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第3章 为出人头地储备资源(3)

你若把别人的话当做“废话”就没话可说了,那就只能到此为止。可是你若认为他的话“有道理”,就会将对方说的话,应用在自己的生活或工作上,有时候还会触动灵感而获得新念头。那一定会对自己有帮助,虽然是一件小事,但是人生或事业成功的关键,却往往就在这里。经营公司也是同样,参观参观人家的公司,你觉得“经营不错”的,就马上吸收对方的经营方法用来发展自己的公司,还可以诚恳地去请教:“贵公司的经营很成功,可不可以将好的经验告诉我?”对这种虚心求教的人,除非特别机密,否则对方必然会坦白地回答你。

不管做什么工作,虚心都很重要。虚心就是谦虚的心,对任何人的意见都能接受。当然不能迷失自己,让人牵着鼻子跑。你要一方面坚持“自主性”,另一方面虚心接受人家的意见,才会更快地走向成功。

松下幸之助是日本着名的企业家,他在刚刚做生意时,几乎什么都不懂。例如,开发了一件新产品,往往不知道该定价多少。他常常跑到零售商那里去求教。他认为如何定恰当的价钱去询问常与消费者接触的零售商是最好的办法。

松下幸之助出示了新产品,问他们:“像这样的产品可以卖多少钱?”他们会坦诚地告诉松下幸之助产品的价格,照着零售商的话去做都没有出过错,而且那样做不必付学费,也不需伤脑筋,没有比它更划算的了。

当然不是什么事情都这样简单,但这是最基本的原则。能虚心接受人家的意见,能虚心去求教他人,才能够集思广益,这比你独自摸索要少出很多错。

如果你能培养这种“虚心”,能虚心接受他人的意见,虚心向他人学习,你就离成功不远了。

二、虚心地向前辈学习

有机会在前辈身边做事,是你一生中难得的机会。

松下幸之助和同事们同在一个办公室工作,每次打电话时年轻的同事便在旁边聆听。因此松下幸之助的声音和口气已经深深印在他们脑海里,所以当他们打电话时,口气很像松下幸之助。果然,外面有了良好的反映,他们对松下幸之助说:“你的员工和你一样精明。”

这是不用教就能学会的例子。刚参加工作的人,不再像学生时代那样,每天都可以听到教师的讲解,可是公司里也有前辈们做自己的榜样,你可以听,也可以看他们的言行,或帮前辈们做事,在不知不觉中予以体会,做适当的取舍选择,最后根据学习来的经验,产生一个新的“你”。

不过,这得要先有心理上的准备,否则心理上会产生不平,实力也不容易增强。“我要在前辈们身边,一面帮他们做事,一面领悟体会。”没有这种心理准备,你就很难成为一个好员工。最后加上你的创意、个性,把自己锻炼成一个有实力的员工。

5.用一生的时间去学习

成功者和失败者在人生中最主要的差别就是:成功者始终都在用一种最积极的态度去学习,以最乐观的态度去思考,用思考和学习的经验去控制和支配自己的人生;失败者则相反,他们并不把过去的失败作为一个学习的过程,而是怨天尤人、不思进取。因此,不善于学习的人是不会成为成功者的。

有人总是说,不成功都是上天不给机会,环境没创造良好的条件。很多人在这些理由的支持下就不再学习,而是得过且过、在满足现状中浪费着时光。可是,我们必须认识到,你自己的人生道路怎样走,自己有着决定权,如何把握,那就看你在生活中的学习态度了。学习这个概念应该是广义的,不是狭义地指在学校课堂照本宣科地学习,也不是参加培训,找模范示范性的教条主义的学习。

学习指的是什么呢?又需要什么条件才能达到学习的目的呢?首先,学习机会是广泛的,包括你在生活中的每一步都有可学的东西。要从生活中学到东西,就要具备一种谦虚的学习态度和良好的悟性。俗话说:“水满则溢。”以一种空杯归零的态度,你还能有什么领悟不到的呢?孔子说:“三人行,必有我师。”如果你想学,在乞丐那里都有值得你学的东西;不想学的话,即使在哲人面前,你也会有副不可一世的傲气。因此,学习的过程,应是一种永不满足的求学状态。

一位禅师让徒弟装来一坛石子,徒弟装了一坛石子回来,禅师问徒弟:“装满了吗?”

