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第26章 工作就是解决问题,问题也能变成机会(3)

有一天,福特汽车有一台马达坏了,公司所有的技术人员都没能修好。正在一筹莫展的时候,有人推荐了斯坦因曼斯,福特公司马上派人找到了他。

斯坦因曼斯要了一张席子铺在马达旁,聚精会神地听了3天,然后又要了梯子,爬上爬下忙了好长时间,最后他在马达的一个部位用粉笔划了一道线,说:“这儿的线圈多绕了16圈。”福特公司的技术人员按照斯坦因曼斯的建议,拆开马达,取下了多余的16圈电线,马达真的能正常运转了。

福特先生得知此事后,对他十分欣赏,不仅给了他一万美元作为酬金,还亲自邀请他加盟。斯坦因曼斯却对福特说:“我不能离开那家小工厂,因为在我最困难的时候,这家工厂的老板帮助了我,我不能忘恩负义、见利忘义。”

福特先生感到非常遗憾,同时感慨不已,不久,就做出了一个惊人的决定:收购斯坦因曼斯所在的那家小工厂。董事会的成员都觉得不可思议:这样一家小工厂怎么会进入福特的视野呢?福特先生意味深长地说:“因为那里有斯坦因曼斯!”

为什么福特会收购一家名不见经传的小工厂呢?“因为那里有斯坦因曼斯”。为什么“因为那里有斯坦因曼斯”,就要收购那家小工厂呢?因为斯坦因曼斯是一个能解决问题的有价值的人,这个价值能够为福特创造更多的价值。

斯坦因曼斯这种能够解决问题的专家型员工,当然是凤毛麟角的,是老板们梦寐以求的钻石级员工,公司要想有大的发展,绝对不能缺少这样的“顶梁柱”。

我们每天都要在工作中面对各种各样的问题,既然不可避免,与其害怕和逃避,不如坦然接受,把这些问题解决掉。解决问题的能力,是优秀员工与平庸员工最直接、最基础的评价标准。晋升的机会总是为那些能够出色地解决问题的员工准备的。要想成为一名优秀员工,要想让老板看到你的价值,愿意把加薪和晋升的机会给你,那你在对待工作的时候,就要尽一切可能找到最巧妙、最高效的办法来解决问题。这样才会让老板对你满意,甚至刮目相看。

不做对问题束手无策的六种人

失败者说:“这件事情我是无能为力的!”

成功者说:“永远不要向问题‘举白旗’投降,我认为没有什么事情是不能解决的,只要我们愿意,总能想出办法来。”

在现实工作中,面对问题的时候,总是有一些人不愿意承担更多的责任,不是积极地想办法解决,而是为自己找借口,替自己开脱,或者耍小聪明,欺骗上司,要么就是采取“磨洋工”的方式,这种不良习惯会让我们偏离正确的职业轨道,让我们的一生一事无成。要取得成就,要获得成功,我们就不能做对问题束手无策的人。

第一种:爱找借口的人。

一个动不动就给自己找借口的人,久而久之就会养成一种习惯,那就是不管干什么都给自己找借口,做错事情,借口条件不够,误了时间,借口别人拖延,在这种人眼里,没有任何事情是不能找借口的。

大学一毕业,高超就顺利地进入了一家外企。她的工作不忙,公司还专门送她去学习报关和物流知识,再加上那不菲的工资、较大的发展空间,让很多同学羡慕不已。

经过培训之后的高超,没过多久就被公司提拔为销售助理,协助销售主管做一些货运、文档方面的工作。开始的时候,她勤勤恳恳,很受领导赏识。可是时间长了,高超对这种重复性的劳动就心生厌倦了,对销售主管乃至经理安排的一些工作,要么有选择性地去做,要么就抛在脑后,似乎每次有合理的借口。

最后,她连借口都懒得找了,动不动就拿辞职威胁上司。总经理为了稳定队伍,一而再再而三地挽留她,高超看见自己有如此重的分量,很是得意。

没想到几个月之后,她和几个同事去北京参加展会,可开展当天,高超把她负责的几个重要文件忘在了远在南京的家里,耽误了不少的工作。高超对此并不在意,还是给自己找借口,企图自圆其说,但这次总经理没有留情面,很干脆地把她解雇了。

找借口绝对是一个不良习惯,它会“告诉”我们:找方法是很花时间,很浪费精力的,不如轻轻松松找个借口,既省时又省力。不找方法,只找借口,我们就无法通过工作体现我们的价值,没有价值的人,在企业里就是没有用的人,只能被扫地出门。

