【章前小语】
一份职业，一个工作岗位，是一个人赖以生存和发展的基础性环境空间和展示平台。所以，一个人有了一份职业，一个工作岗位，就应该加倍的珍惜它，加倍的利用好它。
在岗位中超越平庸，就是要保持一颗进取的心，这样才能把工作做好，把事业做大，很多人没有意识到这一点，很不喜欢眼下的工作，总觉得自己的工作枯燥乏味，得不到丝毫乐趣，也毫无创造性可言。这时候要好好调整自己的状态，要在自己的岗位上超越平庸。
你应该有侯仕光的负责，他像疼孩子一样疼塔吊，才创造了48万平方米塔吊施工零事故，设备利用率98％，完好率100％的神话；学习熊艺鲛用自己的智慧和果敢，化解了一次又一次的危机，处理了一个又一个的险情；学习孟林国，从一个由普通的中专生，到一名环球航行的船长，实现最大的人生抱负。
做一个不甘于平庸的人是需要勇气的，因为会有奉献和挫折，你要义无反顾，切实行动，才有成功的可能。
侯仕光：高高塔吊上的华彩人生
【事迹回放】
47岁的侯仕光，20年的塔吊工龄，每年冬夏两季最难熬的时间在高空驾驶舱内度过。创造了48万平方米塔吊施工零事故，设备利用率98％，完好率100％的神话。
二十多年与塔吊一起工作，侯仕光总结出“望”“闻”“听”“摸”“试”等判断塔吊故障的侯氏五步工作法。望，通过查看机械设备的运转动作、走车、起落等情景，进行故障判断；闻，通过对各种工作机构、控制设备、电源、电路等散发的气味，判断电气设备有无短路、过载等不良情况；听，通过对塔吊运转时各机械部件发出的声音，判断是否有缺油、卡阻现象；摸，通过对机械设备的亲手触摸，判断各部位紧固情况和安全装置的可靠性；试，用万用表、电笔测试电路及元器件的工作状态，判断故障的根源。这套“绝活”，成了侯仕光的看家本领。
2003年“非典”时期，位于北三环中路城建大厦工地的塔吊突然发生故障。深夜接到求救电话的侯仕光第一时间赶到了工地，凭着多年的塔吊维修经验，运用“五步法”中“听”字诀窍，他很快就找到了这台塔吊的“症结”所在。
“是回转问题，要更换塔吊轴承。”侯仕光肯定地说。
两个小时内，他熟练地更换了塔吊的轴承，确保了塔吊的正常运转，工程进度丝毫未受影响，工地的同事激动地不知如何感激他，而侯仕光只是低声说：“这是我的工作。”
“侯仕光在我们城建集团可是个宝贝疙瘩，集团里每个工种只有一个名额可以享受到每月2000元的‘专家津贴’，在塔吊这一行，侯仕光是当之无愧的‘老大’。只要把塔吊交给他，领导放心，群众安心，因为他上塔的时间最长，技术最精。”城建四公司党委书记乔文章一说到自己麾下的这员大将就笑得合不拢嘴。
他像疼自己的孩子一样疼塔吊。他对塔吊好，塔吊也回报了他，多年来侯仕光负责的塔吊，工作效率高，施工质量好。而且，他的这些“亲密举动”使塔吊在很大程度上延长了使用和更新周期，为企业节省了大量经费。
【职场感言】
侯仕光坚守自己的岗位，创造了设备利用率98％，完好率100％的神话。他立足于岗位，实现了自我超越。
对企业来说，要实现基业常青，提升竞争力，员工首先必须坚守岗位，尽职尽责地做好自己的工作。“守住岗位，绝不玩忽职守”强调的是每一位员工要想尽办法去履行自己的职责，而不能因为一些个人原因而玩忽职守，懈怠责任，这是最起码、最基本的爱岗精神。以为优秀的员工身上应该体现出一种负责任、爱岗敬业的精神，一种完美的执行能力。
而在现实的工作中，有些人常漠视自己应该履行的职责，抱着一种“差不多就行了”的心态去工作，他们之所以如此，就源于他们没有认识到自己的责任，而忽视责任的存在，必然会带来严重的后果。
放弃了自己对社会的责任，或者蔑视自身的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。我们每个人都要唤醒自己的责任意识，责任存在于生命中的每一个岗位。
我们中许多人之所以一事无成，皆是因为在自己的思想和认识中，缺乏对勇于负责这种精神的理解和掌握。他们常常以自由享乐、消极散漫、不负责任、不受约束的态度对待自己的生活和工作，结果沦为生活中的失败者。
所以，在职场中，无论我们从事什么工作，在什么岗位上，我们都要坚守住自己的岗位，全心全意、认真负责、兢兢业业地履行自己的职责，只有这样，你才能成为众多竞争对手中的佼佼者。
【劳动者语录】
是城建集团培养了我，给了我们这些技术工人一个展示自己才能的平台。我离不开这个集体。
——侯仕光
珠桑：平凡岗位创大业
【事迹回放】
