说到这里，许多中层经理人可能会会心一笑，因为这种情况并非少数。一些部门主管生怕老板的决策在基层执行得不好，总是以监工的角色出现在员工面前，把监督的角色过度放大，丝毫不顾及下属的面子。有这样的上司在跟前，员工即使做的是自己喜欢的工作，也会产生强烈的逆反心理，把工作搞成一团乱麻。不得不说，监工上司会让下属陷入无休止的折磨和恐慌中。
在公司，中层经理应该努力营造一种融洽、平等以及有限自由的工作氛围，给足下属面子，别像膏药一样贴在员工的后背上。另一方面，在实际工作中，人们不犯错误几乎是不可能的。你应该充分信任你的下属，当你的下属犯了错误，也不要只是一味地批评，这样不但不会起到理想的效果，还会挫伤员工的积极性。如果宽容地原谅下属的错误，则能够很好地调动下属的积极性和进取心。要知道，给下属面子，就是给自己面子；帮助下属，就是帮助自己。
案例
张肯在一家建材公司已经工作5年了，作为销售主管的他5年来一直勤勤恳恳，对工作上的事从来没有丝毫的马虎，每年他的销售业绩都是全公司第一名，是其他业务人员的榜样。公司的老总对他特别赏识，总是把最重要的工作分给张肯做。
一次张肯出差去收货款，突然接到了家乡姐姐的紧急电话，告诉他母亲不幸得了食道癌，急需手术。他们已经尽了全力凑手术费，还差1万元，要他想办法筹钱救老母亲的命。张肯接到姐姐的电话脑子一片空白，他没来得及多想，一路狂奔到银行，从公司货款里拿出1万元寄回了家里。他在汇款单上的留言处写下了：1万块为了救母亲。
把钱寄出去后，张肯静下来想一想害怕了。作为销售主管的他，十分清楚公司严格的财务制度和铁的销售纪律。挪用公款是销售人员的大忌，轻则退赔开除，重则绳之以法。5年销售工作中他从未动过公司的一分一毫，此时，张肯不敢再往下想了，他似乎已看到了一副冰冷的手铐摆在了自己的面前。
张肯回到公司，赶紧来到老总的办公室，把情况向老总详细说明，而此时的老总始终是一副冷峻的脸，最后对张肯说：“你先休息一下，叫王秘书通知销售部全体人员，30分钟后开紧急会议。”看着老总严肃的神情，张肯心里想：自己这下肯定完蛋了。
当全体销售人员坐在公司会议室时，会场鸦雀无声。老总在会上重申了公司严格的销售纪律和财务制度之后，向张肯表示深深的歉意。老总的做法令张肯大吃一惊，老总检讨自己对下属的关心不够，并告诉大家张主管家里出了大事，自己拿出两万块钱借给他，并让他签了借条，写明从每月工资里归还的具体金额。这下张肯由挪用公款变成了和老总私人之间的债权债务的关系，公司的货款分文未少，交到了公司的财务科。张肯被老总这种宽容的处事方式深深打动，决心永远忠诚于自己的老板，赴汤蹈火也在所不辞。
然而，在实际工作中，很多领导总是习惯于对自己的错误采取一种极其宽容的态度，每每自己犯错时，他总会以失败是成功之母聊以自慰；而对于员工的错误，往往又会是另一种态度：“我们追求完美！我们不允许失败！”犯错误对每个人来说都是很正常的事，所以作为领导也要以一颗宽容的心对待下属的错误，给下属改错的机会就是给自己创造更多的发展机会。
多些指导，少些领导
作为一位领导，你可曾仔细想过以下问题，并从中找到真正的答案：为什么许多人在没有加班费的情况下，仍然自愿、辛苦地加班？为什么总有一批人为你所设定的目标全力冲刺？为什么总有一批人为你毫无保留地奉献他所有的才智？
多年来，许多人一直在不断地思索这些问题，终于得出一个惊人的答案：成功的领导，在于99％的领导者个人所展现的威信与魅力和1％的权力行使。而这种威信与魅力，正是来自于领导自身的行为。
古语说：“己欲立而立人，己欲达而达人。”这句话的意思是说，只有自己愿意去做的事，才能要求别人去做；只有自己能够做到的事，才能要求别人也做到。作为现代领导者必须以身作则，用无声的语言说服员工，这样才能具有亲和力，才能形成高度的凝聚力。
所谓以身作则，就是应该把“照我说的做”改为“照我做的做”，这样才能起到更好的教育激励作用。然而，现在有些领导者总对他的员工说：“照我说的做。”可他们不明白，这是下下之策，真正的上上之策应该是：“照我做的做。”
