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第27章 维护人脉,经常灌溉的花更香(1)

俗话说,“多个朋友多条路”,处世方法是否得当,直接决定了一个人人缘的好坏。但事实上朋友也并非越多越好,因为社交圈子里的多数朋友,只不过是泛泛之交,与其花费时间、精力、金钱交往太多的酒肉朋友,不如深入交往一些感情、事业、生活上能互相支持的真朋友。

1重视为人脉“保鲜”的功夫

人要想立足社会、出人头地,千万不能“友”到用时方恨少。不论你当下是多么地忙碌,都要注意随时随地广结人脉,多“储存”些朋友并时常注意“保鲜”,这才是一种聪明的做法。

很显然,人与人之间的关系会随着平时联络的增加而加深,久不见面的朋友自然会日渐疏远。

中国台湾省有个叫杨舜仁的人,他被人们叫做“名片管理大师”。他曾毫不夸张地说,他有1.6万多张不同人的名片,而利用他的管理模式,他可以在几秒钟内找出任何一个他想要的人的资料。

认识杨舜仁的人,都知道这绝非夸张之辞,但是在旁人听来,恐怕还以为他这是一场魔术表演呢。

杨舜仁从原来的公司辞职后专门写了3000多封电子邮件,告知他的亲友他辞职的原因,同时他还对他的亲友的长期照顾表示感谢。发完这3000多封电子邮件后,他以为不会有什么反响。没想到他竟然陆陆续续收到300多封回信,其中包括16个全职和兼职的工作机会。在那16个全职、兼职工作中,他选择了一份赴中小企业讲演网际网络应用的兼职工作。

这就是人脉的力量。只有平时维系人脉的人,到用的时候才会有效。千万不要临时抱佛脚,注定了没一个人理你。从这个意义上说,我们很有必要向杨舜仁先生学习这种人脉“保鲜”功夫。

人脉的“保鲜”功夫其实很简单,就像Outlook,只要你会用,打开就可以对收到的名片进行整理。在名片的背后加上批注,包括与对方相遇的地点、介绍人、他的兴趣特征,以及交谈时所聊到的问题等,一定要务求详细,然后将这些人的信息保存在备注栏里,以后只要用“搜寻”功能,便能将同性质的人找出来。

从今天开始,请不要再以自己忙为借口了!你可以与你的朋友们经常联系,用电子邮件写封“好久不见了,最近还好吗?”“周末一块玩呀!”这样的邮件。如此一来,你日积月累的人脉保鲜功夫,让你的人脉时刻保持着活力和有效。

其实,除了发送邮件,我们还可以通过更多的方式来进行人脉保鲜的功课。一般说来,有下面这几种值得我们尝试。

1.充分利用网络

网络已逐渐成为一种流行甚至时尚的交往方式,QQ上一句留言,MSN上一个搞怪的表情,都有可能让你的朋友在对面哈哈大笑或处于感动中,他就会对你的印象更加深刻,这是经常处于忙碌状态难以脱身的人维护人脉关系的一种秘密武器。

2.得意或失意,都要打电话

你的某个朋友失业了,正处于无比沮丧时,不妨打一个电话过去,提个不错的建议,给予一些帮助,介绍一个工作岗位,这样就能建立一层忠诚的人脉关系。

3.让你的人脉信息都是有效信息

可能你的朋友升迁了,搬家了,换了手机号码了,以前的邮箱忘记密码了等问题,这些问题都很常见。这就导致你的通讯录上的某些信息因为变动成为了“无效信息”,这就需要你随时留意朋友的变化,常常互相关心一下。

4.别让你的人脉内部分裂

你的朋友中可能有人一时意外或疏忽,与你的另一个朋友产生不合或极其不满。这时你要挺身而出,义不容辞地出来调解。如果能帮助他们解决矛盾再好不过,这对双方都有利,两方都会感激你,即使调解不成,他们也会理解你的苦心一片。

