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第22章 融入团队:工作出色离不开团结协作(1)

大成功靠团队,小成功靠个人。

——比尔·盖茨

没有一个成功者是独行侠

一个成功人的背后,一定有很多人对他的支持,家人、朋友、团队。要知道,单打独斗的时代早已过去了,没有一个成功者是独行侠。

时代需要英雄,更需要伟大的团队。一个人的智慧再高、能力再强,对于迅速膨胀的信息和全面爆炸,不断更新的知识也无法做到全面掌握,你表现得再出色,也无法创造出一个高效团队所能产生的价值。所以,一味强调个人力量、个人作用的观念本身就已经渐渐为时代所淘汰,团队合作的意义就在于企业为竞争主体的市场经济下表现得越来越充分。

作为上海房地产行业的明星企业,申康房地产梅花店店长乔秀红对此更有着自己独到的理解。在她的印象里,每当接到季度目标的时候,她第一个想到的就是她所带领的团队。因为,唯有团结,用团队的力量才能完成既定的目标。也正是秉持着这种信念,她所在的团队在刚刚过去的2009年出色地完成了180万元的年度盈利计划。

所以说我们的成功,没有完全属于自己的,都是团队的成功。因为我们是社会人,每天不可避免地通过各种渠道、各种方式,接触到众多的伙伴、同事、朋友。这个时候,团队就起到不可忽视的作用,我们不可能完全脱离别人而单独完成一项工作。

有一个能力很强的员工,在一次与客户的谈判中表现突出,为公司创造了良好的效益,受到了经理的高度赞扬。这次谈判使他更加认识了自己的价值,经理的赞赏使他觉得自己非同一般。在日常工作中,他开始不和其他同事交往、沟通,一副自高自大、目中无人的样子,在公司里独来独往。这位员工的态度使得同事们渐渐疏离了他,都不愿意与他合作。于是,他成了被孤立的人,在许多事情上陷入了极其尴尬的境地。在一次业务工作中,由于他判断失误,给公司造成了不小的损失。同事的讥笑、经理的恼怒,使他无法再待下去,他只能自行辞职离开公司。

聪明的人融入团队,孤傲的人被团队抛弃。荣誉是优秀的象征,当你取得成绩,拥有荣誉时,更应该戒骄戒躁。保持清醒的头脑,才能与同事相互支持、帮助,以巩固已得的一切。在团队中,你还要注意培养与同事之间的感情,多跟同事分享对工作的看法,多听取和接受他人的意见,不要自命清高成为孤家寡人,要跟每一位同事都保持友好的关系。

有这样一个案例。

泰纳曾经是墨西哥足球队的老队长,在队里出任中后卫,开始的时候教练米卢对他非常器重,他也有一点老大哥的味道。

有一天,米卢在报纸上看到了一则关于泰纳赛后的专访,泰纳在接受专访的时候,指名道姓地责怪队友的失误。

米卢看了非常生气,他认为泰纳这么讲,没有意识到自己身为队长该尽的责任,他希望泰纳能够认识到自己的错误。

可是泰纳却不理解教练的用意,还是一味地认为是队友的错误,以至于连队员们都无法忍受他。

米卢认为,如果一名队员连最起码的尊重都没给队友,也就说明他没有丝毫的团队精神,这样的人,怎么能再继续为这个队伍服务?

就在这时,米卢大胆地起用了一名年轻的中后卫齐拉特,他看出这名小将有着巨大的潜力,并把他拉入了新一期的集训名单中。

小将齐拉特不辱使命,在世界杯的五场比赛中,为墨西哥队打进了两个球,而泰纳的名字最终没有在世界杯阵容的名单上出现。

在球场上,不管打的是什么球,所有的教练都非常注重发挥团队的合作精神,都会积极地倡导球队的“团队精神”。因为他们知道,只有树立起团队意识,发挥团队精神,才能将团队的力量发挥到最大。

一个企业,就像一个球队,它需要团队的力量。在工作中,我们要时刻想到,我们是一个整体,是一个团队。即使你是公司的主力干将,也不可能单打独斗。

要想把工作做出色,离不开团队合作。当你意识到这一点时,积极融入团队,借助团队的力量很容易就能把工作做出色。因此,每一名员工都要具有团队意识,不能单打独斗。

我今天的成功同样离不开背后帮助我的人。我非常感谢我的爸爸妈妈,感谢他们赋予我生命,我感谢我的兄弟姐妹,感谢他们在我不在家的时候对父母的照顾,让我在外安心工作。

我感谢我生命中的导师成杰老师,是他给予我人生的方向,我感谢我的团队——飞虎队。明艳的决心感染我、龙发的信念触动我、晓辉的性格吸引我、岩峰的付出感动我、少向的状态激励我、琴琴的服务征服我,感谢他们在背后给予我的支持与帮助,感谢巨海团队指引我,是他们提供源源不断地动力,让我的生命更加怒放!

任何时候都需要团队精神

现在是一个讲求合作的时代,团队精神越来越被认作是企业成功的关键要素之一。一个善于合作的员工,可以在团队协作中发挥自己的优势和弥补自身的劣势,这样既能把工作做出色、帮助企业获得成功,同时也有助于自身的发展。

“有很强的沟通能力并善于与他人合作”,已成为企业在招聘员工时,衡量其素质的重要指标。团队精神是现代企业成功的必要条件之一。能够与同事友好协作,以团队利益至上,就能够把你独特的优势在工作中淋漓尽致地展现出来,也自然能够引起老板的关注,否则很难在现代职场立足。

一家有影响的公司招聘高层管理人员,9名优秀应聘者经过初试,从上百人中脱颖而出,闯进了由公司老总亲自把关的复试。

老总看过这9个人详细的资料和初试成绩后,相当满意。然而,此次招聘只能录取3个人,所以,老总给大家出了最后一道题。

老总把这9个人随机分成甲、乙、丙三组,指定甲组的3个人去调查本市婴儿用品市场,乙组的3个人调查妇女用品市场,丙组的3个人调查老年人用品市场。老总解释说:“我们录取的人是用来开发市场的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴!”临走的时候,老总补充道:“为避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取!”

