当时经纪商莫尔史利公司濒临破产，它的资产中最有价值的是1．57万股田纳西煤铁及铁路公司的股票，而该公司正是摩根旗下美国钢铁公司的少数竞争者之一，拥有那些股份也就有了控制该公司的能力。如果莫尔史利在市场上大量出售那批股票以换取现金，将引发另一次危机，所以摩根计划：由美国钢铁公司用本身有黄金担保的债券，以极大折扣的价钱购进该批股票。
但这样的交易违反了拖拉斯法案，所以，摩根不得不征求罗斯福总统的同意，而罗斯福总统是摩根最反感的人之一。11月3日星期六夜晚，工业家福瑞克及美国钢铁董事长盖瑞前往华盛顿。面对可能引发的另一次金融危机，罗斯福总统同意为该项交易签字。金融分析专家慕迪估汁，那些摩根以5000万美元取得的股票，价值大约10亿美元。
可见，恶劣的环境和危机的关头更能激发人们的斗志。并且，还能带给人一种巨大的力量，顺利走出困境。只要常常怀有危机感的人，才会不断地努力，不断地超越，不断地成长。
沉着应对危机，将危机变成良机，从很大程度上体现了一个管理者的应变能力。对于这一点，著名的房地产大享潘石屹做出了表率，他本人正是危机公关的能手。
2001年，潘石屹的现代城遭遇了“氨气事件”。当时，现代城中有业主发现屋子里出现了氨气，这件事情如果处理不当，对整个现代城的声誉都是毁灭性打击。潘石屹本人也会从此沦为黑心开发商的代表。
面对这种情况，潘石屹的应对策略是主动出击，他很快找到出现氨气的原因在于混凝土中的添加剂。接下来，他在第一时间就大张旗鼓地向所有客户写公开信说明原因，并对大家表示歉意。另外，他还在全世界范围内寻找消除氨气的设备和技术。同时，他还承诺，如果此时有客户退房，公司会加10%的回报无理由退房。
后来，“绿色”成为SOHO现代城的一大营销卖点。潘石屹在第二年便推出了“绿色承诺”。如此一来，他把坏事变成了好事，把历史污点变成了绿色卖点。旧项目的绊脚石成为新项目的助推器。
当时，媒体纷纷报道潘石屹又拿“绿色”说事。
通过这个案件可以看出潘石屹的公关能力确实不同凡响。所以，在日常工作中，当我们遭遇危机时，定要沉着冷静，寻找一切办法来解决困难。这样，才有可能化为良机，最终成就自己。
4．适应市场，力争成为行业翘楚
互联网知识大爆炸，技术革新非常快，创业环境走向成熟，机会也更多，但是创业的人也在增加，行业竞争也就更激烈。无论处于丛林还是平原，无论是在水里还是天空，要想创业成功，就得先适应环境，先生存，然后再考虑打败对手。
——王志东（北京点击科技有限公司董事长兼总裁，毕业于北京大学）
企业想要稳定发展，就得适应市场，让自己成为行业翘楚。这话说起来容易，做起来却并不简单，它需要管理者有过人的胆识和敢于冒险的精神。想在市场立足，就必须敢于承担不可预知的风险。因为任何一件足以改变企业便去的决策，都伴随着巨大风险。风险虽然有时候是失败的导火索，但有时候也是成功的护身符。
风险越大，失败所带来的损失就越大；风险越大，成功所获得的利益也就越多。从这外角度上讲，如果企业的管理者有胆识，就存在成功的希望。
长虹集团在行业里的迅速崛起，与其掌门人倪润峰的过人胆识是密不可分的。
1989年，在国营企业和供销社联合用牌的方式下，商品的价格受到了制约，导致很多商品百姓花钱越来越多，厂家挣钱越来越少的局面。在这种情况下，长虹集团的彩电开始出现了滞销现象。
倪润峰经过仔细思考，觉得现有的模式已经无法适应市场需求，他果断决策，与当地的工商银行展开合作，用长虹彩电作为奖品开始了有奖储蓄活动。在这个过程中，长虹集团高价收购了一批彩电。倪润峰这一举动，大大刺激了老百姓的存钱热情。一时间，长虹集团筹得了近两亿的流动资金。
不久后，国家突然开始征收彩电消费税。这一政策的出台，使得很多彩电积压在库房。长晓集团不到半年就积压了20万台彩电，相当于3个多亿的资金积压在库房。见此情景，倪润峰开始实行降价促销。可50天后，国家又取消了彩电消费税，但长虹集团的彩电却因为低价促销而卖光了。
这时，倪润峰又开始思考起来，他意识到国家下一步可能会限制显像管的进口，市场将会对显像管产生大量需求。于是，他决定立即从韩国购买20万只显像管。
