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第10章 敬业:驱动自我的内在动力(3)

其次,学会用心工作。很多老资格的公司职员习惯于只用手工作,因为这些工作他们已经很熟悉了,闭着眼睛都能做好。然而只用手工作会使人们把10年当做1天来过,10年以后,他们只掌握了一种工作方法。也就是说,10年来他们在自己的工作上没有任何进步,这对于处在人才竞争日益激烈环境的现代人来说,无疑是十分糟糕的。勤奋工作不仅是要尽善尽美地完成工作,还必须用你的眼睛去发现问题,用你的耳朵去倾听建议,用你的大脑去思考、去学习,把10年真正当做10年来过,那么10年之后你所具备的才能还愁不被老板赏识吗?勤奋工作不是机械地工作,而是用心在工作中学习知识、总结经验。在上班时间不能完成工作而加班加点,那不是勤奋,而是不具备在规定时间里完成工作的能力,是低效率的表现。

再次,自己奖励自己。勤奋总与“苦”和“累”联系在一起,如果长期处于苦和累的环境中,你可能会厌倦,甚至放弃。所以,适时地奖励一下自己是非常重要的。当自己掌握了一种好的处理工作的方法,或工作效率提高了1个小时时,不妨去看一场向往已久的演出,或者只是为自己准备一顿丰盛的晚餐。这样的奖励往往会刺激你更加努力地工作。

勤奋并不是要你一刻不停地干,把自己弄得筋疲力尽只会导致低效率。所以,工作累了的时候不妨花上几分钟的时间放松一下,给自己紧张的大脑“换换挡”。

最后,成功之后还要继续努力。勤奋通向成功,而成功很可能会成为勤奋的坟墓。有一项调查表明,诺贝尔奖的获得者获奖之后的成就、论文篇数等远不及其获奖前的一半。

成功之后就不再努力的例子并不鲜见。很多人在凭借着勤奋努力终于被上司所提拔和重用之后,就觉得应该放松一下了——为自己前段时间那么辛苦的工作补偿一下,结果又回到

原来的那种好逸恶劳、不求上进的生活状态中去了。请记住萧伯纳的名言:“人生有两出悲剧,一是万念俱灰,二是踌躇满志。”这两种悲剧,都会导致勤奋努力的中止。在取得了一个小目标的成功之后,要重申自己的大目标,告诉自己还有更加美好的前途在等着自己,使自己重新振作,继续勤奋,永不满足。

在职场中永立不倒的英雄所凭借的绝不是安逸中的空想,而是踉跄中的执著,重压下的勇敢,逆境中的自信,艰苦中的勤勉和奋发,是在任何环境中的扎实工作和锲而不舍的求知精神。这是他们成功的秘诀,也是所有想成功的人必须具备的崇高美德。

阅读思考:

1. 你是个勤奋工作的员工吗?

2. 举例说明勤奋与成功之间有什么关系。

视信誉为生命

信誉是一个有魅力的人的生命,是一个有发展潜力的公司的无形资产。凡事讲究信誉,你就会赢得更多的信赖和机会,如果丧失信誉,即使你侥幸取得一次的胜利,你的生命最终也会因为你的这次失信而暗淡。

与做人一样,职业道德与个人修养有许多相通之处。一个存在人格缺陷或道德缺陷的员工很难成为一个优秀的员工,同样,一个没有信誉的员工肯定不是一个敬业的员工。讲信誉是做人的根本,也是敬业的根本。

我们看看一个关于信誉的故事。

一名在德国留学的中国学生,毕业时成绩优异,便决定留在德国。他四处求职,拜访过很多家大公司,均遭拒绝,因此很是伤心、恼火。但又没有别的办法,总不能让肚皮饿着吧,狠狠心、咬咬牙,收起高才生的架子,选了一家小公司去求职,心想,这次无论如何也不会再被有眼无珠的德国佬赶出门了!

结果呢?这个公司虽然小,仍然和大公司一样很有礼貌地拒绝了他。

高才生忍无可忍,终于拍案而起:“你们这是种族歧视!我要控……”

对方没有让他把话说完,低声告诉他:“先生,请不要大声说话,我们去另外的房间谈谈好吗?”

