上面的内容是这样的：“上学真好啊！只是上学的地方不在本村，太远了，每次我和姐都需要走上一个小时才能到学校。那天下大雪，我把一只手套弄丢了，姐姐就把她的手套递给我一只，结果她的手就冻坏了。以后一到冬天，她的手就会又肿又痒。我发誓，以后一定要对姐姐好！”
艾玛看到这里，禁不住流下了感激的泪水，原来弟弟为了自己的付出，竟然是那个下雪天给他的手套，这只小小的手套竟然让弟弟牺牲了自己很多很多。
12．一杯开水与几块面包
每一种恩惠都有一枚倒钩，它将钩住吞食那份恩惠的嘴巴，施恩者想把他拖到哪里就得到那里。
——堂恩
一位穷苦的学生为了凑足学费，到外地挨家挨户地推销商品。由于他想尽快凑足学费而不想多花钱，于是，鼓足勇气敲了一户人家的门，决定在推销商品之后，硬着头皮向这家人讨些食物。
开门的是一个小女孩，他一看便失去了勇气，心想，天下哪有大男人跟小女孩讨东西吃的？于是他只说自己需要一杯开水解渴。
小女孩看得出他非常饥饿，从屋里拿了一杯开水与几块面包给他。他很快把食物接过来，狼吞虎咽地吃着。一旁的小女孩看到他这种吃法，不禁偷偷地笑着。
吃完后，他很感激地说：“谢谢你，我应该给你多少钱？”他发现这个小女孩的家里十分破旧，拿这些食物给他一定很不容易。
小女孩傻傻地笑着说：“不必啦，这些食物我们家很多。”
他觉得自己很幸运，在陌生的地方还能受到他人如此温馨的照料，便又鼓足干劲，向另一家走去。
多年后，小女孩感染了罕见的疾病，许多医生都束手无策。女孩的家人正一筹莫展，听说有一个医生的医术很高明，主动发出邀请，要为小女孩治疗。
在这名医生的全力医治和长期的护理下，小女孩终于恢复了健康。
出院那天，护士交给她医疗费用账单，她的父母没勇气打开来看，她也不敢打开来看，她们心里都知道可能要一辈子辛苦工作，才还得起这笔医疗费。最后，她还是打开了，看到签名栏写着以下这段话：
“一杯开水与几块面包，足够偿还所有的医疗费。”她眼里含着泪水，终于明白原来主治医生就是当年的那个穷学生。
13．解决不正当竞争的妙方
忘恩比之说谎、虚荣、饶舌、酗酒或其他存在于脆弱的人心中的恶德还要厉害。
——英国谚语
文森特是一个砖窑的主人，他烧制出来的砖块质量好，而且价格合理，因此有一大批老主顾。可是最近，附近又有人建造了一个砖窑，这个人为了拉拢客户就去文森特以前的老主顾那里造谣，说文森特所卖的砖有问题，怂恿着别人买自己砖窑烧制的砖块。
这样，文森特这边的生意越来越少，几乎面临着倒闭的危险。文森特开始不知道是哪里出了问题，最后通过多方打听，才知道是另外一个砖窑主通过不正当的竞争手段抢走了自己的生意，他为此十分生气，想要与对方拼个鱼死网破。就在前几天，一个20万的订单又被那个可恶的砖厂主通过不正当竞争夺去了，文森特实在是忍无可忍了。不过，他还没有想好怎样实施报复。星期天，文森特像往常一样去教堂听牧师布道。此次牧师所讲的主题是——施恩于故意与你为难的人。
牧师通过生动的讲解和很多例子来证明了这个观点的正确性。文森特越听心里越不是滋味，因为他现在正要对那个恶意诋毁自己的生意对手进行报复，牧师却说应对他施恩，他心里十分矛盾。
此后不久，一个弗吉尼亚州的客户打来电话，说要订一批砖块盖办公室大楼，但他所要的砖的型号与自己砖窑生产的砖块不符，但却与那个使用不良竞争手段的对手所出售的砖块相似。
这时文森特想起了牧师的话，他想验证牧师所讲理论的正确性，犹豫再三，虽然很不情愿但文森特还是拨通了对手的电话，礼貌地告诉了他这笔生意，并且说自己可以向那位顾客打电话推荐他。
对手一听说自己曾经攻击的人要给自己提供生意机会，顿时尴尬万分，好长时间都难堪得说不出一句话，最后他向文森特表达了自己内心的感激。
此事过后，那位恶意散布谣言攻击文森特的竞争对手，不但停止了所有的不友好行为，而且还尽量在顾客面前为文森特说好话，同时对于自己不能做的单子，他也会推荐给文森特。
这样，两家砖窑厂和睦相处，生意都十分兴隆。而文森特与那位竞争对手最后也变成了好朋友。
14．一声响亮的掌声之后
在真实的生命中，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。
——奥格斯特·冯史勒格
约瑟芬性格比较内向，不太爱与人交际。上中学的时候，她参加了一次歌咏比赛，不知道是因为胆怯，还是本身唱得就不出色，当她把一首歌唱完的时候，竟然没有一个人为她鼓掌。约瑟芬十分失望，发誓以后再也不唱歌了，心里一片黑暗。
这时，一个角落里响起了一声很清脆的鼓掌声，约瑟芬寻声看去，一个男人正高举着双手。可是他只拍了一下，但就是这一下，约瑟芬也已经十分感激，她深受鼓舞，决定把歌继续唱下去。
约瑟芬记住了那个为自己鼓掌男人的相貌，在下台后又打听到他家的地址，打算前去感谢他。
