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第16章 诱导催眠,让你的对手不知不觉被说服 (1)

诱导催眠是指催眠师通过语言暗示诱导对方进入恍惚或催眠状态的过程,是实施催眠过程中最重要的一个环节。催眠诱导环节的任务就是,催眠师运用一定的诱导技巧,让受催眠者进入催眠状态。

找到对方感兴趣的话题

“酒逢知己千杯少”,两个意气相投的人在一起总觉得有说不完的话。因此,我们在和陌生人交往时,不妨多多寻求彼此在兴趣、性格、阅历等方面的共同之处,使双方在越谈越投机的过程中获得更多关于对方的信息,迅速拉近距离,增进感情。

美国散文家威廉·费尔浦斯写道:在我8岁的时候,有一次到莉比姑妈家度周末。傍晚时分,有个中年人慕名来访,但姑妈好像对他很冷淡。他跟姑妈寒暄过一阵之后,便把注意力转向了我。那时,我正在玩模型船,而且玩得很专注。他看出我对船只很感兴趣,便滔滔不绝讲了许多有关船只的事,而且讲得十分生动有趣。等他离开之后,我仍意犹未尽,一直向姑妈提起他。姑妈告诉我,他是一位律师,根本不可能对船只感兴趣。“但是,他为什么一直跟我谈船只的事呢?”我问道。“因为他是个有风度的绅士。他看你对船只感兴趣,为了让你高兴并赢取你的好感,他当然要这么说了。”

谈论别人感兴趣的话题,对双方都有好处:不仅可以使他人对你产生兴趣,钦佩你,而且可以使自己更关心别人,关心别人对自己的要求。谈论别人感兴趣的东西能够很容易拉近人与人之间的距离。对于这一点,下面的例子就是很好的说明:

刘微是一个足球迷,有一次在去北京的火车上,她的同座是位东北口音很浓的小伙子,闲来无事,刘微和他聊了起来。她一开始故作惊讶地得知他是位东北人,然后顺口赞美东北人豪爽,够朋友,她说她有好几位朋友是东北的,人特爽快。小伙子自然高兴,自报家门,说他叫陆军,是大连人,并说东北人是很讲朋友义气的,粗犷、豪放。而刘微话锋一转,说东北人也很团结,特别是大连足球队,虽然每位队员都不是非常出色,但他们团结一致,奋力拼搏,经常取得好的成绩。恰巧陆军也是位球迷,两人直聊得天昏地暗,下车后互留了通讯地址。在陆军的介绍下,刘微认识了很多球迷,其中有一位就是她这次准备争取的客户。于是刘微轻松地完成了这次推销任务,为公司赢得了一个大客户,更值得高兴的是结交了许多朋友。

在与陆军交谈时,刘微先是从“东北人”这个话题入手,然后转到“足球”这个两人都感兴趣的话题上,与对方越谈越投缘。经过一番“神侃”之后,两人很快加深了了解,成为好朋友,这层关系对刘微完成任务起到了关键作用。

话不投机半句都嫌多,为什么话不投机呢?多半是因为不理会对方的兴趣所在,而是自顾自地说话,谈论自己的爱好,讲自己遇到的奇闻逸事。这样的人口若悬河说很久,又费力气别人还不买账。人多少有些叛逆心理,你越谈论自己的兴趣,别人就越觉得凭什么你一直在那里说,我就是对你说的那些不感兴趣。而如果你找到别人感兴趣的事情,让他去说,他就会很高兴,并且也会很善意地留给你说话的机会。说话也是一件礼尚往来的事情,你讲到了别人感兴趣的地方,别人也会了解你的想法。

晓之以理,动之以情

当我们有求于人时,如果别人用一般理由来搪塞拒绝,我们往往会发现对方其实没有经过深思熟虑,只是因为一些细小的原因而做出了拒绝的决定。如果我们能帮助对方分析现状,用真情打动对方,对方一般会欣然相助。

在求人办事的时候,能跳出自己的狭小圈子,而从对方内心深处的角度去说话,才更容易引起对方的共鸣,从而答应你的请求。

在美国经济大萧条时期,有一位17岁的姑娘好不容易才找到一份在高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节的前一天,店里来了一位30岁左右的贫民顾客,衣衫褴褛,面黄肌瘦,他用一种不可企及的目光盯着那些高级首饰。

姑娘要去接电话,一不小心,把一个碟子碰翻,六枚精美绝伦的金戒指落到地上,她慌忙捡起其中的五枚,但第六枚怎么也找不着。这时,她看到那个30岁左右的男子正向门口走去,顿时,她知道了戒指在哪儿。

当男子的手将要触及门柄时,姑娘柔声叫道:“对不起,先生!”那男子转过身来,两人相视无言,足足有一分钟。“什么事?”他问,脸上的肌肉在抽搐。姑娘一时竟不知说些什么。“什么事?”他再次问道。“先生,这是我第一份工作,现在找个事儿做很难,是不是?”姑娘神色黯然地说。男子长久地审视着她,终于,一丝柔和的微笑浮现在他脸上。“是的,的确如此。”他回答,“但是我能肯定,你在这里会干得不错。”停了一下,他向前一步,把手伸给她:“我可以为您祝福吗?”他转过身,慢慢走向门口。姑娘目送着他的身影消失在门外,转身走向柜台,把手中握着的第六枚金戒指放回了原处。

