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第1章 前言

什么是管理?

管理是要以有效的方法达到目的的具体行为。这就必然要求在实践上设计一种行得通的解决办法。

管理的核心是“人”,建立分工合作的、融洽的人际关系是其重点;管理的对象是“事”,充分利用各种资源以满足人类物质和精神需要的“事”;管理的目的是以最高的效率达成目标。

一个领导者,怎样才能让企业长久地生存下去?又怎样才能保持基业常青?这是所有企业家都无法回避的问题,必须给出一个答案。这个答案将会给企业带来两种截然不同的结果——要么杰出;要么被淘汰,没有第三种。

放眼望去,那么多人,有没有人才呢?怎样让人才聚合到你这边来?怎样把你身边的人变成人才?这首先是关于人才的意识问题。管理的基本规则,就是聚合更多的优秀人才。

怎样才能把人才聚在一起呢?既然是人才,必然具备某些特质。把一帮普通人聚在一起可能还比较容易,但你要把一群人才聚在一起,而且能把普通人变成人才,这就是领导力功夫!

管理是一门高深的艺术,任何经营成果的取得,都是在管理中应运而生的。为此,掌握管理的妙法,必将对企业的良好动作和稳步发展起到决定性的作用。

管理的绝妙之处在哪里?千百年来人们一直在寻觅,走过千山,走过万水,仍不得其解,蓦然回首,发现管理的妙招尽在“本书”之中。

本书结合真实、生动的实例,将管理的妙招展示给您。如何让自己成为榜样?如何让下属心服口服?如何让能人站出来?如何跟员工无阻碍沟通?如何把大家拧成一股绳?如何以待遇吸引人,以感情凝聚人?如何以细节取胜?如何解决狂风暴雨的突然袭击?

对于这些问题,不同的人给出了不同的答案。面对如此之多的“硬道理”,领导者采取的是全部吸收的原则,既然都是硬道理,何不一起“拿来”。

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