33岁的索县电影管理站放映员珠桑，从事电影放映工作17年来，在高山峡谷间已累计行走23万多公里，每年为基层干部和农牧民放映电影220余场次，累计放映电影3720余场，被人们亲切地称为“电影珠桑”。
电影放映工作看似简单，其实技术要求很高，每场放映都万无一失，并非易事。可文化水平不高的珠桑做到了。为保质保量地完成好放映任务，他克服各种困难，认真学习电影放映基本常识和放映设备的操作、保养和维修知识，努力提高放映技术，掌握好所放电影的主要内容。每到乡村电影放映点前，他都仔细检查机器设备，严格核对所带片子。
在内地看起来很简单的事，到了西藏变得异常困难。因为这里江河交错、沟壑纵横，冬长夏短，交通不便。2005年9月21日中午，珠桑开车赶往70多公里以外的赤多乡。在翻越海拔近5000米的雄硕雪山时，路面被雪覆盖，根本无法前行。珠桑拿着铁锹边铲雪边开车前进，车开到山脚时，已是次日凌晨2点。当晚他就在牧民家借宿，第二天早早起来赶路，直到晚上10点多才到达赤多乡放映点。70多公里的路程居然用了30多个小时。但珠桑毫不在意，“为了农牧民，我苦点累点算不了什么！”
放映员没有车，在路上碰到的动物比人还多。为放一场电影，要骑马在羊肠小道上走好多天，翻雪山，爬悬崖，趟过齐膝的激流，才能到达一个村子。为了节省成本，珠桑出去一次要跑十几个村子，出一次门需要一个多月。后来，珠桑被调到县电影放映队，还配备了一辆北京吉普车。虽然比以前轻松了不少，但去一些不通公路的地方仍要步行。
2000年夏天，珠桑骑着马赶往赤多乡放电影，途中突然下起了倾盆大雨。在宽不到两尺的悬崖小路攀爬时，突然发生了泥石流，泥巴裹着石头往下落，珠桑躲闪不及被一块石头砸中，整整一个月不能干重活。
虽然路途艰苦，但是乡亲们对电影的渴望，珠桑觉得自己的付出非常值得。
【职场感言】
珠桑用心去做每一件事情，坚守在同一个岗位上，多年如一日兢兢业业、任劳任怨地工作。不管是否喜欢这份工作，也不管工作的条件是否艰苦，一旦选择了这个工作，便是一种承诺，必须实现，不存在商量的余地，也不会去寻找其它借口。
作为一名员工，无论你现在在什么位置上，只要你能用心去做每一件事，你就能实现自己的价值。即使日常生活中再平凡不过的事，也值得全神贯注地去做。其实，工作是否枯燥乏味，通常由你工作时的心境决定。
每个人所做的工作，都是由许多琐碎的事情组成的，但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。因为每一件小事都折射出一个人甚至是一个公司的素质，必须用心去做好。
有人说，一滴水可以折射出整个太阳的光辉，一件小事就可以看出一个人的内心世界。看一个人是否能胜任工作，不用从什么大的方面来看，从那些细微的小事上就能看出他是否在用心做。
作为一家书店的营业员，你是否能勤擦拭书架上的灰尘？作为一家公交公司的司机，你是否能让你的车时时保持清洁？作为一家商场的服务员，你能否给顾客一个让他再次光临的微笑？事情可能很小，殊不知，这正是体现你是否用心工作的地方。只有认真用心做好工作中的每一件小事，才会让人感觉出你的敬业与专业，对公司来说你才更有价值。
可见，用心是一种最认真的工作态度，是一个人迈向卓越的起点。每一个人都拥有难以估量的巨大潜能，假如能够以负责的态度用心对待自己的工作的话，就能够把自己身上的潜能最大限度地发挥出来，而把事情做得更卓越。
身为员工，我们必须自动自发用心做好每件事。用心做事，倾注自己的细心、耐心、诚心与真心，做到尽善尽美。在每天的工作之余，不妨时常自己照照镜子，监督自己是否用心工作，这将大幅提升你的自身竞争力。
【劳动者语录】
能够一直为农牧民放电影，看到他们笑了，我就满足了。
——珠桑
熊艺鲛：绽放在110服务台的警花
【事迹回放】
熊艺鲛尽管工作时间不长，但却取得了令人刮目相看的业绩：平均每年受理110报警62152起，处置各类案件35253起，共受理各类群众紧急求助1500余起，解救溺水、触电、轻生自杀群众65人，帮助走失迷路的儿童老人2114人。通过其指挥调度警力快速反应，现场抓获违法犯罪嫌疑人197人，破获各类案件254件。
在刚调入110报警服务台时，为了提高接警效率，熊艺鲛在同伴们中掀起了“岗位大练兵”的比赛，在比接警速度、比录入速度、比语言技巧、比地理环境熟悉程度等一系列的业务竞赛中，接警员的业务素质普遍得到了提升。在平时工作中，她重视培养创新意识和思考能力，对接处警中的一些疑难个案，喜欢向有经验的民警请教，经常探讨不同的处置方式，寻求最佳处置方案。她还写下了《如何提高110接处警工作效率》等具有一定深度的理论文章。