果然，不到半年，国家真的限制了进口显像管。很多彩电生产企业都受到了严重影响，而长虹则没有受丝毫影响。在同行们都束手无策的时候，倪润峰不但大赚了一笔，他的长集团也成为了行业翘楚。
可见，适应市场需求的企业最终能成为竞争中的胜利者。而如何适应市场，则是管理者需要思考的问题。这不仅需要管理者有敏锐的洞察力，还需要有果断的决策力。
有时候，在市场上立足，除了适应市场之外，还可以采取一些策略，让市场主动来适应你。下面，让我们来看看“七喜”汽水占领市场的故事。
早在20世纪60年代，七喜汽水就研发成功了。七喜这个名字寓意着喜气洋洋。
当时，七喜汽水公司的管理者个个信心十足，他们将目标对准了饮料市场上的两大巨头——可口可乐和百事可乐。七喜公司想要通过自己新研发的七喜汽水，来和两大饮料巨大掰一掰手腕。经过反复实验和广泛调研，七喜公司的管理者们认为七喜汽水的口味一点不比可口可乐和百事可乐差。于是，他们在市场推广上选择了硬碰硬的策略。可是，七喜汽水推出后，市场上仍然主要销售的是可口可乐和百事可乐，七喜汽水的销售不见一点起色。
公司的管理层想尽办法，在市场上搏杀多，依然无法打破可口可乐和百事可乐的垄断地位。渐渐地，七喜公司的管理者失去了信心。
到了20世纪70年代，七喜汽水以5亿美元的价格卖给了菲利浦·莫利斯公司。
这家公司接手七喜公司后，任命魏斯曼为七喜公司的总裁。魏斯曼上任后，开始从品牌家开会开始做起。他前后投入了大量广告宣传费。然而，这些钱就像投入大海一般，没有一点效果，对销售没起到丝毫的推动作用。
魏斯曼经过周密分析，觉得自己还是没有找到有效的推广方法。有一天，他正在翻看《消费者导报》，突然被这样一则新闻吸引了：目前，美国民众日益关心咖啡因的摄入问题，有70%的成年人希望减少或消除食品饮料中的咖啡因。
魏斯曼的心中一下豁然开朗了，他觉得自己可以在“咖啡因”这三个字上做文章。他想借用民众拒绝咖啡因的趋势，再借用可乐含大量咖啡因来宣传自己的产品。他相信这样一来，七喜汽水不用去“拉拢”消费者了，消费者自己就会主动选择七喜汽水。
在公司的宣传海报上，魏斯曼亲自写下这样一句话：“你不愿你的孩子喝咖啡，那为什么还要给他们喝含有大量咖啡因的可乐呢？从现在开始，拒绝咖啡因，给孩子喝不含咖啡因的七喜汽水。”
这些宣传很快让七喜汽水得到了广大民众的认可和喜爱。接下来，七喜汽水的销量逐步攀升，最终成为饮料市场上的畅销产品，其势头直追两大可乐阵营。
七喜汽水靠着“不含咖啡因”的卖点，很快得到了消费者的普遍认可。之所以产生这样的效果，这与七喜汽水抓住消费者心理，适应市场需求是分不开的。
在现代企业中，管理者应该牢牢记住：只有适应市场的产品，才能带来高额利润，才能推动企业健康发展，才能让企业保持长盛不衰。
5．不怕丢面子，才能挣足面子
只有两种人的成功是必然的。第一种是经过生活严峻的考验，经过成功与失败的反复交替，最后终于成大器。另一种没有经过生活的大起大落，但在技术方面达到了顶尖的地步。比如学化学的人最后成为世界著名的化学家，这也是成功。
——俞敏洪（新东方教育集团创始人，毕业于北京大学）
在一家企业中，不管是管理者，还是普通员工，大多爱面子。从管理学的角度讲，爱面子既是好事又是坏事。说它是好事，是因为爱面子能让一人的行为有所约束，避免了胡作非为；说它是坏事，是因为爱面子能让一个人变得日渐虚荣，患得患失。
然而，有很多时候。面子正是阻碍我们发展的绊脚石。只有不怕丢面子，才有可能为自己打开一个新局面，让自己获得事业和人生的双重成功。
以“疯狂英语”闻名于世的李阳在少年时并不是个“疯狂”的人。十几岁时，他性格很内向，从来不喜欢主动与人说话。
有一次，他得了鼻炎，需要做电疗。就在做电疗的时候，器械意外地漏电了。李阳的脸被灼得一阵刺痛。但他由于胆子小，一直没敢说话。电疗做完后，他的脸已经被灼伤了。至今，李阳的脸上还有一小块伤疤。
上大学时，李阳仍然是个内向的学生。他不喜欢和同学们交流，总是喜欢躲在一个无人关注的角落里。而且，他的学习成绩很差，英语成绩尤其差，几乎年年需要补考才能过关。
