身为圣王的他背着父亲闯入召唤阵,成为最强大的圣兽——
  • 美人出逃:别惹弃妃

    美人出逃:别惹弃妃

    新婚之夜,纠缠半刻,新郎却兴趣全无的从她身上爬起来。搞什么?本姑娘倾国倾城,身段修长,该凸的凸,该凹的凹,到底哪一点不够诱人!次日早晨,妆点容颜,赔上笑容讨好,奉上香茶示好,却又被拒之千里。居然说要把她打入冷宫?本小姐放下身段,附上笑容,凭什么一再受屈!好啊!既然你自命不凡,自恃清高,自以为本姑娘配不上你,那好!本妃如你所愿,打包行礼,卷席出逃,调戏美男,挑逗美女,再来扶弱济贫,偶尔,搞搞暧昧,耍耍流氓。在想让本妃吃你这个回头草,哼哼,你有种抓到我在说!