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第15章 五月:带着思考,创新工作 (2)

课堂导读

有一则这样的小故事:

在遥远的过去,两条河流从源头出发,相约流向大海。它们穿过山涧,最后到了沙漠的边缘。面对浩瀚的沙漠,它们一筹莫展,讨论着怎么办。

一条河流说:“我一定要流过去,找到大海。”

另一条河流则说:“不如回去再等机会吧,如果前进,我们可能走不出沙漠就干涸了。”

结果,一条河流执著地前进,干涸在了沙漠里;另一条河流则回到了源头,等到了良机,流向了向往的大海。

课堂精讲

这则小故事告诫人们遇事不要钻牛角尖。这个道理在工作上也同样适用。

要想成为一名杰出的成功人士,你就不能总是“一根筋”,死钻“牛角尖”,而是要勇敢地展开你思想的双翼,向四面八方不断地探寻,总有一个绝佳的方法在某个角落等待你。

一个灵活多变的头脑任何时候都不会吃亏。生活中,有一些人常常陷入某种权威的思维定式之中,自设障碍,死钻“牛角尖”,迷迷糊糊地转不过弯来,最终荒废了自己的聪明才智,使得很多本可以办成的事情没有办成,可以完成的工作没有按时完成,这样的人往往很难获得成功。

课后总结

换一种思维方式,往往能使事情峰回路转。

“此路不通”就试着走其他路

课堂导读

诺尔曼·梅尔是美国著名的生理学家。在一项实验中,梅尔博士交给受试者一个任务,让他们设法把悬在天花板上的两根不同长度的绳子的末端系在一起。绳子所在的位置使受试者握住一根绳子的时候,无法够到另一根绳子。一些人的第一反应是寻找一根棍子来扩大手能够到的范围。另一些人则想方设法要将绳子加长一些,但这两条路都没有走通。某些受试者想到,可以设法让一根绳子跑到他们面前来。他们在长绳的末端拴上一件东西,让绳子像钟摆一样摇荡,当绳子向他们荡过来的时候,他们就把绳子抓住,并把它和短绳系在了一起。从这个实验中,梅尔了解到,善于思考的人如果发现此路不通就会尝试其他方法,从一个方向跳到另一方向,最终找到最佳的方法。

课堂精讲

当一条路已经走不通时,如果还继续坚持,那就是钻进了牛角尖。什么样的问题都有解决办法,当常规方法不能解决问题时,就应该考虑从常规之外寻找突破点。

通往成功的路并非只有一条,我们没有找到另一条路,是因为我们尚未发现它,而并非它不存在。怎么找到另一条路?不妨将眼光放得高一些,从整体分析问题的全貌,或许就能有新的发现。积极开动脑筋,想别人不能想,将会给你带来意想不到的惊喜。

课后总结

一个真正卓越的人,必是一个注重寻找方法的人。当他发现一条路不通,就能够及时转换思路,改变方法,寻找一条更为通畅的路。

第3周:一个好创意胜过千万订单

不可替代的创意,不可替代的员工

课堂导读

身家达数亿英镑的、商业奇才超级女富豪安妮塔·罗蒂克做化妆品生意之前,是个喜欢冒险的嬉皮士,她尝试过许多种职业,做过不少生意,但都失败了。一天,她在与男友聊天时,突然产生了一个神奇的念头:为什么我不能像卖杂货和蔬菜那样,用重量或容量的计算方式来卖化妆品?为什么我不能卖一小瓶面霜或乳液……将化妆品的大部分成本花在精美的包装上,以此来吸引消费者?她是那种想做就做的人,她开始按照这个想法来经营化妆品生意。结果,她成功了。

课堂精讲

有时候,一个简单的创意就能把你带向成功。安妮塔·罗蒂克用她的成功经历证明了,创新的重要性。

在这个资讯和创新主导一切的社会里,创新是一个人知识和能力结构中最有价值的部分。创新素质和创造性工作能力越来越为社会和企业所青睐。有人说,20世纪80年代,重要的是文凭;90年代,重要的是经验;21世纪则赋予创新以至高无上的价值,最受欢迎的将是有创新潜质的员工,特别是在网络、广告、策划、咨询等知识密集型行业,创新精神和创造性工作能力更为重要。

