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第8章 人际博弈——多个朋友多条路,朋友多了路好走(2)

这类人的情感非常细腻,希望能够尝试不同的角色,体验不同的生活。除此之外,他们的想象力还十分丰富,所以他们能把不同的角色揣摩到位、表演逼真。但是,他们的想法大多有些富于幻想而不切实际。

4.喜欢写作

这类人的思考能力比较强,为人小心和谨慎,喜欢把自己的想法写出来,这样更方便把自己的思路理清,他们很有自己独特的见解和想法。

5.喜欢做高危活动

这类人喜欢做高危活动,如滑翔、跳伞、登山等。他们不仅身体很强壮,而且思维也非常缜密。他们做事情总是非常小心,凡事都奉行“三思而后行”。他们很有胆识和魄力,敢于向一些未知的领域挑战,性格方面比较固执和顽强的,一旦决定要做一件事情,便不会轻易改变。

6.喜欢手工艺品和刺绣

这类人多数是热情而富有爱心的,他们具有很强烈的责任感,生活态度也积极乐观,但并不会放纵自己。他们任何时候都知道自己应该做什么,不应该做什么。他们的自信心非常强,经常会为自己所取得的成就而暗自陶醉,并从中获得一种满足感和成就感。

7.喜欢搜集钱币

这类人多有些保守和传统,不太敢冒风险,对新鲜事物的接受能力比较差。他们多具有很强烈的责任心,特别是对自己的子女更是疼爱有加。他们做事有始有终,追求完美,从来不会半途而废。他们对结果的重视程度往往大于过程。

8.喜欢搜集一些乱七八糟的东西

这类人大多进取心很强,平常总是一副忙碌的样子,好像总有做不完的事情。他们的怀旧情结比较严重,是很重感情的人。他们不会过分地放纵自己,而且很懂得节约;欲望不是很强,在很多时候比较容易满足现状;有极强的自信心,会为自己所取得的成就而感到骄傲和自豪。

9.喜欢木工制品

这类人的动手能力比较强,自尊心也很强,凡事都希望自己能够解决,而不依靠别人。他们多怀有强烈的自信,坚信自己会成功;对新事物的接受比较快,敢于冒险,敢于进行探索和尝试。

10.喜欢园艺

这类人遇事喜欢循序渐进,觉得“自然而然,水到渠成”最妙。他们具有一定的责任感,能对某个人、某件事情负责。他们时常会有一些欲望,并且能为了实现欲望而努力工作,也乐于享受自己的劳动成果。

11.喜欢抽象画

这类人的表现欲望比较强烈,希望成为大家的焦点,他们的自我意识很强,喜欢我行我素,并不是十分在意别人对自己的看法。他们做事总是为自己着想,而很少考虑其他人的意见和感受。他们是相对独立的,而且任性固执,只愿意遵守自己定的规矩,而不愿意遵守别人制定好的规章制度。

12.喜欢打猎

这类人多比较粗犷和豪爽,很讲义气,凡事不会和别人太计较。他们深知社会现实是优胜劣汰,适者生存,所以会努力让自己成为一个强者,以便更好地生存下去。他们有一定的胆识和魄力,遇事敢作敢当,可称得上是一个顶天立地的人。

测测你的人缘如何

伸出你的右手,看看你的五根手指头,你觉得哪一根最让你满意呢?

A.食指来 B.无名指 C.大拇指 D.中指 E.小指

测试结果:

A.你对朋友相当的好,甚至有两肋插刀也在所不惜的担当。只是有时你比较敏感,甚至有点神经兮兮,朋友们随口而出的一句话,你都认为跟自己有关,并且相当在意。别再瞎捉摸了,放开心胸多跟朋友进行沟通吧。

B.你很容易跟初识者打成一片,成为无话不谈的好朋友。不过,随着双方越来越熟捻,你也会慢慢失去分际,分不清朋友之间的界线。你可能在心里把对方当成朋友,认为有什么困难都可以直接找他;可对方却有可能觉得你很烦人,甚至认为你是一个颐指气使的人。

