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第10章 情商加强班:培养自制力(3)

《易经》上曾说过:“君子藏器于身,待时而动。”意思是说君子有卓越的才能超群的技艺,不到处炫耀。而是在必要的时刻把才能或技艺施展出来。锋芒对于你,只有害处,不会有益处,额上生角,必触伤别人,你自己不把角磨平,别人必将力折你的棱角,棱角一旦被折,其伤害也会增加。

尽量收敛起自己的锋芒,低调做人。做人越低调,就越容易获得外在与内心的宁静。

,锋芒如同人额头上的角啊。

职场新人自敛锋芒,立足职场

作为职场新人,人人都希望自己出类拔萃,这对工作也是一件好事。但当一个人无限制地表现自己的才干时,他的才能就会受到限制。困难也会如影形随,让自己陷入被动。你将自己定位的那么高;处处显露自己的才干和见识,上司和同事就会产生一种心理定势,总认为你比别人强。所以一旦你工作中出现闪失,同事们轻则说你还欠火候,重则落井下石,认为你这是自高自大的最好报应。

作为职场新人,平时要经常向上司请示汇报,不自作主张,表现出对上司的尊重,这样即可消除上司的戒心,也为自己赢得更多的成长机会。

从某种角度看,职场就是一个战场。为了生存,与人打交道时要保持谨慎小心,对人不妨考虑一些防范对策,这样才不至于吃亏上当。因为社会上鱼龙混杂,到处都是陷阱、圈套,欺骗、狡诈的人大有人在,要小心提防。做人做事要低调,才可以避开更多麻烦。

为了配合他人,必要的时不仅要表现低调,也要适当装装傻。你配合的姿态可以表明你对那些公众的认同和接受;相反,桀骜不驯的话很可能让你成为众矢之的。

无论你的才能有多高,都要善于内敛,不要轻易显露,让小人无缝可钻。真正的强者总是善于隐藏自己的锋芒,成熟的管理者应该掌握一种外圆内方,绵里藏针的管理、处事技巧。

在社会上磨练时间久了,很多人都有了一套察言观色的本事,他们会根据你的喜怒哀乐调整和你相处的方式,并进而顺着你的喜怒哀乐来使自己的利益达到最大化。有时候由于不当的情绪激动,你会在不知不觉中,受到别人的利用。

中国有句俗语:“好话不可说尽、力气不可用尽、才华不可露尽。”一旦成强弩之末,连鲁缟都穿不过,那就会被嗤之以鼻,逐出场外。到那时岂不心血白费、努力落空?有理想的员工要想在职场如鱼得水,就要懂得控制好你的欲望。急于展现你的锋芒,就是一种坏的欲望。要懂得控制,如若不然就会被欲望所操控。甚至形势会变得不可收拾。

因此,你可以试着做一个喜怒哀乐不着痕迹的人,训练自己对喜怒哀乐的控制,理性、冷静地看待事件,思索它的意义,作出适当的反应。锋芒太露,不一定会给人好印象,特别是职场新人,有时普通是种福气。锋芒不能没有,但要把急于表现出来的欲望控制好,这样就不会伤害到别人,或者把别人给得罪了。懂得隐藏遏制你的锋芒,才能提高你的情商,让你的职场生涯一帆风顺。

21.冲动是魔鬼

情绪不受外界的影响,才能冷静地思考。当你感到自己情绪变得激动时,一定要学会忍耐。不合时宜地表现出激烈的情绪,会造成不可挽回的损失。

情绪这个东西,从我们出生以来就和我们形影不离。似乎除了表达它或者隐藏它,我们不能再有其他处理方法了。心里专家对情绪进行了许多研究,他们告诉我们,情绪对我们生理和心理健康上都产生很大的作用。所以,我们要时刻审视自己的情绪,这样才能健康快乐的工作和生活。

即使大多数情况下我们都能保持乐观、愉悦的心情,但是伤心愤怒的情绪也时有发生,伴随着我们。这如同家常便饭,不是所有的饭菜我们都喜欢,但是要学会适应。这就要求我们控制好自己的情绪,调节好心态。情绪是可以掌控的。面对生活中的挫折,协调好自己的情绪,就会让生活充满阳光。