企业作为一个经营运作体,靠获得利润来维持发展,每一家公司都需要用常新的眼光关注这个世界的动态,以便随时改变自己的战略,顺应时代的变化。只有不断创新,企业才能跟得上时代的步伐,才能得到发展;不创新,企业就没有生命力。因此,你拥有不可替代的创意,你就是不可替代的员工。

课后总结

在职场里,你越有创新能力,你就越有竞争力;你的观点和想法就越多,你的创新能力就越强,成功的可能性也就越大。

西门子:创新无边界

课堂导读

西门子公司构建了一种遵循“无边界”原则的创新体系。西门子的创新体系不仅仅局限于研发部门,它通过一个“3i计划”来收集所有部门员工的创新建议,并对提出建议的员工颁发奖金。3个“i”字母分别来自3个单词:点子(ideas)、激情(impulses)、积极性(initiatives)。“3i计划”的目标是让每个员工不断挖掘自身的潜能。那么,它的成效如何呢?据统计,西门子的每个财政年度,员工提出的“金点子”超过10万个,当中有85%得到采纳并得到嘉奖,获最高奖的员工可得到十几万欧元的奖金。

例如,西门子某工厂车间的3位普通工人提出把电子元件安装到印刷电路板上的新方法,从而降低了由操作造成的产品不良率,立即为公司降低了123000欧元的成本。这3位员工也因此分别获得了两万欧元的奖金。

课堂精讲

西门子的创新体系为西门子贡献了许多优秀创意和辉煌成绩,可见创意对一个企业一个公司来说多么重要。

在工作中能够创造多少价值,首先要看融入多少智慧。在工作中加入创造性思维,往往可以产生意想不到的价值。

创意就有这样非凡的作用与威力。许多企业就是凭一个好的创意逐渐发展起来的,许多人也是靠奇妙的创意致富。好的创意不仅能创造财富,更是财富的化身。

课后总结

职场中人要善于拓宽思路,不断提出新点子,想人之所未想,为人之所不能为,从而以新、以奇取胜,用常规逻辑思维之外的想法赢得成功和收获!

创新帮你解决棘手问题

课堂导读

韩国现代集团创始人郑周永早年投资创建蔚山造船厂,目标是造10万吨级超大油轮。很快,船厂就建起来了,但由于当时很多人对韩国人自己造这么大吨位的油轮持怀疑态度,因此几个月过去了,竟然连一个客户都没有。

这可急坏了郑周永。因为建造船厂的大量资金用的是银行贷款,一旦长时间接不到订单,就可能陷入破产的境地。

该怎么办呢?郑周永冥思苦想,突然,他从自己收藏的一堆发黄的旧钞票中,看到了一张500元纸币,纸币上印有15世纪朝鲜民族英雄李舜臣发明的龟甲船。龟甲船是古代的一种运兵船,当时李舜臣就是用它粉碎了日寇的侵略,捍卫了国家的尊严。

郑周永意识到这是一个绝好的机会,他一面叫人根据这张旧钞的内容制造了大量宣传品,一面拿着这张旧钞四处游说,宣传朝鲜在400多年前就已经具备了造船能力,因此现在完全有能力建造现代化大油轮。

经过反复宣传,郑周永很快拿到了两张13万吨级油轮的订单。

课堂精讲

创造性思维是开放的思维,也是开拓的思维,它不会拘泥于某一种形式,而是一种方式不行就换另一种,一条路走不通就走另一条,直到找到最佳的解决方法为止。

难题是阻碍我们前进的路障,也是我们成长的基石。当难题摆在我们面前时,弱者会选择逃避,强者则会迎难而上。虽然解决难题的方法有很多,但创新无疑是解决棘手问题的最佳办法之一。打破常规,突破传统思维的束缚,哪怕是一个小小的突破,也会产生非凡的效果。

