心商（Mental Quotient，简写成MQ），就是维持心理健康，调试心理压力，保持良好心理状况和活力的能力。这是由作家赵中川先生提出的，他认为心商是基础，是人生成功之根。
事实的确如此。心态就是人们的内心活动，是一个人思维的习惯状态，是人生情绪和意志的遥控器，它决定人生的方向和质量。从大的方面来看，心态分两种：一种是积极心态，它和自信、快乐相伴，适应现实，"向内"索取，具有求胜性格，它是心灵的良药，将吸引成功、快乐、财富和健康；另一种是消极心态，它和自卑、烦恼相伴，抱怨环境，"向外"索取，具有求败性格，它是心灵的毒药，将排斥成功、快乐、财富和健康，甚至夺去人的生命。
有专家指出，21世纪是"抑郁时代"，人类面临较大的心理压力。据世界卫生组织公布的材料，全世界有20％～30％的人患有抑郁症，而且这个比例正呈上升趋势。可见，提高心商，保持心理健康已成为时代的迫切需要。现代人渴望成功，而成功越来越取决于一个人的心理状态，取决于一个人的心理健康。从某种意义上来讲，心商的高低，直接决定了人生过程的苦乐，主宰人生命运的成败。
正确对待压力
1993年3月9日，我国发生了一起举国震惊的事件，我国企业界的巨子、桑塔纳总经理方宏坠楼自杀!
他走得很平静，他的家人及秘书丝毫没有发现一点异样，他们很难将他生前的行为与他的自杀联系起来。方宏洁身自好，没有政治问题；也没有经济问题，他的死让许多人百思不得其解。
方宏在事业上应当说是很成功的。在出任总经理之前，曾任公司董事会秘书长兼大项目协调部经理。在企业的发展过程中，方宏付出了巨大的心血，人称"中国的艾柯卡"。方宏在产品制造方面达到了很高的造诣，被某著名大家聘为名誉教授。
随着事业的成功，地位的上升，方宏面临的压力也越来越大，心理负担也日益加重。他显得有些力不从心了，每晚都要靠安眠药帮助入睡。使他心力交瘁的是1993年此公司的年产量要在1992年的基础上提高35%，但资金方面存在较大的困难。与他感情笃深的夫人偏偏又患了癌症、动了大手术……
终于有一天，他将文件交给秘书时说："我想安静一会儿，请你们别来打扰。"16分钟之后，方宏从五楼总经理室的窗口跳下，轰然坠地。
现代社会是一个到处充满压力的社会，有求学的压力，有家庭的压力，有工作的压力。美国精神健康研究所菲利浦·戈尔德说，世界上不存在任何没有压力的环境。要求生活中没有压力，就好比幻想在没有摩擦力的地面上行走一样是不可能的，关键在于怎样对待压力。从事压迫感研究30多年的塞利说："现代人要么学会控制压迫感，要么走向事业的失败、疾病的死亡。"方宏就是一个非常典型的反面案例。
其实，人们一直生活在两种压力中，一是作用于躯体的物理压力，如大气压、地心吸引力、心脏压力等，这些压力维持生命形式。二是内在的精神压力，如生存竞争的压力、对危险与死亡的恐惧、人际压力、情绪与情感的压力等，这些压力保持人的警觉(清醒状态)和合适的行为模式。
可见，压力并不都是无益的。研究压力于人类身心影响最有名的加拿大医学教授赛勒博士曾说："压力是人生的香料。"他提醒我们，不要认为压力只有不良影响，而应转换认知和情绪，多去开发压力的有利影响，本来人类在其一生中，就是无法摆脱压力(若无地球的大气压力，人就会像在月球上一样眼睛外凸、七孔流血而死了)。
既然无法逃避压力，就要学习与压力共处，若无法和平相存，甚至克服压力来获得回馈，则可能导致各种身体与精神疾病，天天受到压力的折磨，对人对己都会造成无可弥补的损失。
与压力共处首先要对压力有所觉察。机体对压力往往有一种天生的吸收--缓冲机制，一般的生活压力会被身体转化成活力与激情。如果一个人生活在流动的、不停变化的压力丛中，他的机体不仅是健康的，也是有饱满能量的。压力过小的生活让人消沉、昏昏欲睡、机体懈怠、思维变慢。但有两种压力可能使人的机体调节失常，一是突如其来的过大压力，二是持续不变低量的压力。觉察压力有三个层次：过多的压力引发纷乱的情绪。较大的压力带来躯体各种不适反应。过大的压力出现意识缩窄，对环境反应迟钝，身心处在崩溃的边缘。
