登陆注册
12313700000024

第24章 关于诚信——做一个无愧于心的人(2)

对企业诚信无疑是员工的义务,这份义务包括:保守公司机密,执行公司的计划(即便在自己不同意的情况下),敬业,责任心……然而,一名诚信的员工更应该是一个人格独立、思想独立的人,而不是依附雇主的苔藓类植物。雇主与员工之间的关系是介于两个独立、平等的主体之间的契约,只有当追求各自的发展最大化的雇主和员工都认为对方是自己的最佳选择时,这个契约的效果才是双赢的。相反,当这个契约蜕变为人身依附时,对企业而言,就意味着停止人才的“优进劣出”竞争淘汰机制,企业变成可以混日子的“大锅饭”;对员工而言,这种依附关系则把他变成失去选择自己职业生涯的权利的现代奴隶。

诚信或者忠诚,并不机械地等于终生服务于一家公司。人和企业都在时刻改变着,对于企业而言,随着公司的发展变迁,过去合适的员工未来可能不再有适合他的职位;对于个人来说,一个公司过去可能是他最佳的选择,随着时间的流逝,现在可能已经无法激发他最大限度地发挥自己的激情和才干了。所以只要一个人保持进取精神,谋求职业上的发展,“跳槽"的可能性就永远存在。而变换工作与不守诚信,是性质完全不同的两件事情。

在21世纪的今天,不能期望一个人永远留在一个公司。在美国,一个人一生中平均有四个工作,换工作甚至到竞争对手的公司里工作都是很正常的事。无论解雇、跳槽,或者多个应聘者竞争一个职位,又或者多个公司竞相争取一个人的加盟,都是健康竞争机制的体现。

2.诚信就是犯傻

诚信也常常被误解为犯傻或者迂腐。其实,诚信绝不是不经大脑、不看对象、不分场合,把一切和盘托出。

多数情况下,我们在日常生活中遇到的事情往往并不是能用非黑即白、非善即恶的极端二元对立的方式所概括的。例如,面对撒谎和说真话,道德上我们当然应该选择讲真话;然而,在我们对人说真话的时候,会有一个“如何说真话”的选择,针对特定的话题和谈话对象,真话也有无数种不同的措辞、分寸、角度、表达策略……言说者可以点到为止,也可以绘声绘色。不同的表达方式对听者会产生不同的效果,而一个人的经验、智慧、沟通能力正体现在对谈话效果的把握上。

所谓“过犹不及”,在“过”与“不及”之间,存在一个微妙的地带,让言说的人去权衡斟酌。所以做一个有诚信的人,并不代表要在人前坦白一切,也不代表不能使用沟通的艺术(尤其是不同意的艺术,参见后面“合作沟通”一章),更不代表不能使用变通的手段解决问题。诚信的人完全可以灵活地参与沟通,并充分运用自己的智慧和判断力解决问题。

3.诚信也要服从利益的需要

有位同学曾提出过这样的问题:“您说诚信是公司对员工的基本要求。但是,今天很多公司在进行产品销售的时候,都有许多不诚信的行为——例如对顾客做一些无法兑现的承诺。毕竟,人总是要赚钱的。可不可以这样认为:公司为了销售产品,为了有好的业绩,可以允许员工对外不诚信,只有在强调公司内部管理时,才要求员工诚信呢?”

其实,诚信是每一个人、每一个企业在跟随中国步入世界强国的过程中必备的价值观。在今天的中国、在很多地方,也许适当的妥协是不可避免的。但不能因此就认为“对公司有利的事情,诚信的标准可以降低;对公司不利的事情,诚信的标准才要严格”。做了不守诚信的事,公司可能会获得短期的利益,但从长远来说,肯定是有害的。如果一个人常做无法兑现的承诺,就不会被人信任;一个公司面对合作伙伴和客户的时候,也是一样的。

如果实在需要一个准绳,我会说:“除非为了生存,除非在迫不得已的情况下,我们对诚信决不可以有半点妥协。”因为每一次妥协,都会把自己从诚信的高台拉下来一步,多次妥协成为习惯后,你将彻底失去诚信的价值观。

4.社会缺乏诚信,所以只能随波逐流

有人认为,既然社会上有许多不诚信的事情,那么,自己就不用太在乎诚信。甚至还有人认为,读书时就应该开始练习说谎、拍马屁,这样才能融入社会。

的确,我们所寄身的这个世界不是完美的,任何时代、任何社会都难免存在不诚信的人和事,但是我们要对无所不有的社会现象有一个自己的判断,把它当作例外,而不能把它当作正确的存在。每个年轻人都是一个有独立个性的人,都应当有自己的选择:你可以选择那些重视诚信的行业或公司;你可以选择谨守自己的原则。

