诚信是一笔巨大的无形资产
中国自古以守信义、讲信用为美德。孔子曰：“人而无信，不知其可。大车无輗，小车无軏，其何以行之哉？”中国人最高的道德标准就是信义二字。所谓“人无信不立”，“言必信，行必果”。
诚实才能取信于人。中国古代的思想家认为，诚实是信用的基础，信用出于诚，不诚则无信。这就是诚信。人无信不立，在工作中坚持诚实与守信并不是一件容易的事。你所从事的职业会严格地考验你能否诚实守信、自我控制、公正坦诚。唯其难为，所以可贵，那些经受了考验，能保持诚实与守信品格的人才会得到大家的信任，并被赋予更重大的责任，而且有机会取得更伟大的成就。
诚信是一种智慧，不论企业还是个人，信用一旦建立起来，就会形成一种无形的力量，成为一种无形的资产。
岛村芳雄是日本赫赫有名的富商，他是在几年时间内迅速富起来的，人们问他：“您在短时间内成为富商的秘诀是什么?”
岛村芳雄说：“诚信，我是从一毛钱的诚信起家的。”
当年，岛村芳雄筹集资金，设立丸芳商会，开始绳索贩卖业务。
他先从一家生产麻绳的厂家进麻绳，每根麻绳的进价是五毛，加上运输费、保管费、搬运费，每根麻绳卖出去的价格应该高于五毛。可是岛村却以每根麻绳五毛的价格卖给了东京一带的工厂和零售商，自己不但一分没赚，还赔了一大笔钱。一年以后，人们都知道有一个“做赔本买卖”的商人叫岛村芳雄，于是订货单像雪片一样飞到岛村的手中，他的名字也像长了翅膀一样飞到人们的耳朵里。
聪明的岛村找到生产麻绳的厂家，说：“过去的一年里，我从你们厂购买了大量的麻绳，而且销路一直不错，可我都是按进价卖出去的，赔了不少钱，如果我继续这样做的话，没几天我就要破产了。”
厂商看到他给客户开的收据发票，大吃一惊，头一次遇到这种甘愿不赚钱的生意人。厂商感动不已，于是一口答应以后每条绳索以四角五的价格供应。
岛村又来到他的客户那里，很诚实地说：“我以前为了扩大自己的影响，原价出售麻绳，到现在为止，我是一分钱也没赚你们的。但若长此下去，我只有破产了。”他的诚实感动了客户，客户心甘情愿地把货价提高到五角五分钱。
这样，一条绳索就赚了一角钱。他当时一年有1000份订货单，利润相当可观。9年后，岛村从一个穷光蛋摇身一变，成为日本绳索大王。
诚信就是一个人的生存资本，正如哲学家康德所说：“诚实比一切智谋更好，而且它是智谋的基本条件。”一个人有可能在某一个时刻欺骗某一个人或者所有的人，但绝不可能在所有时候欺骗所有的人。
1836年，林肯通过考试当上了律师。当律师以后，由于他精通法律，口才很好，在当地很有声望。很多人都来找他帮忙打官司。但是他为当事人辩护有一个条件，就是当事人必须是正义的一方。许多穷人没有钱付给他劳务费，但是只要告诉林肯：“我是正义的，请你帮我讨回公道。”林肯就会免费为他辩护。
一次，一个很有钱的人请林肯为他辩护。林肯听了那个客户的陈述后，发现那个人是在诬陷好人，于是就说：“很抱歉，我不能替您辩护，因为您的行为是非正义的。”那个人说：“林肯先生，我就是想请您帮我打这场不正义的官司，只要我胜诉，您要多少酬劳都可以。”林肯严肃地说：“只要使用一点点法庭辩护的技巧，您的案子很容易胜诉，但是案子本身是不公平的。假如我接了您的案子，当我站在法官面前说话的时候，我会对自己说：‘林肯，你在撒谎。’谎话只有在丢掉良心的时候，才能大声地说出口。我不能丢掉良心，也不可能说谎话。所以，请您另请高明，我没有能力为您效劳。”那个人听了，什么也没说，默默地离开了林肯的办公室。
偶尔撒个谎是无大碍的，但久而久之会成为一种习惯，成为理所当然的事情。谎言是无止境的，撒一个谎后需要无数个谎言来掩饰，因此，你永远也不要尝试背离忠诚和信义，也别窃占任何不属于自己的东西，只有这样你才能高枕无忧。
礼节是最好的推荐信：做一个好礼的职场精英
仲弓问仁。子曰：“出门如见大宾，使民如承大祭。己所不欲，勿施于人。在邦无怨，在家无怨。”仲弓曰：“雍虽不敏，请事斯语矣！”
出门到外面去，人与人之间的接触，对任何一个人都要恭敬有礼，不能看不起任何人。看到任何一个人，都要像看到贵宾一样诚恳、尊重。“使民如承大祭”是讲做事的责任感，指为大家做事的时候，要负起责任，担负责任的态度，要“如承大祭”一般。南怀瑾先生说，其实这也表现为一种对人对事的态度。
礼节是一个人最佳的“推荐信”，判断一个人修养的高低，不是看他的学识和才华，而是看他是否能够以礼待人，在做事的时候是否能够做到“如承大祭”。
孟总登了一则招聘广告，急需一个男生来公司帮忙，广告登出不久，不下六十个人前来应征。孟总最后只留下了一位，其他的人只能打道回府了。