第二次世界大战时期，美国著名将领巴顿将军就是这样的中层管理者。他曾经有一句非常著名的话：“在战争中有这样一条真理：士兵什么也不是，将领却是一切……”巴顿将军为什么说这样一句话？让我们先来看下面的故事。
案例
有一次，当巴顿将军带领他的部队行进的时候，汽车陷入了深泥。巴顿将军喊道：“你们赶快下车，把车推出来。”所有的人都下了车，按照命令开始推车。在大家的努力下，车终于被推了出来。当一个士兵正准备抹去自己身上的泥污时，惊讶地发现身边那个弄得浑身都是泥污的人竟然是巴顿。这个士兵一直都将这件事记在心里。直到巴顿去世，在将军的葬礼上，这个士兵对巴顿的遗孀才说起了这件事，这个士兵最后说：“是的，夫人，我们敬佩他！”
当我们看完这个故事，再来回顾巴顿将军那句名言，我们不难发现隐藏在这句话背后的深意，那就是：士兵的状态，取决于将领的状态；将领所展示出来的形象，就是士兵学习的标杆！
这个道理不光在军队适用，在任何一个组织中都适用。凡是能够带领团队取得成功的领导者，必定是以身作则、和普通员工同呼吸共命运的领导者。
中层管理者是一个团队的先锋，也是员工体会公司文化和价值观的第一个接触点，自己本身的工作能力、行为方式、思维方法甚至喜好都会对团队成员产生莫大的影响。作为中层管理者，就一定要勇当下级学习的标杆。“榜样的力量是无穷的”，管理者要想管好员工，必须以身作则，要事事为先、严格要求自己，一旦在员工心中树立起威望，就会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。做员工敬佩的领导，将使自己的管理工作事半功倍。
案例
日本前经联会会长土光敏夫，是一位地位崇高、受人尊敬的企业家。土光敏夫在1965年曾出任东芝电器社长。当时的东芝人才济济，但由于组织庞大，层次过多，管理不善，员工松散，导致公司绩效低下。土光接管之后，提出了“一般员工要比以前多用三倍的脑，董事则要多用十倍，我本人则有过之而无不及”的口号来重建东芝。
他的口头禅是“以身作则最具说服力”。他每天提早半小时上班，并空出上午7：30~8：30的一小时时间，欢迎员工与他一起动脑筋想办法，共同讨论公司的问题。土光为了杜绝浪费，借着一次参观的机会，给东芝的董事上了一课。
有一天，东芝的一位董事想参观一艘名叫“出光丸”的巨型油轮。由于土光已看过9次，所以事先说好由他带路。那一天是假日，他们约好在樱木町车站的门口会合。土光准时到达，董事乘公司的车随后赶到。
董事说：“社长先生，抱歉让您久等了。我看我们就搭您的车前往参观吧！”董事以为土光也是乘公司的专车来的。土光却面无表情地说：
“我并没乘公司的轿车，我们去搭电车吧！”董事当场愣住了，羞愧得无地自容。原来土光为了杜绝浪费，使公司合理化，以身作则搭电车，给那位浑浑噩噩的董事上了一课。这件事传遍了整个公司，上下立刻心生警惕，不敢再随意浪费公司的物品。由于土光以身作则，东芝的情况逐渐好转。
领导者的工作习惯和自我约束力，对员工有着十分重要的影响。如果领导者都能够按时上班，工作时间尽量不涉及私人事务，对工作尽职尽责，那么在管理员工的过程中自然就会事半功倍。由此可见，表达责任感和工作热情的最令人信服的方式就是以身作则，用生动真实的例子感染员工。作为一位领导者，你想要什么样的员工，首先自己就要先成为那样的人。
员工之所以心悦诚服地为他的组织努力工作、奋斗，主要是因为他们拥有一位有威望的、能够以身作则的领导者。这位领导者像一块磁铁般赢得了大家的心，激励大家勇往直前。
日本著名的管理学教授片方善治说：“不了解你要管理的对象，你就不可能发挥领导作用。”这句话就是告诉全世界的管理者，一定首先站在下属的立场上考虑问题，先了解下属的想法，然后采取交换沟通的方式去管理，拒绝用权威和威严盲目地压制。因此，用指导的方式，甚至用以身作则的方式去管理下属，必定能让下属心服口服，这样的中层管理者才能带出一流的团队！
