组织危机总是在短时间内猛然爆发，具有很强的紧迫性，一旦爆发便会造成巨大的影响，又令人瞩目，所以处理危机一定要迅速，切不可拖延。拖，只能拖出更多的问题。
1999年可口可乐在比利时的遭遇与埃克森如出一辙，都是因为没能把握解决危机的最佳时机，最后造成了更大的损失。
1999年6月14日，比利时有40名小学生因饮用可口可乐饮料出现食物中毒症状，比利时卫生部当天就宣布停止销售可口可乐饮料以及矿泉水等可口可乐公司出产的新产品，并要求将已经上市的所有可口可乐饮料产品收回。继比利时之后，卢森堡、荷兰、法国也先后决定停止销售来自比利时的可口可乐。事件发生后，可口可乐公司在美国亚特兰大的总部却保持沉默，直到一个星期以后，于6月22日，可口可乐公司总裁维思特才出面亲自向比利时消费者公开道歉，并保证以后不再发生类似事情。但为时已晚，因为中毒事件给公司带来恶劣影响，给品牌形象带来的损害，没有在最快的时间、最小的范围内将之控制在最低限度，仅比利时和法国就有8 000多万瓶可口可乐产品被退回，直接损失达6 000万美元。实际上，早在6月14日中毒事件发生之前，比利时已经有30多名小学生在饮用可口可乐后感到头晕、恶心，当时比利时可口可乐公司在收回250万瓶已上市的可口可乐后，根本没有引起足够的重视，更不用说公开承担责任。
6 000万美元的损失只是个开始。10天的危机，可口可乐公司总损失达130亿美元，全球共裁员5 200人，董事会主席兼首席执行官道格拉斯·伊维斯特被迫辞职。的确，真让人难以相信，由于反应迟钝，可口可乐公司差一点让公司最有价值的资产--可口可乐品牌毁于一旦。
类似的情况又在2000年袭击可口可乐公司。2000年2月27日，英国《星期日泰晤士报》刊登了一篇题为《秘密报告指控甜味剂》的报道，该文指出包括可口可乐和百事可乐在内的许多饮料厂家目前正在使用一种在汽水中广泛使用的甜味剂--阿斯巴甜，而根据一份刚刚解密的美国全国饮料协会的研究报告，"阿斯巴甜"能分解甲醇和苯丙氮酸等有毒物质，从而影响大脑的正常工作。另外，它还会改变消费者的行为，诱使消费者进食更多的这类饮料。
这则消息很快出现在互联网上，然后又以极快的速度传播到全球各个角落的电脑屏幕上。中国的媒体纷纷报道此事，要求可口可乐公司出面澄清这件事情，可口可乐公司决定于3月1日晚举行新闻发布会，由中国的可口可乐(北京)公司的副总裁鲁大卫主持。在新闻发布会上，鲁大卫强调说，在中国生产和销售的可口可乐系列饮料中均未使用"阿斯巴甜"，特别是红色罐装的可口可乐饮料中使用的是天然蔗糖，根本没有使用任何人工合成甜味剂。可口可乐产品中使用甜味剂的只有白色罐装的"健怡可乐"，而且"健怡可乐"也没有使用"阿斯巴甜"，而是采用了甜蜜素和糖精钠两种甜味剂，并在包装上标明了这两种成分。为了给自己的说法提供旁证，鲁大卫先生还出示了一份美国全国饮料协会于2月28日发给英国《星期日泰晤士报》的声明，声明指出《星期日泰晤士报》报道引用的报告中提出的问题早已经过科学研究证明并不存在，而且"阿斯巴甜"已被全球900多个国家批准使用。至此，真相大白于天下，一场虚惊烟消云散。可口可乐公司首先在时间上打了一个大胜仗。
类似的困难，不一样的反应，便会有不一样的结果。前一次可口可乐公司采取拖延策略，造成了巨额经济损失和不可挽回的名誉损失；第二次可口可乐公司吸取了教训，迅速出击，通过媒体向公众澄清事实，并拿出有力的证据，占据了主动地位，最终摆脱了困境。
青少年朋友在遇到困难时，也不能够存有侥幸心理，认为困境会自动化解、时间会消弭一切。实际上，如果你不能迅速做出正确的反应，采取有效的措施，事态往往会变得难以控制，到时再想着手解决就要花费几倍甚至更多的精力与财力，可能并不能取得令人满意的效果。所以，遇到困难不拖延，努力开动脑筋，积极寻找解决的办法，不要忘了，必要时还可以寻求别人的帮助。
名人名言：
没有办法能使时钟为我敲已过去的钟点。