孟总的助理小陈不大明白，于是问他：“刚刚那个男生连一张推荐信也没有，真的不明白您为什么会选择他呢？”
孟总笑笑说：“你错啦!那个男生有非常多的可取之处!他一进门，就将鞋底在门前的鞋垫上擦干净，进来后，随手将门轻轻地关上，这证明他是一个做事十分谨慎的人。当他看到步履蹒跚的老人，起身将座位让给了他，这说明他是一个有爱心的人。到了室内，他就脱下了帽子，我开口问他，他能即刻回答，说明他非常注重礼节而且有绅士风度。
“我试着将一本书丢在地上，那些应聘的人都视而不见，都直接跨了过去，只有那个男生把书捡起来放回了桌上，可以看出他是个有条不紊，很讲纪律的人，他在等候面试的时候，也不像其他人一样乱作一团，他安安静静地等着。
“在我面试的时候，他的衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲都是干干净净的。礼节是一个人最佳的‘推荐信’，从他的言行举止我确定他再合适不过了。”
所谓“教养”，它是以美德为根基，而以礼节为藻饰的。如同钻石，经过琢磨和镶嵌之后，它就放出光彩来了。
40年前，前苏联宇航员加加林乘坐“东方”号宇宙飞船进入太空遨游了108分钟，成为世界上第一位进入太空的宇航员。加加林能在20多名宇航员中脱颖而出，起决定作用的是一个偶然事件。
原来，在确定人选前一个星期，主设计师罗廖夫发现：在进入飞船前，只有加加林一人脱下鞋子，只穿袜子进入座舱。就是因为这个礼节，加加林一下子赢得了主设计师的好感。罗廖夫感到这个27岁的青年如此懂得规矩，又如此珍爱自己为之倾注心血的飞船，于是他决定让加加林执行这次飞行。
正是因为脱鞋入舱这一基本的礼节，使加加林走进了太空，无独有偶，德国有一句谚语叫“脱帽在手，世界任你走”。有礼节不一定总能为您带来好运，但没有礼节却往往使你与幸运擦肩而过。
对于知礼、守礼的人来说，成功的大门会向他们敞开。他们即使身无分文，也随时会受到人们热情的接待。假设有这么两个人，他们在其他方面都一样，只是在待人处世方面不同：一个谦和友善、助人为乐，举手投足间无不具有绅士风度；而另一个举止粗鲁轻慢，对人总是吹毛求疵，没有一点合作精神。很显然，前者的事业会蒸蒸日上，后者只会江河日下。
礼节是叩响成功之门的第一块金砖，它能使有礼节的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人喜悦。英国教育家洛克说，没有教养的人有了胆量，胆量就会带有野蛮的色彩，而别人也必以野蛮相看待；学问就变成了迂气；才智就变成了滑稽；率直就变成了粗俗；温和就变成了谄媚。没有礼仪，无论什么美德都会变样。他说，美德是精神上的一种宝藏，但是使它们生出光彩的则是良好的礼节。
美国成功学家马尔登说：“文明的举止，还有这背后所蕴藏的对人的体谅、关心，是我们人生的一笔巨大财富。”不同的举止，可以使我们或者恼怒，或者平静；或者兴高采烈，或者羞愧难当；或者与禽兽为伍，或者与圣贤同列。这种东西好像是我们日常呼吸的空气一般，平时我们感觉不到它的存在，但润物细无声，天长日久、一点一滴地对我们产生作用。
人和事方成：和谐员工，和谐团队
传统文化心理的一大特征就是强调群体利益高于个人利益，强调团队成员之间的合作。人和事方成，这就是儒家文化带给我们的行为准则，1+1>2，这是一个团队统合综效的必然要求，只有善于与人合作，才能团结一切可以团结的力量。
在中国的文化观念里，从来都讲究团体作战，利用众人的智慧来达到和谐，其实这也暗合了当今世界的竞争走向——竞争的至高境界是和谐地共赢合作，在一个依靠团队打天下的时代，仅凭个人的力量已经很难取得胜利。在中国式的企业里，作为一名“偏执狂”，将很难生存和获得良好的发展，我们必须将自己融入自己的团队，只有企业发展了，个人的利益才能得到保障。孔子说“攻乎异端，斯害也已”，他不赞成我们走极端，只有让自己的做事观念、工作方式和行为准则符合团队合作的需要，我们才能享受到团体作战带来的益处。
美国苹果电脑的创始人之一乔布什是一位“偏执狂”，他才华卓越，但恃才傲物，与周围的同事格格不入，如此偏执的个性让苹果公司在竞争中吃了亏，最后企业不得不忍痛割爱，解除乔布什的职务。在西方，许多管理界人士越来越意识到东方的智慧中宣扬的和谐理念，人们纷纷学习中国传统文化的精粹，并大力运用到管理行为中去，许多人认为要摆脱企业中存在的困境和问题，只有在儒家思想及中国传统文化思想体系中，才能寻找到真正的出路。