C.你的个性过于心直口快,而且过于自负不懂得谦虚。在团体中,你习惯扮演领导者的角色,久而久之,大家就会觉得你刚愎自用,凡事都以自己为主,而他们几乎都是敢怒不敢言。改善方法其实很简单,平时多听取旁人的意见,让对方有受到尊重的感觉,这样你的人气必定更上层楼。

D.你一直都是个很受欢迎的人,不过有时你的嘴巴太毒了,毒到让大家受不了,甚至心生反感。偏偏你对这种状况又表现得无所谓,不懂得主动沟通道歉,平白坐实自己目中无人的罪名。其实,幽默不一定要讥讽亏人,如果你只是想引人注意,不妨换个不伤人的方式来表达。

E.你并不是人缘不好,而是朋友太少。这跟你的个性有很大的关系,你交朋友的态度比较随缘也不太积极,脸上又常常是一号表情,遇到问题也不喜欢解释,自然朋友多不起来。你不妨专攻一项才艺,并适时地秀出自己,这样就能吸引很多的人争着跟你作朋友,就算你不喜欢主动也没有关系。

会说话,长得好不如说得好

说话莫要失了分寸

说话能否把握分寸很重要,不善言辞的女人可以少说,但决不能随意乱说,因为那样的女人只会令人讨厌。

从心理学方面来说,人都有追求完美的愿望,都希望拥有和谐融洽的人际关系,所以,在交往中格外注意分寸的把握。是否有分寸主要体现在说话上,会说话就能让事情朝着有利于自己的方向发展,关键之处说错了任何一句话,就可能弄巧成拙,使事情朝着不利于自己的方向发展。当然,会说话也不是一件容易的事,这需要长时间的学习和实践。

在生活中,不是所有人都善于言辞表述的。在一次寿宴上,客人同说“寿”字酒令。一个人说“寿高彭祖”,一个人说“寿比南山”,第三人说“受福如受罪”。众客道:“此言不吉利。且‘受’字也不是‘寿’字,该罚酒三杯。”这人喝了酒,脑子亦发糊涂了,便随口说道:“寿天莫非命。”众人生气地说:“生日寿诞,岂可说此不吉利话。”这人自悔道:“该死了,该死了。”众人错愕。

有一人请客,谁知有一位客人迟迟未到。这人等得焦急,自言自语道:“唉,该来的还没来。”其中一位客人听了,心中不快:“这么说,我就是不该来的来了?”他起身告辞走了。主人着急,说:“不该走的又走了。”另一客人也不高兴了:“难道我就是那该走又赖着不走的?”一生气起身也走了。主人苦笑着对最后一位客人说:“他们误会了,其实我不是说他们……”最后一位客人想:“不说他们就是说我了。”主人的话未完,这位客人便拂袖而去。

可见,假如我们说话时不注意分寸,就可能引起误解,甚至招惹烦恼。在日常交际中,古人多讲究“三有三避”,即有分寸、有礼节、有教养;避隐私、避浅薄、避忌讳。其中最最重要的就是有分寸,即说话前先看对方是什么样的人,假如对方不是一个可以深谈的人,那最好还是少说为妙。

科学史上发生过这样一件事:一个年轻人想到大发明家爱迪生的实验室里工作,爱迪生接见了他。为表示自己的雄心壮志,这个年轻人开口说:“我一定会发明出一种万能溶液,它可以溶解一切物品。”爱迪生便问他:“既然它可以溶解一切物品,那你想用什么器皿来存放这种万能溶液呢?”

由于年轻人把话说绝了,所以陷入了自相矛盾的境地。假如将“一切”换为“大部分”,爱迪生便不会反诘他了。

词用对了,修饰程度不同,说起来分寸就有所区别。比如“好”,就可以修饰为“很好”、“非常好”、“最好”、“不好”、“很不好”等,这些比较级的使用要慎重。会说话关键在于用词恰到好处,否则极有可能陷入两难境地。

屠格涅夫的小说《罗亭》中,皮卡索夫和罗亭有一段对话:

罗:妙极了!那么照您的说法,就没有什么信念之类的东西了?