徒弟说:“装满了。”禅师拿些细沙顺石缝倒满后又问徒弟:“这回满了吗?”徒弟说:“这回真满了。”禅师又取很多水倒进去,满了后问徒弟:“现在满了吗?”徒弟说:“真的满了。”禅师又将一些干土放进去,吸水后又放进好多,禅师又问:“这次真的满了吗?”徒弟不敢回答了。禅师又说:“我还可以倒些水进去,它可能在今天真的满了,可过几天你再来看,它就会空下去很多,因此我告诉你,它永远都不会满的。”

这是根据一个禅悟的小故事改写而成的,其道理是做人永远不要有自满情绪,其实我觉得这个小故事放到我们这些渴望成功者的人身上更为恰当。

在这个知识爆炸的时代里,你今天觉得很实用的学问在明天一觉醒来时可能就被淘汰了。在日新月异的知识更新过程里,任何自满情绪都是导致失败的不良因素,必须戒除这个不良心态,营造一个永远渴求新知识、积极学习的心态。

李嘉诚是在任何情况下都不忘记读书的人。他的思维不是求学问,而是抢学问。李嘉诚12岁来香港即负起赚钱养家的重任,但他上进心极强,工余时同事们打麻将玩乐,他就捧着书埋头苦读,天天如此。

如今李嘉诚80岁了,仍爱书如命。他最爱科技、经济、哲学、历史方面的书,每晚睡前都要看一会儿。现在资讯科技的发展如日中天,他也跟着天天更新知识。他形容自己不是求学问,而是抢学问。

李嘉诚从不看小说,也不看娱乐新闻,从不睡午觉,挤出来的时间,他用来吸收最新知识。每天早上7点30分,他的下属就会把当天有关他业务的剪报放在他的办公室桌上。他不但要跟随社会进步,还要比社会跑快一点。从他跳出塑胶花厂到发展地产,再搞电讯、港口、网络、投资国外等生意中都可见一斑。

“我要建立的不仅是中国人感到骄傲的企业,而且是让外国人也看得起的企业。”

苦读英文使李嘉诚与其他早期从内地来香港的企业家有所区别。早在他办塑料厂时,他就已订阅有关塑料的英文杂志,了解世界最新的塑料行业动态。当年,懂英文的华人在香港社会是“稀有动物”。懂得英文,使他可以直接飞往英美,参加各种展销会,直接谈生意,使他可以与外籍投资顾问杜辉廉、汇丰银行的大班们打交道。后来,他还收购了“和黄”,成了洋人的老板。

一天工作十多个小时的李嘉诚是怎样学英文的呢?原来,他早年专门聘请了一个私人教师每天早上7点30分上课。他上完课后又马不停蹄地赶去上班,天天如此。

在这个世界上,谁都在为自己的成功拼搏,都想站在成功的巅峰上。但很多的实例说明,成功的路只有一条,那就是学习,而且这条路的确拥挤,但成功者们认为,成功的捷径根本没有,有的只有这条向远方无极点伸延的路。从根本上说,只有走在前面的才是成功者。在这条路上,如果没有以文化知识、实践知识、修养素质以及各种自我条件组合的能力和基本功的话,很容易在路窄的时候被人挤下去。在这条路上,人们都行色匆匆,有很多人就是在稍一回首品味成就的时候被别人超越的。因此,有位成功人士的话很值得借鉴:“成功的路上,没有止境,但永远存在险境;没有满足,却永远存在不足;在成功路上立足的根本基础就是:学习、学习、再学习。”

