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第20章 激活创新思想,用智慧塑造过完美 (3)

有人说创新思维就是指有创见的思维,它是人们在已有经验的基础上,从某些事物中更深一步地找出新点子,寻求新答案的思维;也有人说创新思维是指对事物间的联系进行前所未有的思考,从而创造出新事物的思维方法;还有人说创新思维是一切具有崭新内容的思维形式的总和……不管是哪种解释,总之一句话,凡是能想出新点子、创造出新事物、发现新路子的思维都属于创新思维。

创新思维是一切创新活动的开始。因此,我们要学好、用好创新思维,融会贯通,充分激发自己的创新潜能。

美国心理学家邓克尔通过研究发现,人们的心理活动常常会受到一种所谓“心理固着效果”的束缚,即容易只把已存在的看成是合理的、可行的,因而在看待某些事物,思考某种问题时,很容易沿着原有的旧思路延伸,受到传统模式的严重羁绊而无法突破创新。

要想培养创新思维,必先打破这种“心理固着效果”,勇敢地冲破传统的看事物、想问题的模式,通过全新的思路来考察和分析问题,进而才有可能产生大的突破。

缺乏创新思维往往是由于自我设限造成的,随着时间的推移,我们所看到的、听到的、感受到的、亲身经历的各种现象和事件,一个个都进入我们的头脑中而构成了思维模式。这种模式一方面指引我们快速而有效地应对、处理日常生活中的各种小问题,然而另一方面,它却无法摆脱时间和空间所造成的局限性,让人难以走出那无形的边框而始终在这个模式的范围内徘徊。

创新对于成功有着至关重要的意义,我们应在工作中不断训练和深化自己的创新思维。但是培养创新思维也是有条件的,我们在此之前还必须具备两种能力。

第一,独立思考的能力。只有养成了独立思考的习惯,才能在风风雨雨的事业路上独创天下。独立思考是一个人成功的最重要、最基本的心理素质,做一个具有创造性的人,并且在所进行的创造中获得无穷的乐趣!一位学者指出:“人们只有在好奇的引导下,才会去探索被表面所遮盖的事物的本来面貌。”好奇,可以说是创造的基础、动力。创新思维构想的事物有如火花般闪现一瞬,稍纵即逝,这种即逝的思维的火花就是灵感。所以我们在工作中一旦发现有利于事业发展的意念、灵感,就要赶快抓住。

第二,敢于付诸行动的能力。具有创造性的员工,绝不会仅仅是个空想者,如果你拥有了创新的观点,必须立刻付诸行动。马上去做,放手去做,你就会有力量,可以克服眼前的困难,克服恐惧,达到全新的境界。如果员工总给老板提意见,而不去勤奋刻苦地工作,也不敢尝试新的方法,就会因惧怕失败而不敢向前迈进。

总之,创新是成功的牵引力,它牵引着你的梦想之旅,促使你踏上成功之路、快乐之途,创造出双赢的局面。

阅读思考题:

1.为什么说创新思维是创造活动的前提?

2.什么是创新思维?

培养和运用创造性思维

你要想使自己的工作产生超凡出众的效果,在竞争中立于不败之地,就应培养和运用创造性思维。

随着社会的发展,创造性思维显得越来越重要,也越来越被人们所认识。谁要想使自己的工作产生超凡出众的效果,谁要想在竞争中立于不败之地,谁就应该跳出传统的思维定式,学会运用创造性思维。

1.问题不只有一个正确答案

工作中的大多数问题并非只有一个正确答案,而是有很多,我们应该努力去寻找第二个、第三个……往往,第二个或第十个才是解决问题的真正有效的答案。

哈佛大学的彼得·林奇教授曾给学生出了这样一道思考题:一个聋哑人到五金商店去买钉子,先用左手做持钉状,捏着两只手指放在柜台上,然后右手做锤打状。售货员递过来一把锤子,聋哑人摇了摇头,指了指做持钉状的两只手指,售货员终于拿对了。这时候又来了一位盲人顾客……

问题就随之出现了。“同学们,你们能否想象一下,盲人将如何用最简单的方法买到一把剪子?”教授问。一个学生是这样回答的:“噢,很简单,只要伸出两个指头做剪子剪布的动作就可以了。”全班同学都表示同意。教授没有否定学生的答案。不过,他明确指出:“其实,盲人只要说一声就行了。”

两个答案都没有错,但从中却凸显出不同的思维方式:学生回答问题之前,由于大脑已输入教授提供的“打手势”的信息,当盲人出现时,他们便产生预见,陷入“打手势”的心理定式而无法跳出来;教授却能摆脱以往经验,打破思维定式,以一种全新的思维方法来思考问题。

世界著名的日本本田汽车公司,曾经使用过提问创造性思维法来找出故障的最终原因,从而使问题得到根本的解决。

有一天,丰田汽车公司的一台生产配件的机器在生产期间突然停了。管理者就立即把大家召集起来,进行一系列的提问来解决这个问题。

问:机器为什么不转动了?

答:因为熔断丝断了。

问:熔断丝为什么会断?

答:因为超负荷而造成电流太大。

问:为什么会超负荷?

答:因为轴承枯涩不够润滑。

问:为什么轴承不够润滑?

答:因为油泵吸不上来润滑油。

问:为什么油泵吸不上来油?

答:因为油泵产生了严重的磨损。

问:为什么油泵会产生严重磨损?