与压力共处的第二个原则是平衡。躯体与精神两种压力之间存在着某些联系，当躯体压力大时精神压力也会慢慢增大，反之亦然。通过放松来释放躯体压力，精神的压力也在释放。当我们集中精力工作太久，或者长期处在竞争的状态里，可通过身体的放松来释放精神的压力。
与压力共处的第三个原则是松解压力的技术。这一点我们将在后面的文字里具体讲述。
与压力共处的第四个原则是保持积极心态。良好的心态可增加人们应对压力的能力，不良的心态本身就像一团乱麻，干扰人的内心。当然，更主要的是要对压力有正确的观念。压力并不可怕，可怕的是我们对压力有不恰当的观念与反应。越怕压力就越会生活在压力的恐惧中，喜欢压力的人在任何压力面前都会游刃有余。
如果学会与压力共处，就可把压力变成实实在在的动力：行为有效、感情丰富、精力充沛。
1学会说"不"
当人们请求你帮他们做事情而给你造成压力时，考虑一下你是否能够做或者愿意做他们要求你做的事情。如果你不能够或不想做，学会有效地拒绝他人的请求。
2说出你的想法
诚实地表达你的意见，这一点很重要，虽然这有可能会惹恼别人或引起争论。如果确信别人的某个请求是不合理的，你就得说出来。当愤怒和挫折无法宣泄时，人就会郁闷、沉默、唠叨、指责或背后诽谤，不能表达自己的意见会导致"消极--挑衅"的行为，这种行为对健康有害，因为被压抑的挫折或愤怒会对免疫系统造成伤害。
3避免争执
每个人都遇到过与朋友、家人或同事在某个问题上产生冲突的情况。争执会造成压力，但冷静、克制、自信以及据理力争会缓解这种压力。
4自我激励
承认你能从错误中吸取教训，并能改正。告诉你自己："我已经做得最好，对我来说已经足够好了。""金无足赤，人无完人。""即使我不时地失败，人们仍会喜欢我。""犯错误并不意味着做人的失败。"
5学会过好每一天
过好每一个今天，每一个今天过得好，就是一辈子过得好。
6学会计算幸福和做对的事
计算幸福会使自己越计算越幸福，计算做对的事情会使自己越计算越有信心。
7学会放弃
特别推荐汉语中一个非常好的词，这就是"舍得"。记住，是"舍"在先，"得"在后。世界上的事情总是有"舍"才有"得"，或者说是"舍"了一定会"得"，而"一点都不肯舍"或"样样都想得到"必将事与愿违或一事无成。
8学会说"算了!"
对于一个无法改变的事实的最好办法就是接受这个事实。
9学会说"不要紧!"
不管发生什么事情，哪怕是天大的事情，也要对自己说："不要紧"!记住，积极乐观的态度是解决任何问题和战胜任何困难的第一步。
10学会说"会过去的!"
不管雨下得多么大，连续下了多少天也不停，你都要对天会放睛充满信心，因为天不会总是阴的。自然界是这样，生活也是这样。
压力测试
如果你不知道自己目前是否处于压力的威胁下，可以做一下以下的压力测试，该测试是美国西雅图的华盛顿医科大学教授霍尔姆斯博士和他的研究机构发明的，它列举了我们面临的充满压力的事件。得分值较高的事件通常比那些得分值低的事件产生更多的压力反应。如果压力太大，就应该注意你的健康了。
要测试一下自己的压力水平。你可以记下过去一年你所经历的各个压力事件的分值，用这个分值乘以你一年中经历该事件的次数，但最多不超过四次(如果同一事件发生在你身上不止四次，就乘以四)，最后将它们加起来。
霍尔姆斯博士和他的研究小组发现健康和压力之间的明显关系：得分高的人，特别容易得严重的疾病。得分超过300的人，80％会很快病倒；得分介于200～299之间的人，50％很快会患病；得分介于150～199的人，只有30％会很快得病。
不过得出分数之前，你要注意，真正意义的不是你得多少分，而是你如何对这些压力做出反应。所以，如果你得分较高，把它看作一个警告或减轻压力的促进因素，不要把它看成某种恶运的征兆。