正是因为社会复杂,年轻人在步入社会之前才更要把握好自己的原则。如果在学校里就开始妥协,开始放弃诚信,那么,在走上社会后,就很有可能会走向颓废、堕落的不归路。

5.诚信只是过时、迂腐的道德观念,现代人完全可以变通地理解

如果从社会学的角度来考察诚信,可以分为他律性的诚信和自律性的诚信两大类:

他律性诚信是一种以盲从和遵循外在道德规定来维护社会秩序的手段或工具,强调角色责任和行为规则的外在要求和考虑。这种诚信行为是呆板而机械地“扮演”,并没有真正理解道德行为应有的意义与原则。

自律性的诚信是现代社会中每个成员提高和完善自己的内在需要,而不是因他人强加而产生的“扮演”和“做作”。受过良好教育的人在信誉的驱动和环境的影响下,可以用设身处地的心态认识到诚信对社会、企业和个人的重要性,并自主地选择诚信的价值观——这种选择的结果就是自律性的诚信。自律性的诚信不需要外在权威或规范来监督,是成熟的、可以长期延续的道德标准。

在科技不够发达、教育不够普及的农业社会中,统治者需要用他律性的诚信来束缚。但在今天科学和教育如此进步的时代里,我们所说的诚信当然是指每个渴望成功的人都应该具备的自律性诚信。这种自律性诚信绝不会像农业社会的他律性诚信那样贴有“过时”、“迂腐”的标签,它是每个人自觉选择和自觉实践的结果。

“诚信不是过时、迂腐的教条,而是现代社会迫切需要的、代表时代精神的价值观”,李开复一直坚信着这一点。自律性的诚信是走向成功的唯一途径,因此,理解自律性的诚信是选择诚信价值观的先决条件。

培养诚信的价值观

每一个社会、企业、个人都应当具备诚信的价值观。那么,该如何培养诚信的价值观呢?

在这里我们来看一下李开复的成长经历。其实,如今身为成功者的李开复也经过了从懵懂迷茫到最终理解并恪守诚信观念的全过程,其间也有过多次失败和学习的经历——他的价值观是逐步累积而来的。

1.从小谨守的原则:勿以恶小而为之

孩提时期的价值观,多半是通过父母和老师的赏罚、教诲而形成的。遵照了父母和师长的指引,通常会得到赞赏,否则就会被训斥。此外,周遭的环境也会对人的价值观产生影响,朋友、公众人物等都会左右你对人生观和价值观的选择。所以正确的价值观要从小培养。

有记者在采访一位诺贝尔奖获得者时提了这样一个问题:“您在哪里学到了您认为最重要的东西?”

对方回答说:“在幼儿园里。在那里,我学到要诚实守信,不能讲假话,把自己的东西分一半给小伙伴,不是自己的东西不拿,做错事要表示歉意等等做人的基本道德品质。不损害他人,不危害社会。这就是良心,是做人的底线。”

希望所有的读者都能用“不要让自己失望”这句话自勉,让自己的良心监督自己的行为。一言以蔽之:“勿以恶小而为之。”

也许有些年轻人认为,学生以成绩、事业为重,其他细节只是一些小事,随心所欲地做了,也没什么大不了的。然而,就是那些身边的所谓“小事”,往往成为一个人塑造人格和积累诚信的关键。一些贪小便宜、耍小聪明的行为只会把自己变成一个贪图小利、没有出息的人,最终会因小失大,走入迷途。

如果不养成诚信的习惯,就很容易堕落下去。当一个企业第一次撞破诚信底线,从欺骗一个顾客中尝到甜头时,在利益驱动下它会为了更大的利益去骗更多的顾客;当一个员工第一次报了假账后,他就会习惯性地继续报假账,而且,数额会越来越大;当一个学生第一次考试作弊成功后,他就会习惯性地作弊,甚至找“枪手”代考。

“从善如登,从恶如崩”。从长远来看,由“小恶”发展到“大恶”就像走下坡路一样,如果不及时纠正,很快就会滑入深渊;反之,从“大恶”回归“诚信”就像是在爬陡峭的山坡,一定是一件非常吃力的事。

2.不要辜负别人的期待和信任

“诚信”的养成,除了要靠“自律”,也要靠“他律”。每个人都希望得到他人的尊重和信赖,而他人对于我们的期待,正是对个人道德修养的一种良性约束,是养成“诚信”习惯的重要力量。李开复就曾经遇到过一次关于诚信的考验,并成为他后来常年自我警策的重要力量。

