登陆注册
1202000000012

第12章 让责任感驾驭内心的“战斗” (1)

——勇挑重担,承担起自己的责任

罗文作为一名军人,他义无反顾地接受了“送信”这份危险而又艰巨的任务。从中我们看出了罗文对祖国事业高度的责任感,也正是这种责任感使他毫不犹豫地、创造性地完成了这个挑战性极强的任务,也正是这种高度的责任感使他最终成为美国人心目中的英雄。

其实,中国也是一个英雄的国度,从不缺少“罗文”般的人物,如在四川地震灾害中失去亲人、仍坚持在救灾前线的特警那些在空降前写下遗书的战士……他们将永远名垂青史,让世人敬仰,他们对祖国、人民的那份责任感将永远被世人崇敬。

没有做不好的工作,只有不负责的人

情景再现:

罗文感觉到,给加西亚将军送信的过程中虽然充满了危险,但与意义重大得多的归国之旅相比,这只能算是做了一次无忧无虑的漫步。因为回程完全是另外一回事。宣战使西班牙军队处于警戒状态:海岸上三步一岗,五步一哨,炮艇群遍布各海湾岔口,堡垒要塞上大炮耸立,准备随时向一切违反战争法的人怒吼。无论从哪方面看,罗文都是身处敌人后方的间谍,被抓就意味着被拉到墙边枪毙。

罗文知道自己肩上的责任更重了,但是,他还是必须成功,信如果没有送到,不仅前功尽弃,而且国家也将陷入危险之中。

从这段话中,我们可以看出罗文中尉具有强烈的责任感,他忠于自己的领导,忠于自己的使命,更忠于自己的国家。在任何困难险阻面前,他从不退缩,更未背弃自己的使命,从而取得了最后的胜利。如果说生命力使人们前途光明,团体使人们宽容,脚踏实地使人们现实,那么深厚的忠诚感就会使人生正直而有意义。

试想,如果罗文没有责任感,他的上级就不会推荐他,他也不会接受这个任务。可见,罗文在日常的工作中,就已经显现出了他高度的责任感,“责任感”已经成为他的个人品牌。当他在接受任务后,他把责任感体现到了极致,不仅开动脑筋、拓展思维、改进方法,而且做到“没有条件创造条件也要上”。而不是像我们工作中常常遇到的不负责任的员工那样,问了老板一大堆问题后,结果还是无法较好地完成工作,更别说完美了。要是罗文也这样的话,信件是永远也送不到加西亚将军手中的。

对于责任,管理学家认为,责任首先是员工的一份工作宣言。在这份工作宣言里,你首先表明的是你的工作态度:你要以高度的责任感对待你的工作,毫不懈怠,对于工作中出现的问题敢于承担责任。这是保证你的任务能够有效完成的基本条件。

一个人责任感的高低,决定了他工作绩效的好坏。当你的上司因为你的工作很差劲批评你的时候,你首先问问自己,是否为这份工作付出了很多,是不是一直以高度的责任感来对待这份工作?一个负责任的人是不会给自己的工作交出一份白卷的。

有这样一个故事:

两个青年同时到一家企业面试。两个人的表现都很出色,难分伯仲,但是公司只能录取一个人。老板说:“这样吧,我给你俩一个任务,你们试着把我们这次生产的皮鞋推销到非洲某个岛上,然后给我你们的答案。”

一个青年自告奋勇地先去了。

一个月之后,他回来了。他说:“并不是我推销不出去我们的皮鞋,问题的关键是那个岛屿上的人根本就不穿鞋,我也没办法。他们那里根本就没有什么市场,到那里去推销皮鞋,简直是白费劲。如果您事先告诉我那个地方的人根本不穿鞋,我就不会去了。我认为聪明的人应该到一个适合他工作的地方去,而不会走弯路。这就是我的答案。”