课后总结

突破思维定式,进行创新思考,是解决问题的最佳方法,也是成功的法宝。

要创意,不必按常理出牌

课堂导读

下着暴风雨的日子,有一个乞丐到富人家讨饭。

乞丐说:“只要让我进去,在你们的火炉上烤干衣服就行了。”仆人认为这不需要花费什么,就让他进去了。

这个乞丐,请求厨娘给他一个小锅,以便他“煮点石头汤喝”。

“石头汤?”厨娘说,“我想看看你怎样能用石头做成汤。”于是,她就答应了。乞丐于是到路上拣了块石头洗净后放在锅里煮。

“可是,你总得放点盐吧。”厨娘说,她给他一些盐,后来又给了豌豆、薄荷、香菜。最后,又把能够收拾到的碎肉末都放在汤里。

然后,这个穷人把石头捞出来扔在路上,美美地喝了一锅肉汤。

课堂精讲

在通常情况下,人们按照常规思路,经历了千万次的试验,还是没有取得成功;有时取得成功却全不费工夫,这种突然而至的东西就往往包含着意想不到的创造性。当你处于“山重水复疑无路”的境况时,不妨打破常规,不按常理出牌。这样,你往往有可能很容易地找到问题的解决方法。

课后总结

创新作为一种最灵动的精神活动,最忌讳的就是教条,任何形式的清规戒律,都会束缚其手脚,使其无法大展所长,只有敢于打破常规标新立异的人,才能真正有所作为。

最优秀之人必是开辟新路之人

课堂导读

全球知名企业“亚马逊”的创始人贝索斯30岁时已是某金融公司的副总裁。然而,当贝索斯偶然看到“网络用户一年中猛增23倍”这样一条信息后,出人意料地告别了华尔街,转而创办网上商务。

在网络上卖什么东西好?贝索斯列出了20多种商品,然后逐项淘汰,精简为书籍和音乐制品,最后他选定了先卖书籍。为什么贝索斯有这个选择?因为他在分析过程中发现传统出版业有一个根本矛盾:出版商和发行零售商的业务目标相互冲突。出版商需要预先确定某部图书的印数,但图书上市之前,谁也无法准确预知该书的市场需求量。为了鼓励零售商多订货,出版商一般允许零售商卖不完就退回,零售商既然囤积居奇毫无风险,也往往超量订购。对此,贝索斯一针见血地说:“出版商承担了所有的风险,却由零售商来预测市场需求量!”贝索斯所看到的其实就是经济活动中无法彻底根除的一种弊病:市场需求与生产之间的脱节。他相信,运用互联网、省略掉商品流通等一系列中间环节,顾客直接向生产者下订单,就可以真正做到以销定产。

四年之后,贝索斯创办的“亚马逊”的市值已经超过400亿美元,拥有450万长期顾客,每月的营业额达数亿美元,杰夫·贝索斯也成为年轻的超级富豪。

课堂精讲

成功者往往是开辟出新路的人,他们的世界里不存在“困难”、“行不通”这样的字眼,他们相信任何事情都能找到更好的出路。

善于开辟新路的人让我们看到新思路所能产生的作用和能量。善于用新的思路和方法去解决工作中的问题和困难,是一个人决胜的根本,更是一个企业能够维持强大竞争力的保障。企业永远欢迎主动开辟新路、创造性地解决困难的员工,这样的人才是企业最宝贵的财富。

课后总结

要想使自己卓然于众人之列,就要比别人更懂得多角度思考问题,发现别人发现不了的新路径。

第4周:成功,不走寻常路

主动寻找出路,不盲从

课堂导读

里德是颇有名气的水果大王,尤其是他的高原苹果色泽红润,味道鲜美,供不应求。有一年,一场突如其来的冰雹将要采摘的苹果砸开了许多伤口,这无疑是一场毁灭性的灾难。眼看着苹果无法销出,不仅如此,如不按期交货还要按合同一一赔款。然而面对这样的问题,里德没有坐以待毙,而是积极地寻找解决这一问题的方法,不久,他便打出了这样的一则广告,并将之贴满了大街小巷。

广告上这样写道:“亲爱的顾客,你们注意到了吗?在我们的脸上有一道道伤疤,这是上帝馈赠给我们高原苹果的吻痕——高原常有冰雹,高原苹果才有美丽的吻痕。味美香甜是我们独特的风味,那么请记住我们的正宗商标——伤疤!”

从苹果的角度出发,让苹果说话,这则妙不可言的广告再一次使里德的苹果供不应求。

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