5.赠送礼品请多些创意

朋友生日了,结婚了,要开一家服装店了……这个时候你就需寄送贺卡或相关的有纪念意义的礼品。赠送礼品是有讲究的,你也要做出自己的创意来,才显得你的特别,朋友才会对你另眼相看,感动于你细致入微的心思。所以千万不要低估一张卡片或一份礼品的力量,小处可见大,成大事者要从小处着手。

6.把有用的信息告诉你的朋友

通过你的朋友你可以获取很多对你有利的资讯、信息。反之,你也要考虑到你的朋友,他是不是也需要你为之提供一些有用的信息呢?如果需要,你就要留意起来,留意一下你的人脉名单中的朋友有哪些癖好、兴趣和特别的需要之处。另外还要观察自己身边的信息和各种资讯,将对朋友有利的资讯提供给他们,你留给他们的印象就不会被抹除了。

7.心到不如人到

这是最重要的一点,朋友的婚礼、重要表演、颁奖典礼等,这些对朋友来说肯定是特别重要。当然如果你特别特别忙,也可以不必参加,事后弥补,但是你得明白这一点“心到不如人到”,事后你弥补得再好,都不如你到现场看一下,把你朋友的事当做一件大事对待,那你已经抵达了你的朋友的心里,他永远都不会忘记你了!

人脉箴言

对人情的投资,最忌讳的是急功近利,因为这样就成了一种买卖,说难听点就是一种贿赂。如果对方是有骨气之人,更会感到不高兴,即使勉强接受,也并不以为然。日后就算回报,也是得半斤还八两,没什么友情可言。

2播下真诚的种子,收获友谊之花

世界上最能“增值”的投资就是人情“投资”了。为友谊播下真诚的种子,为自己建立起通达的人脉,不知不觉中,你会发现你的人生达到了“天时、地利、人和”的美好境界。

有句俗话说得好:“在家靠父母,出门靠朋友”,多一个朋友多一条路。要想人爱己,己须先爱人。就如同一个人为防不测,须养成储蓄的习惯一样,只有时刻不忘以诚待人,才能为自己多“储存”友情。

小陈总觉得自己朋友不少,但真有什么事儿时,他却很难找到愿意帮他的朋友,所以他常抱怨自己的朋友“不够意思”。然而,小陈不知道,他的朋友也常批评他“不够意思”!比如,他的大学同学王某说:“小陈这个人不值得交往,他对朋友的态度从小事儿上就能看出来,上学时我不小心碰碎了玻璃黑板,他生怕老师误会他,还没等我主动承认错误呢,他就先跑去告密了,把我弄得被动极了!”他的同事赵某也说:“小陈太不够意思了,跟他同富贵行,共患难就没戏了!有了好事就‘哥们儿’长‘哥们儿’短的,要是碰上了麻烦,他马上就和我们划清界线,生怕连累了他。平时油腔滑调的,把朋友义气说得那么好听,遇上事儿他一下子就跑了。他跟我们来虚的,我们又何必对他讲义气呢?平时面上过得去就行了,跟他太实诚了准吃亏!”

小陈对朋友总是留个心眼儿,无法对朋友保持忠诚,结果没有人把他当成是真正的朋友,遇到事情也没有人肯帮他,可以说在交友这方面他做的是相当失败的。圣经上说:“忠诚的朋友是无价之宝。”忠诚的朋友可以丰富我们的生活,但要得到朋友的忠诚,我们就必须敞开心扉,对朋友坦诚相待,这样才能换来真挚的朋友。