皮:没有,根本不存在。

罗:您就是这样确信的吗?

皮:对。

罗:那么,您怎么能说没有信念这种东西呢?您自己首先就有一个。

这里,皮卡索夫就用一个“根本”,把话说绝了。当遇到没有十足把握的事时,最好多用“可能”、“也许”、“或者”、“大概”、“一般”等模糊意义的词,给自己留有一些余地。

有的人说话往往不考虑别人的感受,也不让他人有讲话的机会,所以时常引起他人的不悦。在人际沟通中,说话切忌不要旁若无人,滔滔不绝地讲个不停,应该让别人也有讲话的机会,这才是智者所为。俗话说“话多不如话少,话少不如话好”。其实,话语不在多少,只要恰到好处地说到点上就可以了。

说话恰到好处,就是说既要不亢不卑,又要热情、谦虚、恳切和富有幽默感,这样的谈吐才能留给别人深刻的印象。需要说明的是,“不亢”就是谈话时不要盛气凌人,不自以为是的意思。就算你是一个很有学识的人,也不要轻视别人,更不要无视别人的意见。“智者千虑必有一失,愚者千虑必有一得”,自己的意见不见得全都正确,别人的意见也不见得无一可取。

说话时切忌以高人一等的口吻,那只会引起别人反感。当然,交谈时也要摈弃自卑感。如果一个人对自己都没有信心,那怎么能得到别人的重视和信任呢?在说话时也不可装做什么都不懂,显出一副未经世面的样子,那同样会被人看轻。

保持沉默,用心倾听

西方有一句名言:雄辩是银,倾听是金。中国人则一直流传着“言多必失”和“讷于言而敏于行”的警句。

这些话都阐释了这样的道理:在与人交往时,尽可能少说而多听。但在我们身边,经常有一些这样的人,他们喜欢多说话,以显示他们的博学多才。这样的人以为别人会很服自己,殊不知,只要有点社会阅历的人都会对此不以为然。但是,社会经历丰富的女人都知道,很多事情,不说比说更好。

由此可见,保持沉默、用心倾听有助于获得对方的好感,是成功交际的秘诀。《有话好好说》一书中,台湾作家刘墉就写过类似的故事:

老王想买一处房子。那房子他见过,他的同事老孙就住在那里。老伴还在老孙媳妇的陪同下去和开发商议过价。老王想以更低的价格买下,于是决定亲自出马。看房那天,老王拔牙,嘴里塞了棉花,没有说一句话。结果,不到20分钟,老王以40万的低价买到了房子,比同事老孙的便宜5万,比老伴询问到的价格少两万。

我们来看老王是怎么做的。当售楼小姐问老王是否第一次光临这一社区?他没说话,只伸出两根手指。当小姐继续追问上一次是什么时候,老王则没答腔,只耸耸肩、笑笑。

进入电梯,小姐告诉老王,现在只剩下三个保留户,50平方米、80平方米和100平方米,老王依然保持沉默,用一根手指代替了回答。

小姐带着老王,一间一间参观。到最后,小姐说剩下的是样品屋,也是全区视野最好的一户,本来不想卖的。可是建筑业不景气,只好割爱了。看老王没说话,小姐又忙着告诉他,是减价割爱。老王还是没吭气,小姐再次开口,询问他是否知道以前的价钱,老王点点头。

房子的格局跟老孙的一模一样,所以到了屋里,不用小姐带,老王已经很清楚阳台在哪,热水器在哪,后门在哪。他还特别到阳台上看了一眼,绕着那大大圆圆的冷气主机转了一圈,摇摇头,又指指自己耳朵。他是想告诉小姐,我对这房子很了解,连它的缺点都一清二楚。

参观完毕。老王被带到销售中心的办公室。翻了翻彩色的大楼简介,老王又指指手表。小姐赶紧告诉他们的经理,老王对社区已经很熟了。老王点点头,指了指价目表,摇了摇手指,掏出笔写了几个字:“给我一个价钱。”