--［英国］拜伦
釜底抽薪，不留后患
解决问题的开端和结尾十分重要。这就是说开端要防患于未然，将隐患扼杀在摇篮里；结尾则要果断行事，釜底抽薪，不留后患。
我国古人对釜底抽薪的含义理解得较为深刻，并应用到作战中。曹操大烧袁弱乌巢粮囤便是对"釜底抽薪"最直接的诠释。
话说关羽斩了颜良、文丑，这两场仗打下来，袁军将士被打得垂头丧气。但是袁绍不肯罢休，一定要追击曹操。监军沮授说："我们的人尽管多，可没像曹军那么勇猛；曹军虽然勇猛，但是粮食没有我们多。所以我们还是坚守在这里，等曹军粮草用完了，他们自然就不战自败了。"
袁绍根本不听沮授劝告，命令将士继续进军，一直赶到官渡，才扎下营寨。曹操的人马也早已回到官渡，布置好阵势，坚守营垒。袁绍看到曹军守住营垒，就吩咐兵士在曹营外面堆起土山、筑起高台，让兵士们在高台上居高临下向曹营射箭；曹军只得用盾牌遮住身子，在军营里走动。
就这样，双方在官渡相持了一个多月。日子一久，曹军粮食越来越少。但是，袁绍的军粮却从邺城源源运来。
袁绍派大将淳于琼带领1万人马送运军粮，并把大批军粮囤积在离官渡40里的乌巢。
袁绍的谋士许攸探听到曹操缺粮的情报，向袁绍献计，劝袁绍派出一小支兵马，绕过官渡，偷袭许都，袁绍很冷淡地说："不行，我要先打败曹操。"
许攸还想劝他，正好有人从邺城送给袁绍一封信，说许攸家里的人在那里犯了法，已经被当地官员逮了起来。袁绍看了信，把许攸狠狠地骂了一通。许攸又气又恨，想起曹操是他的老朋友，就连夜逃出袁营，投奔曹操。
曹操在大营里刚脱下靴子想睡，听说许攸来投降他，高兴得光着脚板跑出来。他拍手欢迎许攸，说："哎呀，您肯来。我的大事就有希望了。"
许攸坐下来说："袁绍来势很猛，您打算怎么对付他?现在您的粮食还有多少?"曹操说："还可以支持一年。"许攸冷冷一笑，说："没有那么多吧!"曹操改口说："对，只能支持半年了。"许攸装出生气的样子说："您难道不想打败袁绍吗?为什么在老朋友面前还说假话!"
曹操只好实说，军营里的粮食，只能维持一个月。许攸说："我知道您的情况很危险，特地来给您报个信。现在袁绍有1万多车粮食、军械，全都放在乌巢。淳于琼的防备很松，您只要带一支轻骑兵去袭击，把他的粮草全部烧光，不出3天，他就不战自败了。"
曹操得到了这个重要情报，立刻把曹洪等人找来，吩咐他们守好官渡大营，自己带领5 000骑兵，连夜向乌巢进发。他们打着袁军的旗号，沿路遇到袁军的岗哨查问，就说是袁绍派去增援乌巢的。袁军的岗哨没有怀疑，就放他们过去了。曹军到了乌巢，就围住乌巢粮囤，放起大火，把1万车粮草，烧得一干二净。乌巢的守将淳于琼匆匆应战，也被曹军杀了。
正在官渡的袁军将士听说乌巢起火，都惊慌失措。袁绍手下的大将张郃、高览带兵投降。曹军乘势猛攻，袁军四下逃散。
在战争中，军需必备的便是粮草，粮草的多少，可以决定能够坚持多长时间，可以影响士兵的士气，甚至可以影响整个战争大局。没有了粮草，战士疲惫、战马饥饿，士气已减了大半；没有了士气，哪怕有再精良的武器、士兵再训练有素，也是枉然。许攸洞察问题的眼光很准，他明白只要烧了袁绍的粮草，就像将沸腾的锅下面的薪柴抽掉；没有了柴，也就没有了火，没有了火，再美味的汤羹也无法飘出其真正的味道。
釜底抽薪，是一种方法，也是一种策略。从根本上解决问题，不但指解决我们看到的问题，还指解决心理上的重重顾虑。这就需要将解决方案摆在明处，让大家都能看到、听到、理解。宋朝宰相文彦博就是采用"釜底抽薪"的攻心术打消了民众的猜疑，稳定了市场。
宋仁宗至和年间，国家财政紧张，几种钱币同时流通，国家难以控制市场。于是，便有大臣上疏仁宗，请求统一钱币，特别是要罢掉陕西铁钱，由国家统一铸币流通。仁宗接到奏疏，召大臣们讨论。大多数人觉得罢掉铁钱会造成市场混乱，所以并没有实行。但消息却传了出去，一时间，首先从京都汴梁(今河南开封)开始，刮起一股风："朝廷要罢掉陕西铁钱了，赶快脱手出去，晚了就一钱不值了!"