忠诚的朋友完全承认你的自主权,从不干涉你的所作所为。他只会带给你安全感,这种安全感来自真诚的友谊。

这里有这样一个动人的故事。

一位先生,他的一个朋友坐了牢。这位朋友既不是行凶的抢劫犯,又不是强奸杀人犯,更不是纵火犯,只不过是因为做生意时无意中触犯了法律。这位先生当时不知道自己的朋友进了监狱,当他打电话到对方的办公室得知此事以后,便在星期六清晨,开车跑了60多公里路去探望他。到那以后,由于探监的亲属人多而未能见到朋友。第二个星期六清晨,他又去了一次。可是这次监狱方面要求他办个通行证。第三次虽然又遇到别的障碍,但他还是想方设法要见朋友,却没想到他的朋友因为感到羞愧,不愿见他。可他依然满不在乎,径直往监狱里走去,像在咖啡馆里一样自然,终于跟朋友会了面。朋友获释后,两人继续保持着友好关系。当这位朋友谈到自己在监狱的经历时,他只是静静地听着,不提问,不作任何评价。于是这位先生被他的朋友称为“最可信赖的朋友”。

人都是有感情的,人人都难逃脱一个“情”字。但要想获得别人的感情,首先自己要多付出。尽管在当今社会,由于生活节奏的加快,人与人之间的关系较之以前稍显淡漠,但是真诚的友情却从未间断过。平时就要想朋友之所想,急朋友之所急,在他最困难、最需要帮助的时候,给朋友以无私的帮助。这样的友谊最能经受住患难的考验,将成为你最可信赖的人脉。

人脉箴言

临时抱佛脚,平时不以真诚播种友谊,到有用的时候才想到拉拢、收买,关系也仅仅限于物质上,办起事来自然会“量力而行”了。而唯有立足真诚,忠诚可靠的友谊才是你危急时刻的人脉。

3为朋友保守“秘密”

现代生活中,人们的生活压力也越来越大,你的朋友可能因为一时压抑,而将他内心深处最不为人知的秘密说给了你听,这个秘密可能事关重大,甚至是关系着朋友的终身命运,如果你真的把对方当做是朋友,你就应该做到对朋友的秘密守口如瓶,这样做不仅是对朋友的尊重,更是对你本身的尊重。要知道,正是出于对你的信任,你的朋友才会把一个可能关乎他命运的机密透露给你。

在现代社会中,最缺乏的品德是信任和忠诚,没有了信任和忠诚,人们在交往中就会始终有一种心理阴影,随着时间的推移,这将严重影响着人们的正常交际。

随着科技的发展,网络成为人们沟通的主要桥梁之一,与此同时,也把人们的隐私暴露无遗。网页上明星的绯闻可以说是铺天盖地,无意识之中我们也在侵犯他人的隐私。手机也是如此,走到哪儿跟到哪儿,更有GPS定位,可以准确查出你的地理位置。在《手机》中,严守一的妻子为了调查他,从电话局把他的通话记录查了出来,尽管两人是夫妻,但这也是一种严重地侵犯个人隐私的行为。人与人之间特别是在家庭生活中或与朋友相处时就很容易受到这种好奇心的驱使而“窥探”他人的一切行踪,想知道别人要干什么,但是在关心他人的同时,也侵犯了他人的隐私权。

生活中很多事情,都可以用来感悟做人的道理。对待朋友的秘密,你要始终保留一个基本的底线,这才是做人成功的基础道德。

当与好朋友一起分享秘密时,应该分清楚对方的秘密哪些是可以说出去也无妨的,哪些又是坚决不能说的。不妨在和对方谈论完之后与对方坦诚相见,问一下对方哪些是不能说的秘密。

那么,怎么才可以既关心他人,又不侵犯他人隐私呢?

