在这里，出勤率是公司行为，如果作为中层领导的行政经理“代表民意”去争人情味，那么公司的形象和效益等问题就会受到损害。所以，行政经理必须站在公司行为上看问题，而不是一味地代表民意。这才是明智的中层领导的做法。
勤于汇报，让领导放心、安心
在任务结束之后，你是等着领导来问你工作的情况，还是执行任务的过程中就及时地向领导汇报呢？如果你是前者，那么你就不是一个合格的下属，也会给领导留下不好的印象。如果你是后者，而且还采取了正确的汇报方式，那么，不论是你完成工作的速度还是质量都会符合领导的要求。
案例
小文以前只是现在工作的公司中一个小小的经理，在短短的几年时间里，他被迅速晋升为副董事长。在外人看来这是很不可思议的事情，很多人也都向他取经。他只告诉了这些人一句话：“我成功的秘诀就是擅长及时准确地向领导汇报工作。”
在小文刚刚进公司的时候，他确实不引人注意。有一次很偶然的机会，董事长把一件比较重要的任务交给他完成。他很珍惜这次机会，但是并没有像其他的经理一样，接到任务就开始苦干，遇到不会的问题也不敢问领导，生怕领导会认为自己的能力不行。小文把任务分成了两个阶段，在完成第一个阶段的时候，找了一个合适的机会向董事长汇报了进度，而且还把自己遇到的问题和不懂的地方记在了笔记本上，在汇报的时候，借着这一点时间向董事长寻求答案。
他的这一举动给董事长留下了深刻的印象。在他顺利完成那项任务的时候，受到了公开的表扬。在以后的工作中他经常接到重大任务，慢慢地自己的能力也上去了，成了众望所归的副董事长。
小文“及时汇报”的好习惯成就了他，在汇报的过程中，他不仅让领导了解了工作的情况，也给自己的工作做了总结，在总结汇报中不断地成长。工作是我们要给领导完成的，他们有知道进程和结果的权利，作为下属的你也有让领导知情的义务。如果你在完成任务的过程中，没有及时地向领导说明情况，就会让他担心工作能不能按时完成。如果你完成了工作却有领导不满意的地方，那么你就更会受到质询。
当然，汇报工作也要掌握一定的原则。在向领导汇报之前，一定要做好充足的准备，把需要的资料整理齐全，在领导有疑问的时候，你可以快速地给予解答。汇报的过程要简明扼要，挑最重要的事情说，不能事无巨细、陈芝麻烂谷子地汇报出所有的细节，这样做是完全没有必要的：老板注重结果，而不是过程，而且这不但会浪费你们双方的时间，还会让你有邀功之嫌。汇报工作的时候，也不能简单地只说明一下工作的进度，还要叙述你的工作方案，看领导对你的方案有什么不同意的地方和补充的地方，也可以提出工作中遇到的问题，让领导给提供一些解决的方法。
向领导汇报也要掌握一定的时机。在工作的进程中，向领导报告是必要的，这是你和领导沟通的桥梁，既让他知道了你的工作进度和初期的成果，也可以让领导给你接下来的工作做一些相关的指示。在工作结束之后，先不要沉浸在喜悦之中，要先给领导做一个总结汇报，内容可以包括取得的成果、目前还存在的问题、对这次任务的一些看法等，在汇报的最后还可以表扬一下为工作作出突出贡献的员工。及时的汇报会让你给领导留下深刻的印象，也会让领导详细了解工作的完成情况，对工作做出一定的评价，相信这时的评价会让你受益匪浅。
当你的工作出现了差错，或因为其他的某些原因不能按时完成的时候，也要及时向领导汇报，这时千万不能只想着靠自己的努力去解决问题。要先向领导汇报，做一个深刻的检讨说明一下自己的错误，然后，还要提出解决问题的方案，让领导对方案做一个评价。这样会让领导觉得你是勇于承担责任的，也只有这样，领导才会放心地让你继续完成工作。
一个成功的中层领导者，不仅要让你的下属给你作及时的工作报告，也要要求自己做到及时地向上级领导汇报工作。在汇报的过程中，你不仅会得到下一步工作的指示，还会得到领导对你工作的指导，让你更快地成长。通过汇报工作让领导知道你的工作能力，才能得到领导的信任和器重，使你的事业蒸蒸日上。
善于变通，凡事留有余地
美国佛罗里达州的奥兰多市举办了一次讨论会，主持人是一位来自新英格兰地区一家咨询和培训公司的CEO。在会上，她讲述了自己的一段经历：
案例
在到咨询公司任职之前，她是一家互联网公司的中层管理者。在互联网泡沫破灭后，公司遭受了沉重的打击，裁员已经势在必行。她领导的部门有30名员工，其中有一半都不得不离开。
这时候她面临一个难题：如何向员工宣布公司裁员的决定。当然，最简单的方法是不留余地、铁面无私、直截了当地宣布，这样做也无可厚非。但她没有这么做。她认为，在这种时候更需要体现人情和人性，一方面要让员工毫无怨言地离开；另一方面也要让他们有这样一种感觉：即使人离开了，但情还在。
再三考虑后，她决定采取开诚布公的方式，推心置腹地和员工进行一次交流。于是她召开了一次会议。在会上，她坦诚地向员工表示公司目前面临着很大的经营困境。由于这种困境，公司将不得不采取裁员的措施。但这种裁员只是暂时的，一旦公司渡过了难关，将随时欢迎他们回来。