另一个人也去了那个非洲岛屿。过了一个月,他也回来了。他高兴地对老板说:“那个地方的市场太大了,简直超乎我的想象。那里的人根本就不知道穿鞋的好处,我请他们尝试一下,如果好就付钱,如果不好,没关系,可以退回。没想到,他们穿上之后就不想再脱下来了。这次生产的皮鞋被订购一空,我还带回来很大一笔订单。”第二个人用自己的行动给了老板一个完美的答案。

结果已经很清楚了。老板说:“一个真正的人才,绝不是自封的,而是的确能够创造出自己的价值。第二个人用行动告诉我,他是一个值得被委以重任的人,因为他负责。”

第二个人的确值得委以重任,因为他是一个能够为工作负责到底的人。他没有强调整个推销过程的辛苦,而是把最终完成任务的结果告诉了老板。由于他负责的态度,他最终赢得了赏识。

对我们而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。

一旦领悟了这一秘诀,人们就掌握了打开成功之门的钥匙。能处处以主动尽职的态度工作,即使从事最平庸的职业,也能增添个人的荣耀。2005年度“感动中国”人物中的王顺友,就是这样一个人物。

王顺友是木里藏族自治县邮政局的一个普通的苗族邮递员,一个20年来每年都有330天以上独自行走在马班邮路上的邮递员;一个在雪域高原跋涉了26万公里,相当于绕地球赤道6圈的普通的、平凡的人。

他把平凡艰苦的工作当成伟大的事业,在平凡的岗位上作出了不平凡的事,这就是普通的王顺友。

王顺友在异常艰苦的条件下,牢记自己的使命和职责,20多年如一日,忠诚履行一个邮政工作者的职责,从没有延误过一个班期,从没有丢失过一份邮件,投递准确率达100%。

王顺友没有豪言壮语,没有惊天动地的壮举,有的只是一桩桩、一件件极其普通、极其平常,但对大山里的群众来讲却极为重要的小事。这些小事汇集起来就集中体现了“马班邮路”战胜困难、勇往直前的艰苦奋斗精神,体现了他们牢记使命、尽职尽责的忠诚敬业精神。

能负起自己的责任来,把身上担负的职责做得更好,即使是一份最平凡的工作,只要尽心负责,也能够脱颖而出。

老吴是个退伍军人,几年前经朋友介绍来到一家工厂做仓库保管员,虽然工作不繁重,无非就是按时关灯、关好门窗、注意防火防盗等,但老吴却做得超乎常人的认真。他不仅每天做好来往工作人员的提货日志,将货物有条不紊地码放整齐,还从不间断地对仓库的各个角落进行打扫清理。

三年下来,仓库没有发生一起失火失盗事件,其他工作人员每次提货也都会在最短的时间里找到所提的货物。就在工厂建厂20周年的庆功会上,厂长按老员工的级别亲自为老吴颁发了5000元奖金。好多老员工不理解,老吴才来厂里三年,凭什么能够拿到这个老员工奖项?

厂长看出大家的不满,于是说道:“你们知道我这三年中检查过几次咱们厂的仓库吗?一次没有!这不是说我工作没做到,其实我一直很了解咱们厂的仓库保管情况。作为一名普通的仓库保管员,老吴能够做到三年如一日地不出差错,而且积极配合其他部门人员的工作,对自己的岗位忠于职守,比起一些老员工来,老吴真正做到了爱厂如家,我觉得这个奖励他当之无愧!”