要别人尊重自己的隐私,先要尊重自己。这里说的先要尊重自己,有两个方面的意思:一方面,自己要尊重自己的隐私。尊重别人的隐私,最好首先要尊重自己的隐私。因为只有充分尊重自己的隐私,你才会懂得去尊重他人的隐私;另一方面,自己要尊重别人的隐私。如果想要别人尊重自己的隐私,那么自己也要养成尊重别人隐私的习惯。你应努力让自己成为流言蜚语的终结者,让别人的隐私在你这里到达终点。除了自己切身做到这些之外,你还应该经常提醒身边的人不要随随便便泄露他人的隐私。

人脉箴言

俗话说:“害人之心不可有,防人之心不可无。”自己的隐私不要被那些不懂尊重别人隐私的人窥探了去,同时也要管住自己的好奇心,不要随意去窥探他人的隐私,做到非礼勿视。只有这样,你才可以和他人真诚交往,他人也才会对你放下戒心,和平共处。

4让朋友表现得比你更出色

英国19世纪政治家查士德裴尔爵士曾对他的儿子作过样的的教导:“要比别人聪明,但不要告诉人家你比他更聪明。”

一部电影中往往只有几个甚至一个主角,这个主角该由谁来扮演呢?自然是最合适的人出演,这样的话做主角的只是那么一两个,多数人都将出演配角的角色。然而主角配角,两者俱不可少,两者各司其职,互相配合,完成彼此的戏份,这便是演出的成功。

在社会交际中我们也常常面临着是做主角还是做配角的抉择,当然每个人都希望自己能够出演主角,这是人的一种自我表现的本能。但是你不可能永远做主角,或者是大部分时间你都将以配角的身份出现。在一些特别的社交场合中,有些聪明的人,主动将主角让对方演,自己心甘情愿地当配角,这并不是一种失败,甚至可以说这是一种决策性的胜出,他让出的只是一个主角的虚名,而赢得的却是一个真实的朋友。

聪明的商人总能一眼看出这其中的诀窍,其实在生意场上很多时候,你都需要这样做,比如你想与某个身份重要的人物结交,或是有件事你需要朋友的帮助才能完成,或是一单重要的生意最后卡在一个微不足道的小人物手里。这时你就需要把主角让给对方,使对方过一把主角瘾,对方心理上满足后,就会配合你,一前一后,“兵来将走”共同将一出“戏”演得活灵活现。生意场上的很多大生意往往都是这样做成的。

三国时期,有一单“生意”可称经典之作,那便是“三顾茅庐”。刘备听说南阳诸葛亮有经天纬地之才,于是亲身前往相邀。一顾茅庐,诸葛亮避而不见,张飞耍起了牛脾气,大骂诸葛亮是一介村夫,可刘备制止了他;二顾茅庐,诸葛亮仍不相见,一向稳重的关羽也耐不住性子了,可刘备仍然留书,以表诚意;三顾茅庐,诸葛亮故意刁难迟迟不与相见,刘备等三位当世英雄拱立阶下几个时辰,最后诸葛亮才欣然出山。

这里刘备可谓给足了诸葛亮面子,心甘情愿做配角且毫无怨言,让诸葛“村夫”过足了“主角瘾”。可刘备更是个聪明人,他做了一回配角,却赢得了1/3的天下,可谓赚足了。生意场上也是如此,人们都希望被尊重,特别是一些已经有了较高社会地位、有所建树的能人学者,往往其本身都有一丝清高和些许傲气。与他们交往时,就须礼让三分,让对方演一回“主角”,一旦你的诚心感动了他们,他们会加倍地信赖你,以各种形式来回报你的知遇之恩。死心塌地的创业同伙,做事专注的得力助手就是这样来的。

如何让别人显得更出色呢?这几点是你需要注意的。

1.赞美对方的优点

一个人的心情在其交往过程中,影响巨大,好的心情,会使一些本来难以处理的事情变的顺利。那么,在有求于陌生人时,就要运用赞美,使他或她的心情好起来,并对你谈的问题感兴趣。

小K是某油漆公司的推销员,公司刚刚开发出一种新型油漆,虽然广告费用了不少,但始终打不开销路。这种油漆具有色泽柔和,不易剥落,防水性能好,不褪色等优点。小K决定以市内最大的家具公司为突破口,来打开销路。

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