在学习的过程中,我们首先该给自己制定一个学习目标,比如根据时间和其他条件,可以在多长时间自修完什么课程,听哪方面的课程辅导,每天给自己多长的看书时间。要做好这些,重要的是要持之以恒。

6.负责任才有魅力

负责任、尽义务是魅力的标志。几乎每个人做错了事都会寻找理由。对于责任,谁也不想主动去承担,而对于获益颇丰的好事,邀功领赏者就不乏其人。负责任的人是有魅力的人,他们对自己的言行负责,他们把握自己的行为,做自我的主宰。每一个有魅力的企业家,都应该教育自己的员工增强责任感,就像培养他们其他优良品质一样。

责任就是魅力,相应地,有所负责就是有所魅力,不负责任的行为就是缺乏魅力的行为。负责任、尽义务是魅力的标志。我们努力教育孩子成长为负责任的人,就是在帮助他们形成魅力。詹姆斯·麦迪逊(美国第4任总统)独具慧眼,在《联邦主义者文集》第63节中给责任作了明确的界定:责任必须限定在责任承担者的能力范围之内才合乎情理,而且必须与这种能力的有效运用程度相关。缺乏魅力的人还不能完全具有承担责任的能力。

19世纪存在主义鼻祖之一索伦·克尔凯郭尔(丹麦)感叹芸芸众生中责任感的丧失,在《作者本人对自己作品的看法》这本书中,他写道:“群体的含义等同于伪善,因为它使个人彻底地顽固不化和不负责任,至少削弱了人的责任感,使之荡然无存。”圣·奥古斯丁(古罗马帝国时期基督教思想家)在他的《忏悔录》中也写道:“这种屈服于同辈压力的弱化的责任感作为对青年时代破坏行为进行反思的主要内容。这全是因为当别人说‘来呀,一起干吧!’的时候,我们羞于后退。”奥古斯丁和亚里士多德及存在主义者都坚持说人们应对自己的行为负责。缺乏责任感并不能否认责任存在的事实。

“活在责任和义务里”这句名言,是已故台湾着名国学大师耕云先生在台北和北京多所大学里反复强调的一句话。他一再告诫学子们:每个人都是社会的一分子,要尽到对社会的责任和义务;同时又是家庭的一分子,也要尽到对家庭的责任和义务。他认为,如果我们每个人都能对社会和家庭尽到应尽的责任和义务,那么我们这个社会就少了许多纷争和掠夺,少了许多奸险和罪恶,而多一些安宁和祥和。

一个人生活在这个世上,就必须承担属于他的责任,履行属于他的义务。对家庭、对国家、对民族、对社会、对人类,你必须尽到责任和义务;对工作、对事业、对同志、对朋友、对子女,你必须尽到责任和义务。

主动承担责任的人,就会感到身上有一股无形的压力;有无形的压力,就会具备谋求做事的动力;具备谋求做事的动力,就会有信心把自己承担的责任承担到底。同理,主动履行义务的人,就会两肩担道义;两肩担道义,就会一身正气;一身正气,就会有力量把自己应尽的义务履行到底。

责任感是创造一切的机会。要抓住这种机会,就应该使人活在道义之中,随时随地无愧于做事。如此,则自己的一举一动、一心一念,都不违背道德仁义,都可惊天地而泣鬼神,都会随时随地、全心全意地做事,圆满地做事。就像诸葛亮做人的要点,全在“鞠躬尽瘁,死而后已”。鞠躬尽瘁,就是以生命去尽职,去完成事业;死而后已,就是以死亡去尽责,去力行事业。

负责任的人是具有魅力的人,他们对自己的言行负责,他们把握自己的行为,做自我的主宰。每一个成熟的企业家,都应该教育自己的员工增强责任感,就像培养他们的其他优良品质一样。

