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第33章 识人用人的能力—为人处世的关键(1)

读懂他人才能更好地掌握主动

处世需要辨别真伪

“草莹有耀终非火,荷露虽团岂是珠。”生活中,我们常常会被一些看上去“差不多”的假象所迷惑,错把现象当本质,从而忽略对真相的了解和认识,这种情况在生活中屡见不鲜。

生活中有些人是你平安时期的朋友,你有困难的时候他就靠不住了;有些朋友变成了敌人,在诽谤中你争我夺;某些人是酒肉朋友,你幸运时他同你形影相随,你不幸时他就消失得不见踪影。

通常情况下,人们都很难从对方的表情或者言谈举止来断定其心情和目的。难过的时候,他可能微笑着面对周围的人;兴奋的时候,他也可能故作沉思状低头不语。因此,这时他说出来的话、做出来的事不一定出自内心的本意。这正如同有人所言:“人人都戴上了虚伪的面具。”这面具随着年龄的增大,生活阅历的增多,戴得越来越巧妙,越来越难以被人发觉,这就增加了我们处世的难度。

你或许看到每个人都面带微笑向你走来,那面孔无论是熟悉还是陌生;看到中途相遇的双方,相互拍肩问候,溢美之词不绝于耳,无论是故友还是初识;看到一方请求帮助时,对方拍胸顿首、信誓旦旦地承诺。这样,在人际交往中,你以不设防的真诚向朋友敞开心扉。然而,当你在人生路上栽了跟头,才发觉那微笑原来并非发自内心,那问候和赞美背后深藏着陷阱。

这便是生活的复杂性,它向我们展示了一幅人心难测的图画。于是,辨识朋友真伪、提防落入他人陷阱就成为社交活动中不可或缺的一部分。

春秋末年,晋国中行文子被迫流亡在外,有一次,经过一座界城时,他的随从提醒他道:“主公,这里的官吏是您的老友,为什么不在这里休息一下,等候后面的车子呢?”中行文子答道:“不错,从前此人待我很好,我有段时间喜欢音乐,他就送给我一把鸣琴;后来我喜欢佩饰,他又送给我一些玉环。这是投我所好,以求我能够接纳他,而现在我担心他要出卖我去讨好敌人了。所以我得很快就离去。”果然不久,这个官吏就派人扣押了中行文子后面的两辆车子,献给了晋王。

在普通人当中,中行文子这般洞明世事的人并不多见。

中行文子在落难之时,能够推断出“老友”的出卖,避免了被其落井下石的灾难,这可以让我们得到如下启示:当某位朋友刻意投你所好,尤其是你正处高位时,那他多半是因你的地位而结交,而不是看中你这个人本身。这类朋友很难在你危难之时施以援手。

话又说回来,通过逆境来检验人心,尽管代价高、时日长,又过于被动,然而其可靠程度却大于依推理所下的结论。因此我们说:“倒霉之时测度人心不失为一种稳妥的方法。”

然而,人再怎么隐藏本性,终究要露出真面目的,就像演员一样,一到后台便把面具拿下来。假面具一拿下来,真性情就出现了,可是他绝对不会想到你正在一旁观察他。因此,只有经过长期观察或急风暴雨的清洗,才能了解一个人的本质,发现其原形、辨识其真伪。

识透人心才能潇洒走四方

人生的道路从来都不是平坦宽阔的,我们的世界其实远没有它表现出来的那样美好。唯有学会识别人心,才能让自己的人生之路更顺利些。

巴尔扎克说过:“没弄清对方的底细,绝不能掏出你的心来。”

荀子在论人性时说:“人之性恶,其善者伪也。”固然有些偏激,与人打交道时确实要谨慎、小心一些,对交往不深的人不妨多点戒心,考虑一些防患对策,为自己留下“逃生”的余地。

东晋大将军王敦去世后,他的兄长王含一时感到没了依靠,便想去投奔王舒。王含的儿子王应在一旁劝说他父亲去投奔王彬,王含训斥道:“大将军生前与王彬有什么交往?你小子以为到他那儿有什么好处?”王应不服气地答道:“这正是孩儿劝父亲投奔他的原因。江州王彬是在强手如林时打出一块天地的,他能不趋炎附势,这就不是一般人所能做到的。现在看到我们衰亡下去,一定会产生慈悲怜悯之心;而荆州的王舒一向保守,他怎么会破格开恩收留我们呢?”王含不听,于是径直去投靠王舒,王舒果然将王含父子沉没于江中。而王彬当初听说王应及其父要来,悄悄地准备好了船只在江边等候,但没有等到,后来听说王含父子投靠王舒后惨遭厄运,深感遗憾。