这位姑娘成功地要回了青年男子偷拾的第六枚金戒指,关键是在尊重、谅解对方的前提下,以“同是天涯沦落人”凄苦的言语博得对方的真切同情。对方虽是流浪汉,但此时握有打破她饭碗的金戒指,极有可能使她也沦为“流浪汉”。因此,“这是我第一份工作,现在找个事儿做很难”,这句真诚朴实的表白,却饱含着惧怕失去工作的痛苦之情,也饱含着恳请对方怜悯的求助之意,终于感动了对方。对方也巧妙地交还了戒指。试想,如果姑娘怒骂,甚至叫来警察,也可能找回戒指,但姑娘的“饭碗”还保得住吗?

让对方感到自己很重要

许多事业上卓有成就的人成功的原因是他懂得说服之术。而其中最重要的一点,也即最有效的一点就是:让别人感到自己很重要。因为每个人都想获得来自他人的尊重,得到别人的重视。那么,你就不妨满足他这个需要。

卡耐基在纽约的一家邮局寄信,发现那位管挂号信的职员对自己的工作很不耐烦。于是他暗暗地对自己说:“卡耐基,你要使这位仁兄高兴起来,要他马上喜欢你。”同时,他又提醒自己:要他马上喜欢我,必须说些关于他的好听的话。而他,有什么值得我欣赏的呢?非常幸运,他很快就找到了。

轮到他称卡耐基的信件时,卡耐基看着他,很诚恳地对他说:“你的头发太漂亮了。”

他抬起头来,有点惊讶,脸上露出了无法掩饰的微笑。他谦虚地说:“哪里,不如从前了。”卡耐基对他说,这是真的,简直像是年轻人的头发一样!他高兴极了。于是,他们愉快地谈了起来。当卡耐基离开时,他对卡耐基说的最后一句话是:“许多人都问我究竟用了什么秘方,其实它是天生的。”卡耐基想:这位朋友当天走起路来一定是飘飘欲仙的。晚上他一定会跟太太详细地叙说这件事,同时还会对着镜子仔细端详一番。

罗斯福也是一位懂得使别人感到自己很重要的人。只要是去过牡蛎湾拜访过罗斯福的人,无不为他那博大精深的学识所折服。不管对方从事多么重要或卑微的工作,也不管对方有着什么样显赫或低下的地位,罗斯福和他们的谈话总能进行得非常顺利。

也许你会感到十分的疑惑,其实不难回答,每当他要接见某人时,他都会利用前一天晚上的时间仔细研读对方的个人资料,以充分了解对方的兴趣所在,从而投其所好。这样精心准备怎能不使会面皆大欢喜呢!

贵为总统尚且如此,凡人为何不肯承认别人的重要?所以,要使别人喜欢你,原则上是要拿对方感兴趣之事当话题,让他感觉到自己的重要。在满足别人的重要感之后,很多事情都迎刃而解了。

那在什么时候才能让对方感受到他的重要?答案是:随时随地都可以。

譬如,你在饭店点的是鱼香肉丝,可是,服务员端来的却是回锅肉,你就说:“太麻烦您了,我点的是鱼香肉丝。”她一定会这么回答:“不,不麻烦。”而且会愉快地把你点的菜端来。因为你已经表现出了对她的尊敬和重视。

一些客气的话实际上就表达了你对别人的重视,“谢谢你”,“请问”,“麻烦你”,诸如此类的细微礼貌,可以很容易就让对方感到他被尊重、被重视。用真诚的心去感激别人,就会拉近心与心的距离,形成一个良好的人际关系。在通常情况下,人们内心所想的东西,即使不用嘴说出来,不用笔写出来,也会被对方觉察体会出来。假如你对对方有厌恶之情,尽管你没有说出来,但是由于你这种心理的支配,你多少会露出一些“蛛丝马迹”,被对方捕捉住,或被对方体察出来,不久,他对你也会产生坏印象的。这跟照镜子是一样的道理,你对它皱眉头它也对你皱眉头,你对它露出笑脸,它也还你一张同样的笑脸。同样的,如果我们怀着一颗真诚的心去感激对方,对方也会同样从内心感激你,用心回报你。

向对方表现出真诚

人与人之间的交流如果想要说服对方认同你的观点,靠的是以诚服人、以情服人、以理服人、以德服人,这是感情、知识和心智力量使然。情感的力量是情感的认知和共鸣,知识的力量能使人们信服观点的论证,心智的力量则能使人们接受辩手本身,并进而在有意无意中相信和支持你的论证与反驳。

正如一位诗人所言:“动人心者,莫过于情。”抓住了对方的心,与对方交谈也就成功了一半。

如果为人真诚,说话之前先有了真诚的心,那么即使是“笨嘴拙舌”也是没有什么关系的。有太多的事例一再说明,在与人交流时表达真诚要比单纯追求流畅和精彩更重要。

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