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第32章

现在,美国人的生活水平要比欧洲人高出一大截。在意大利,年轻人穷得买不起自己的房子的时候,美国的同龄人早就不知换了多少个住所了。这是因为美国人在任何时候、任何领域的劳动产出都要比欧洲人多,更重要的一点,美国人的工作时间要远远长于欧洲人。

据《洛杉矶时报》报道:意大利人每年有42天带薪假期,法国人37天,德国人35天,英国人28天,而美国人是16天,但实际上他们只休14天。美国劳工统计局的数字也显示,美国人每周工作49小时,加起来每年要比欧洲人多工作350小时。

而14天的休假对美国人来说恐怕还是过高的估计。便捷的笔记本电脑使美国人无论在海上、沙滩、田野、山区还是屋顶上,都可以随时收发电子邮件;对那些名义上正在休假的律师、顾问或工程师来说,通过手机就能与他们商量公事;假期的豪华水疗等项目通常都安排在公司或行业会议期间。这样算起来,美国人的工作时间可能还要长得多。正是这种工作精神,这种努力程度,使得美国人享受着比欧洲人更优越的生活。

一个人如果只想着朝九晚五的工作和生活方式,从不愿意在朝九之前、晚五之后去工作的话,就不可能取得成功。

第二就是工作时的忘我状态。

英国画家雷诺兹认为:“天才除了全身心地专注于自己的目标,进行忘我工作以外,与常人无异。”

一位法国作家这样评价米开朗琪罗:“我见过米开朗琪罗,他60岁的时候身体已不是那么强壮了,但他仍然在大理石上飞快地挥舞刻刀,弄得石头的碎屑四处飞溅,他一刻钟干的活比三个棒小伙一小时干得都多。没有亲眼见过的人简直难以置信,他工作起来真是精力充沛、生龙活虎,让人担心他会把石头劈碎,他的每一刀都会劈下三四指厚的碎片。”很多人知道,做雕刻工作就怕分寸把握不好,有时多削一根头发的厚度都不行,在一般人眼里,米开朗琪罗的做法可真够悬的,他手里是一块石头,又不是可以修修补补的泥巴或石膏。

能够忘我地工作,说明一个人的努力达到了一定的程度。一个人要想在职场上取得成功,就必须用十二分的努力去勤奋工作。

每个人都必须认识到,任何人都要经过不懈的努力才能有所收获,收获的成果完全取决于你努力的程度,而没有机缘巧合这样的事存在。任何人都不能被动地等待机会,只有靠自己的努力与苦干去创造机会、创造未来。踏踏实实地勤奋工作,一步一个脚印向上攀登,成功最终会属于你。

用100%的激情做1%的事

热情是一种难能可贵的品质,正如拿破仑·希尔所说:“要想获得这个世界上最大的奖赏,你必须像最伟大的开拓者一样,具备将梦想转化为实现梦想而献身的热情,以此来发展自己的才能。”

历史上许多巨变和奇迹,不论是社会、经济、哲学还是艺术,都因为参与者100%的热情才得以进行。拿破仑发动一场战役只需要两周的准备时间,换成别人则需要一年,之所以会有这么大的差别,正是因为他对在战场取胜拥有无与伦比的热情。

伟大人物对使命的热情可以谱写历史,普通员工对工作的热情则可以改变自己的人生。著名人寿保险推销员弗兰克·帕特正是凭借着自己对工作的高度热情,创造了一个又一个的奇迹。

弗兰克·帕特在做人寿保险推销工作之初,业绩惨不忍睹。这时卡耐基先生的一句话点醒了他,卡耐基说:“弗兰克·帕特先生,你毫无生气的言谈怎么能使大家感兴趣呢?”于是,他决定以自己最大的激情来做推销员的工作。

有一天,弗兰克进了一个店铺,鼓起他的全部热情试图说服店铺的主人买保险。店主人大概从未遇到过如此热情的推销员,只见他挺直了身子,睁大眼睛,一直听弗兰克把话说完,最终没有拒绝弗兰克的推销,买了一份保险。从那天开始,弗兰克的推销工作才真正开始。

“我认为,激情是决定我成功的最关键的因素,我以前也曾被人骂成是懒惰的家伙,但自从我决定以超强的激情来对待自己的职业时,事情开始有了变化。” 弗兰克·帕特深有感触地说:“在12年的推销生涯中,我目睹了许多推销员靠激情成倍地增加收入,同样也目睹了更多人由于缺少激情而一事无成。”

弗兰克·帕特在事业上有所成就,与其说是取决于他的才能,不如说是取决于他的激情。凭借激情,他在烈日当空的酷热中超常发挥;凭借激情,他感染了成千上万的陌生人,使他们成为他的客户。

比尔·盖茨本人也是一个充满激情的工作狂。

他的秘书米丽亚姆·卢宝发现自己的老板工作极为努力,每星期工作7天,从不休息。有时,他一连好几天都不离开办公室。当她早晨来上班时,常常发现他睡在办公室的地板上。当比尔一个人的时候,他时常忘记吃饭,所以米丽亚姆开始像一个母亲那样关心他,提醒他去吃饭,常常在中午饭的时候给他带汉堡包。当他会客时,米丽亚姆看着钟点,主动地来提醒他:“比尔,你们快停一停,先吃午饭吧,客人们可能饿坏了,现在已经下午两点钟了。”

微软的工作氛围感染了米丽亚姆,米丽亚姆把公司绝大部分的管理工作都包下来了,同时她还尽可能让那些程序编制人员在最舒适的环境中工作。

有人好奇便问比尔盖茨,为什么对工作如此有激情。比尔·盖茨说:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。因而,我就会充满着兴奋的激情投入到一天的工作中。”