转眼十年过去了，昔日唱歌没人鼓掌的约瑟芬已经成了一个当红的歌星，她特地备了一份厚礼，去看望那个曾经给自己鼓掌的男人。
“我是10年前那个唱完歌没有人鼓掌的女孩，当时只有你为我鼓了掌，激励着我把唱歌作为事业坚持了下去，直至今天成为歌星。”
见了那个给自己鼓掌的男人，约瑟芬激动地说。
“我看别人都没有鼓掌，所以就拍了一下，后来想再拍，但怕别人看我的笑话，就没有再拍下去。今天看你取得了如此大的成就，我十分高兴。你是一个十分出色的女孩，当时，你能接着唱下去，我就相信你一定能成功。”男人憨笑着说。
后来，两人成为一对很好的朋友，互相勉励，共同进步。
15．打开心灵之门
忘恩的人落在困难之中，是不能得救的。
——希腊谚语
学校对学生的实践能力搞了一次测评：学校要求学生推销杂志，采取何种方式不作要求，但要完成一定的任务，每个学生根据年龄大小分配不同的份额。露西妮分得了20份。抱着20本杂志，露西妮开始挨家推销，基本上每一户人家都买了她送上门的杂志。
最后只剩下了一本，也还有一户人家没去，这户人家的主人是一位年迈的老太太，她没事从来都不出门，偶尔出来碰见邻居，也只是不友好地瞪着别人，所以家长们都告诫孩子要远离那个房子，更不要与那个老人有什么瓜葛。
露西妮的父母也这样和她说过，但她认为还是应该去碰一下运气，于是她大胆地敲响了那扇虚掩的门，但露西妮敲了半天，屋里却没有一点儿反应，她失望地准备离开，这时门慢慢地打开了：“你要干什么？”老太太恶狠狠地看着露西妮问。
“我代学校推销杂志，你可能需要一份。”露西妮一边说，一边朝老太太的房子里看，发现桌子上摆着很多小狗的雕像，就接着问道：“你喜欢搜集小狗雕像吗？”“是，它就是我的生命，我的家人。”说此话时，老太太的脸上显现出一丝的温情。
“那么，这本杂志正好有介绍小狗的知识，你就来一本吧。”露西妮想着自己没有完成的份额，不失时机地问道。“我不需要，你还是走吧。”说完，老太太就关上门了。露西妮既失望，又为老太太感到悲哀，她看起来是那样的孤独、可怜。
突然，露西妮想起自己家里有一对小狗雕塑，她飞快地跑回家，拿着小狗雕塑又一次来到了老太太所住的破旧小屋，“我不是告诉你了吗？我不需要杂志，不需要。”老太太气愤地说着。
露西妮赶忙解释道：“你别生气，我知道你不要杂志，我这次来是给你送礼物的。”说完，露西妮把小狗拿了出来。
老太太很长时间都没有与人接触了，更没有想到还会有人给自己送礼物，而且还是自己喜欢的东西，她激动地问道：“孩子，你为什么要把它送给我？”“因为你喜欢啊，本来是一对，我家里留了一只，给你一只。”露西妮微笑着说。
老人用颤抖的双手接过小狗，然后买下了露西妮手里的杂志。这样，露西妮不但圆满地完成了任务，而且还打开了老太太的心扉。
从那天起，老太太的生活态度改变了很多，不再把周围的人都视为敌人，有了温柔善良的目光，与露西妮更是成了忘年交的好朋友。
16．救人
我们对自己抱有的信心，将使别人对我们萌生信心的绿芽。
——拉罗什富科
那是一个漆黑的夜晚，海面上乌云翻滚，狂风怒吼。巨浪掀翻了一条渔船，船员的生命危在旦夕，他们发出了SOS求救信号。
救援队的队长听到了警报，火速召集自愿紧急救援队的成员，乘着划艇，冲入了汹涌的海浪中。忧心忡忡的村民们都聚集在海边，翘首眺望着云波翻卷的海面，他们每人都举着一柄提灯，为救援队照亮凶险四伏的归途。
一个小时之后，救援队的划艇终于乘风破浪向岸边驶来。渔民们喜出望外，欢呼着上前去迎接。当救援队长清点人数时，发现漏掉了一个人！
刚才还欢欣鼓舞的人们顿时安静下来，才落下的心又悬到了嗓子眼儿。救援队长急忙组织另一队自愿救援者前去搭救那个丢下的人。
16岁的汉斯自告奋勇地报了名。他的母亲抓住了他的胳膊，用颤抖的声音说：“汉斯，你不要去。10年前，你的父亲就是在海难中丧生的，3个星期前你的哥哥保罗也出了海，可是到现在连一点消息也没有。孩子，你现在是我唯一的依靠了！求求你千万不要去！”看着母亲憔悴的面容和近乎乞求的眼神，汉斯心头一酸，泪水在眼中直打转，但是他强忍住没让它流下来。“妈妈，我必须去！”他坚定地答道。
“妈妈，您想想，如果我们每个人都说‘我不能去，让别人去吧！’那情况将会怎样呢？”汉斯张开双臂，紧紧地拥抱了一下他的母亲，然后义无反顾地登上了救援队的划艇，冲入无边无际的黑暗之中。10分钟过去了，20分钟过去了……1小时过去了。这一个小时，对于汉斯的母亲来说，真是太漫长了。终于，救援船再次冲破黑暗，出现在人们的视野之中。只见汉斯站在船头向岸上眺望，救援队长把手握成喇叭状，向汉斯高声喊道：“汉斯，找到了吗？”
汉斯高兴地大声回答：“队长，我们找到啦！请您告诉我妈妈，我找到了我的哥哥——保罗！”