只要你在自己的位置上真正领会到“负责”两个字的重要性,踏踏实实地完成自己的任务,不论老板是否在场,都能兢兢业业,那么,你迟早会得到回报的。

罗文把信送给加西亚,其实是很不容易的,它需要很强的责任心作支撑,需要付出许多许多,可他却说“我只不过是完成了一个军人应该完成的任务”。这是一种多么淡定的胸怀,多么强的责任心,只管付出,不问收获,这种精神使他成为英雄。

每一个人在生活中都扮演不同的角色,一个角色就是一块责任地,从某种意义上说,角色饰演的是否成功取决于你对职责的履行程度。社会是一个有着千丝万缕联系的复杂系统,无论你担任何种职务,从事什么工作,你对他人都负有不可推卸的责任,这是社会法则,是道德法则,是心灵法则。正视责任,让我们在困难时能够坚持,让我们在成功时保持冷静,让我们在绝望时绝不放弃,因为我们的努力和坚持不仅仅是为了自己,还是为了别人。

其实这样的要求,对每一个企业的员工同样适用。责任无处不在,将责任根植于内心,让它成为我们脑海中一种强烈的意识,在日常行为和工作中,这种责任意识会让我们表现得更加优秀。

不管从事什么职业,完成什么样的任务,首先都应该具备一种责任感,对自己负责,对他人负责,对所做的事情负责。没有责任感,别说做事,连做人都成问题。

在工作中遇到困难的时候,就想一想罗文的精神,他教会了我们如何在工作中担负起应负的责任,从他的身上汲取力量,让我们自己也用负责的精神去缔造卓越。

“考验我的时候到了”:勇于负责,为老板排忧解难

情景再现:

“在哪儿,”麦金莱总统问军事情报局长阿瑟·瓦格纳上校,“在哪儿能找到把信送给加西亚的人?”

“在华盛顿就有这样一个年轻人,一个叫罗文的陆军中尉,他可以替你把信送给加西亚!”

上校很快回答道。

“派他去!”总统下命令道。

美国正在与西班牙交战,总统急切地希望得到有关情报。他认识到美国军队必须和古巴的起义军密切配合才能取得胜利。他需要掌握西班牙军队在岛上的部署情况,包括士气、军官尤其是高级军官的性格、古巴的地形、一年四季的路况,以及西班牙军队和起义军及整个国家的医疗状况、双方装备,等等。除此之外,还希望了解在美国部队集结期间,古巴起义军需要什么样的帮助才能困住敌人,以及其他许多重要情报。

总统的命令就三个字,如同上校的回答一样,干脆果断。当务之急就是找到把信送给加西亚的人。

当上校找到罗文,并交给他这个艰巨的任务时,罗文知道,军人的生命属于他的祖国,当祖国需要他的时候,他必须勇敢地站出来!

安德鲁·罗文是一个军人,他秉持的是一个军人的天职。但是,作为无数个军人中的一员,如果不是平时责任心的培养,他不会冒着生命危险,在国家出现危机的时刻挺身而出;更不可能不讲任何条件,历尽艰险,克服重重困难,走过危机四伏的国家,以最快的速度把那封信亲自交给加西亚将军!

当公司和老板需要时,我们是否应像安德鲁·罗文一样挺身而出,为老板排忧解难,帮老板解决问题?

你还记得抗洪中感人的情景吗?当堤坝上出现缺口的时候,谁在附近谁就用身体堵上去,因为那是关键时刻,刻不容缓。同样,公司的经营和运转也像堤坝一样随时都会出现许多意外的情况,给公司和老板带来棘手的问题,有些迫在眉睫,必须马上解决,这时候你就要在知道自身能力的情况下,挺身而出,帮老板解决所遇到的问题或困境。

不要在心里说:反正不是我的事,还有别人,我干吗出头,做吃力不讨好的事。不要以为自己现在还处于公司最底层就逃避责任,就不敢去做,犹豫徘徊。

古代著名的谋士毛遂在这里就为我们做了一个很好的榜样。

战国时期,一次秦国攻打赵国,把赵国的都城邯郸围困起来。在这危急关头,赵王决定派自己的弟弟平原君赵胜,代替自己到楚国去,请求楚国出兵抗秦,并和楚国签订联合抗秦的盟约。

同类推荐
  • 小事决定成败

    小事决定成败

    本书主要从一个优秀员工必备的特质:爱岗敬业、忠诚敬业、不推卸责任、慎重地重视小事、工作作风严谨等方面,论述了世界顶级企业最完美的员工行为准则。
  • 大学学不到的人生技能