结果,售楼经理与小姐一商量,开出了最低价:40万,老王从头到尾,没说半个字,却比那些自以为聪明、充内行的人,获得更好的“待遇”,并且拿到了最低价,为什么?答案就是“沉默是金”。

老王的沉默显示了他的“深藏不露”,在那深藏不露之中,他又透露了一些令对方困惑的消息。他让对方知道了他的身份,知道他是第二次去,知道他对屋子的情况十分了解,知道他清楚行情,甚至让对方知道“他清楚那房子的缺点”。

相对地,售楼处却对老王一无所知。也就是说,售楼处在“明处”,老王在“暗处”,因为担心价格不合理吓跑顾客,所以他们才一下开出最低价。

跟人交流,不是话说得越多影响力就越大,有的时候,沉默反而具有不可思议的影响力。“雄辩是银,沉默是金。”一位著名的心理学教授认为:“沉默可以调节说话和倾听的节奏。沉默在谈话中的作用就相当于零在数学中的作用。尽管是‘零’,却很关键。没有沉默,一切交流都无法进行。”沉默与精心的措辞具有同样的表现力,就好像音乐中心音符与休止符一样重要,能产生更完美的和谐,更强烈的效果。因此,在我们研究“要怎么说话”之前,应该先了解“什么时候不宜说话”。

当然,沉默也并不代表没有声音。在商业或私人交际中,适时沉默是一项有效的沟通技巧。保持适当的缄默,让自己身在暗处,令人难以琢磨,反而更能占据主动。尤其是在商业谈判中尤其如此。

大多数女性都有表现自我、显示自我价值与存在的强烈欲望,所以她们觉得自己说比听别人说来得过瘾。一般来说,如果你遇到有人表现出非常喜欢听你谈话的样子,给你的欲望提供了满足的机会,你就会因自己的愿望得到满足而对他产生好感。同理,别人也会因你的倾听而对你产生好感。

要知道,倾听是一种美,是一种不易觉察的奉献精神。女人要想让别人成为自己的听众,那就要学会倾听,学会敞开自己的心扉。在现实生活当中,有很多女人都人气很高,但这并不是因为她们长得漂亮,也不是因为她们十分诙谐健谈,而是在于她们能够专注地倾听别人。倾听是一种艺术,更是一种礼貌,专心倾注于他人说话的女人往往是最受欢迎的。

如何应对咄咄逼人的谈话

咄咄逼人的谈话大多是有备而来,或是对自己的条件估计得比较充分,有信心战胜你。对方的谈话一般是指向某一地方,针对你的要害部位实行“重点攻击”,会令你一开始就处于被动位置。聪明的女人有很多办法应对这种情形:

1.后发制人

这是让自己能站稳脚跟的最有效办法,中国人都精于此道。在中国古代哲学中,关于“以静制动”“反守为攻”的论述很多。很多人都有这个经验:先把拳头缩回来,到一定程度再猛烈地打过去,就可以打得准、打得狠。

在两种情况下施行反攻是最有效的:

(1)当对方到了已经无法自圆其说时。咄咄逼人者,开始时锋芒毕露,一时很难找到他的破绽。但是,只要你抱着这么一种观念,他总有不攻自破的地方,总是有软弱的地方,你就能找到机会。待其锋芒收敛,想作喘息、补充之时,你就可以反攻了。

(2)当对方已是山穷水尽时。此时对方已经把要进攻的全部进攻完毕,把要打击你的部位打击完毕,而他却连你的“伤口”部位也未找到,其锋芒所指不过是微不足道的小错误,或者其打击的部位亦不全面,无法从本质上动摇你,这就是所谓的“山穷水尽”。一旦发现对方技穷,你即可反守为攻。

2.假装退让

如果对方的问话是你所必须回答的、不能推辞的,而你又想对方跟着你的思路走,那你不妨假装退让,对方必然乘胜追击,你就可以把他带入设好的圈套,然后再回过头来给予反击。

3.针锋相对

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