1981年,李开复在哥伦比亚大学读书的时候,法学院有一套很老的学生选课系统,是用Cobol语言编写的,法学院院长想把这个软件从昂贵的IBM主机上移植到价格低廉的DECVAX计算机上。但是,院长找到的每一个承包商都报出了昂贵的价钱。

后来,院长打听到李开复是编程高手就来找他。李开复自信地打包票说,他可以把这个工作做好,而且绝对不影响秋季开学的使用。院长高兴地付给了李开复7美元一小时的工资(这在当时可谓“天价”了),并问他什么时候可以有初步的结果。李开复承诺8月初可以让整个程序跑起来,到9月开学前还有时间调整。

李开复当时觉得这个工作很简单,7月份,他打了3个星期的桥牌才开始工作。但李开复很快发现,这个工作有很多繁杂的细节是自己根本没有预料到的。到了7月底,他只好对院长说:“这个工作超出了我的想象,大概要到8月底才能跑起来,但是,应该不影响9月开学时的使用。”

没想到,学法律出身的院长非常生气,告诉李开复说,他不必再来上班了,院长决定把这个项目交给承包商来做。因为院长认为,李开复对工作明显不够重视,没有调查就轻易承诺,这让他失去了对李开复的信任。

对于这个决定,李开复一开始感觉很惊讶,但想了一晚上后,李开复理解了院长的处境:他把这样一项重要的工作交给一名学生,这对他来说是要冒很大风险的。但是,学生的偷懒和不负责任让他彻底失望。

于是,李开复找到院长,对他说:“我应该把你已经付给我的工资全部还给你,因为我没有兑现自己的承诺。”这时,院长已经心平气和了,他对李开复说:“不必了,看得出你已经接受了教训,而且,你没有工作经验,犯错是难免的。希望你通过这件事,更好地理解大多数企业对我们的毕业生所抱有的诚信和负责的期望。”

李开复从这件事中吸取了极大的教训。若干年后,李开复也走上了公司的管理岗位,面对上司和下属更高的期望,过去犯过的错误一直提醒他:对品行的磨砺不可有片刻懈怠。

同类推荐
  • 人性的弱点

    人性的弱点

    美国“成人教育之父”戴尔·卡耐基所著的《人性的弱点》,汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容,是作者最成功的励志经典,书的唯一目的就是帮助解决所面临的最大问题:如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人;如何击败人类的生存之敌——忧虑,以创造一种幸福美好的人生。
  • 思想和运动

    思想和运动

    本书收录的是柏格森从1903到1923年间的一些文章和演讲报告。内容包括:可能与现实、哲学的直觉、对变化的感知、对形而上学之介绍等。
  • 开放你的思路全集

    开放你的思路全集

    开放思路对一个职老年性者来说,就是敞开自己的前途之门。职场中人士只有拥有宽容的心态,包容职场中的一切人和事,才能营造良好的职场生存环境,赢得领导的信任,赢得同事的支持,赢得下级的拥护,为自己铺就晋升的红地毯。职场者只有拥有开放的学习态度,积极学习和借鉴最领先的职业竞争的最前面,是职场竞争的最大资本。
  • 过好生命中的每一日

    过好生命中的每一日

    《过好生命的每一日》是著名哲学家、作家、牧师及布道家纽顿博士在《费城晚报》上开辟的人生专栏的合集。作者作为美国一位知名的牧师,一直为那些教友指点人生的迷津。在传教布道过程中,他发觉自己也有责任帮助那些非教友摆脱人生的挣扎。于是,他就在《费城晚报》上开辟专栏,以普通读者为对象,讨论人生及日常生活中的种种问题。他通过自己对人生及生活的顿悟,以及对许多世界名人言行的引证,加上许多引人入胜的小故事,使读者丝毫不觉得有传统宗教书那种浓浓的说教味,而是倍感亲切与说理透彻。他的每一篇文章,似乎都有一股激越的生命力,欲破纸而出,震撼读者的心灵。
  • 幸福操纵术——女人应看透的72个伪忠告

    幸福操纵术——女人应看透的72个伪忠告

    一切不以结婚为目的的恋爱都是耍流氓。”说到根本,在感情战场上,男人喜欢打游击战,女人喜欢打阵地战,女人恋爱的目的大多是为了结婚,结婚的目的则是为了白头偕老,所以女人一定要学会操纵幸福的手段!本书告诉我们,在乱花渐欲迷人眼的感情世界,第一种危险是没有指南针导航,女人们就会兜兜转转一生,永远也抵达不了幸福田园;第二种危险是手里握着错误百出的指南针,如此一来,女人越是执着地前行,越是南辕北辙,最后摔得鼻青脸肿。阅读本书,你会心惊肉跳,会幡然醒悟,也会因此领悟到幸福的真谛。本书首次向中国女人脑海中根深蒂固的“伪忠告”猛烈“宣战”,彻底改变女人的命运,让女人在现实中少走弯路、找到幸福!
热门推荐
  • 佳月依旧,回首时你已不在