2天后,9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后,站起身来,走向丙组的3个人,分别与之一一握手,并祝贺道:“恭喜3位,你们已经被本公司录取了!”面对大家疑惑的表情,老总呵呵一笑,说:“请大家打开我叫秘书给你们的资料,互相看看。”原来,每个人得到的资料都不一样,甲组的3个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析,其他两组的也类似。老总说:“丙组的3个人很聪明,互相借用了对方的资料,补全了自己的分析报告。而甲、乙两组的六个人却分别行事,抛开队友,自己做自己的。我出这样一个题目,其实最主要的目的,是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于,他们没有合作,忽视了队友的存在!要知道,团队合作精神才是现代企业成功的保障!”

“就招聘员工而言,我们有一套很严格的标准,最重要的是团队精神。”微软公司张亚勤博士说:“如果一个人是天才,但其团队精神比较差,这样的人我们不要。中国IT业有很多年轻聪明的人才,但团队精神不够,所以每个简单的程序都能编得很好,但编大型程序就不行了。微软开发Windows XP时有500名工程师奋斗了2年,写出了5000万行编码。软件开发需要协调不同类型、不同性格的人员共同奋斗,缺乏领军型的人才、缺乏合作精神是难以成功的。”

一个团队、一个集体,对一个人的影响十分巨大。善于合作,有优秀团队意识的人,整个团队也能带给他无穷的帮助。一个个体要想在工作中快速成长,就必须依靠团队、依靠集体的力量来提升自己,任何时候都需要团队精神。

张瑞敏被誉为“中国第一CEO”,在他成功的背后同样离不开优秀的海尔团队。1994年4月5日下午2点,一位德国的经销商打来电话,要求海尔必须在两天内发货,否则订单视为自动失效。而要在两天内发货就意味着当天下午这位经销商需要的货物就必须装船,而那时正是星期五下午2点,如果按海关、商检等有关部门下午5点下班来计算的话,时间只有3个小时,按照一般程序,要做到这一点几乎是不可能的。

那么,如何将不可能变为可能?此时海尔人卓越的团队精神显示出了巨大的能量,他们采取齐头并进的方式,调货的调货,报关的报关,联系船只的联系船只,大家全身心地投入到工作中,抓紧每一分钟,使每个环节都顺利通过。当天下午5点半,这位经销商接到了海尔方面货物发出的信息,他非常吃惊,吃惊再转为感激,还破了十几年的惯例向海尔写了感谢信。

海尔公司神奇般地崛起和茁壮成长,不仅仅得益于它的领军人物张瑞敏,还得益于张瑞敏麾下的每一位员工的努力。海尔把自己的价值观定义为人的价值高于物的价值,共同价值高于个体价值,共同协作的价值高于独立单干的价值,社会价值高于利润的价值。而这种价值观确保了海尔最大限度地调动员工的积极性,使员工满意程度达到最大化,从而奉献出最好的产品和服务。

任何一个企业,任何一个员工要想取得成功,在任何时候都需要团队精神。正如比尔·盖茨说:“在社会上做事情,如果只是单枪匹马地战斗而不靠集体或团队的力量,是不可能获得真正成功的。在一个竞争的时代,如果我们懂得用大家的能力和知识的汇合来面对每一项工作,我们将无往不胜。”

真诚和尊重是合作的前提

真诚和尊重是合作的前提,团队中的每一个人都有不同的性格特征,都需要尊重。要想与同事达成良好的合作关系,需要付出真诚,让对方知道你的诚心。

蒙牛集团董事长牛根生说:“我们每个人的视野都是有限的,都不能穷尽所有,总有自己看不到的地方。在决策中,大家全都扮演着‘盲人摸象’里的某个角色。因此,每个人都需要借助别人的眼睛来延长自己的‘视线’。”真诚是双方合作的首要条件,只有真诚才能使双方认真地对待合作。它能为双方的合作创造和谐轻松的气氛,它能使双方互相谅解,改变原先由于误解或别有用心等原因而采取的不友好姿态。至于那些用心不良者也终将自惭形秽,从而达到“化干戈为玉帛”的良效。合作双方要坦率,就是首先要求双方将自己的意图、目标、需要与具体设想等真诚地向对方交代清楚,而不是转弯抹角、模棱两可。同时,又要求对对方的合理要求予以肯定,最忌弄虚作假、口蜜腹剑。如果你真诚待人,对你的职场一定会有很大帮助。

在李嘉诚创业初期,曾经因产品的质量问题造成了空前的危机,被客户退货、银行催款、原料商要账搞得焦头烂额的他,面对工厂的开工不足,不得不决定裁减员工,而被裁的员工有的则赖着不走,有的则指使家属来厂闹事;留下的员工也为自己的生计和工厂的前途忧心忡忡,整个工厂是人心惶惶,士气低落。面对这一切,李嘉诚痛苦不堪。

细心的母亲发觉了李嘉诚的强颜欢笑,知道儿子遇到了困难,于是她给李嘉诚讲了一个故事:

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