他们走进无人的房间,德国佬请愤怒的留学生坐下,为他送上一杯水,然后从档案袋里抽出一张纸,放在他面前。留学生拿起看了看,是一份记录,显示他乘坐公共汽车曾逃票3次。他很惊讶,也更加气愤:原来就是因为这么点儿鸡毛蒜皮的事,小题大做!

讲述这件事的是一位知名学者,讲到这里时他说,德国抽查逃票一般被查到的几率是万分之三,也就是说逃一万次票才可能被抓住3次。

这位高才生居然被抓住3次,在严谨的德国人看来,大概那是永远不可饶恕的。

事实也是如此,在老板看来,一个人在三毛两角的蝇头小利上都靠不住,还能指望在别的事情上可以信赖他吗?一旦受到金钱美女的诱惑,他怎么敢相信你不会出卖他,不会出卖公司的利益呢?

信誉是一种无形资产,是一种高于任何物质回馈的精神力量。信誉既是无形资产、道德资源和要素,那么,它就具有无形资产促进经济快速增长的功能和道德凝聚人心的魅力。故古往今来,国内外的政治家和经济学家,无不重视研究运用诚信安邦治国和繁荣经济。公司也是如此,一个视信誉为生命的公司必然是一个以无形资产取胜的公司。美国经济学家凡勃伦说:“公司的无形资产有时甚至比有形资产的意义更加重要。在资本价值中,资本价值的核心不是工厂的成本,而是公司的商誉。”他认为商誉的特征是“非物质性的财产”。

美国著名银行家刘易斯·沃克的手头上有两家公司的贷款申请,一家企业经营惨淡,若没有新资金的投入,很可能就会面临破产;而另外一家则实力雄厚,贷款只是为了暂时缓解资金压力。

经过慎重考虑,刘易斯批准了经营不景气的那家企业的贷款请求,而拒绝了另外一家。助手不解地问他:“从各方面实力来看,后者很显然比前者更有优势,风险更小,为什么您却选择了前者?”

刘易斯解释说:“我查了一下他们两家以前的信贷记录,第一家虽然暂时经营惨淡,可是他们却有着良好的信誉,8年来从没有拖欠过银行一分钱,而后一家企业是一个花花公子从他千万富翁老爸那里继承来的遗产,他只知道吃喝玩乐,很少去关心银行的债务问题。我们贷款的时候不仅要注重企业的实力,更重要的是企业的信誉。”

助手听后心悦诚服。

信誉不仅对企业的发展非常重要,对员工个人来说同样重要。在美国,信用卡所支持的信用额是和你的日常还贷信用度相关联的,有些人为了争取更多的信用额,在经济宽裕的时候也经常做一些小的私人贷款,并及时还上,这样,在大笔需要的时候,就可以获得银行更多的资金支持。

做事先做人,一个不讲信誉的员工肯定不是一个敬业的员工,即使平时工作积极主动,一旦受到外界的诱惑,缺乏自律的特点注定了他将抛弃原则,于是背叛就成为一种必然。老板永远也不会信任这样的员工,更不要说欣赏甚至重用了。

信誉,是一个有魅力的人的生命,同时也是公司或商品的“生命”和“灵魂”,这种“生命”和“灵魂”只有在市场竞争中才能激活和长久有效,而其他行政、司法等手段只能是培育诚信的一种辅助手段,故“无形手”的诚信优化又必须同行政、司法等手段相配合。为此,我们应把诚信与市场竞争实行优化配置,只有这样才能让“诚信婴儿”呱呱啼叫地来到这个世界。

一个视信誉为生命的员工会不折不扣地履行他的诺言,一丝不苟地完成老板交代的任务,也会努力维护公司的利益和形象。相反,那些失去信誉或根本不讲信誉的人则很容易因为种种原因不去兑现自己的诺言,并找出各种借口搪塞老板,以期敷衍了事,这样的员工怎能得到老板的信任呢?

企业中的优秀员工,应该时刻以维护企业的良好信誉为己任。一个拥有良好个人信誉的优秀员工,若遇到了临时的困难,就会得到老板和同事的理解与支持,大家也愿意尽自己的所能去尽力帮他渡过难关。而一个缺乏最起码职业道德的人,在他遇到困难的时候,只能因寡助而四面楚歌。

在优秀员工眼里,信誉是做人的根本和生命所在!

阅读思考:

1.中国留学生带给你什么启示?