    佳月依旧,回首时你已不在

    就算大雨颠倒整个城市,生命只剩下最后的一段路程,我都会给你一个最温暖的怀抱。——薛佳谦再次提起你的生日,翻出你的照片。你的身影,你的声音,仿佛又重现在我的眼前。——韩诗晗你何时心疼过我一点点,哪怕只有一点点,我都会很高兴。——刘玥
  • 泅渡轮回,执此不相负

    泅渡轮回,执此不相负

    他是九重之巅的翎皇,一袭白衣诠释绝代风华,问鼎天下。他是上皇不闻的弃子,一颗赤诚甘愿献出光阴,永世长寂。一纸禅位诏书,他一朝问鼎笑傲山河。登基称帝,帝号翎皇。废祖制,除佞臣。自此神族一统,九重安宁。只因温柔絮语,他甘愿放弃永世自由。踏入夕谷,守护灵石。静修心,止如水。一改夕谷颓然,重现生机。本以为再无交集,阴差阳错下却又惺惺相惜。身世之谜、不伦之恋、轮回之恸……究竟谁尊谁卑,谁弃谁爱?愿有岁月可回首,且以深情共白头。
  • 犬夜叉(斗鬼神系列之一)

    犬夜叉(斗鬼神系列之一)

    [花雨授权]孟蹈仁到省城求学的第一天,就听到“夜叉杀人”奇事。本是一起普通命案,没引起太多注意,且警察调查尚未有眉目,一名更夫说亲眼看到杀人凶手不是人而是“夜叉”。毛骨悚然!究竟真相如何?且看少年神探司南聿……
  • 九元王

    九元王

    天地玄宗,万炁本根,广修万劫,证吾神通。阴兵百万,任汝遣用,除魔卫道,旷世之功。
  • 穿越之林家女

    穿越之林家女

    一朝穿越,林婉感受到了世界的恶意,穿越的身体麻烦重重,糟心事一大波袭来,林婉娴该如何在这古代艰难求生。
  • 叹花喻

    叹花喻

    谁的执念,流过逝者斯夫?谁的执念,远过春花秋月?前生,你为九重仙,我为九幽魔,无关正邪,无关生死,我愿为你逆了朗朗乾坤。前世,你为济世救人的花神,我为煞气缠身的妖星,不畏墮仙,不畏入魔,我选择舍我护你。三生石旁,桃花树下,你我许下的诺,岂是忘川河水所能洗尽铅华的?今生,无论前方多么艰难险阻,会踏过多少荆棘,我决不放开你的手,一人独活,决不!!!
  • 霸道总裁小小萌萌妻

    霸道总裁小小萌萌妻

    “少爷,雷氏总裁约了少夫人看电影!”“…把a市所有电影院都给我包场一个月。”某大总裁咬牙切齿,这个月都第几次了!有比他还心累的人家老公吗?夜黑风高夜,大总裁把那个让他憋了一下午火的小女人里里外外彻彻底底的吃了几遍后。看着昏昏欲睡的小女人,忍不住抱怨了句“体力越来越差了,这么快就累趴了,看了要经常操练才行啊!!”某个被做趴的小人儿直接选择无视,她还能说什么?她这还叫体力差?还要经常操练?她只能安慰自己“绝壁是幻听,对。一定是幻听!”…………
  • 云上的绿叶(诗歌卷)

    云上的绿叶(诗歌卷)

    本书收录了中国当代儿童文学经典诗歌,包括别踩了这朵花、我们的土壤妈妈、小猪奴尼、马兰花等。
  • 第五天

    第五天

    徐丹在一次空难中不幸身亡。K为兄弟着想,想撮合子俊和雷小雅在一起,雷小雅也主动地向子俊表白。然而徐丹却幸运活了下来,但却失去了所有记忆。在医院的帮助下,徐丹决定找回属于自己的人生。在这时候雷小雅的父亲出了交通意外不幸离世,父亲在最后一口气的时候告诉了小雅一个秘密。K在最后知晓了一切,他会为自己的兄弟做出怎样的选择,是否大家也会和K做出一样的抉择。
  • 萧秋

    萧秋

    谨以此文献给远逝的过去。说再见久违的校园苍茫曰无奈徘徊于碧海晴天言未来梦中之流光飞舞道人生银河中转瞬即逝叹现实星空下萧凉旻秋