李俊昊走马上任，为此，在公司总部文件下发之后，管经理亲自主持召开了一次会议。
会议上，管一村对这次调整做了详细说明，对李俊昊带领的南区客服中心和戴眉美带领的北区客服中心做了明确的分工，并在最后提出了一个思路，就是要他们南北区来一场比试。
“戴主管，你是干了两年多的老主管了，带团队轻车熟路，应该没什么问题吧？”管一村板着脸道。
“没问题！”戴眉美扬扬下巴，充满了挑衅意味儿。
“李俊昊，所谓‘初生牛犊不怕虎’，‘长江后浪推前浪’，我相信你一样也是信心百倍吧？”管一村不亏是六月天的经理，两只眼睛盯着李俊昊，只那么一眨巴仿佛已经将二百斤的大石头压在了他的身上。
“信心自然是有的。”李俊昊谦逊地说，“不过，戴主管毕竟是老主管了，而且最近也受到戴主管不少指点，受益匪浅，以后还要戴主管不吝赐教，多多指点才是。”
“放心吧，小帅哥，有问题你只管问我，我不会吝啬我的赐教的！”戴眉美毫不客气。
“那好！”管一村手掌在会议桌上轻轻一拍，像拍死两只苍蝇，断然道，“既然两位都是信心百倍，那我提议你们南北区搞一场比赛。不是只比收费或者服务的某一点，而是全面比！我们就以年后第一季度为期限，收费就按照收费率指标，服务依据公司总部季度的满意度调查，现场品质状况依据公司总部品质部检查评分的结果等等可以量化的几项指标全面进行比试。我会向公司申请一笔奖励基金，赢了的一方不但可以得到一定的奖励，更会在公司明年新接管项目需要提拔人才的时候给予极力推荐！你们说怎么样？”
“我当然没有意见！”戴眉美傲然道。
“比试比试自然好。”李俊昊也跟着说，“这样可以激励大家努力完成目标，我也赞成。”
“好！”管一村道，“既然你们都没有意见，王经理，我看就以我说的这个思路，你草拟一个比赛方案，设置相应的奖项，报给我审批之后实施！什么时间能给我？”
“因为是第一季度的比试，我看就好好策划一下，三天之内一定提交给您。”王健答道。
“好！就这么定了！”管一村拍过板儿，又朝着李俊昊道，“李主管，破获钱丹丹家入室被盗的案子和最近收取牛犇家物业费的事儿表现得都十分出色，你被提升为主管，也算是水到渠成。尽管你在做客服的时候，做得很好，但不等于做主管就理所当然能做好。做主管需要有管理者的思维，需要有带领团队的思路和方法，要认真参悟。公司总部蓝经理一直举荐你可以，杨总也默认了，所以，你这次顺利得到升迁，只希望你戒骄戒躁，千万不要因此翘辫子、忘乎所以，否则，最后可能会败得很惨，也会让她们丢脸啊！”
“多谢管经理的悉心教导！”李俊昊依然保持平静的心态，毕竟他心中也非常清楚，越是自己的顶头上司，越是得罪不得，况且，以后说不定还要借助管一村的嘴巴，向公司传达他的所作所为，“我一定会牢牢记住您的指点的！”
“那么大家还有什么问题吗？”管一村最后问。
现场一片寂静，没有人出声。
“好，既然大家都没有什么问题，我最后说一句。”管一村一边站起身来，一边说道，“不管怎么样，李俊昊毕竟已经被提升为南区客服中心的客服主管了，那么在接下来的工作中，希望维修部郝主管、环境部袁主管和安全部张主管一定要配合好工作，千万不要有厚此薄彼的事情发生。”
郝主管和袁主管都点头称是，只有张大伟勉强点了点头，没有出声。
尽管李俊昊顺利成为了南区客服中心的客服主管，但他依然知道，这不过是千里长征刚刚迈出第一步。
尽管他的前世是公司总裁，还是行业专家，但是，能够搞好一个公司的经营，不见得就能带领好一个小小的客服中心，毕竟一个小客服中心，人少，每个人的个性鲜明，一点沟通不好，要求不好，都有可能出不来成绩。
这和一个公司靠机制、靠制度明显是有很大区别的。
明白这一点，李俊昊心中也就有了思路。
管经理开完会，散了之后，李俊昊让南区客服中心的客服人员留下来，简单做了一个沟通。
眼下他的手下有五个客服员，一个前台接待员李欢欢。
五个客服中，最有个性的就是吴大勇、楚小蛮和新提拔上来的周青云了。
其他两位老客服员只需要分解好目标，制定好、跟踪好计划即可。
而对于这三位，李俊昊心中非常清楚，需要区分对待。
首先吴大勇因为这次收取牛犇家收取物业费的事儿，一定会对他怀恨在心。
尤其是从吴大勇这么一个老资格的客服眼中看李俊昊，怎么可能会认可他服从他做主管？说到底还不是他李俊昊运气好，才能一举成名，一步登天的？
吴大勇难免有这种思想，要想出成绩，就需要李俊昊想方设法将这小子的思想扭转过来，能够真心留意工作，而不是和他这个主管怄气！
关于楚小蛮，尽管平时和他李俊昊走得也算很近，还在很多场合帮助他，甚至在他对着张大伟说出那些话来故意伤害她、刺激她，她都能慢慢接受，放开，所以，小蛮并不是一个难于沟通的人。
只是盯着楚小蛮的还有一个张大伟。一旦他们之间的感情处理不好，一样会影响楚小蛮的情绪，到时候影响工作也是在所难免的。
最后还有一个奇葩纨绔少爷周青云。
这小子从小生在蜜糖罐儿里，没受过什么苦。
虽然私下跑来六月天，奇奇怪怪地窝了几个月，还跟他称兄道弟地交上了朋友，但越是如此，越发没法要求他过多。
周青云能出成绩吗？
面对如此复杂的团队，他李俊昊又该怎么做呢？
李俊昊想想，认为也不必杞人忧天，更没有必要将问题想得复杂化。一切化整为零，简单处理最好。
于是，李俊昊第一时间和大家做了沟通，首先亮明自己的施政方针，不管他们之间有什么问题，都可以找他沟通化解，但是，决不能影响工作，不然他一定不会心慈手软。
李俊昊决绝地说完这句话，吴大勇等客服众皆哑然，似乎他们谁也没有想到，这个曾经的熊昊做事会如此干练，和刚才在管经理等人面前那是判若两人！……