    大学学不到的人生技能

    人生之路,需要在社会实践的课堂上继续深造,人生技能,需要用辛勤的付出才能获得。人生的一部书,需要我们每个人用生命去构思,去著述,去描绘,去创造。本书突出介绍了适用于青年学子的生存技能,包括方圆处世与人际沟通的技能、善结人脉与寻常“贵人”的技能、防范小人与识别诓骗的技能、求人办事与拒绝他人的技能、时间管理与个人理财的技能,等等。
  • 中国人心理问题诊断:心灵修炼篇

    中国人心理问题诊断:心灵修炼篇

    在这全新的时代里,每一个人的心灵都在经受严酷的考验。《中国人心理问题诊断:心灵修炼篇》题材,主要源自我在日常心理治疗门诊中目睹各种各样的中国人在个性发展、生存价值定位过程中产生的困惑、迷惘和痛苦。我希望能以手记的形式呈现当事者最为真实的人性的一面,并在其中贯穿我对人性阴影和罪性的思考,对每一颗生病的心灵的医治和引导。
  • 学会选择学会放弃全集

    学会选择学会放弃全集

    无论是在工作中还是生活中,当你做一个决定时,你常常会面临两个或多个选项,这就要求你善于分析比较,作出明智的选择,放弃那些弱势选项。如果一个人不懂选择和放弃的智慧,面对人生的多个选项犹豫不决,迟迟难下结论,最终必然会错过成功的机会。明智的选择胜过盲目的执著。
  • 关系场玄机

    关系场玄机

    人际关系是世界上最复杂难懂的学问,营造完美的人际关系,与其他许多艰难而伟大的事业一样,是一个赢得人心、赢得合作的过程,是需要用心血去经营的。拓展人体、聚拢人气,需要耐心,更需要智慧;需要胆识,更需要谋略;需要做人的技巧,更需要收服人心的手段。
热门推荐
  • 落花语

    落花语

    她是妖界右护法叶娆,他是江凝上神的关门弟子。自古仙妖不两立。那一日,艳阳高照,他纸扇轻摇,款步而来。那一日,桃之夭夭,她手挥五弦,琴声悠扬。四目相对,却是短兵相接。她手指划过琴弦,身边的桃花花瓣化作片片杀机。他反手用纸扇相抵,却有一瓣擦伤他的脸。他收起纸扇,在手上敲了敲,笑道:“姑娘好琴技,在下沐邵曦。敢问姑娘芳名?”“叶娆”......
  • 清醒,带明星走出,黑暗

    清醒,带明星走出,黑暗

    一个明星若非的开始很好,但是不听奶奶的劝说,所以眼睛失明············
  • 越世倾城恋

    越世倾城恋

    马驰椒大傻逼?乛v乛?嘿嘿。。。。神界婚礼被破坏,宝贝公主的婚礼被劫了?驸马魂魄离体还不忘下界陪她永世。慌乱中被放出的恶灵撞入体内,她却要负责净化。凡间之路被她走得一塌糊涂,倒还收回了夫君。多个冤家,她是否招架得住?算了,都收着吧。背后却都有着不同的离奇的秘密。她是神王唯一的女儿转世,亦是神王最疼爱的女儿,所有的所有让她想平凡也不可能******他们一起长大,十几年的哥哥,一辈子的夫君,无怨的守护…他与她儿时相识,她却只能丢掉记忆,换了脸,他苦苦暗寻多年,却与换了身份的她再次相爱…他与她神界相约生世,人间他暗自守护帮她寻找战争失去的记忆,却只得今生至死护佑…
  • 真武太岁