2.你是如何看待信誉这个问题的?

让优秀成为习惯

让优秀成为习惯,不论做什么事都会斗志昂扬,都会以最高的标准要求自己,都会付出最大的努力。

“让优秀成为习惯”是古希腊伟大的哲学家亚里士多德说的一句话。他对优秀做了很精彩的描述:“我们每一个人都是由自己一再重复的行为所铸造的。因而优秀不是一种行为,而是一种习惯。”

当优秀成为一种习惯,那么还有什么做不到的呢?

林达,今年只有35岁,却已是国内IT界的风云人物。林达刚刚三十出头的时候就成了公司的总裁,统领国内顶尖的软件公司,他所率领下的研发小组开发了适用于个人用户和企业用户的多款知名软件。

林达心里铭刻着一句话——让优秀成为习惯。进入大学的时候,他是他们专业年龄最小的一个,却是成绩最好、最努力刻苦的一个。他每天天不见亮就跑到学校的操场上,大声地朗读英语,上课时他永远是坐在第一排的最认真的学生,他的实验是做得最认真的,他的试卷永远都是最漂亮的。当这个已经让优秀成为习惯的小伙子以全优的成绩从大学毕业时,才刚刚20岁出头。

进入现在这家公司后,他以“让优秀成为习惯”的信念时刻鞭策着自己。“要做一件事,就要把它做到最好,否则还不如什么都不做!”他总是这样对同事说。在公司里,他对自己的要求最为严格,是最敬业的一个,所以他的工作也是最出色的。当然,林达也成了公司里升得最快的人,二十四岁就成为公司的部门经理,二十八岁的时候又升为公司的总经理。公司改组后,刚刚三十岁的他已经成了公司的总裁。地位变了,但“让优秀成为习惯”的信念没有改变,他带领企业涉足信息安全、桌面办公、游戏娱乐等诸多领域,自主研发了适用于个人用户和企业用户的多款知名软件,都取得了不俗的业绩。企业在应用软件领域的技术实力和市场营销能力在同业中一直保持着领先地位,营业规模持续高速增长。现在,公司的营销已经遍布全国乃至世界各地,并且与国内外几十家知名的IT企业建立了紧密的合作伙伴关系。在林达的带领下,他所在的公司已经发展成为具有国际影响力的大型专业化软件公司。

母校百年校庆时,林达作为杰出校友被邀请回校,而在那些被邀请的杰出校友中,他又是最年轻的一个。林达为母校的学子们做了精彩的演讲,主题就是:让优秀成为习惯!

失败的人让懒惰成为习惯,让说谎成为习惯,让推托成为习惯,而成功的人让优秀成为习惯。让优秀成为习惯,不论做什么事都会斗志昂扬,都会以最高的标准要求自己,都会付出最大的努力。让优秀成为习惯,不论是在工作上还是学习上,不论是作为一个丈夫、一个父亲、一个儿子,还是一个雇员,都将努力做到最好。

机会总会青睐那些让优秀成为习惯的人,因为他们从来不会辜负机会对自己的垂青;老板总会喜欢那些让优秀成为习惯的人,因为他们从来不会辜负老板对自己的信任。

你是不是觉得优秀离你很遥远?你是不是觉得自己只有在某些时候才优秀?那是因为优秀还没有成为你的习惯。

当优秀成为习惯,成功也就成为习惯!

“优秀是一种习惯”,每天不断地暗示自己吧。让“优秀”的思维深植你的心,让“优秀”的观念溶入你的血液,使你的生命从此在优秀中绽放,并散发出芬芳的气息。你将因优秀而不断地享受成功的愉悦,你将因优秀而不断地领略人生的精彩!

阅读思考:

1.你认为优秀是一种习惯吗?

2.如何才能让优秀成为你的习惯?

本章要义

·一个具有敬业精神的员工,只有在接受自己服务的企业的基础上才能把敬业精神发挥得更好。

·对工作的热情不只是外在的表现,它发自内心,来自你对自己工作的真心喜欢。

·激情是工作最好的朋友,是否具备这种古老的狂热精神,决定了你是否能拿到订单,是否能够得到工作。

·勤奋敬业的精神是走向成功的坚实的基础。

·信誉就是你的职场通行证,也是你人生的通行证。

·当优秀成为习惯,成功也就成为习惯。

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