7.培养工作的热情

一个人要有所成就,除了客观条件与资格能力外,更需要正确的态度。事情的结果往往跟我们热心的程度成正比。

人们常说,热爱是最好的老师。其实,热爱并不会教给你什么,但是它表明了你的学习态度,在这种态度下,你可以学到许多东西。

学习如此,人生也是如此。所以有人说过,“当一个人的态度明确时,他的各种才能就会发挥最大的效用,因而产生良好的效果。”

态度不同会使结果不同。一个学习态度端正的学生,他的学习成绩往往会名列前茅;一个态度正确的推销员,可以经常打破推销记录。正确的态度也可以使你的婚姻美满,还会使你在与别人的交往中发挥更大的影响力,更会使你成为领导人物,进而在各方面都发挥出很大的作用。

对于工作而言,我们首先培养的就是“热心”。

我们很难想象,一个对自己所从事的工作没有丝毫热情的人,能在自己的岗位上干出一番轰轰烈烈的事业;我们也很难想象,一个对于自己手头工作没有一点热情的人,能把这件事情做好。所以说,一个没有工作热情的人永远不能使别人热情;反过来说,热心工作的人很快就有同样热心的追随者了。

其实,热心不是什么高深的东西,只是所谓的“从事这项工作,是很了不起的”那股热情和干劲而已。相对地说,热心在成功的所有因素中是比较容易培养的,因为它所需要的就是一个态度。

那么,如何培养我们热心的态度呢?你不妨从这几个方面做起:

一、深入了解每个问题

我们对许多事情、许多问题不热心,并不一定表示我们对它们漠不关心,而是我们对此不了解。想要对某个事情热心,先要学习更多你目前尚不热心的事,了解得越多,越容易培养兴趣,而一旦有了兴趣,你就会对这个事物热心起来。

如果你下次不得不做某件事情时,一定要应用“深入了解”这个原则,发现自己对某个事物不耐烦时,也应想到这一原则。你只有进一步了解事物的真相,才会挖掘出自己的兴趣,也才能在工作中做出成绩。

二、做任何事情都要充满热忱

在实际生活和工作中,你是不是热心,有没有兴趣,都会在你的行为上表现出来,没有办法隐瞒。比如,我们与别人见面,握手时应紧紧握住对方的手,说:“很荣幸认识你”或者“我很高兴再见到你”,这种语言以及身体语言所传递出的信息,表明你这种礼节是真诚的,也是热心的,不是应付差事式的。如果你畏畏缩缩有气无力地与别人握手,效果可能还不如不握。你的这种行为,只能给人一个死气沉沉、半死不活的不良印象。可以想象,这么一个人要在工作上做出成绩、要取得人生的成功其实是不可能的。

三、多给人们带来好消息

在我们的现实生活中,传播坏消息的人远多于传播好消息的人,正所谓“好事不出门,坏事传千里”。但是,你一定要记住:散布坏消息的人永远得不到朋友的欢心,也永远一事无成。传播好消息的人,肯定可以成为一个受大家欢迎的人。

我们可能在不同的场合遇到过这样的情形,某人说:“我有一个好消息要告诉大家。”这时,所有的人都会停下手中的工作,眼巴巴地望着他,一直要等他说出来才罢。是不是他所说的消息对每个人都很好呢?并不见得,甚至也并不重要,重要的是你除了引人注意之外,还可以引起别人对你的好感,了解到你是一个愿意和朋友分享快乐的人,进而引起大家的热心与干劲。

工作中,把好消息告诉你的同事,多多地鼓励他们,在每一个可能的场合都要夸奖他们,把公司中正在发生的积极事情告诉他们,好让他们与你一起分享快乐。

每天回家时尽量把好消息带给家人共享,告诉他们今天都有哪些好消息,尽量讨论一些有趣的、有益的事情,同时,把不愉快的事情抛在脑后。对工作、对生活热心一些,对你的人生有好处。

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