好欺侮弱者的人,必然会依附于强者;能抑制强者的人,必然会扶助弱者。王应一番话说明他是深谙世情的,在这点上,他要比他的父亲王含强得多。

成功离不开一定的社会环境,离不开你每天所要打交道的那些人。一个生活在“真空”里不和人交际的人,算不上聪明,更谈不上成功。因此,我们完全有理由这样说:“一个人的成功,取决于其处世水平,即识人水平的高低。”

如何与人打交道?如何了解对方的心理活动?是你掌握处世技巧的第一课。掌握“读心”术,是建立成功人际关系的秘诀。

下象棋的人都有这样的经验,若你想赢得这盘棋,除了要清楚棋盘上的棋子外,还必须要看透对方下这步棋的用意,并进而判断出其后的布局,方能最后赢棋。正所谓“高手前后看三步”,讲的就是这个道理。

“读心”亦然,既不能仅看表面和片断,也不能仅凭无意中听到的一句话,就轻率地断定对方是小人或君子,或许这正是对方为了掩饰自己的行动而故意施放的“烟幕弹”。一定要记住:人心是无法仅从表面了解的。

正确地掌握“读心”技巧,彻底解读对方复杂的内心活动,就无异于拥有了一把锋利无比的宝剑,足以使你“笑傲商海”,纵横天下,潇洒走四方。

知彼才有胜算

人与人的千差万别,造就了丰富多彩的世界。由于每个人的先天禀赋和后天经历的不同,使得我们每个人的性情、心理都不一样。有的人精明强干、工于心计,有的人则质朴厚道大大咧咧;有的人率真明快,有的人则深藏不露,等等。

所以,我们必须尝试着去了解他人的性情,并学会与不同性情的人进行交往。了解了周围人的个性,再针对对方喜恶之不同,施以不同的手段,才能在与他人的博弈中获得胜算。

明太祖朱元璋驾崩后,燕王朱棣起兵,乘胜包围了济南。业时拥护建文帝的山东参政铁铉随军监督粮草,便和参将盛庸固定济南。

朱棣攻城心切,调来火炮轰击城墙。

济南城墙虽厚,也难以抵挡火炮的轰击,一旦城墙被毁,城池也就被攻破了。

这时,铁铉心生一计,命人在一块大白木牌上写道:太祖高皇帝之灵。让士兵高举灵牌,立于城墙之上。

朱棣忽然见到父皇朱元璋的灵位,大惊失色,拜伏在地,叩头不止,又传令军中不许放炮轰城,以免误伤父皇灵位。

铁铉借机修补城墙,全力防守,燕军虽然仍猛力攻城,但无火炮辅助,士气减弱不少,围攻济南三个多月,也未能进城一步。

此时大将平安率兵二十万,要攻打德州,切断燕军的粮饷通道。朱棣见势不妙,只好忍痛放弃济南,撤回北平。

朱棣自起兵以来,几乎百战百胜,军威未曾受挫,却惨败于济南城下。

这是铁铉看透了朱棣起兵与侄子争夺皇位,心里一定会觉得愧对父亲,因为建文帝是朱元璋生前就确立的合法继承人。他起兵造反,虽说是迫不得已,但是和朱元璋的意旨违背。所以他一见到灵牌,就惊慌失措,拜伏在地,不敢仰视,正是他心里的罪恶感在起作用。而且朱棣起兵造反,最怕“师出无名”而失去民心,如果炮轰先皇灵牌,就会背上背叛孝道的恶名,这是他最忌讳的。

因此,朱棣一攻城就见到父皇灵牌,攻城之志在被无形中消失。旷日持久,燕军的士气也逐渐消磨殆尽,各种攻城手段均被铁铉巧妙破解,士气也萎靡不振。

朱棣的这种心理一般人很难猜透,铁铉不仅猜透而且加以利用,让朱棣“投鼠忌器”,才能用块白木牌抵御住了千军万马。这也正是应了“知己知彼,百战不殆”的道理。

社会生活中的人际关系可以说是一种“长期的测验”。即使你无意测验别人,但是别人的一举一动,你都会看在眼里,这些举动的累积,很自然地会形成你对他的评价。所以,留意别人的一举一动,做到洞悉他人,在人际关系中才会有胜算。

测试:你会识人吗?