答:因为油泵未装过滤器而使铁屑混入。

在上面的提问中,主要用“为什么”进行提问,连续用了6个“为什么”使问题得到根本解决。当然,在解决实际问题的过程中并不会像上面叙述的那么顺利,但主要的思路是这样的。

在这些提问中,若当第一个“为什么”解决后就停止追问,认为问题已经得到解决,换上熔断丝。这样,不久熔断丝还会断,因为问题没有得到根本解决。

在解决问题时,要多问几个为什么,做到“刨根问底”,这样才能使问题得到根本的解决,尽可能地消除隐患。

2.敢于犯错误

人们在现实中都追求正确、反对错误,可是这种观念却不适合创新思维。对于创造性思考来说,如果你强烈地认同“犯错是一件坏事”,那么你的思维就会受到限制。犯错是创造性思考必要的副产品,所有的思考技巧都会产生不正确的答案,但那是唯一的路。错误可以成为成功的垫脚石,是因为错误可以告诉我们什么时候该改变方向了。我们能从失败中、错误中获得经验教训以及新的希望。

3.提出问题往往比解决问题更重要

爱因斯坦的成功,首先应归功于他正确的思考和创造力。

有一次,大发明家爱迪生充满怨气地对爱因斯坦说:“每天上我这儿来的年轻人真不少,可没有一个是我看得上的。”

“您断定应征者合格或不合格的标准是什么?”爱因斯坦问道。

爱迪生一面把一张写满各种问题的纸条递给爱因斯坦,一面说:“谁能回答出这些问题,他才有资格当我的助手。”

“从纽约到芝加哥有多少英里?”爱因斯坦读了一个问题,并且回答说:“这需要查一下铁路指南。”“不锈钢是用什么做成的?”爱因斯坦读完第二个问题又回答说:“这得翻一翻金相学手册。”

“您说什么,博士?”爱迪生打断了爱因斯坦的话问道。

“看来我不用等您拒绝,就自我宣布落选啦!”爱因斯坦幽默地说。

爱因斯坦从自己的切身体验出发,强调不能死记一大堆东西,而是要能灵活地进行思考。

爱因斯坦认为,正确地进行思考,是追求机会至关重要的条件。

小时候的爱因斯坦一点也不聪明,到3岁时,还不会讲话。6岁上学,在学校里成绩非常差,一上课就是被老师批评的对象,老师还说他永远也不会有什么大的出息。大家一致认为他是一个天生的笨蛋。

但是,爱因斯坦在12岁时,就已经决定献身于解决“那广漠无垠的宇宙”之谜。15岁那一年,由于历史、地理和语言等都没有考及格,也因为他的无礼态度破坏了秩序和纪律,他被学校开除了。

爱因斯坦非常重视思考和想象。他说:“想象力比知识更重要。因为知识是有限的,而想象力包括世界上的一切,推动着进步,并且是知识进化的源泉。”他在16岁时,喜欢做着白日梦,幻想着自己正骑在一束光上,做着太空旅行,然后思考:如果这时在出发地有一座钟,从我坐的位置看,它的时间会怎样流逝呢?

从此,他开始了他的科学远征。他设计了大量的理想实验,提出了“光量子”等模型,为相对论和量子论的建立奠定了基础。

灵活地进行思考对一个人的成功是非常必要的。保持“提出一个问题往往比解决一个问题更重要”的思想,才能不断地提出问题,并在解决这些问题的同时逐渐迎来一个个人生的高峰。

4.与时俱进,不断创造

企业界正流行一个说法:“你不射门,你百分之百没有命中率。”创新是一种具有高度自主性的创造性活动,依赖于不同思想、意见的相互交流的撞击,依赖于全体员工的积极参与和真诚投入。正如英特尔公司的一位项目经理欧佩达所说的:“我们尽可能给予基层员工更多的责任,让他们比过去更多地参与公司的经营。”

企业作为一个经营运作体,靠获得利润来维持发展,每一家公司都需要用常新的眼光关注这个世界的动态,以便采取相应的措施,谋求拓展。只有不断地创新,公司才能跟得上时代的步伐,才能得到发展;不创新,企业就没有生命力。因此,公司的每个员工都应是创新之人。

员工杰西是公认的好同事,年年工作量都名列前茅,可是两次晋升的机会都没有他的。先后提升的两个同事资历没他深,工作量也比他少,不用说他心里当然不服,其他同事也为他愤愤不平。公司经理知道后和他们讨论自己的看法:他认为杰西虽然工作态度很好,踏实肯干,但是从无创意,在市场变化环境中,只有踏实肯干是不够的,思想古板只会使市场停滞不前,这样最终只会被淘汰出局。

思想无创意不能不说是个遗憾,杰西只能被动地等待组织上分配工作,无法主动出击,而别人即使工作没有他那么踏实,却有开创性,积极主动地向市场找需求,所以毫无开拓精神的杰西陷入困境是很自然的事,只好自认倒霉了。

阅读思考题:

1.怎样培养创造性思维?

2.本文提到的几个方面你都做到了吗?

本章要义

1.工作中,多一些独辟蹊径的勇敢和智慧,我们会做得更好。

2.能够主动寻找创新方法的员工,是企业不变的期待。

3.创新思维是潜伏在你头脑中的金矿,它绝不是什么天才之类的独特力量和神秘天赋。运用创新思维,你可以顺利解决大到宏伟的计划,小到日常纠纷中的难题。

4.创新是成功的牵引力,它牵引着你的梦想之旅,促使你踏上成功之路、快乐之途,创造出双赢的局面。

5.谁要想在竞争中立于不败之地,谁就应该跳出传统的思维定式,学会运用创造性思维。

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