    真武太岁

    他是太岁,却被一群凡人乞丐收养,取名阿牛,无名无姓;他生于市井,看破人世辛酸,修真无情大道,一颗赤子之心不灭;他体内有神秘睡莲花,从降生的一刻起就被一女子关注;他本应有一段姻缘,却失之交臂;他是修真界的炼器天才,却囿于体内一界拖累,境界提升缓慢;他是修真者,却修炼无双霸体;他有无数至宝,足以让众生疯狂;他就是太岁万和图的小界主——阿牛!从假界再到真界、王虚界,他一路修真,强大己身,强大和图,千千路万万劫,所遭所遇惊心动魄……
  • 狼剑呆呆

    狼剑呆呆

    冷冽的风卷着一簇簇雪花,令那群人类缩着脖子,他们均是蜷缩着,有几个年幼的还在微微发抖!是太冷了么?不!是那个风雪中的身影让他们心比身寒!挺拔孤高,欣长有力,脑袋上的毛耳朵说明了种族——狼人!背上的湛蓝色巨剑说明了职业——剑士!身影一闪而逝,仅是路过而已,蜷缩在一起的人呼了口气。“狼人剑士,是她?”声音竟有些发颤。“她是谁啊?好可怕呀!”稚嫩的声音。“狼剑——呆呆!”“………”这个名字!好………萌!
  • 当文艺男遇到传销

    当文艺男遇到传销

    人公因为年轻,不满在安逸的国企呆下去,想出外面找一份自己喜欢的工作,多经历一些事情以便增加人生的阅历,思来想去,果断的辞职了,来到外面,漂泊过几个城市,在求职中屡历失败,最终没能找到自己心仪的工作,他随时准备向现实妥协,在这个时候,他的一个时隔近六年未谋面的高中同学联系了他,声称他那里有份工作。他获得这个消息后,感慨疾风知劲草,朋友的雪中送炭使他相信天无绝人之路,他带着诚心的感激去投奔朋友,却不想走进了传销
  • 天地衍生棋

    天地衍生棋

    大道无边,一切皆因气运而定。族类无福,一切皆因贪念而起。洪荒苏醒,头顶的星空产刹那间腥风血雨。谁能想过昔日那个在沙漠中度日的少年有一天会带着崇高的身份对着诸天的神佛,朝着满地的妖魔,指着方圆的巫族,手中持着一把巨斧,身上沾着猩红,代表着瑟瑟发抖的人族怒喊出内心最高贵的声音:“你要占领这天,我便毁了这天!你要侵略这地,我便砸了这地!我敬重你是神明,可若要让我任你宰割,我便誓要沾一身血也定要你神格不保,永坠混沌!”
  • 红颜劫.人生南北真如梦

    红颜劫.人生南北真如梦

    历史如茫茫苍穹,古人不见今时月,今月曾经照古人。周而复始。当年明月照何处?遥想古铜镜前一张张如花娇颜,一挥之间离那心中的起点越走越远,早已不是旧人旧物旧事。翻阅古今,真、情最为可贵。在大清国繁荣之下,将又上演什么?又会有怎样一个开始?又会以什么方式结束?当她遇到他们,是幸?还是不幸?
  • 穿越火线之我是救世主

    穿越火线之我是救世主

    第一人称视角的末世文?lookme!当终结者遇到恶魔之子?当火麒麟遇到破晓黎明?当屠龙遇到狂花乱舞?当雷神遇到雷鸣?当泰坦遇到异形兽?当大灾变遇到躲猫猫!他们会发生怎样美丽的邂逅!
  • 风油精小姐和香奈儿先生

    风油精小姐和香奈儿先生

    姚星辰:陆立风他爸爸,研究古董的,他妈妈,研究古董的,他,职业研究古董的!你要我嫁给一个28岁的老古董?陆立风:这个女人,色彩过硬,器型不对,肤浅粗糙无内涵,赝品。要我娶她,不如终生研究古尸。性格完全相反的一对冤家,刻板考古学家与欢脱女模特,如香奈儿搭配风油精,八字不合,性格冲突。谁来告诉我,CHANEL如何搭配风油精?