一传十，十传百，不长时间便传遍了各个城市乡村。那时，陕西铁钱不仅在陕西，连京都及周围一带都十分通行，存这种钱的大有人在。大家听说这辛辛苦苦挣来的血汗钱就要废了，那还了得，所以都纷纷拿铁钱到店铺中抢购货物，不管目前用不用，先抢到手再说。店铺老板也不是傻子，他们比别人更早得到了消息，因此纷纷挂出牌子：不收陕西铁钱。百姓们串了几家店铺，走了几个集镇，没有找到一个收陕西铁钱的店铺。这下大家更是急得不得了，有火爆性子的人竟到店铺中强行买货，吓得店铺竞相关门。一时间，市场大乱，人心浮动，危及治安。
消息马上反馈到朝廷，仁宗大为恼火，一边追查是谁传出的消息，一边责令宰相文彦博迅速处理此事，平定市场，安定民心。文彦博召集大家商量，大家都说别无办法，只有让朝廷下令，辟此谣言，用行政手段稳定市场。
可文彦博深深知道，市场上的事有时单靠强令是办不好的。法令出去，大家还会将信将疑。特别是平民百姓，看重的是实例，而不是一纸公文。想到这里，文彦博对大家说："这么办吧，先让我来独自经办此事。若我财力不足时，再麻烦各位。"
他回到家中，询问管家："丝绢缣帛还有多少?"管家说："还有500匹。"于是文彦博让管家找来京城中最大的绸缎铺主，托他代卖这些丝绢，并特别叮嘱：不要其他的钱，只收陕西铁钱。
店主照办，第一天简直挤破了门。别的店主都来打听为何收陕西铁钱，当他们得知是文丞相让代卖代收的，都放下心来，连丞相都要铁钱，看来铁钱是绝不会废止了，于是各店也收起了铁钱。
消息传扬出去，老百姓都放下心来，再没人急于脱手陕西铁钱去抢购货物了。一场市场动乱就这样让文彦博平定了下来。
文彦博抓住了民众看重实例的心理，不用公文而是用行动告知百姓朝廷不会废除陕西铁线，从而安定了民心，稳定了市场。文彦博的这一招，从根本上打消了民众的顾虑，解决了问题，正是起到了釜底抽薪的作用。
试想，如果文彦博只是拟一纸公文贴于城墙上，结果又会怎样呢？民众不会完全相信，他们会以为这是朝廷的缓兵之计，他们会以为铁钱最终还是要被废除，自己仍会有损失，最终，抢购货物的情况仍得不到改善，问题得不到根本解决。市场混乱，不只涉及治字，还关系着国家政权的稳定与否，不平定市场之乱，后果将不堪设想。
文彦博是深知民情的，也是聪明的，所以他采取了釜底抽薪的办法--用行动代替说话。由此可见，不能只将方案停留在口头上。付诸行动，才是解决问题的最佳方法。
青少年朋友在生活中也要学会"釜底抽薪"化解问题的方法。将问题解决彻底，不能只将问题解决一部分就搁置一旁，妄想它会自动化解；而要大家亲自动脑去想办法、动手去实践，才能全方位地把握局势，设定最佳的行动方案，从根本上解决问题、摆脱困境。
名人名言：
千万人的失败，都是失败在做事不彻底，往往做到离成功尚差一步就终止不做了。
--［英国］莎士比亚