由此可见,对工作充满激情对一个人事业的成功有多么重要的影响。对于一名员工来说,热情犹如生命。凭借热情,我们可以释放出潜在的巨大能量,发展出一种坚强的个性;凭借热情,我们可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣,使自己充满活力,培养自己对事业的狂热追求;凭借热情,我们可以感染周围的同事,让他们理解、支持自己,从而拥有良好的人际关系;凭借热情,我们更可以获得老板的提拔和重用,赢得成长和发展机会。

一个没有热情的员工不可能始终如一高质量地完成自己的工作,更不可能做出创造性的业绩。如果你失去了热情,那么你永远也不可能在职场中立足和成长,永远不会拥有成功的事业与充实的人生。所以,从现在开始,拿出你的热情,并全部倾注到你的工作中吧!

第十九章 对企业忠诚是一种自动行为,忠诚培养良好的工作习惯

坚决不告诉别人公司的秘密

任何公司都有秘密,与你自己业务无关的事、无准确判断的事及道听途说的事不要对外宣扬,要对公司及客户双方负责。

保守企业秘密不仅是所有员工的基本行为准则,也是企业发展的需要。商业秘密关系到企业的存亡。身为员工有责任也有义务保守企业的秘密,切实做到对企业机密只字不提。

对员工来说,如果不注意保守秘密是很难得到上司信任的,甚至会被追究法律责任。因此,事关企业的机密,员工必须要处处以企业利益为重,时刻对自己严格要求,做到小心谨慎。否则,你无意中的一言一行都有可能将企业的商业秘密泄露出成严重的后果。

在一次商务谈判的间歇,一位英国裘皮商人和一位美国代表攀谈了起来。

英国人说:“今年的黄狼皮比去年好吧?”

美国人说:“不错。”

英国人又说:“那么买二十万张没问题吧?”

美国人说:“当然。”

就这样,英国商人轻而易举地了解到美国有大量黄狼皮在寻找买家的信息。

在接下来的谈判中,英国人比原方案高出5%的价格,主动向美国人递出5万张黄狼皮订单。但随后就发现有人用低于英国人的报价在英国市场上大量抛售黄狼皮,当美国人向其他国家的报价全部被驳回时,他们才明白过来:原来是英国商人是有意以高价稳住自己,让其他的商人不敢问津,以便他们大量抛售库存的黄狼皮,以微小的代价换到先出货的良机。

像这样无意间泄露公司的机密,会让公司的利益大受损失,而有的时候蓄意泄露公司的机密,不仅是公司遭受经济上的损失,个人的良心也会受到道德的谴责。

每一位职场中人,都要保守公司的秘密,守住做人的底线,这就要求我们时刻唤醒内心的良知、唤醒职业者对社会公众的责任,树立人类道德和伦理的神圣和尊严性,树立对人的权利与尊严的无比尊崇感。在这些人类永恒的道义面前,所有的虚假、欺骗和隐瞒都是无比可耻的。

当保密与这些人类永恒的道义相冲突时,我们同样要牢记希波克拉底誓言的精神,将人类的道德尊严和人权价值置于一切之上。只有这样,我们才能在职场安身立命,才能成就一番自己的事业。

法国百年老店——世界头号轮胎巨人“米其林”以13万员工、18个国家,70多家工厂的雄厚实力,在全球市场中雄踞同业榜首。米其林之所以获得如此骄人的业绩,与其企业文化的深刻内涵密不可分。

米其林很重视保守公司的秘密,1959年6月12日,当戴高乐将军来参观工厂时,前总裁弗郎索瓦(爱德华·米其林的父亲)为了“保守公司秘密”,居然让戴高乐的随行人员在大门外等候。

这一事件曾引起轰动,但是也恰恰向别人展示了公司“严格保守商业机密”的企业文化。

所有具备优秀职业精神的员工无不是对公司机密守口如瓶的人,他们不仅自己身体力行也会影响身边的人,从而形成良好的“严格保守商业机密”的企业文化,正如上文米其林员工的所为,这样的企业才能在市场上赢得良好的口碑,这样的员工才是企业的骄傲。

主动维护企业的荣誉

在西点军校的教育中,荣誉教育始终处于优先的地位,将荣誉看得至高无上。

在西点军校,要求每一位学员必须熟记所有的军阶、徽章、肩章、奖章的样式和区别,记住它们所代表的意义和奖励,同时还必须记住皮革等军用物资的定义、军校会议厅有多少盏灯,甚至校园蓄水池的蓄水量有多少升等诸如此类的内容。这样的训练和要求,会在无形中培养学员的荣誉感。这一点在企业中同样适用,因为一个优秀的员工是不能不对自己的工作、对自己所效力的企业有一个全面清楚的了解的。

军人视荣誉为生命,任何有损军人荣誉的语言和行为都应该绝对禁止。同样,如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感,对自己的工作引以为荣,对自己的公司引以为荣,他必定会焕发出无比的工作热情。

事实上,只要我们尽职尽责,努力工作,工作同样会赋予我们以荣誉。我们工作的目的绝不仅仅是为了每月有一份不错的薪水,或者是为了有一份可以谋生的职业,我们还追求一种认同感、归宿感和成就感,而这一切都建立在荣誉感的基础之上。只有这种荣誉,才能让我们对待工作全力以赴,才能让我们自觉地远离任何借口,远离一切有损于公司和工作的行为。在争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中,我们个人也不知不觉地融入到了集体之中,获得了更好的发展。

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