认识情绪,做情绪的主人

医学研究表明,情绪和情感是我们身体的一种生物反应。也是人类基本的情感需要。

人的5种情绪中,痛苦、愤怒、恐惧、快乐以及爱是和我们的身体直接相关的。前三种情绪通常被认为是危险的情绪,它们意味着发生或即将发生危险;而后两种则属于令人愉快的情绪,快乐和爱告诉我们,可以放松和享受,需要可以得到满足。

当人们面对那些危险情绪时,如果不能及时缓解的话,这些情绪可能变成绝望,而所有的这些情绪都和癌症以及其他危险疾病相关。如果这些情绪困扰着你,相应地你感受到快乐和爱的时候就非常少。

虽然人类的情绪还有许多,但几乎都建立在这五种情绪的基础上。

科学研究发现,大脑的情绪中心与免疫系统有着直接的连结。健康情绪能帮助人们抵抗感染、感冒等。依靠健康的心态战胜疾病的例子屡见不鲜,而那些恐惧、害怕、绝望的情绪则会让疾病恶化得更快,甚至导致死亡。

有个简单的针对情绪对健康影响的实验研究。美国生理学家艾尔玛将一支支玻璃管插在摄氏零度、冰和水混合的容器里,借以搜集人们不同情绪时呼出来的“汽水”。结果发现,心平气和时呼出的气凝成的水澄清透明、无色、无杂质。如果生气,则会出现紫色的沉淀,研究者将这“生气水”注射到小白鼠身上,几分钟后,老鼠居然死了。

上面每一种情绪都和心态有关,这些情绪实际上就是个人心态的反映,而心态是你可以组织、引导和完全掌控的对象。

为了从正面情绪中受益,我们需要学习如何掌控自己的情绪。掌控情绪意味着你能通过给自己充电,拥有对自己、对生活、对世界的健康信念,以此来改变自己的不健康情绪。这些信念,会给我们带来诸如勇敢、宽容、同情这些更为健康的情绪和心态,形成一个良性循环。所以,身在职场,一定要尽量避免冲突和愤怒,凡事多思考,三思而后行。

乐观会增强你的信心和抗压的弹性,而仇恨会使你失去宽容和正义感。如果你无法控制自己情绪,你的一生将会因为不时的情绪冲动而受到伤害。

将你追求成功的欲望,转变成一股强烈的执着意念,并且着手实现你的明确目标,这是使你学会情绪控制能力的两个基本要件,这两个基本要件之间,具有相辅相成的关系,而其中一个要件获得进展时,另一要件也会有所进展。

掌控情绪,才能扼制冲动

在工作中难免碰到各种挫折、委屈、误解,要学会很好地控制这种情绪,遇到再大的委屈也要控制住自己,不要暴跳如雷,向他人抱怨。以下几种方法可供参考:

(1)从容面对敏感信息

不少人在面对同事冷冰冰的嘴脸时,都会不安甚至失眠。其实大可不必这样,遇到这种情况,可这样对自己说:“他的缺点是不懂得对别人好,我没有这个缺点,我更受朋友欢迎。”这样自我安慰就可以让心情得以舒缓。

(2)坚信自己能进步

在面对重大工作问题时,难免会心灰意冷,影响工作情绪和效率。逆境容易让人感到无力,在没有想好有效的解决办法的时候,不妨多想自己一定能有好方法,以此让自己自信起来,鼓励自己不要沮丧。

(3)冷静地面对批评

面对他人的批评,要先用缓慢平和的声音在脑海中重复这些批评语句,以此来隔绝敏感声线,让自己变得理智起来,这有助于你集中接受信息中的实际资料。

此外,有了情绪,需要掌握“情绪温度计”法。在日本,商人发明了付钱砸东西的“解脱室”,供怒气难抑又无处发泄的人宣泄。来到解脱室的人需付费,依照费用高低拿到各种陶瓷花瓶、器皿或小雕像,客人通常会先写上痛恨者的名字,边破口大骂边将手中小雕像用力像墙壁砸去。

不过,砸东西、踢家具等借外物转移情绪的方法,虽可暂时缓解怒气,但也有许多人开始担心其会不会演变成一种暴力行为性格?一些专家认为,如果不去察觉情绪的细微变化,而总是以宣泄方式排解,其实并没有真正消化掉怒气,反而会让其演变为一种恶习,使得不良情绪重复发生。

因此,专家建议使用“情绪温度计”法,即平时养成记录情绪的习惯,每天分几个时段记录情绪,并写下动怒的原因,这种训练有助于自我察觉、检测怒气,做法如下:

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