实际生活中,很多有丰富阅历的人,往往能在细节之处瞬间准确的认识一个人的性格、气质、品质等。这种识人方法虽然并非放之四海而皆准,但是通过个人的实践进行灵活应用,还是能起到一定作用。

请根据下面各题做出你自己对于他人的判断,答案仅供参考。

书桌摆放识人:

你觉得下面这些书桌摆放反应了主人的什么特点呢?

A.书桌上和抽屉里,都是整整齐齐的,各种物品都放在该放的位置上,让人看起来有一种相当舒服的感觉,

B.常在抽屉里放一些具有纪念意义的物品,

C.抽屉和桌面全部是乱七八糟,

D.无论是桌面上还是抽屉里,所有的物品都按照一定的次序和规则码好,整齐而又干净,

E.桌面上收拾得很干净、整洁,但抽屉内却是乱七八糟,

F.各种文件资料总是这里放一些,那里也放一些,没有一点规律,而且轻重缓急不分。

测试结果:

A.书桌上和抽屉里,都是整整齐齐的,各种物品都放在该放的位置上,让人看起来有一种相当舒服的感觉,

推测:书桌的主人办事是极有效率的,他们的生活也很有规律,什么事都会办得井井有条。他们懂得珍惜时间,能够精打细算地用相同的时间来做更多有意义的事情,而不是浪费掉。他们都有一些很高的理想和追求,并且坚持不懈。但是他们习惯了依照计划做事,所以,对于一些出乎意料的事情,常常会令他们感到不知所措。在这一方面,他们的应变能力显得稍微差一些。

B.常在抽屉里放一些具有纪念意义的物品,

推测:他们多是性格比较内向的。他们不太善于交际,所以朋友不多,但仅有几个却是一生不渝的。他们很看重和这些人的感情,所以会分外珍惜。他们有一些怀旧情结,总是希望珍藏下一些美好的回忆。但他们比较脆弱,容易受到伤害,而且做事也缺少足够的恒心和毅力,常常不敢面对困难的挫折。

C.抽屉和桌面全部是乱七八糟,

推测:大多数待人相当亲切和热情,性格也很随和,但做事多凭一时的喜欢和冲动,属于“三分钟热情”。他们缺少深谋远虑的智慧,不会把事情考虑得太周密,也没有什么长远的计划。生活态度虽积极乐观,但太过于随便,不拘小节,经常是马马虎虎,得过且过,但是他们的适应能力却比一般人要强。

D.无论是桌面上还是抽屉里,所有的文件都按照一定的次序和规则码好,整齐而又干净,

推测:这一类型的人工作很有条理性,组织能力也很强,办事效率也比较高,而且具有较强的责任心,凡事都会小心谨慎,态度相当认真。这样的人虽然可以把分内工作做得很好,但墨守成规,缺乏冒险精神,所以不会有什么开拓和创新之举。

E.桌面上收拾得很干净、整洁,但抽屉内却是乱七八糟,

推测:这样的人虽然有足够的智慧,但往往不能脚踏实地地做事,喜欢耍一些小聪明,做表面文章。他们性格大多比较散漫、懒惰,为人处世并不是十分可靠。在表面上看来,他们有比较不错的人际关系,但实际上,却没有几个人是可以真正交心的,他们内心很孤独。

F.各种文件资料总是这里放一些,那里也放一些,没有一点规律,而且轻重缓急不分,

推测:这样的人大多做起事来虎头蛇尾,没有头绪。他们的注意力常被一些其他的事情分散,从而无法集中在工作上,自然也很难取得优异的成绩。

怎样识别你周围的人

通过态度预测他人的行为

态度是个体在社会生活中,经过社会化和社会交往而逐渐形成的。态度一旦形成,便较为稳定,成为个体人格的一部分,从而影响到人的整体行为。

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