车上还有早报及当期的杂志，前面是一个小冰箱，冰箱中的果汁及可乐如果有需要，也可以自行取用，如果想喝咖啡，保温瓶内有热咖啡。这些特殊的服务，让乘客大吃一惊，并留下了十分深刻的印象。有时候，司机先生会对乘客说：“前面路段可能会塞车，这个时候高速公路反而不会塞车，我们走高速公路好吗？”
这位司机还会体贴地说：“我是一个喜欢不聊天的人，如果您想聊天，除了政治及宗教外，我什么都可以聊。如果您想休息或看风景，那我就会静静地开车，不打扰您。”从一上车到此刻，乘客始终充满了惊奇。目的地到了，司机下了车，绕到后面帮乘客开车门，并递上名片，说声：“希望下次有机会再为你服务。”乘客对他的服务十分满意。
同样是在路上跑，不同的工作态度、工作方法，产生了不同的收效。有句话说“为达目的不择手段”，这话或许偏激，我们当然不主张通过违法等手段去实现自己的目的，但是在竞争激烈的今天，这也算是实话。这句话可以理解为“条条大路通罗马”，就像要到某一个地方去，可以乘车去，也可以徒步去一样，只要你有踏实肯干的人品，当然，最重要的一点是你必须在规定的时间内到达。
不管你跑也好，跳也好，你到达了目的地就是成功。在公司里也是一样，你只有在相同的环境、相同的条件下，创造出更多的业绩，才能得到老板的赏识和器重。
带着思考去工作：在思考中创造业绩
今天的社会，是一个充满竞争，也充满机会的社会。受大环境的影响，企业的环境也总是处于不断的变化之中。在这种残酷的环境中，每个公司都必须时刻以增长为目标才能生存。
但任何人都不是万能的，都有自己的弱点和局限性，单凭一个人的力量不可能把企业带上一座座高峰。所有成功的企业老板都喜欢其他人能多给自己一些有益的建议，以弥补自身的不足，促进企业的发展。这就是为什么老板们都喜欢带着思想工作的员工的原因所在。
思想决定成败，头脑决定成败，有思想、有头脑的员工是最有价值、最有发展前途的员工。带着思想工作，带着智慧工作，带着想法工作，已经成为当今时代的必然要求。只有带着思想工作的人，才能提出革新性的问题，工作才能有所突破，业绩才会不断创新。
美国家用电器大王休斯原来是一家报社的记者，由于和主编积怨太深，他一气之下辞职不干了。
有一天，休斯应邀到新婚不久的朋友索斯特家吃饭。吃菜时，他尝到菜里有一股很浓的煤油味，简直没法下咽。但碍于情面，他又不好说什么。索斯特不可能吃不出那怪味道，但他也无可奈何，他新婚的妻子是用煤油炉做饭的，那时候大家都用那种炉子，很容易把煤油溅到锅里。他当着朋友的面也不好说妻子什么，只好对着煤油炉抱怨：“这该死的炉子真讨厌，三天两头出毛病，你急用时它偏要熄灭，每次修都弄一手油……”
最后索斯特又若有所思地说：“要是能有一种简便、卫生、实用的炉子就好了。”
说者无意，听者有心。索斯特的话对休斯的触动很大。“对呀，为何不生产一种全新的炉具投放市场呢？”有了这一想法后，他开始重新设计自己的人生目标，全身心地投入研制新型家用电器上。经过不懈的努力，他终于在1904年成功地研制出一系列新型的电水壶等家用电器，成了闻名于世的实业家。
职场中很多员工都认为成功只属于少数人，是那些大老板们、那些明星、那些政府官员们的事情，而自己仅仅是一名为了生存而工作的打工仔，自己辛勤劳动、付出时间以及提供相应的能力，就是为了换取一份老板和公司给予的薪水而已。
事实上，当你在思想上认为工作只是谋生的一种手段，你只能靠工作而生存时，你已经走入了一个误区，那就是你的心已经被斤斤计较的思想所占据，从而变得目光短浅，在工作中总是先考虑自己的老板是否给予了你相对应于你的工作付出的报酬。你会觉得老板亏待了你，自己付出太多而待遇却并不理想。你会过于在意目前的各种保障而忽视了对自己能力的提高，忘了主动、用心为公司做好工作。
为什么在同一岗位上，不同的人可以作出不同的业绩？这完全取决于他们是否用心去做。只有用心去做，才能打开智慧的源泉，而财富源于智慧，其“点石成金”的效果可为自己带来无穷的商业机会和财富。
美国奥尔康公司推出一种“椰菜娃娃”的玩具，这种玩具采用了先进的电脑技术，用电脑设计，既能大批量生产，产品又不重复。“椰菜娃娃”一概是40厘米长、6厘米宽，但由于有各种各样的款式和不同的发型、容貌、服装等，这就避开了原来所有玩具“千人一面”的缺点。但该公司最成功的不仅在于此，而是将“销售”概念演变成“领养”，从而大获成功。设计者罗伯斯别出心裁，在“椰菜娃娃”身上都附上出生日期、姓名，在其臀部还盖有“接生人员”的印章。当顾客选购时，不是购买它，而是“领养”它，甚至要签署“领养证”。
通过办理“领养手续”，娃娃和买主建立起了“养子女和养父母”的关系。每到该“椰菜娃娃”生日那天，奥尔康公司的推销员还给它寄上“生日卡”。由这种“情感之线”制造出产品同顾客之间长期的感情关系，使“椰菜娃娃”日益走俏。设计者罗伯斯依靠这个创意，步入了富人的行列。