第二种:凡事拖延的人。

有些人特别喜欢拖延,本来今天能做的事,今天不去做,非要等一等,不到万不得已,不到最后期限,就不主动去做。那些凡事一拖再拖的人,不管是真的懒惰,还是出于对完美主义的追求,都会丢掉来之不易的好机会。

第三种:投机取巧的人。

在我们当中,不乏这样的人,他们认为工作是给老板干的,钱是给公司挣的,干多干少一个样,何必浪费自己的大好青春。因此他们能投机的就投机,能取巧的就取巧,把精力全都放在了投机取巧上,而不是积极地想办法解决问题。

我们说一个人在企业中生存靠的是什么?靠的是你的价值,靠的是你的使用价值,如果你把精力放在了投机取巧上,你就会由于你的工作态度偏离方向,你就会由于你能力不断地丧失,导致整体价值的流失,最后你必然在企业中失去立足之地,使自己一天一天从成功者的队伍中掉队。

第四种:浅尝辄止的人。

有一种人,做任何事情都不专业,从来不把事情做透、做细、做深,只要稍微做做就可以了。比如说,上司让他打印文件,他就会把打印完的文件交给上司,至于为什么要打印,怎样排版,是否有错别字等问题,从来不去思考。

这种人做事从来不会动脑筋,从来不会思考做这件事情会有怎样的结果,应该按照什么样的顺序,是不是有更好的方法。他认为只要做完就可以了。这种人,由于对什么事情都浅尝辄止,做不到位,不管做什么事情都不会有大的收获,渐渐地就会由于工作上的疏懒,淡出上司的视线。

第五种:消极怠慢的人。

在一条昏暗、偏僻的乡间小路上,一个推销员的汽车爆胎了,他想换上备用轮胎,可是发现没有带千斤顶。

这时,他看见路边不远处有一家农舍有灯光。他大喜,马上向农舍走去。但是很快,他就思绪翻滚:如果人家不开门怎么办?如果他们没有千斤顶怎么办?即使那个家伙有千斤顶,但他不借给我,又怎么办?他越想越焦虑不安。当农民打开门的时候,他直接给了农民一拳,吼叫道:“把你那破千斤顶收起来!”

看了这个小故事,你也许会哈哈大笑,哪有这么不讲理的人。这是一种典型的消极、自我挫败者的作风。生活中总是有这种消极处世的人,他们总是自我贬低、满口抱怨、懒于行动,他们对任何事情都怀着一种消极的情绪,而不是往好处想,不是积极、努力地想办法。

如果你的思想悲观、消极,那么你必然走向忧郁和失败,因为这种思维方式不会给你自信,不会给你支持、鼓励,只能让你觉得灰心丧气,让你失去成功的资格。

第六种:畏惧问题的人。

遇到的问题,出现的困难,其实都不可怕,可怕的是没有勇气面对。有些人在面对问题的时候,明明知道如何解决,就是畏首畏尾、缩手缩脚,不敢大刀阔斧地采取行动,因为他们害怕失败,害怕因为失败而承担责任、被上司责怪或者被同事小看,宁愿被动地等待“救兵”,宁愿置身事外。成功的机会同样与这种人无缘。

工作箴言 别找借口找方法

人生好比填空题,你在中间填写什么样的内容,就有什么样的人生。机会从来都不是从天上掉下来的,从来都是靠争取得来的,靠你的价值换来的。

意志坚强,勇往直前,没有什么可以阻挡你成功的脚步。困难是暂时的,不是永远存在的。弱者只能向其俯首称臣,唯有强者才能战胜困难,解决问题,成为自己命运的主人!

找方法游戏

一共多少头牛

题目:从前有个农夫,死后留下了一些牛,他在遗书中写道:妻子得全部牛的半数加半头;长子得剩下的牛的半数加半头,正好是妻子所得的一半;次子得还剩下的牛的半数加半头,正好是长子的一半;长女分给最后剩下的半数加半头,正好等于次子所得牛的一半。结果一头牛也没杀,而且也没剩下。问农夫总共留下多少头牛?

方法如下:

步骤一:长女既然得到的是最后剩下的牛的“半数”再加“半头”,结果1头都没杀,也没有剩下,那么,最后剩下的必然是1头,长女得到的就是1头牛。

步骤二:长女得到的牛是次子的一半,次子得到的就是2头牛。

步骤三:次子得到的牛是长子的一半,长子得到的就是4头牛。

步骤四:长子得到的牛是妻子的一半,妻子得到的就是8头牛。

步骤五:把4个人得到的牛的头数相加,则农夫留下15头牛。

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