由于提前做好了铺垫，因此当裁员的消息真正公布时，尽管大家都很难过，但都没有怨言，而是表示理解公司的决定。经过一段时间的努力，公司终于走出了困境。这时候，她兑现了当初的诺言，很多以前的员工又回到了公司。而且，由于她处理事情的方式非常得体，这些老员工对她一直心存感激，在工作中十分努力，对她后来的发展给予了很大的帮助和支持。
我们都说好马不吃回头草，但这位CEO却偏偏让很多好马心甘情愿地吃了回头草，并由此推动自己的事业上了一个新台阶。究其原因，就在于她处理事情不极端，留有余地。
每个人都有自己的个性、为人处世的原则和方式，但在职场中，这种个性和原则有时候需要有所隐藏和内敛。特别是对一位优秀的中层管理者来说，不极端和留有余地尤其重要。
不极端会让你比较理性、公正地处理事情，不掺入太多个人的感情色彩。当你感到愤怒、想做一个极端决定的时候，一定要坚定地提醒自己：我可以做这个决定，但不是现在，而是在我愤怒的情绪平复之后，并且需要经过我认真的思考。
在你愤怒的时候，你可以出去走走，想想别的事情，或者给朋友打个电话，问问他的看法。当你的愤怒情绪平复后，再回头来看这件事情，或许你会有不同的感受，你的决定也会因此而改变。
留有余地，则不会将自己逼到没有回旋的境地。对上级留有余地，当你没有办法的时候，上级会替你想办法，如不说“这件事我根本做不了”，而是说“这件事通过努力是可以做到的，但其中有一些具体的困难，需要得到您的帮助”。
前一种是不留余地的说法，上级可能会因此觉得你没有能力或者不愿承担责任，甚至想既然你不愿意做那就让别人去做好了。这种既不给自己也不给上级留有余地的做法，毫无疑问会给你今后的发展制造阻力。而后一种是留有余地的说法，给上级的感觉是：他确实很想将这件事做好，但真的存在一些困难，我得想办法帮助他。换一种方式，你就给自己创造了助力。
《菜根谭》中说：“待人而留有余，不尽之恩礼，则可以维系无厌之人心；御事而留有余，不尽之才智，则可以提防不测之事变。”这句话就是要告诫人们说话要留有余地，无论处理任何事情都应如此，尤其对待自己的顶头上司更需谨慎。
人人都讨厌说空话的人，话说得天花乱坠，而实际行动却一无是处，难免让人觉得你华而不实，难以信任。倒不如低调一些，先做好事情，用实际行动来证明自己的价值。把话说得太满、太绝对就不容易转身，容易失信于人。因此，谦虚一点给人留下美好的印象，一味保证会让上级觉得你不够稳重。因此，无论任何时候，我们都要提醒自己，凡事都要有所变通，要给自己留下转身的余地，使自己进可攻、退可守，这样才能保证自己处于有利的地位，不会使自己手足无措，败得一塌糊涂。
业绩第一，结果才是硬道理
日本企业家松下幸之助说过：“企业家不赚钱就是犯罪。”无论对于哪一个公司来说，业绩都是公司运作的核心，看重员工的业绩是企业生存的需要。一个不赢利的公司是无法存活的，所以很多公司在选择人才的时候会考虑到一个重要的因素：他能给公司带来多大的利润。作为公司的中层管理者，你的所有工作也是为赚钱而做，如果你做的工作没有使公司赢利，那么那些工作就是毫无意义的。
案例
董明珠是中国职场中一个著名的人物，她从一个连基本的营销都不懂的打工者，做到现在珠海格力电器有限公司总经理、格力集团副董事长，不得不说是一个奇迹。这奇迹靠的是什么？靠的是业绩，她出色的业绩给格力集团带来的是一个公司最需要的东西。她用40天的时间去安徽讨还了许多人认为不可能追回的42万元债款。在格力的第一年，她的销售额就达到了1600万元，打开了格力在安徽省的市场。在几乎没有市场份额的南京，她一签就是200万元的空调供货单子，南京的销售额一年内达到了3650万元。
1994年，董明珠被推选为公司经营部部长，在她的领导下，格力集团的空调产销量、销售收入、市场占有率连续11年位居全国首位。当有人问她为什么可以取得成功的时候，她不假思索地回答：“能打胜仗。”
要想在公司中获得一定的位置，要靠你的出色业绩。当你坐在公司一定位置的时候，要想保持你在公司的位置也要靠业绩。只有业绩能最直接地说明你的能力，也只有在获得业绩之后，才能实现你自己以及员工们的工作价值。董明珠就做到了这一点，在坐上了部长的位置之后，她带领着自己的团队为格力集团创造出了令人惊叹的业绩，给格力的发展创造了条件，因此，她继而又坐上了总经理、副董事长的位置。
具有出色业绩的下属最受领导的喜爱。在一个凭实力说话的年代，讲究能者上庸者下。没有哪个公司愿意拿钱去养一些无用的闲人。能力是衡量一个人的标准，能够为公司带来效益的人，才能被公司持续重用。公司不会停止前进的脚步，你的同事和下属也不会总在原地打转，如果你不能朝着前面的道路迈进，拿业绩来证明自己，那你只能面临一个结果：被淘汰。