从这个案例中，我们看到了智慧所产生的作用和能量。无论什么时候，懂得思考、善于运用智慧工作的员工，永远是企业不变的期待，而最高的奖赏也必定属于他。
带着思考去工作，你可以将问题变成创新的机会、创造奇迹的机会。
融入团队，保障业绩：在团队中创造业绩
相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：“一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答。释迦牟尼说：“把它放到大海里去。”
在专业化分工越来越细、竞争日益激烈的今天，靠一个人的力量是无法面对千头万绪的工作的。一个人可以凭着自己的能力取得一定的成就，但是如果把你的能力与别人的能力结合起来，就会取得更大的令人意想不到的成就。
欣赏每个人的优点并互相提供帮助，是团队精神的基石，所以，即使你非常优秀，也不要因此瞧不起别人。实际上，现代社会人才济济，每个组织成员都很优秀，都有自己独特的一面。成员之间取长补短、互相合作产生的合力，远大于两个成员之间的能力总和。
2004年雅典奥运会女排的第一场比赛，让所有人都倒吸一口凉气，大家都感叹中国队得金无望了，因为一直被外界称为女排夺金的关键人物——第一主力赵蕊蕊腿伤复发无法上场了。媒体对于中国女排的前景都不看好，中国女排却抱着拼他一拼的心态打好每一场硬仗，虽然艰难，但还是拼到了决赛，遇到了劲敌俄罗斯队，182米高的张越红一记重扣压过了202米的加莫娃的头顶，砸在地板上，比赛结束了。20年，艰辛而漫长，中国女排终于摘得奥运会金牌。
中国女排教练陈忠和毫不掩饰男儿泪，放声痛哭，心酸自知，没有赵蕊蕊的中国女排依靠什么战胜强大的俄罗斯队摘得金牌呢？陈忠和道出赛场真经：“我们没有绝对的实力去战胜对手，只能靠团队精神，靠拼搏精神去赢得胜利。用两个字来概括队员们能够反败为胜的原因，那就是忘我。”
团队精神可以创造奇迹，只有真正融入团队才能保证成功。在工作过程中，与他人和谐相处、密切合作是一个优秀员工所应具备的必不可少的素质之一，越来越多的公司把是否具有团队协作精神作为甄选员工的重要标准。团队合作不是一句空话，懂得合作、善于合作的员工，是推动工作前进的润滑剂。工作能力强，具有团队协作精神的员工是公司高薪聘请的对象，而一个不肯合作的“刺头”，势必会被公司当做木桶最短的一块木板替换掉。对许多公司的人员流动情况的研究表明，大多数人是因为不善与人相处而离开公司的，这一原因超过其他任何一种原因。
一个业务专精的员工，如果仗着自己比别人优秀而傲慢地拒绝合作，或者合作时不积极，总倾向于一个人孤军奋战，这是十分可惜的。他其实可以借助其他人的力量使自己更优秀。
织田小山刚进索尼公司时，索尼还是一个只有二十多人的小企业，老板却充满信心地对他说：“我知道你是一个优秀的电子技术专家，就像好钢要用在刀刃上一样，我要把你安排在最重要的岗位上——由你来全权负责新产品的研发。希望你能发挥榜样的作用，充分调动其他人。这一步走好了，企业也就有希望了!”
“我?我还很不成熟，虽然我很愿意担此重任，但实在怕有负重托呀!”虽然织田小山对自己的能力充满信心，但他还是知道老板压给他的担子有多重——那绝对不是靠一个人的力量能应付过来的。
“新的领域对每个人而言都是陌生的，关键在于你要和大家联起手来，这才是你的强势所在!众人的智慧合起来，还有什么困难不能战胜呢?”老板很自信地说道。
织田小山一下子豁然开朗：“对呀，我怎么光想自己，不是还有20多位员工吗？为什么不虚心向他们求教，和他们一同奋斗呢?”
他找到市场部的同事一同探讨销路不畅的问题，他们告诉他：“磁带录音机之所以不好销，一是太笨重，一台大约45公斤；二是价钱太贵，每台售价16万日元，一般人很难接受，半年也卖不出一台。你能不能往轻便和低廉上考虑?”织田小山点头称是。
然后他又找到信息部的同事了解情况。信息部的人告诉他：“目前美国已采用晶体管生产技术，不但大大降低了成本，而且非常轻便。我们建议你在这方面下工夫。”他回答：“谢谢。我会朝着这方面努力的!”
在研制过程中，他又和生产第一线的工人团结合作，终于一起攻克了一道道难关，在1954年试制成功日本最早的晶体管收音机，并成功地推向市场。索尼公司由此开始了企业发展的新纪元!
织田小山就好像一个足球队的队长，在企业中充分地调动了每一个员工的积极性，把团队的力量发挥到了极致，促进了企业的发展，而他自己也荣升为索尼公司的副总裁。
艰巨的挑战需要精良的团队去应对，面对强大的压力，队员需要的就是合作配合。在企业中，每个员工都有自己的特长，也有为企业奉献的精神，只要把这些分散的个人力量汇集在一起，就一定能把团队的力量发挥到极致，并创造出可喜的业绩来。
